iPhone 7 wifi houdt verbroken, SMS en mobiele data werken niet, andere problemen

Hallo iPhone-fans! Welkom bij een ander # iPhone7-artikel. Dit bericht behandelt enkele verbindingsproblemen die we tot nu toe hebben verzameld, dus hopelijk vind je onze suggesties nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 wifi blijft loskoppelen

Hoi. Dit semester studeer ik in Shanghai, China, en ik heb mijn iPhone 7 meegenomen (gekocht in juli 2017). Er zijn een paar gevallen geweest waarbij mijn iPhone gedurende een langere periode wifi verliest, momenteel meer dan 36 uur zonder in staat te zijn om verbinding te maken met wifi. Het erkent wifi in mijn kamer en andere plaatsen op de campus, maar wanneer ik probeer te verbinden, doet het dat niet. Even verschijnt het wifi-pictogram in de linkerbovenhoek van de interface. Zoals ik al zei, gebeurt dit regelmatig, en momenteel gebeurt het voor de derde keer in 6 weken. Na enige tijd komt wifi terug en is alles normaal. Wanneer dit probleem zich niet voordoet, heeft het geen probleem met wifi. Ik heb een VPN. - Kyle Yang

Oplossing: Hallo Kyle. Heb je iets anders geprobeerd voordat je het probleem ondervond? Bijvoorbeeld, als u de laatste tijd een app hebt geïnstalleerd? Het kan de reden zijn waarom wifi-functionaliteit acteert. Overweeg om de app te verwijderen en bekijk hoe wifi werkt. Aangezien u de enige bent die de volledige geschiedenis van uw apparaat kent, is het aan u wat u precies moet doen.

Als het probleem zich echter al enige tijd voordoet, kunt u het probleem het beste isoleren door uw telefoon als een nieuw apparaat te herstellen. Hiermee kun je alle apps verwijderen en alle software-instellingen terugbrengen naar hun standaardwaarden. Omdat we weten dat bij standaard software-instellingen wifi normaal werkt, zou het u moeten helpen vaststellen of het een wifi-instellingsprobleem is of een app-probleem. Volg deze stappen om je telefoon te herstellen:

Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken.
Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.
Herstel uw telefoon als een nieuw apparaat en niet als back-up.

Nu je telefoon is hersteld, moet je controleren hoe wifi een paar dagen werkt als er geen apps zijn geïnstalleerd. Als het probleem met de wifi-verbinding blijft bestaan, moet dit een onbekende software- of hardwareprobleem zijn. Om het probleem op te lossen, moet u contact opnemen met Apple zodat deze de telefoon kan repareren of vervangen.

Als wifi in eerste instantie prima werkt na een volledige restore, maar terugkeert nadat je je apps opnieuw hebt geïnstalleerd, moet een van deze problemen veroorzaken. Om te achterhalen waar het probleem ligt, moet u apps een voor een verwijderen. Let op hoe wifi werkt nadat u een enkele app hebt verwijderd.

Probleem 2: iPhone 7 SMS en mobiele data werken niet

Ik heb gisteravond mijn iPhone 7 gekregen. Ik kan geen gegevens krijgen. De tuimelschakelaar is groen. Dus het geeft aan dat het draait. LTE is ook goed. Ik kan geen sms-berichten verzenden of ontvangen. iMessages of normale tekst zullen niet werken. Ik heb geen internettoegang of apps zoals Facebook of Twitter zullen ook niet werken. Ik heb alles gedaan wat ik kan bedenken om dit probleem op te lossen. Ik ben terug geweest naar AT & T, veranderde de SIM-kaart, reset de netwerkinstellingen ... noem maar op. Ik heb het geprobeerd. Er was geen optie om aan te geven dat de telefoon een Iphone 7 is en dat veld was vereist dus ik stopte gewoon 6s. Deze telefoon is echter een iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Oplossing: Hallo Jamie. Als je geen sms-berichten kunt verzenden / ontvangen en mobiel niet werkt, is de kans groot dat het een accountprobleem is. Met andere woorden, er kan een probleem zijn in uw provider dat voorkomt dat hun basisdiensten zoals SMS en mobiele data werken. Probeer om dit te controleren de simkaart in een andere iPhone of telefoon om te kijken of deze services werken. Als het probleem blijft bestaan, zelfs op een tweede telefoon, is dat een bevestiging van ons voorgevoel. Om het probleem op te lossen, moet u AT & T bellen zodat zij de services opnieuw kunnen activeren.

Als AT & T bevestigt dat SMS- en mobiele gegevens op uw telefoon moeten werken, overweeg dan om de fabrieksinstellingen volledig te herstellen (terugzetten).

Probleem 3: Hoe weet ik of de iPhone 7 is geïnfecteerd met een virus?

Onlangs heb ik een paar vreemde incidenten op mijn iPhone 7 gehad. Op een website die ik aan het doorbladeren was, pulseerde alle pagina's zachtjes in en uit, zoals bij het in- en uitzoomen net zoals ademhalen. Tegenwoordig, terwijl ik tijdens een telefoongesprek tijdens een telefoongesprek een extensienummer op het toetsenblok typt, drukt de knop die ik wilde (1) niet op geen enkele reactie en na het drukken wordt het scherm even zwart. Ik heb de oproep geannuleerd en opnieuw gebeld en alles was in orde. Heb ik een virus? Of zijn het problemen met het aanraakscherm? Dank je. - Emma

Oplossing: hallo Emma. Hoewel er een kans is dat je een booby-trapped website hebt bezocht die mogelijk je apparaat met een virus heeft geïnfecteerd, is er echt geen manier om te weten of dit het geval is of niet. Als u vermoedt dat uw telefoon is geïnfecteerd door een virus of malware, probeer dan een antivirus-app te installeren en kijk of deze iets detecteert. Als alternatief kunt u de telefoon schoonvegen met een volledig herstel (hierboven beschreven stappen) of door alle inhoud en instellingen te wissen. Om de laatste te doen, volg deze stappen:

Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
Ga naar Instellingen .
Tik op Algemeen .
Tik op Opnieuw instellen .
Tik op Wis alle inhoud en instellingen .

Houd er rekening mee dat virussen ook via apps kunnen worden verspreid, dus zelfs als u geen schadelijke websites bezoekt, infecteert u uw telefoon mogelijk nog steeds met apps. Als het gaat om apps, is het goed om een verdachte manier van denken te hebben. Ontwikkelaars hebben verschillende redenen waarom ze apps bouwen, hoewel de meeste van hen iets met geld te maken hebben. Als ze hun producten niet op legitieme manieren kunnen gelde maken, kunnen ze minder legale manieren kiezen, zoals het invoegen van codes waarmee regelmatig advertenties worden weergegeven. Erger nog, sommige ontwikkelaars kunnen zelfs toestaan dat hun legitieme apps een achterdeur openen zodat andere kwaadwillende codes de controle over je telefoon kunnen overnemen of persoonlijke gegevens kunnen stelen. Als u de neiging heeft om apps te installeren zonder te controleren waar ze vandaan komen en of hun ontwikkelaar betrouwbaar is, zult u hoogstwaarschijnlijk eindigen met een geïnfecteerd apparaat of een besmette telefoon.

Probleem 4: iPhone 7 verliest wifi verbinding bij het verlaten van de kamer waar de router zich bevindt, de camera aan de voorkant is wazig

Hoi! Mijn dochter heeft een iPhone 7. We hebben allemaal iPhones in de familie en alleen die van haar verliest de ontvangst van onze wifi als ze de kamer verlaat waar de router en de modem zich bevinden. We probeerden de wifi-vliegtuigmodus en Bluetooth om te schakelen. We resetten het ook en maken harde reset. We hebben de netwerkverbinding verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Niets heeft gewerkt. Kan er intern iets met de telefoon worden verbroken?

Ik heb vijf kinderen en ik ben een alleenstaande moeder ... dus ik probeer problemen op te lossen voordat ik geld uitgeef. Dank je!

Ook heb ik een iPhone 6 Plus ... gekocht gekocht. De camera aan de voorkant is wazig en als ik een telefoongesprek heb, is het erg moeilijk om de persoon te horen praten, tenzij ik de spreker aanzet. Enige ideeën voor deze problemen ook? Heel erg bedankt voor je tijd!! - Jessicamoon05

Oplossing: Hallo Jessicamoon05. Ja, het is mogelijk dat een telefoon interne problemen heeft zoals een kapotte wifi. Als alle apparaten normaal op wifi werken en maar één apparaat niet, dan is het waarschijnlijk een probleem met de iPhone 7 van je dochter. Om zeker te zijn dat dit geen routerinstelling is, raden we je aan om je internetprovider te bellen (het bedrijf dat op voorwaarde dat de router en uw internet thuis zijn) en laat ze u helpen met het oplossen van het probleem. Als een ander familielid je wifi-netwerk beheert, is het mogelijk dat hij / zij bepaalde instellingen heeft gewijzigd om te voorkomen dat de iPhone van je dochter stopt met werken. Daarom is het belangrijk dat u praat met uw internetprovider (ISP), zodat deze kan controleren of alle routerinstellingen correct zijn ingesteld.

Als uw internetprovider niets verkeerds zal vinden met de router of de instellingen, moet u een volledige restore uitvoeren op de iPhone van uw dochter om te zien of dit iets te maken heeft met het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u de telefoon niet vanaf de back-up terugzet om dezelfde bug niet opnieuw te introduceren. In plaats daarvan wilt u het als een nieuw apparaat herstellen. Als dat ook niet werkt, moet u contact opnemen met Apple voor meer ondersteuning.

Voor uw probleem met de camera aan de voorkant kan het probleem worden veroorzaakt door de camera-app die u gebruikt, dus probeer een andere app te gebruiken om een verschil te zien. Als de uitvoer nog steeds hetzelfde is, is dit het moment waarop u ook een volledige restore kunt proberen. Dit zorgt ervoor dat u eventuele glitch van het besturingssysteem verwijdert, als die er is. Als de uitvoer van de camera daarna helemaal niet meer verandert, is het veilig om aan te nemen dat u een hardwareprobleem hebt. Om dit op te lossen, moet je de telefoon verzenden.