iPhone 6 maakt geen verbinding met sommige wifi-netwerken, kan geen updates of andere problemen downloaden

Hallo iPhone-fans! Welkom bij ons # iPhone6-artikel voor de dag. We brengen je nog 10 andere iPhone 6-problemen en oplossingen in dit bericht, dus we hopen dat je het nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 6-scherm werkt niet correct

Mijn iPhone 6 heeft regelmatig problemen met het scherm. Wat er gebeurt is dat het scherm helemaal donker wordt OF gewoon donkergrijs (ik kan de schermgegevens vaag zien maar het touchscreen reageert niet). Dit is al zes maanden aan de gang. Het is meestal slechts enkele minuten tot een paar uur. Tijdens de pauze kan ik een oproep ontvangen, maar ik kan deze niet beantwoorden of mijn telefoon op een andere manier gebruiken. Ik heb de reset uitgevoerd, maar geen herladen naar de fabrieksinstellingen. Op een of andere manier voel ik niet dat het een softwareprobleem is, maar ik zou het mis kunnen hebben. Het lijkt mij dat een deel van het contact tijdelijk verloren is gegaan omdat ik vandaag besloot om de boven- en onderkant van het scherm te persen wanneer het gebeurde en het scherm omhoog kwam en sindsdien perfect heeft gewerkt. Enige aanwijzingen? Alvast bedankt voor je hulp! - Judy

Oplossing: Hallo Judy. In de meeste schermgerelateerde gevallen, met name degene die u gebruikt, is slechte hardware de schuld. U hebt dus misschien gelijk als u denkt dat het helemaal geen softwareprobleem is. Was je telefoon eerder gevallen? Hoewel de meeste telefoons de fysieke impact van een slechte val kunnen overleven, hebben sommige apparaten misschien niet zoveel geluk. Als het scherm van je telefoon is beschadigd door een val eerder, is dat waarschijnlijk de reden waarom het alleen kleuren op volledig scherm lijkt weer te geven wanneer je er druk op uitoefent. Om ervoor te zorgen dat het helemaal geen softwareprobleem is, willen we dat u eerst uw telefoon reset naar de fabrieksinstellingen. Als dat niets verandert, overweeg dan de telefoon in te sturen, zodat een technicus de staat van het scherm kan controleren.

Ten behoeve van iOS-gebruikers zijn hieronder de stappen beschreven voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw iPhone 6-apparaat:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 2: iPhone 6 blijft opnieuw opstarten, installeert geen update

Hoi. Ongeveer twee weken geleden was ik aan het werk en mijn telefoon stierf. Ik kwam thuis, ik laad hem op en het Apple-teken verschijnt. Daarna wordt het zwart, maar het wordt nog steeds een beetje verlicht en vervolgens uitgeschakeld en wordt vrijwel gereset alsof het zich in een oneindige herstartmodus of zo bevindt. Het deed dit voor een paar dagen af ​​en aan en wat dan ook.

Toen, nadat ik het een week had laten doodgaan, ging ik mijn vriend laten zien wat het aan het doen was. Het bord kwam weer tevoorschijn maar nam me mee naar mijn scherm en het duurde niet langer dan een uur. en vervolgens heb ik een back-up van mijn telefoon gemaakt en een aantal apps verwijderd en geprobeerd om te zien of dat misschien een probleem was. En dan weet ik niet waarom, maar ik dacht dat ik het moest updaten naar de 10.3.1 en terwijl het goed was voor een minuut, kwam er aan het eind een klein ding ronddraaien, de bodem eindigde opnieuw te herstarten en was uit en op naar mijn scherm.

Ik nam mijn simkaart uit en probeerde de harde herstart en ik weet niet zeker wat appels kunnen doen of hoeveel ze moeten opladen. Zou het mijn SIM kunnen zijn? Of een softwareprobleem ?? Accu?? - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. Er is niet veel informatie over de geschiedenis van je telefoon die we kunnen gebruiken, dus het is moeilijk te zeggen wat de oorzaak van je probleem kan zijn. Het logische om hier te doen is om eerst alle beschikbare softwareoplossingen uit te proberen. Als daarna niets werkt, kunt u ervan uitgaan dat dit de batterij is of een onbekend hardwareprobleem met het moederbord.

Ten eerste wilt u ervoor zorgen dat uw telefoon de nieuwste softwareversie gebruikt, namelijk iOS 10.3.1 (vanaf dit schrijven). Als je dat al hebt geprobeerd, maar de update niet correct is voltooid, moet er een serieuzere oorzaak voor het probleem zijn.

Dit probleem kan geen SIM-kaart zijn. U kunt dat bevestigen door simpelweg de SIM-kaart te verwijderen en de telefoon te observeren.

Het beste dat je nu kunt doen, is alle instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Raadpleeg de bovenstaande stappen. Als er daarna niets verandert, moet u contact opnemen met Apple zodat de hardware kan worden gecontroleerd of uw koerier zodat het apparaat kan worden vervangen.

Probleem 3: iPhone 6 blijft opnieuw opstarten en herstelt niet via iTunes naar de fabrieksinstellingen

Mijn iPhone 6 werkte prima, en 5 minuten later begon hij gewoon opnieuw te rebooten. Ik bracht het naar Apple en ze zeiden dat er iets mis was met de circuits, ze konden het niet herstellen. Maar dat klopt niet, omdat het letterlijk slechts enkele ogenblikken eerder werkte en er niets gebeurde om een ​​dergelijke situatie te veroorzaken. Dus op dit moment wordt het gereset en wanneer ik de iPhone 6 in iTunes steek om hem te herstellen, staat er: "Er was een probleem bij het downloaden van de software. de gevraagde bron is niet gevonden. "

Ik heb de meest up-to-date versie van iTunes. Mijn computer werkt ook goed en Apple kon het apparaat ook niet herstellen. Maar een schakeling klopt gewoon niet. Waar ga ik heen vanaf hier? Het Cydia-substraat verwijderen? - Richard

Oplossing: Hallo Richard. Als de telefoon niet toestaat dat u zichzelf volledig herstelt (fabrieksreset) zoals hierboven beschreven, kunt u eenvoudig alles wissen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
2. Ga naar Instellingen .
3. Tik op Algemeen .
4. Tik op Opnieuw instellen .
5. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .

Als dat ook niet werkt, stuur de telefoon dan op.

Probleem 4: iPhone 6 plus geluidsinstellingen worden standaard teruggezet, dubbele contacten blijven zichtbaar

Ik heb een probleem met mijn iPhone 6 Plus, waarbij ik, als ik hem uitschakel of hard reset, de tekst inschakelt en de beltonen terugkeren naar de standaardinstelling. Ik kan naar geluidsinstellingen gaan en mijn gekochte tonen bekijken, maar als ik ze controleer om ze te gebruiken of ze aan een contact toe te wijzen, werken ze niet, ook al worden ze weergegeven als aangevinkt. De enige oplossing die ik heb gevonden die willekeurig werkt, is om het apparaat aan en uit te zetten totdat het is opgelost, soms doe ik dit 3 keer, maar op andere momenten duurt het 15-20 pogingen. Een andere manier die het soms, maar niet altijd oplost, is om de netwerkinstellingen te resetten. Ook dit is niet 100% succesvol.

Ik merk dat ik het uitschakelen van mijn telefoon of het opnieuw instellen van mijn telefoon vermijd omdat ik bang ben om hiermee om te gaan. Het is zo frustrerend dat ik overweeg een nieuwe Apple ID te maken. Denk je dat dit het probleem zou oplossen? Is het een bug ingebed in mijn huidige Apple ID?

Een ander probleem dat ik heb is dat ik nu dubbele of drievoudige contacten heb omdat mijn telefoon is gesynchroniseerd met mijn contacten, iCloud en verschillende andere e-mails die allemaal duplicaten hebben gemaakt. Dit is ook erg frustrerend en een andere reden waarom ik overweeg een nieuwe Apple ID te krijgen. Adviseer, alstublieft. Bedankt. - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Als je met harde reset bedoelt dat je de Wake en Home-knoppen minimaal 10 seconden samen moet houden, dan is het waarschijnlijk niet voldoende om het probleem op te lossen. We kennen de huidige status van uw software niet, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen of het een softwareprobleem is of een synchronisatieprobleem met uw Apple-account. We raden aan dat u probeert de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen in plaats van eerst een nieuwe Apple ID te krijgen. Zie de bovenstaande stappen voor het uitvoeren van een volledige fabrieksherstel.

Voor uw tweede probleem is dit hoogstwaarschijnlijk een synchronisatieprobleem. We kunnen niet met voldoende zekerheid zeggen of het belangrijkste probleem hier verband mee houdt, maar als een volledige restore ook het tweede probleem niet oplost, wil je mogelijk overschakelen naar een nieuw Apple-account.

We denken niet dat dit een probleem met het apparaat is, omdat we nog niet beide problemen op hetzelfde apparaat hebben ondervonden, zodat een volledige herstelbewerking ze moet verhelpen.

Probleem 5: Scherm met de iPhone 6 plus toont meerdere kleuren en zal niet werken

Hoi. Ik heb iPhone 6 Plus, ongeveer 2 jaar oud. Geen problemen gehad tot afgelopen twee weken. Scherm blanco en reset werkte met twee knop hold. Vandaag zet ik de telefoon aan, alles goed. Bereikte 20% en vervolgens ontkoppelde ik mijn stopcontact. Telefoondisplay bij het ontwaken van de telefoon volgende keer dat de sirene brandt, maar eruit ziet alsof het een foto is van veelkleurige glitter. Blauwe en multicolutred kleine puntjes. Kan niets doen, reset brengt me terug naar dit scherm, het blijft branden totdat de time-out normaal is. Zet op lading en telefoon piept overeenkomstig. Probeerde de telefoon te bellen, hij rinkelt correct en het scherm licht op, maar blijft deze veelkleurige stippen overal, geen zichtbaar scherm enz. Alleen op dit scherm. Is niet gevallen of beschadigd, warm weer maar niet in de zon gelaten noch is er schade aan het schermglas enz. Ik heb een foto van het scherm op mijn iPad genomen. Verward ... wat kan ik alsjeblieft doen? - Sally

Oplossing: Hallo Sally. Schermverkleuring of, in uw geval, meerkleuring, wordt meestal veroorzaakt door een defect scherm. We weten dat de schermen van de iPhone 6 van goede kwaliteit zijn, aangezien twee van onze iPhone 6s op dit moment nog steeds geweldig werken, dus misschien is de jouwe een toevalstreffer. Als u op dit moment geen Volledig herstel op het apparaat kunt uitvoeren, neemt u voor hulp contact op met Samsung of een andere relevante partij. De telefoon moet waarschijnlijk worden gereviseerd, dus als het buiten garantie valt, heb je pech. Je zult aan de reparatie moeten spenderen.

Probleem 6: Het scherm van de iPhone 6 is zwart en gaat niet aan

Hallo. Ik heb een iPhone 6 die ik ongeveer 4/5 maanden heb gehad. Ik had bijna een jaar een andere iPhone 6, maar ik liet hem op de wc vallen (oeps) en liet Apple vervangen door de telefoon, die me nu de hel geeft.

Mijn problemen begonnen ongeveer 3/4 weken geleden toen mijn scherm lijnen begon te vertonen en niet meer reageerde en flitste. Ik meldde het probleem aan O2 (mijn koerierdienst) en zij boden aan om het probleem op te lossen. Met een drukke levensstijl had ik echter een snelle oplossing nodig omdat ik niet zonder mijn telefoon kan vanwege de aard van mijn werk.

Ik nam de telefoon mee naar een telefoonreparatiewerkplaats en ze repareerden het eerste probleem van het scherm dat op een lijn stond en flitste. Het scherm wordt nu echter zwart en knippert volledig aan en uit. Ik weet dat de telefoon nog steeds werkt omdat ik mijn meldingen kan horen afgaan en mijn muziek zal blijven spelen wanneer het scherm zwart wordt, dus het is geen probleem met de telefoon zelf naast het scherm.

Ik nam de telefoon dezelfde dag nog mee naar de reparatiewerkplaats en vertelde hen erover en zij beweerden dat het een losse verbinding was die ik afgesproken had. Dus liet ik ze een andere poging doen om het te repareren en dacht dat het goed was, maar toen ik thuiskwam, had ik hetzelfde probleem.

Dus nam ik het vandaag weer terug en ze probeerden het opnieuw te repareren en verzekerden me dat het was opgelost, maar ik ben weer thuis en geen vreugde. Dus nu probeer ik mijn iOS te updaten. ik heb de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen, niet zeker wat ik nog meer kan doen. Maar ik ga zeker terug naar die winkel voor mijn geld terug. Help me alsjeblieft hier, ik ben ten einde raad. - Kara

Oplossing: Hallo Kara. Uw probleem is duidelijk niet iets dat kan worden opgelost door een aantal instellingen aan te passen of door een software-oplossing te maken. Het is een serieuzer probleem omdat het duidelijk een slecht scherm betreft. En dat is iets waar we u ook niet mee kunnen helpen. We zijn er om gebruikers te helpen met softwareproblemen. Tenzij u enige kennis en hulpmiddelen voor elementaire elektronica hebt om het scherm te vervangen, raden we u aan een doe-het-reparatie uit te voeren.

We weten dat het niet ideaal is dat je dagenlang geen telefoon hebt, maar vervanging is echt het beste wat je nu kunt doen. Neem contact op met uw netwerkaanbieder en vraag om vervanging van de telefoon.

Probleem 7: iPhone 6-scherm blijft zwart, scherm werkt niet

Hallo vriendelijke zielen. Ten einde raad, geen idee wat er mis is met mijn iPhone. Iedereen kent mogelijke redenen waarom mijn telefoon zo werkt? Ik wil de oorzaak ervan achterhalen en indien mogelijk repareren, omdat ik onlangs het scherm heb vervangen. Anders als laatste redmiddel om de gegevens in mijn telefoon terug te zetten en gewoon een nieuwe iPhone te krijgen.

Dus hier gaat ... Kort gezegd werkte de telefoon prima voor SHTF. Telefoon opgehangen, totaal niet reageerend. Reageerde alleen op schermvergrendelingen, probeerde het scherm te ontgrendelen en kreeg de afbeelding hieronder (bewerkte de foto om mijn probleem te tonen) Â Originele metagegevens bekijken Kopiëren naar mijn afbeeldingen Daarna een harde reset uitgevoerd. Het resetten ging prima, maar de telefoon werd opnieuw opgehangen. Toen besloot het om te sterven, en nu toont het alleen een zwart scherm. Vrij zeker dat er nog steeds een batterij in zit. Reageert op iTunes, maar mijn telefoon is vergrendeld met een wachtwoord, dus kan ik er geen back-up van maken. Restte het een paar dagen om de batterij leeg te maken. Update - Ik heb gewoon mijn lader aangesloten, het lege batterijpictogram op het scherm. in afwachting van het opladen, hopelijk start het op, zodat ik het kan ondersteunen. In principe heb ik het laten werken en liet het laden. Kwam terug naar hetzelfde probleem ... - Teozheming1996

Oplossing: Hallo Teozheming1996. Als het scherm van je telefoon niet reageert, kun je er niet veel aan doen. Alle software probleemoplossing voor dit apparaat vereist een goed werkscherm. Er is geen manier om het wachtwoordscherm te omzeilen, zodat een ander apparaat toegang heeft tot het telefoongeheugen en bestanden terug kan back-uppen. Het scherm is de enige toegangspoort tot uw apparaat en zonder deze heeft u een duur presse-papier. Laat het scherm vervangen om het probleem op te lossen.

Probleem 8: iPhone 6 kan geen updates downloaden of apps installeren, maakt geen verbinding met wifi

Hoi. Mijn apps zullen niet downloaden of updaten. Telkens wanneer ik ze download uit de App Store, beginnen ze te downloaden en zeggen ze dat ze op dit moment niet kunnen downloaden. Er zijn geen apps bijgewerkt, ook al heb ik automatische updates ingeschakeld. Mijn telefoon maakt nooit verbinding met wifi, dus ik kan de ios niet meer bijwerken en heeft enorme connectiviteitsproblemen, waarbij ik vaak geen service zeg wanneer andere mensen op hetzelfde netwerk 2 of 3 bars hebben. Mijn bannermeldingen op mijn vergrendelingsscherm zijn ook roze geworden sinds dit is gebeurd, hoewel mijn klok en de pictogrammen voor elke app wit zijn. Telefoon is de afgelopen dagen ook achtergebleven. Ik weet niet zeker of dit gerelateerde problemen zijn. - Katie

Oplossing: Hallo Katie. Omdat u meerdere problemen tegelijk ondervindt, raden we u aan alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Zie de stappen die we hierboven hebben beschreven.

Zodra u het apparaat opnieuw heeft ingesteld, kunt u proberen uw apps opnieuw te downloaden. Je telefoon moet op dit moment verbinding kunnen maken met wifi, dus probeer te controleren of dit kan.

Als er geen wifi-netwerk beschikbaar is, zorg er dan voor dat uw mobiele gegevens werken.

Probleem 9: de iPhone 6 maakt geen geluid wanneer hij is losgekoppeld van wifi

Enkele maanden geleden ontwikkelde mijn iPhone 6 Plus geluidsproblemen. Telkens wanneer ik het huis verlaat (dat wil zeggen, mijn wifi), klinkt de app niet meer. Ik hoor geen stemnotities, meldingen of luister naar audioboeken. Zodra ik thuiskom, zal het geluid weer werken. Wanneer dit gebeurt, zal een herstart het probleem oplossen. Het probleem lijkt te zijn gerelateerd aan het type verbinding - van wifi naar 4G zorgt ervoor dat de geluiden van de luidsprekers / app stoppen met werken. Wanneer ik het huis verlaat, zit ik meestal in de auto waar de telefoon via bluetooth zou worden aangesloten op de luidsprekers van de auto ... Zou dit hier iets mee te maken kunnen hebben? - Tessa

Oplossing: Hallo Tessa. Dit zijn dingen die u zou moeten proberen bij het oplossen van dit probleem:

1. Zorg ervoor dat de Ring / Silent-schakelaar geen oranje indicator weergeeft. Als u oranje op de schakelaar ziet, staat uw telefoon in de stille modus.
2. Zorg ervoor dat de audiopoort vrij is. Er mogen geen vuil of stof zichtbaar zijn. Als dit het geval is, kan dit een probleem veroorzaken zoals het probleem dat u ondervindt.
3. Schakel de Bluetooth-service van uw telefoon uit. Ja, als uw telefoon is verbonden met een Bluetooth-service, kan dit voorkomen dat uw apparaat geluidsmeldingen maakt. Probeer Bluetooth uit te schakelen bij het verlaten van je huis en observeer de telefoon.
4. Download de nieuwste iOS-software-update.
5. Maak een back-up van uw telefoon en herstel uw telefoon naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en stel hem in als een nieuw apparaat.
6. Als het probleem aanhoudt, moet u contact opnemen met Apple Support.

Probleem 10: iPhone 6 maakt geen verbinding met sommige wifi-netwerken

Hallo. Bedankt voor je hulp ! Mijn iPhone 6 krijgt problemen met wifi-verbinding. Ten eerste maakt het niet automatisch verbinding met sommige netwerken. Soms moet ik een paar keer de 3G activeren en deactiveren om de wifi te laten starten. Soms werkt het niet.

Wanneer ik naar de wifi-instellingen ga, zelfs als de wifi werkt, zijn de wifi en de hotspot-vragen gedeactiveerd en wanneer ik daar 2 keer op rij ga, is de wifi uit (zelfs als ik nog steeds verbinding heb ...). Het is echt vervelend omdat ik daardoor veel gegevens gebruik. Het vreemde is dat dit ook op mijn oude telefoon gebeurde en ik herstel de nieuwe met mijn back-up, dus het zou misschien een omgeving moeten zijn. Als je een idee hebt zou leuk zijn, nogmaals bedankt groeten. - Nico

Oplossing: Hallo Nico. Er is geen instelling op een iPhone die het gevolg kan zijn van het probleem dat u op dit moment ondervindt. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een app met fouten, dus we raden aan om al je belangrijke bestanden (foto's, video's, enzovoort) terug te zetten en de telefoon schoon te vegen. Gebruik de volgende stappen om de telefoon schoon te maken:

1. Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
2. Ga naar Instellingen .
3. Tik op Algemeen .
4. Tik op Opnieuw instellen .
5. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .

Als je alle stappen hebt gedaan, observeer je je telefoon opnieuw en kijk of wifi normaal werkt. Zorg ervoor dat u niets installeert gedurende deze tijd. Als wifi werkt, installeert u apps één voor één en moet u wifi-functionaliteit testen na elke installatie. Dit is de enige manier om te weten welke van de apps problematisch is.