Hoe u uw Samsung Galaxy S8 repareert die niet kan worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om de telefoon op gang te houden wanneer de batterij leegraakt. Je nieuwe Samsung Galaxy S8 is een krachtige smartphone, maar zonder stroom, het is niets. We zijn begonnen met het ontvangen van berichten van onze lezers die dit nieuwe apparaat hebben gekocht maar die al zijn geplaagd door een probleem met het niet opladen.

Het is eigenlijk heel alarmerend als de telefoon weigert op te laden, omdat dit een teken is van een ernstig hardwareprobleem met de batterij. We kunnen echter geen haastige generalisatie maken, omdat we gevallen hebben gezien waarbij een telefoon weigerde op te laden na het ervaren van app- en firmware-gerelateerde problemen. We moeten problemen oplossen om in ieder geval een idee te hebben wat het probleem met de telefoon werkelijk is.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je nieuwe Galaxy S8 die niet kan opladen. Zoals we allemaal weten, zijn er twee manieren om de telefoon op te laden; draadloos en bedraad opladen. Ik zal u echter wel helpen met het oplossen van het probleem met bekabeld opladen, omdat niet elke eigenaar een draadloze oplader heeft. Behalve als het draadloos opladen mislukt, kunt u er niets aan doen, behalve de telefoon laten controleren door een technicus. Lees dus verder om te leren hoe u problemen met uw telefoon oplost.

Maar voor alles, als u op dit moment verschillende problemen ondervindt met uw telefoon, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers van dit apparaat. We begrijpen dat je telefoon nog steeds gloednieuw is en dat deze perfect moet werken zonder problemen, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zullen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers de beste hulp bieden, dus als we geen berichten over uw probleem hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen op te vullen.

Problemen oplossen met de Samsung Galaxy S8 die niet wordt opgeladen

Als eigenaar moet u enige tijd besteden aan het oplossen van problemen met uw telefoon om te weten of het probleem slechts een klein probleempje in het systeem of de hardware is of dat het echt moet worden vervangen. Maakt u zich geen zorgen, we raden u niet aan dingen te doen die uw telefoon mogelijk nog meer in de war kunnen brengen. Gezien het feit dat u het apparaat zojuist hebt gekocht, is tijd van essentieel belang omdat winkels meestal slechts 7 dagen vervangen voor defecte telefoons. Dus, hier is wat je moet doen ...

Stap 1: zorg ervoor dat u de originele oplader en USB-kabel gebruikt

De oplader van je Galaxy S8 heeft een adaptieve mogelijkheid om snel op te laden en is speciaal ontworpen voor het model. Het is absoluut noodzakelijk dat u uw telefoon oplaadt met behulp van de originele oplader en datakabel. Tenminste, het sluit meteen de mogelijkheid uit dat het probleem te wijten is aan een probleem met de lader, hoewel we ook de lader op enkele problemen moeten controleren. Maak je echter geen zorgen, je hoeft alleen maar een fysieke controle uit te voeren.

Probeer in de poort van de lader te kijken om te zien of er vuil, pluisjes of zelfs corrosie is waardoor een goed contact met de connectoren wordt belemmerd. Als er geen is, controleer dan de kabel. Je moet beide uiteinden fysiek controleren op dingen die ook de connectoren blokkeren. Als u er geen kunt vinden en als de telefoon nog voldoende batterij over heeft, probeert u uw telefoon op een computer aan te sluiten om te achterhalen of de computer het detecteert, want als dat het geval is, is de kabel in orde en als de telefoon wordt opgeladen, een probleem met de oplader. In dit geval is het enige dat moet worden vervangen de oplader en niet de telefoon.

Als de telefoon niet door de telefoon wordt gedetecteerd en niet wordt opgeladen wanneer er verbinding mee is gemaakt, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: Sluit de mogelijkheid uit dat het probleem wordt veroorzaakt door een glitch of een systeemcrash

Deze stap is erg belangrijk, vooral als de telefoon al een zwart scherm heeft en niet reageert wanneer de aan / uit-toets wordt geraakt. Wanneer het systeem crasht, reageert de telefoon niet meer en ongeacht wat u doet, reageert het niet, zelfs niet op de oplader. Er is echter één methode die u kunt gebruiken om de telefoon weer tot leven te brengen:

Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 7 seconden tegelijkertijd ingedrukt. Ervan uitgaande dat de firmware is gecrasht en er is voldoende batterij om alles op te starten, moet je apparaat normaal opnieuw opstarten en wanneer dit het geval is, kan het ook worden opgeladen. Als de telefoon echter nog steeds niet wordt opgeladen en niet wordt opgestart, is de batterij mogelijk al leeg. Probeer in dat geval de telefoon in te pluggen en houd daarna de toetsen Volume omlaag en aan / uit 7 seconden ingedrukt om te kijken of de telefoon opstart.

Nadat je dit hebt gedaan en de telefoon is nog steeds uitgeschakeld en wordt niet opgeladen, kun je er niets meer aan doen. Je moet het terugbrengen naar de winkel en laten vervangen. Als de telefoon nog steeds is ingeschakeld, gaat u door met het oplossen van problemen.

Stap 3: Start op in de veilige modus en probeer op te laden

U hoeft deze stap alleen uit te voeren als de telefoon nog steeds is ingeschakeld en in de veilige modus opnieuw kan worden opgestart. Wat deze stap doet, is de mogelijkheid uitsluiten dat de oorzaak van het probleem een van de apps van derden is die u hebt geïnstalleerd. In de veilige modus zijn alle geïnstalleerde apps tijdelijk uitgeschakeld. Als het probleem daarom niet wordt veroorzaakt, moet het apparaat correct worden opgeladen in de veilige modus. Zo start u uw telefoon op in diagnostische status:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Ervan uitgaande dat de Galaxy S8 in deze modus wordt opgeladen, wordt bevestigd dat het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden. Vind de boosdoener en verwijder het, maar ik weet dat het makkelijker gezegd dan gedaan is. Het is maar een paar dagen geleden dat je de telefoon begon te gebruiken, je hebt misschien niet zoveel gegevens verzameld, dus ik raad je aan een back-up te maken van je belangrijke bestanden en gegevens en vervolgens je telefoon opnieuw in te stellen.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Tik op de knop Terug naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Herstellen> Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw inloggegevens in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Als de telefoon echter niet in deze modus wordt opgeladen, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Schakel uw apparaat uit en laad het op

Laten we aannemen dat de telefoon nog steeds genoeg batterij heeft om zijn componenten van stroom te voorzien maar niet oplaadt, het volgende dat je hoeft te doen is het uitzetten en kijken of het op die manier oplaadt, want als dat zo is, moet je het echt resetten om het te repareren probleem.

Als het oplaadpictogram echter niet op het scherm wordt weergegeven en de LED-indicator niet oplicht, wordt deze niet opgeladen, zelfs niet als deze is uitgeschakeld. Op dit moment wordt bevestigd dat de telefoon een hardwareprobleem heeft en voor een geheel nieuwe telefoon heeft het geen zin om door te gaan met het oplossen van problemen, omdat dit in de eerste plaats niet zou moeten gebeuren.

Verstuur of breng de telefoon terug naar de winkel en vraag om vervanging. Als je je nog steeds in de gratieperiode bevindt, ontvang je mogelijk een geheel nieuwe eenheid als vervanging.

Stap 4: reset je telefoon voordat je deze retourneert, indien mogelijk

Dit moet worden gedaan als de telefoon nog steeds voldoende vermogen heeft om de reset uit te voeren. Het is een noodzakelijke procedure om uw privacy te beschermen. Maak dus een back-up van uw bestand en gegevens, schakel de antidiefstalfunctie uit en gebruik de reset.

Dit is hoe je anti-diefstal uitschakelt ...

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen.
Tik op Cloud en accounts.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op het pictogram met de drie stippen.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

En zo stel je je telefoon opnieuw in ...

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Veel succes met je nieuwe apparaat.

VERBIND JE MET ONS

We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we zullen er geen cent voor in rekening brengen. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en het is onmogelijk voor ons om op elke e-mail te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, kunt u het bericht verspreiden door onze berichten aan uw vrienden te laten weten of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.