De iPhone 8 Plus-microfoon werkt niet wanneer WhatsApp wordt gebruikt, het luidsprekergeluid is laag

Deze korte handleiding voor het oplossen van problemen behandelt enkele geluidsproblemen voor de # iPhone8 en # iPhone8Plus. We behandelen hier drie specifieke gevallen, dus we hopen dat u enkele nuttige tips zult vinden over wat u kunt doen met uw eigen probleem. Dit is geen uitputtende gids over het oplossen van allerlei problemen met de iPhone 8-geluid, dus onze suggesties zijn ook specifiek voor de genoemde gevallen.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: de microfoon van de iPhone 8 Plus werkt niet wanneer WhatsApp wordt gebruikt

Ik heb net een paar weken geleden mijn iPhone 8 Plus gekocht. Alles ging goed tot gisteravond toen ik met een vriend via WhatsApp een telefoongesprek (een koptelefoon aangesloten) deed, hij kon me niet horen maar ik kon hem prima horen. Ik dacht dat het een probleem was met de WhatsApp-app zelf, dus we hebben geprobeerd Wechat-spraakoproep te gebruiken, hetzelfde probleem blijft aanhouden. Dus probeerde ik mezelf op te nemen terwijl ik in de microfoon in de spraakmemo praatte. Het enige geluid dat eruit kwam was een heel raar vervormd geluid. Ik heb het een paar keer geprobeerd, mijn telefoon opnieuw opgestart en alles behalve het probleem is er nog steeds. Dus greep ik het koptelefoonadapter-ding dat bij de telefoon is geleverd en heb ik mijn Android-koptelefoon ingestoken en opgenomen in de spraakmemo, er is niets mis mee, het geluid komt mooi uit. Ik dacht dat het misschien gewoon de spraakmemo was die niet werkte, dus probeerde ik mijn Apple-koptelefoon opnieuw te gebruiken en praatte ik in de microfoon terwijl ik Siri gebruikte. Geen geluk, waar ligt het probleem echt? - Angela

Oplossing: Hallo Angela. Je gebruikt een paar accessoires, dus je moet ze allemaal isoleren om te weten waar je probleem ligt. Elk daarvan kan de mogelijke oorzaak zijn, dus probeer een ander bekend werkend apparaat van elk. U kunt bijvoorbeeld proberen een andere Lightning-naar-hoofdtelefoonadapter van 3, 5 mm te gebruiken om te zien of dat werkt. Als het probleem aanhoudt, kunt u proberen andere EarPods met Lightning Connector te gebruiken om te zien of de microfoon in dit accessoire defect is. Als je al eerder contact met ons hebt opgenomen, bestaat de kans dat het probleem afkomstig is van je iPhone zelf.

Als u wilt weten of u een fout in het besturingssysteem hebt, kunt u overwegen het apparaat te wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op iPhone wissen.

Nadat u de telefoon opnieuw hebt ingesteld, stelt u deze eerst in als nieuw apparaat en controleert u het probleem. Als spraakcommunicatie via de headset werkt, hebt u het probleem zojuist opgelost.

Onthoud dat fabrieksreset al uw persoonlijke gegevens, zoals foto's, video's, documenten, enz. Zal wissen. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt om te voorkomen dat ze verloren gaan.

Probleem # 2: iPhone 8 aangepaste beltoon voor tekst zal niet werken

Hoi. Ik las het artikel over iPhones door, willekeurig, geen gekochte ringtone te gebruiken, want ik heb dit probleem met mijn telefoon. Het contact dat is gekoppeld met de beltoon ... teksttoon, eigenlijk .. geeft nog steeds de juiste weer, maar de telefoon blijft standaard terug naar het tweetgeluid en ik kan het niet veranderen. Dus logde ik in op ons iTunes-account, ging naar de aankoopgeschiedenis en vond de aankoop van de ringtone, maar er is geen pijl om op te klikken om een ​​probleem te melden. Verdwijnt deze optie na een tijdje? We kochten deze in augustus 2017. iTunes zou daar niet door beïnvloed moeten worden, dus ik weet niet zeker hoe ik het anders moet proberen te repareren. Bedankt!! Liz Barman

Oplossing: Hallo Liz. Als je de iTunes 12.7-versie hebt, kun je op geen enkele manier tinten beheren omdat Apple die functionaliteit recentelijk heeft verwijderd. Het is ook mogelijk dat u wordt getroffen door een softwarefout die voorkomt dat een aangepaste beltoon niet werkt, zelfs wanneer deze correct is ingesteld voor een bepaalde contactpersoon of functie, bijvoorbeeld wanneer u een niet-standaardtoon toewijst voor binnenkomende sms-meldingen. De enige oplossing voor dit probleem is door een update te installeren, dus als je dat de laatste tijd niet hebt gedaan, zorg dan dat je het nu doet.

Er is ook een kans dat dit een verkeerdconfiguratieprobleem veroorzaakt, zodat u ook kunt proberen alle instellingen op uw apparaat in te stellen en te kijken wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Ga vanuit het startscherm naar Instellingen> Algemeen> Reset.
2. Tik op Reset alle instellingen.
3. Indien gepresenteerd, voer de toegangscode in.
4. Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

Probleem # 3: het luidsprekergeluid van de iPhone 8 is erg laag

Mijn luidspreker klinkt nauwelijks. Heel laag. Kan het niet leuk vinden om naar dingen te kijken of naar muziek te luisteren. Ik heb alles geTubed en geprobeerd alles te veranderen voor zover de luidsprekerinstellingen werken en zonder geluk heb ik zelfs de harde reset gedaan. Niet genieten van mijn iPhone 8 Plus. Helemaal niet. Mijn 6 s plus was veel luider dan dit. En mijn telefoontjes zijn zo laag, zelfs op de luidspreker. Weet niet eens wat je moet doen !!! Totaal teleurgesteld. - Daniel

Oplossing: Hallo Daniel. Als een harde reset of fabrieksreset niets heeft veranderd, is uw probleem waarschijnlijk gerelateerd aan hardware. Als het gaat om iOS-apparaten, is fabrieksreset het meeste dat een gebruiker kan doen. Het resetten van de fabriek is uiteraard alleen beperkt tot het oplossen van softwareproblemen, dus als dat niets doet, kunt u ervan uitgaan dat de luidspreker van uw iPhone defect of defect is. Laat een Apple-technicus het apparaat controleren om de juiste resolutie te krijgen en laat hem beslissen of u de telefoon moet inzenden voor reparatie of vervanging.

Als tijdelijke oplossing kunt u een headset gebruiken wanneer u naar muziek luistert of video's bekijkt, of u kunt proberen deze aan te sluiten op een externe luidspreker via Bluetooth. We weten dat dit geen permanente oplossingen zijn, maar u kunt ze gebruiken als u de reparatie- of vervangingsroute niet wilt doorlopen.