Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 Kan geen dubbele contactpersonen verwijderen

De #Samsung #Galaxy # S9 wordt beschouwd als een van de best presterende vlaggenschepen die vorig jaar zijn uitgebracht. Het heeft verschillende uitstekende functies die hebben bijgedragen aan het populair maken bij consumenten. Deze telefoon heeft een Super AMOLED Infinity-display van 5, 8 inch, heeft een enkele 12MP dubbele pixel achtercamera en maakt gebruik van een Snapdragon 845-processor in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken. Het dubbele probleem met contacten kan niet worden verwijderd.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy S9 Kan geen dubbele contactpersonen verwijderen

Probleem: Niveau 2 Technici met Verizon wijzen naar Samsung en de klantenservice bij Samsung wijzen naar Verizon of Google als de bron waarom ze dit probleem niet kunnen oplossen. Ik heb mijn Galaxy S5 nu geprobeerd om met mijn Galaxy S9 een resolutie te krijgen, maar het gebeurt niet. Het probleem heeft te maken met de contacten voor de telefoon. Ik kan alle synchronisatie uitschakelen en Google of Verizon Cloud verwijderen om de lijst met contacten te isoleren, maar het probleem blijft bestaan. Ik kan geen kopieën verwijderen van contactpersonen die worden gemaakt wanneer ik contactinformatie bijwerk. Een vriend geeft me bijvoorbeeld een nieuw adres of telefoonnummer. Ik roep mijn contacten op en schrijf over de oude informatie om deze te vervangen door de nieuwe informatie. Wanneer ik dat contact oproept, zal het de oude en nieuwe informatie laten zien, waardoor ik in de loop van de tijd stumped, wat de nieuwe en juiste is. Als ik in bewerking ga, zie ik meerdere tabbladen in het bovenste gedeelte waarin de telefoon een paar keer wordt weergegeven en Google. Hoe verwijder ik die meerdere kopieën van de telefooninformatie om de relevante informatie te hebben. Ik wil geen geschiedenis van de informatie van de persoon hebben over wat de huidige relevante informatie is .

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Meestal heb je dubbele contacten op je telefoon als je je contacten uit meerdere bronnen synchroniseert. U kunt dit probleem oplossen door de dubbele contactpersonen in uw telefoon te combineren.

Open Contacten.
Tik op Meer opties en vervolgens op Contactpersonen beheren.
Tik op Contactpersonen samenvoegen.
Selecteer de contacten die u wilt samenvoegen en tik vervolgens op SAMENVOEGEN.

Zodra het contact is samengevoegd, kunt u dit verder bewerken naar uw voorkeur.

U kunt ook kiezen welke contactenlijst u op uw telefoon wilt bekijken. Het is het beste om één bron te kiezen om de mogelijkheid om dubbele contacten te bekijken te elimineren.

Tik in Contacten op Meer opties.
Tik op Instellingen en vervolgens op Contactpersonen om weer te geven.
Selecteer het account met de contacten die u wilt weergeven.

Als uw lijst met Google-contactpersonen dubbele contactpersonen bevat, moet u dit oplossen door de onderstaande stappen te volgen.

Log in / meld u aan bij uw Gmail-account, klik op Gmail in de linkerbovenhoek en selecteer 'Contacten'. Nu kunt u alle contacten van uw telefoon en Gmail zien gesynchroniseerd.
Klik op klik op "Meer" bovenaan het scherm en klik in het vervolgkeuzemenu op "Zoek en voeg duplicaten ..." toe.
Gmail scant naar de dubbele contacten en geeft de lijst weer. Klik op "Samenvoegen" en al uw dubbele contacten worden samengevoegd.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een app die u op uw telefoon heeft gedownload, kan dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel de telefoon uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, is het waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Het cachegeheugen van het telefoonsysteem wordt gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken waardoor problemen op het apparaat ontstaan. Als u wilt controleren of een beschadigde gegevens in de cache het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, want deze wordt tijdens het verwijderen verwijderd.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Installeer geen apps op uw telefoon na de reset. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem nu zal worden opgelost.