Hoe Samsung Galaxy S6 Edge te repareren die niet kan verzenden, ontvangen van e-mails

Hoewel de Samsung Galaxy S6 Edge werd uitgebracht met enkele foutjes in de firmware, hebben we nog nooit gehoord van een foutje of een fout die de mogelijkheid om e-mails te verzenden en / of te ontvangen beïnvloedt. Als u dus een van de e-mailgerelateerde problemen ondervindt die ik hieronder citeer, wilt u misschien de instellingen in de e-mailapp zelf of met uw account controleren, vooral als u een zakelijke e-mail gebruikt.

Als je andere problemen hebt met je Galaxy S6 Edge, raad ik je aan onze pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we alle problemen hebben genoemd die we al behandeld hebben sinds de release van het apparaat. Als we echter niet zijn ingegaan op zaken als die van u of als de oplossing die we hebben geboden niet voor u was, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] en we zullen ons best doen om u te helpen een oplossing te vinden.

Hieronder volgen de meest voorkomende e-mailproblemen die u kunt tegenkomen als u een S6 Edge bezit. Klik op de link om naar zijn sectie te gaan:

Hoe zakelijke e-mail op Galaxy S6 Edge in te stellen
Galaxy S6 Edge kan geen e-mails verzenden maar kan wel ontvangen
Galaxy S6 Edge kan geen e-mails ontvangen, maar kan wel verzenden
Galaxy S6 Edge e-mails verdwijnen na het lezen
"Helaas is e-mail gestopt" verschijnt er een foutmelding

Hoe zakelijke e-mail op Galaxy S6 Edge in te stellen

Probleem : het bedrijf waar ik voor werk leverde ons onze eigen e-mail en zo heb ik zojuist een gloednieuwe Galaxy S6 Edge gekocht. Ik wil ervoor zorgen dat het apparaat al mijn e-mails ontvangt, want onze baas stuurt ons elke dag memo's en planningen. Ik wil ook via mijn telefoon op die e-mails kunnen reageren. Ik heb zelf geprobeerd de e-mail op te zetten, maar alles is gewoon Grieks voor mij. Ik weet niet waar ik de instellingen moet plaatsen die onze IT-man ons gaf. Kan je me alsjeblieft helpen? Ik ben echt geen technisch onderlegde persoon, dus ik begrijp de meeste dingen die ik doe niet. Je hoeft me niet elke brief door te laten, ik wil alleen dat je me wijst waar ik alle instellingen die ik heb gegeven kan plaatsen. Ze zeiden dat het inkomende en uitgaande serverinstellingen waren. Ik weet niet waar ik die moet plaatsen. Dank je! - Karen

Tutorial : Hallo Karen! Aangezien u een zakelijke e-mail opzet, moet u de serverinstellingen handmatig instellen om uw e-mail te laten werken. U kunt de onderstaande stappen volgen:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op E-mail.
Tik nu op Anderen.
Voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
Tik op Handmatig instellen in plaats van op Volgende te tikken.
Laten we in dit voorbeeld de POP3-account gebruiken, dus tik erop.
Hier voert u de inkomende serverinstellingen in die door uw IT zijn verstrekt, zoals Gebruikersnaam, Wachtwoord, POP3-server, Beveiligingstype en Poortnummer. Zodra alles is ingesteld, tikt u op Volgende.
Voer nu de instellingen voor de uitgaande server in, zoals de SMTP-server, het Beveiligingstype, het poortnummer en het e-mailadres en wachtwoord als het selectievakje naast Aanmelden vereist is aangevinkt.
Tik op Volgende.
Stel de synchronisatiefrequentie in.
Geef de account een naam en vervolgens Volgende.
Tik op Gereed met accounts.

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om ons terug te e-mailen.

Galaxy S6 Edge kan e-mails verzenden, maar kan niet ontvangen

Probleem : Hallo droid guy! Ik heb een raar probleem met mijn Galaxy S6. Mijn e-mail werkt eigenlijk omdat ik er een kan verzenden, maar niet kan ontvangen. Nou, althans, de e-mails die ik probeerde te verzenden, worden weergegeven in de map Verzonden en ik krijg geen foutmeldingen, dus ik denk dat dat werkt.

Nu, het probleem is dat het nu ongeveer een week geleden is sinds ik een e-mail ontving en daar verschijnt dit foutbericht soms, vooral wanneer ik de app dwingen om inkomende e-mails te ontvangen. Ik kan mijn e-mails nog steeds via een browser bekijken met de gebruikersnaam en het wachtwoord van onze IT, maar ik wil gewoon dat mijn telefoon werkt zoals het zou moeten. En bovendien is het gebruik van de browser erg lastig omdat de teksten erg klein zijn en mijn vingers zo groot zijn dat ik vaak verschillende berichten tik om te openen. Kan je me alsjeblieft helpen? - Jessica

Problemen oplossen : Hallo Jessica. Het probleem zit hem in de inkomende serverinstellingen. Je moet de instellingen in je e-mailapp bewerken maar voordat je dat echt doet, als je IT-kerels als ze de instellingen hebben gewijzigd. Als dat niet het geval is, voert u deze instellingen gewoon opnieuw in en moet u deze herstellen. Zoals je zei, kun je verzenden, maar niet ontvangen, dus het zijn alleen de inkomende serverinstellingen die je moet bewerken. Of, beter nog, laat je IT-jongens het probleem voor je regelen. Het zijn tenslotte uw technische ondersteuning voor alles wat met uw bedrijf te maken heeft.

Galaxy S6 Edge kan e-mails ontvangen maar kan niet verzenden

Probleem : Hallo allemaal. Ik ben zo blij dat ik je site heb gevonden. Ik was eigenlijk een paar artikelen aan het lezen via drippler dan dat ze me naar je site brachten. Ik heb een probleem met mijn telefoon. Het lijkt erop dat het een probleem met de internetverbinding is, omdat ik dagelijks ontzettende e-mails van onze baas kan ontvangen, maar ik kan er niet op reageren. Er was een tijd dat ik kan reageren op elke e-mail die ik ontvang, maar nu is het onmogelijk. En oh, er is een foutmelding die telkens verschijnt als ik op e-mails antwoord. Wat is er mis met mijn telefoon en hoe kan ik dit oplossen? - Josh

Problemen oplossen : Hé, Josh! Eigenlijk is dit gewoon een andere variant van het tweede probleem dat ik in dit artikel heb genoemd. Het enige verschil is dat het vorige nummer niet kan ontvangen, maar kan verzenden, het uwe is het tegenovergestelde. Dit soort problemen komen neer op onjuiste serverinstellingen met het account dat is ingesteld in de e-mailapp. In uw geval zijn het de uitgaande of SMTP-serverinstellingen die een probleem vormen. Ik weet niet welke e-mail u gebruikt, laat staan de serverinstellingen die door de IT van uw bedrijf aan u worden verstrekt. Ik stel voor dat u de technische ondersteuning of beheerder van uw bedrijf vraagt om te zien of de instellingen zijn gewijzigd. Als dit het geval is, moet u de nieuwe instellingen op uw telefoon invoeren. Probeer anders gewoon het account opnieuw in te stellen en controleer deze keer of alle instellingen juist zijn.

Galaxy S6 Edge e-mails verdwijnen na het lezen

Probleem : sinds ik voor mijn bedrijf begon te werken, gebruikte ik de e-mail met het domein van mijn bedrijf en had ik nooit een probleem met mijn computer. Ik heb onlangs een Galaxy S6 Edge gekocht en mijn e-mailaccount erop ingesteld. Het werkte! Ik kan mijn e-mails ontvangen en verzenden. Het probleem is dat wanneer ik een bericht open en lees, het moment dat ik terugga naar de inbox, het weg is, maar als ik mijn computer controleer, zijn ze er nog steeds. Er zijn ook e-mails die niet door mijn telefoon kunnen worden ontvangen, maar op mijn computer worden weergegeven. Hoe kan ik dit oplossen?

Oh trouwens, ik gebruik een Windows-computer en gebruik het Outlook-programma. Op mijn telefoon gebruik ik de native Email-app. Help me alsjeblieft. - Miles

Problemen oplossen : Hallo mijlen. Als uw telefoon e-mails kan ontvangen en ontvangen, dan is er geen probleem mee. Eigenlijk is er geen enkel probleem met uw computer en telefoon, maar er is slechts één instelling op uw computer die moet worden gewijzigd, zodat uw telefoon alle e-mails kan ontvangen voordat ze op de servers van uw bedrijf worden verwijderd.

Omdat u Outlook gebruikt, probeert u naar Bestanden > Accountinstellingen > markeert u uw account en klikt u op Wijzigen > klik op Meer instellingen > klik op het tabblad Geavanceerd > schakel het selectievakje in naast 'Een kopie van berichten achterlaten op de server'.

Dat is het! Dat is alles wat u hoeft te doen om dit probleem op te lossen.

"Helaas is e-mail gestopt" verschijnt er een foutmelding

Probleem : ik heb echt jullie hulp nodig jongens. Het probleem is net vandaag begonnen en mijn telefoon is een Galaxy S6 Edge van Verizon. Al de technische ondersteuning genoemd, maar de vertegenwoordiger wilde mijn telefoon onmiddellijk opnieuw instellen zonder zelfs maar uit te leggen wat het probleem is. Ik weigerde omdat ik veel documenten op mijn telefoon heb opgeslagen.

Het probleem zit hem in de e-mail. In eerste instantie waren er foutberichten die me vertelden dat de app niet kan inloggen op mijn account. Trouwens, ik gebruik de e-mail van mijn bedrijf op mijn telefoon. Nadat de foutmeldingen verschijnen, bevriest de telefoon, loopt deze af en wordt soms opnieuw opgestart. Maar nu, in plaats van opnieuw op te starten, krijg ik een foutmelding: "Helaas is e-mail gestopt." Wat is er mis mee? Ik moet mijn e-mails echt gebruiken, maar ik wil mijn telefoon niet resetten. Pas als ik een kopie van mijn bestanden op mijn computer heb gezet. Als jullie een oplossing weten, help me dan alsjeblieft. Dank je! - Stacy

Problemen oplossen : Hallo Stacy! Omdat je foutmeldingen kreeg dat je telefoon niet kan inloggen op de servers van je bedrijf, lijkt het erop dat het om een probleem gaat. Het eerste wat u moet doen, is de technische supportafdeling van uw bedrijf bellen en vragen of zij de serverinstellingen hebben gewijzigd of dat er nieuwe zijn. Als dit niet het geval is, vraag je hen of er beperkingen zijn voor je account. Zorg er vervolgens voor dat het wachtwoord dat je hebt de juiste is. Nadat u deze informatie hebt gecontroleerd, start u uw telefoon op in de veilige modus en opent u de e-mailapp. Als de foutmeldingen nog steeds verschijnen, wordt het tijd om de cache en gegevens van de e-mailapp te wissen en uw account opnieuw in te stellen.

Tijdens de installatie kunt u uw account niet correct instellen als u een onjuiste gebruikersnaam, wachtwoord of serverinstellingen hebt ingesteld. Als dit het geval is, belt u uw IT opnieuw en vraagt u om de juiste instellingen. Ik denk dat je niet zo ver hoeft te gaan als je telefoon opnieuw moet instellen om dit probleem op te lossen.