Ontbrekende SMS- en MMS-bezorgingsrapporten optie op Galaxy S7 na installatie van update, andere problemen

We geven je opnieuw een nieuwe lijst met # # GalaxyS7 en S7 Edge-problemen. We hopen dat de hier genoemde oplossingen nuttig zullen zijn voor diegenen die dezelfde of soortgelijke problemen hebben.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die vandaag in dit materiaal worden besproken:

1. Galaxy S7 edge reageert niet | Galaxy S7 zit vast in het Samsung-logoscherm
2. Galaxy S7 ontbrekende bericht preview-optie na een update
3. Galaxy S7 edge multiple update problemen | Galaxy S7 zwart scherm probleem na het installeren van Android Nougat
4. Ontbrekende SMS- en MMS-bezorgingsrapporten optie op Galaxy S7 na installatie van update
5. Galaxy S7 edge gaat niet aan
6. Galaxy S7 start willekeurig opnieuw op

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7-rand reageert niet | Galaxy S7 zit vast in het Samsung-logoscherm

Ik heb het probleem dat mijn S7-edge zichzelf blijft herstarten maar nooit verder gaat dan de 'Samsung'-fase. Een blauw lampje aan de bovenkant van de telefoon is altijd aan, ook als de telefoon helemaal zwart is. Ik heb alle oplossingen voor probleemoplossing geprobeerd en niets heeft vastgelopen. Ik heb geprobeerd het op mijn pc aan te sluiten, maar er gebeurt niets. Het heeft voldoende lading terwijl ik het gebruikte en het schakelde gewoon uit en zette deze cyclus voort. - Ray

Oplossing: Hallo Ray. Wat de probleemoplossing aan uw kant betreft, is de enige stap die u kunt doen, controleren of uw telefoon met succes opnieuw kan worden opgestart of naar andere modi. Als uw telefoon niet reageert of vastzit aan het Samsung-logoscherm, kan een diepere kwestie zoals een defect moederbord de oorzaak zijn. In dit geval moet u de telefoon inzenden, zodat de hardware kan worden gecontroleerd of de telefoon kan worden vervangen.

Ter referentie, dit zijn de stappen voor het opstarten van uw S7 naar alternatieve modi:

Opstarten in herstelmodus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
• Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
• Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
• Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

• Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
• Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je ook zien of je S7 reageert op knopopdrachten om deze zacht te resetten door het volgende te doen:

• Houd de aan / uit-knop (aan de rechterkant) en de knoppen Volume omlaag (aan de linkerkant) gedurende 12 seconden ingedrukt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
• Druk op de starttoets om te selecteren.
• Opmerking Het apparaat wordt volledig uitgeschakeld. Het wordt aanbevolen om het apparaat op te starten in de veilige modus.

Als al deze hardwareknopopdrachten helemaal niet werken en de telefoon blijft hangen in het Samsung-logoscherm, neemt u contact op met Samsung zodat deze de telefoon kan controleren of vervangen.

Probleem # 2: Galaxy S7 ontbrekende bericht preview-optie na een update

Ik heb pas onlangs een Samsung (van een iPhone) gekregen en ik heb geprobeerd mijn antwoord online te vinden, maar heb geen geluk gehad, dus ik hoopte dat je de hel zou kunnen maken! Sinds ik de laatste update heb gedaan, kan ik de optie voor het bekijken van het bericht niet vinden. Wanneer ik een bericht ontvang, geeft de melding die ik krijg alleen 'bericht ontvangen' aan en wordt niet aangegeven van wie het bericht afkomstig is. Ik hoopte dat er ergens in de instellingen was dat ik dit kon veranderen, dus wanneer ik een melding krijg op mijn scherm, vertelt het me wie het sms-bericht is? Het is alleen iets kleins dat ik weet, maar het maakt me gek, haha. Alvast bedankt voor eventuele suggesties. - Cj

Oplossing: Hallo Cj. Het eerste dat u wilt doen, is ervoor zorgen dat u de systeemcache vernieuwt om fouten te minimaliseren en om het probleem dat u momenteel heeft op te lossen. Dit wordt gedaan door de cachepartitie af te vegen, die zowel de systeemcache als andere gedownloade bestanden bevat.

Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, bekijkt u de telefoon en controleert u of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt. Als dat zo is, opent u de app Instellingen en vinkt u de meldingsinstellingen aan voor de app waarmee u problemen ondervindt.

U kunt ook proberen om de meldingsinstellingen van een bepaalde app op het vergrendelingsscherm te wijzigen. Wanneer u een bericht ontvangt voor uw berichten-app, geeft u de melding een zachte duwtje van rechts naar links, zodat u toegang hebt tot opties (kleine sleutel). Raak dit pictogram aan om de meldingen voor deze specifieke app aan te passen. U kunt ook de melding ingedrukt houden om hetzelfde resultaat te bereiken. Als u meer opties voor die app nodig heeft, kunt u de optie Meer instellingen kiezen, waarmee u naar een ander scherm gaat dat u meer aanpassingen voor die app biedt.

Als het wijzigen van de instellingen van de berichten-app niet helpt, overweeg dan de cache en gegevens te wissen door de onderstaande stappen uit te voeren:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Klik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Probleem # 3: problemen met de Galaxy S7 edge multiple update | Galaxy S7 zwart scherm probleem na het installeren van Android Nougat

Hé, bedankt voor deze tips die veel helpen. Ok, mijn probleem is Samsung S7 edge. Heb de update naar 7.0 en het ziet er naar uit dat mijn instellingen in de war zijn. Bijvoorbeeld, de batterij eronder zegt roaming-data, of soms zegt lock-scherm, in wifi staat onder lock-scherm, enzovoort en zo zijn allemaal verknald, maar dat is niet alles, het probleem is dat ze niet correct werken als je wil je bijvoorbeeld het batterijgebruik zien, krijg je gewoon een zwart scherm ... NODIG ENKELE hulp, bedankt. - Denisbilali

Oplossing: Hallo Denisbilali. Er zijn drie dingen die u kunt doen als u problemen ondervindt na een systeemupdate: wis de cachepartitie, installeer alle app-updates en veeg de telefoon schoon via fabrieksreset.

Zie de bovenstaande stappen om de cachepartitie te wissen.

Zorg er na het wissen van de cachepartitie voor dat u ook alle app-updates installeert. Dit is vaak de meest voorkomende blunder die veel Android-gebruikers na een update toepassen. Updaten van Android werkt de apps niet automatisch bij. Dit kan een probleem vormen als een geïnstalleerde app nog niet klaar is voor de nieuwste versie van het besturingssysteem. Een incompatibele app kan tot allerlei problemen leiden, dus zorg ervoor dat u alleen een compatibele app installeert. Bekijk de lijst met apps en kijk of ze allemaal compatibel zijn met Nougat. Als je het niet zeker weet, bezoek dan hun Google Play Store-pagina en bekijk de beoordelingen van andere Nougat-gebruikers. Beter nog, neem contact op met de ontwikkelaar en kijk of je direct advies van hen kunt krijgen. De meeste reguliere en officiële apps zijn up-to-date, dus probeer je aandacht te richten op het controleren van de minst populaire apps of apps die afkomstig zijn van onbekende ontwikkelaars.

Als het wissen van de cache en het updaten van de apps niet helpt, voer dan een fabrieksreset uit. Zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u doorgaat. Ga als volgt te werk om uw S7 in de fabriek te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 4: Ontbrekende SMS- en MMS-bezorgingsrapporten optie op Galaxy S7 na installatie van update

Ik heb mijn S7, ontgrendelde versie ongeveer een jaar lang gehad. Ik gebruik Cricket als mijn koerier. Ongeveer een maand geleden activeerde ik SMS- en MMS-bezorgingsrapporten in mijn Berichten-app. Gisteren stopten ze met het melden aan mij toen ik een sms of mms stuurde. Ik heb de opties uit- en weer ingeschakeld, de telefoon een paar keer opnieuw opgestart (iets wat ik gisteren moest doen toen Cricket hun nieuwe voicemailprogramma uitstuurde). Elke manier om dit op te lossen, zodat ik meldingen krijg dat mijn teksten weer worden afgeleverd om naar behoren te werken? - Heather

Oplossing: Hallo Heather. SMS- en MMS-bezorgingsrapporten zijn carrier specifiek. Dit betekent dat hun functie afhangt van de vraag of uw provider dit ondersteunt. Wat betreft het oplossen van problemen aan uw kant, bent u beperkt tot de basisvaardigheden zoals het wissen van de cachepartitie, het wissen van de cache en gegevens van de berichtenapp en het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Probeer ze eerst te doen en kijk of de weergave-rapporten functie retourneert. Als er niets werkt, neem dan contact op met Cricket en kijk of ze je hiermee kunnen helpen.

Probleem # 5: Galaxy S7 edge gaat niet aan

Hoi! Oké, dit is mijn probleem en ik hoop dat je me hiermee kunt helpen. Ik was net een film aan het kijken op het internet toen mijn telefoon plotseling uit ging en ik leek op wat er gebeurde? En ik ben op dat moment echt uit omdat ik weet dat het nog steeds 90% van de acculading heeft. Maar ik zette het nog steeds aan, maar het stopte gewoon in de Samsung-partij en ik probeer het uit te schakelen, maar het is niet alleen uitgeschakeld. Dus ik verliet het gewoon en ik kan voelen dat mijn telefoon opwarmt, dus alweer ben ik in paniek. Maar 1 - 2 uur ging het uit en ik denk dat ik geen lading meer heb dus laadde ik het op, maar het gaat nog steeds niet aan en het leidt me alleen naar het logo of in het randgedeelte van de Samsung Galaxy S7 en de paarse led is gewoon knipperend en ik wacht en wacht maar er gebeurt niets. Help me alsjeblieft. Ik smeek. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik kan het mijn ouders niet laten weten, vrees ik. En ik kan het niet naar een reparatiewerkplaats brengen omdat ik helemaal kapot ben. Dus alsjeblieft. - Jeanssen

Oplossing: Hallo Jeanssen. Zoals hierboven vermeld, is er weinig tot niets dat een gebruiker kan doen als het gaat om een ​​probleem als dit. Probleemoplossing voor de software kan alleen worden uitgevoerd als een telefoon kan opstarten. Als het vastloopt of niet meer reageert, moet er een probleem zijn met het moederbord. Lees alstublieft onze suggesties voor Ray hierboven over hoe u kunt proberen de telefoon op te starten naar andere modi. Nogmaals, u kunt alleen vervolgproblemen oplossen als de telefoon naar een andere modus kan gaan. Als dat niet gebeurt, is de enige effectieve oplossing reparatie of vervanging. We weten dat dit het laatste is dat je van ons wilt horen, maar dat is de waarheid. Vertel, indien mogelijk, je ouders de waarheid zodat ze je kunnen helpen de telefoon in te sturen.

Probleem # 6: Galaxy S7 start willekeurig opnieuw op

Ik kreeg deze telefoon van een vriend die deze niet meer nodig had omdat hij een upgrade had uitgevoerd. Toen hij de telefoon ontving, legde hij uit dat het willekeurig vanzelf opnieuw opstart. Ik gebruik het nu ongeveer 4 maanden. Het lijkt erop dat het probleem niet alleen is blijven bestaan, maar ook is verergerd. Het scherm zal flikkeren en delen ervan zullen bevriezen en leeg raken; het zal vele keren opnieuw opstarten terwijl ik het gebruik. En soms bevriest het en schakelt het volledig uit. Ik heb een systeemcache-reset uitgevoerd en ik heb de telefoon geflitst, maar het probleem blijft aanhouden. GELIEVE TE HELPEN. Onlangs zal ik proberen het in te schakelen en het zal bevriezen met het knipperende Samsung-teken erop OF het zal aan gaan maar ik zal het slechts 3 of 5 minuten gebruiken en het zal weer uit gaan. Wat kan ik doen? - AL-Marie

Oplossing: Hallo Al-Marie. Bevriezing en willekeurige reboot-problemen kunnen worden veroorzaakt door een softwareprobleem of hardwareproblemen. Softwareproblemen zijn meestal relatief eenvoudig op te lossen en de meeste worden door fabrieksreset opgelost. De algemene regel bij het oplossen van problemen met Android is om alle toepasselijke stappen voor het oplossen van softwareproblemen eerst uit te proberen. Als u alle probleemoplossing voor de software hebt opgebruikt of als het probleem blijft bestaan ​​nadat u het apparaat in de fabriek opnieuw hebt ingesteld, kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is.

Heeft je vriend gezegd dat hij de telefoon per ongeluk laat vallen of nat maakt? Onnodige schokken en / of blootstelling van water kunnen telefoonmoordenaars zijn en ze kunnen zich op veel manieren manifesteren. Voor sommigen kan telefoonschade zich manifesteren lang nadat de druppel of de waterblootstelling is opgetreden, terwijl voor anderen de effecten onmiddellijk kunnen optreden. Als je telefoon willekeurig blijft herstarten na een fabrieksreset (en zonder geïnstalleerde apps van derden), kun je wedden dat het probleem van hardware is. Als je het probleem wilt oplossen, probeer dan de hardware te laten onderzoeken.