Hoe u uw iPhone X kunt repareren die geen updates voor apps zal downloaden

Het artikel over het oplossen van problemen van vandaag zal een aantal van de veel voorkomende problemen verhelpen die zich voordoen op #iPhoneX-apparaten. Een van deze veelvoorkomende problemen is dat iPhone X apps niet kan bijwerken. We hopen dat onze oplossingen zullen helpen bij het oplossen van zaken die vergelijkbaar zijn met de hieronder genoemde. Zo niet, laat het ons weten door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als iPhone X-berichten niet werken

Wanneer ik actief deelneem aan de Berichten-app tijdens een gesprek met iemand, als ik een bericht verzend en zij antwoorden, zal hun antwoord boven mijn bericht komen. Om je te helpen dit probleem op te lossen, stel je voor dat je iemand sms't, en het antwoord komt alsof ze je eerst een sms sturen. In wezen zorgt dit ervoor dat mijn berichten uit de bestelling vallen terwijl ze binnen dezelfde minuut of zo worden ontvangen. Ik heb gemerkt dat het alleen voorkomt bij iMessage en ik heb het apparaat al opnieuw opgestart, de automatische tijd in- en uitgeschakeld en iMessage in- en uitgeschakeld. Zelfs niet zeker hoe dit een probleem is, maar zeker niet zeker hoe het te repareren. Dit probleem is opgetreden vóór en na ik heb geüpdatet naar iOS 11.4.1.

Oplossing: de enige reden dat we ons hiervan bewust zijn, kan dit probleem veroorzaken wanneer de datum en tijd van het apparaat niet correct zijn ingesteld. Als je 100% zeker weet dat de datum en tijd van je iPhone X correct zijn, kan de oorzaak te wijten zijn aan een externe factor. Controleer om toegang te krijgen tot uw berichten op een ander apparaat en kijk of uw berichten zich op dezelfde manier gedragen. Als dit het geval is, moet je met je provider of Apple praten. Het kan een probleem zijn met uw iMessage-service of het netwerk van uw koerier.

Probleem # 2: Hoe foto's te herstellen als je iPhone X niet zal opstarten

Ik heb een iPhone X die ios 11 gebruikt en een opstartlus ervaart, dus ik ben erg blij dat ik je post heb gevonden na vele uren onderzoek en lezen. Dit begon een paar dagen geleden, toen ik op vakantie was in Kaua'i, toen ik wakker werd om te zien dat de telefoon best heet was. Zodra ik de startknop had aangeraakt, bevroor het en de telefoon knipperde naar buiten en ging in de opstartlus. Ik had mijn computer bij me en na ongeveer een uur met de telefoon te hebben gespeeld, maakte ik verbinding met iTunes en kreeg ik een melding op het scherm dat de telefoon niet kon opstarten. Ik wist de melding te wissen en de telefoon in te gaan, dus schakelde ik hulp in en kon ik de telefoon een paar dagen prima gebruiken.

Vandaag, op onze vlucht naar huis, zou de telefoon niet laden met behulp van de usb-uitgangen in het vliegtuig, en toen we aankwamen was de batterij volledig leeg en terug in de opstartlus. Ik heb geprobeerd het urenlang te laten reageren en heb meerdere keren verbinding met iTunes gehad, zonder resultaat. Updaten mislukt (ik weet zeker dat het recent is bijgewerkt, hoe dan ook), en het zit gewoon vast in het eindeloze Apple-logo / zwarte schermcyclus.

Een ander ding om op te noemen is dat tijdens de dagen dat ik de telefoon met hulpcontact gebruikte, de startknop behoorlijk warm was. Ik hoop eigenlijk dat dit een probleem met de batterij is, want dat zou op zijn minst herstelbaar zijn. Het maakt me eerlijk gezegd niet uit of ik een nieuwe telefoon moet kopen; Ik wil gewoon niet de duizenden foto's en video's verliezen die op deze telefoon zijn opgeslagen. Ik heb geen recente back-up omdat iTunes zo gedoe is, en iCloud is onpraktisch als opslagoptie, omdat mijn foto's, enz. Met mijn kinderen zouden worden vermengd.

Onnodig te zeggen dat ik hier enorm van wordt gestrest en zou het op prijs stellen als je enig inzicht zou kunnen bieden!

Oplossing: we begrijpen dat het u vooral om het herstellen van uw foto's gaat, maar het herstellen van bestanden of gegevens is helaas alleen mogelijk als uw iPhone normaal werkt. Om toegang te krijgen tot het interne opslagapparaat van het apparaat, moet het besturingssysteem werken, zodat u het scherm kunt ontgrendelen en een secundair apparaat (zoals uw computer) de bestanden kunt overzenden. Er is geen manier (met behulp van tools die toch beschikbaar zijn voor consumenten) om toegang te krijgen tot het geheugen van je telefoon, tenzij de telefoon normaal opstart en een computer toestaat om bestanden te verplaatsen.

Moeilijk kan dit zijn, maar er is geen suikercoating met deze. Natuurlijk kun je hulp vragen aan bedrijven die gespecialiseerd zijn in gegevensherstel, maar gezien het feit dat je telefoon niet meer opstart, twijfelen we er is iets dat ze kunnen doen om te helpen.

We raden u aan door te gaan met het vervangen van de batterij om te zien of dit gewoon een probleem met de batterij is. Ga niet door het reparatieprogramma van Apple omdat ze de telefoon zullen wissen. Dat is onderdeel van hun standaardprocedure. In plaats daarvan raden we aan dat u een onafhankelijk lokaal servicecentrum bezoekt voor de taak. Laat de technicus weten dat het uw doel is om te kijken of er alleen een probleem met de batterij is en of de telefoon niet moet worden gewist. Als het vervangen van de batterij niet werkt, heb je pech.

Probleem # 3: Hoe u uw iPhone X kunt repareren die geen updates voor apps zal downloaden

Mijn telefoon werkt apps niet bij en downloadt geen nieuwe. Mijn apps moeten worden bijgewerkt maar ze verschijnen niet in het App Store-updatepictogram. Ik heb geprobeerd het volgende te doen maar werkte niet:

mijn apparaat opnieuw opstarten

uitloggen en terug in mijn Apple ID en icloud

inloggen met een ander Apple ID

het land van facturering wijzigen

het verwijderen van de app en probeerde het opnieuw te downloaden, maar ik ben het helemaal kwijtgeraakt omdat ik niets meer kan downloaden

ik zorgde ervoor dat ik genoeg opslagruimte op mijn apparaat en icloud heb

ik heb de iCloud Store-app niet, dus ik heb geprobeerd hem te downloaden, maar heb deze niet gedownload

Ik ben wanhopig om dit probleem op te lossen, omdat ik geen toegang tot mijn bank-app kan krijgen omdat deze moet worden bijgewerkt naar de nieuwste versie. Hetzelfde voor veel andere apps.

Oplossing: er is mogelijk een bug in het besturingssysteem die verhindert dat de App Store normaal werkt. Probeer de telefooninstellingen te wissen en kijk of dat helpt. Hier is hoe dat te doen:

Tik op Instellingen.
Tik op Algemeen.
Ga naar en tik op Opnieuw instellen.
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Hiermee worden uw huidige iPhone-instellingen gewist zonder dat dit gevolgen heeft voor de gegevens.
Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw iPhone om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Start je iPhone opnieuw op nadat de reset van de systeeminstellingen is voltooid en configureer vervolgens de benodigde functies en opties volgens je eerdere voorkeuren, toen alles goed werkte vóór de installatie van de update.

Als het resetten van alle instellingen niet werkt, dan is dat de tijd waarop u het apparaat in de fabriek opnieuw instelt. Om dat te doen, volg je de onderstaande stappen:

Maak een back-up van uw bestanden naar iTunes of iCloud.
Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
Ga naar Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Wis alle inhoud en instellingen.

Nadat de telefoon op de fabrieksinstellingen is teruggezet, kunt u deze herstellen met uw meest recente back-up.

Zet je computer klaar en sluit je iPhone X aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel.

Open iTunes op je computer en laat het je iPhone X herkennen.
Als u wordt gevraagd om te Vertrouwen op deze computer, tikt u op OK en volgt u de instructies op het scherm om verder te gaan.
Selecteer uw iPhone X wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
Navigeer naar het overzichtsgedeelte en klik vervolgens op de knop [apparaatnaam] herstellen.
Als u wordt gevraagd om het bevestigingsbericht, klikt u op de knop Herstellen om te bevestigen. Als u dit doet, wordt iTunes vervolgens geactiveerd om uw apparaat te wissen en de nieuwste iOS-software te installeren.