Snelle oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge roept gerelateerde problemen op na de Marshmallow-update

De komst van de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) heeft een kritisch applaus gekregen van de wereldwijde smartphonegebruikers, vooral met hun nieuwe elegante glas- en metaalontwerpen en de dubbele gebogen randen. Velen waren blij met de verhuizing van Samsung om uiteindelijk een schematisch verschil op te leggen aan hun nieuwe Galaxy-apparaten. Maar het bestaan ​​van problemen, waaronder netwerkproblemen, heeft bij veel gebruikers teleurstelling veroorzaakt.

Dit bericht bevat snelle oplossingen en oplossingen voor het oplossen van problemen die verband houden met de functies voor sms en bellen van de Galaxy S6 Edge. U bent vrij om een ​​van de aanbevolen procedures uit te proberen, waarvan u denkt dat deze van toepassing zijn op het probleem dat u op uw telefoon heeft. Hier is de lijst met onderwerpen ...

1. Zal niet bellen als iemand belt
2. Oproepen gaan rechtstreeks naar Galaxy S6 Edge voicemail
3. Kan soms geen uitgaande oproepen plaatsen, zal niet rinkelen bij inkomende oproepen
4. Mergeert oproepen automatisch en verbreekt de eerste verbinding
5. Eigenaar kan niet worden gehoord tijdens gesprekken via wifi
6. Oproepen worden geaccepteerd / afgewezen met een enkele aanraking op het scherm
7. Kan niet bellen, stuurt nauwelijks / ontvangt teksten

Als u andere problemen ondervindt, gaat u naar onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de bestaande oplossingen. U kunt ook contact met ons opnemen door deze vragenlijst in te vullen. We zijn altijd bereid om u te helpen en het is gratis.

Galaxy S6 Edge gaat niet over wanneer iemand belt

Probleem : ik heb de Samsung Galaxy S6 Edge en ik heb het ongeveer een maand of zo gehad. Net binnen de laatste twee dagen, wanneer mensen mij bellen, laat de telefoon zien wie er belt maar om een ​​of andere reden zal het niet rinkelen. Alle geluiden zijn ingeschakeld en het volume is te hoog. De sms-geluiden werken samen met Facebook en al het andere. Hij rinkelt gewoon niet als ik een inkomende oproep ontvang. Kunt u mij helpen?

Probleemoplossing : het instellen van de beltoon of volumetoets van de telefoon op een hoger of hoger niveau is geen garantie dat uw apparaat altijd overgaat bij inkomende oproepen. Dit betekent dat je nog steeds de geluidsinstellingen van je telefoon moet controleren en ervoor moet zorgen dat alles dienovereenkomstig is geconfigureerd. Op basis van uw probleemstelling is het mogelijk dat sommige instellingen op uw apparaat zodanig zijn geconfigureerd dat dit van invloed is op geluiden van inkomende oproepen of waarschuwingen. Ik stel daarom voor om deze twee instellingen op je Galaxy S6 Edge te controleren en / of indien nodig te configureren:

1. Bewegingen en gebaren Mute-functie

Controleer de functie Dempen in het menu Bewegingen en gebaren? Als de dempingsfunctie in dit menu is ingeschakeld, worden inkomende oproepen gedempt of het zwijgen opgelegd door simpelweg uw telefoon met de voorzijde omlaag op uw hand of een plat oppervlak te plaatsen. Om ervoor te zorgen dat dit geen problemen oplevert, ga je gewoon naar het menu Moties en gebaren van je telefoon en zorg je ervoor dat de optie Dempen is uitgeschakeld of uitgeschakeld. Hier is hoe:

Als u door deze opties wilt navigeren, tikt u op Instellingen-> Geluid en meldingen -> Bewegingen en gebaren -> Dempen en sleept u vervolgens de schuifregelaar naast Dempen om deze uit te schakelen.

2. Functie Niet storen

Alle oproepen en waarschuwingen kunnen ook worden onderdrukt via deze functie. Maar u kunt enkele uitzonderingen instellen. Dat gezegd hebbende, kan het inschakelen van de functie Niet storen ook tot gevolg hebben dat uw telefoon niet overgaat bij het ontvangen van inkomende oproepen als wat u momenteel ervaart. Gezien deze mogelijke omstandigheid, moet je voorzichtig zijn wanneer je deze functie op je apparaat activeert.

Voor toegang tot en configuratie van deze menuoptie gaat u naar Instellingen-> Geluiden en meldingen-> Niet storen . Druk op de schakelaar om de functie uit te schakelen. Maar als u deze functie echt wilt gebruiken, kunt u uitzonderingen instellen om geluiden en waarschuwingen voor inkomende oproepen toe te staan.

Probeer aan deze twee instellingen te werken en kijk of dat je probleem zal oplossen. Vergeet ook niet de instellingen voor beltonen en geluiden van je telefoon te controleren en zorg ervoor dat deze correct zijn geconfigureerd.

Oproepen gaan rechtstreeks naar Galaxy S6 Edge voicemail

Probleem : Hallo daar! Het is een paar weken geleden dat ik de nieuwe update op mijn telefoon heb toegepast. Als iemand me probeert te bellen, bereiken ze meteen de voicemail. Ik kan het pop-upbericht voor meldingen niet eens ontvangen dat ik een voicemail heb ontvangen, tenzij ik mijn telefoon opnieuw start. Hoe kan ik dit probleem oplossen en een telefoontje ontvangen zoals destijds?

Heel erg bedankt voor uw hulp. Ik heb het echt nodig. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik ben bij Fido en mijn telefoon is in orde voor de bars en mijn account is op 0 $ dus ik weet niet wat er aan de hand is.

Probleemoplossing : het probleem met inkomende gesprekken die rechtstreeks naar de voicemail gingen, begon veel gebruikers van Galaxy S6 Edge-apparaten van verschillende providers te mishandelen, na de 5.1.1-update. Het lijkt een storing in verband met de LTE- en Wi-Fi-services, omdat het probleem zich voordoet wanneer de telefoon is ingesteld op LTE en wifi is ingeschakeld.

Ervan uitgaande dat u de oproep- en voicemailinstellingen op uw telefoon hebt gecontroleerd en dat u al contact hebt opgenomen met uw netwerkaanbieder en uw voicemailinstellingen hebt gecontroleerd, is uw volgende optie om LTE op uw apparaat uit te schakelen en in plaats daarvan naar WCDMA / GSM over te schakelen. Het is een tijdelijke oplossing die wordt uitgesloten door sommigen van degenen die hetzelfde probleem hebben ondervonden als het uwe.

Als u dit aan uw eind wilt proberen, navigeer dan naar uw telefoon Instellingen-> Mobiele netwerken -> Netwerkmodus en selecteer vervolgens WCDMA / GSM. Het gebruik van deze configuratie zou echter ook betekenen dat u tragere internetsnelheden op uw apparaat krijgt. U kunt ervoor kiezen om naar WCDMA / GSM over te schakelen als u geen oproepen wilt missen en dan terug wilt naar LTE als dat moet. Vergeet niet om je telefoon opnieuw op te starten na het omschakelen van LTE.

Laten we hopen dat de Android 6 Marshmallow-update de ultieme oplossing voor dit probleem zou kunnen bieden.

S6 Edge kan soms geen uitgaande oproepen plaatsen, zal niet rinkelen bij inkomende oproepen

Probleem: ik ontvang sms-berichten uren of dagen nadat iemand er een naar mij heeft gestuurd, tenzij ik mijn telefoon reset en de berichten meteen ontvang. En voor gesprekken soms ga ik iemand bellen en het toont het kiezen en er gebeurt niets, zal zelfs niet rinkelen. Of wanneer mensen mij bellen, gaat het rechtstreeks naar mijn voicemail hoewel ik een goede ontvangst en een batterij heb. Soms werkt de telefoon prima. Ik snap het niet.

Problemen oplossen : ik geloof dat wat u nu ervaart waarschijnlijker is gerelateerd aan het netwerk. Voordat u begint met het oplossen van het probleem, zorgt u ervoor dat uw telefoon een goed signaal krijgt. Slechte signaalsterkte kan soms oproep- en tekstproblemen veroorzaken, waaronder vertraagde teksten en het onvermogen om te bellen. Andere dingen die u moet controleren:

1. Zet vliegtuigmodus AAN en weer UIT. Navigeer naar Apps-> Instellingen-> Vliegtuigmodus en tik vervolgens op de AAN / UIT-schakelaar om de functie in of uit te schakelen. U kunt niet bellen, berichten verzenden / ontvangen of toegang krijgen tot internet als de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Zorg er dus voor dat het uitgeschakeld is.
2. Schakel over van netwerkmodus naar automatisch verbinden of WCDMA / GSM . Hiervoor gaat u naar Instellingen-> Mobiele netwerken-> Netwerkmodus en tikt u op om WCDMA / GSM uit de opgegeven opties te selecteren.
3. Controleer op netwerkstoringen. Soms kunnen netwerkstoringen verstoringen van de service en vertragingen bij het verzenden van sms- en mms-berichten veroorzaken. Neem contact op met uw netwerkaanbieder om te controleren of het probleem te wijten is aan een netwerkstoring.

Sommige S6 Edge-bezitters die problemen hebben ondervonden met vertraagde tekst, konden een oplossing vinden door een app van derden te gebruiken voor sms in plaats van de sms- voorraadapp op hun apparaat te gebruiken.

Galaxy S6 Edge combineert oproepen automatisch en verbreekt de eerste verbinding

Probleem : wanneer ik in gesprek ben en de tweede oproep binnenkomt, wordt de oproep automatisch samengevoegd en wordt de eerste oproep opgebroken. Bewegingen en gebaren zijn allemaal uitgeschakeld. Doorschakelen is uitgeschakeld. Wanneer ik naar de telefooninstellingen ga, staat er niet dat er gegevens, netwerk- of SIM-fouten zijn gelezen. Dat heeft altijd gezegd. Dit samenvoeggedrag is nieuw. Het gebruikt om de gesprekken samen te voegen, dat wil zeggen een conferentie, maar nu hangt het de eerste oproep op. Bedankt voor alle hulp. - Pam

Antwoord : dit is een van de problemen die Samsung al in de meest recente update behandelde. Probeer te controleren op firmware-update en download deze als deze beschikbaar is. Als u echter uw apparaat onlangs heeft bijgewerkt en dit probleem is begonnen, wordt het tijd dat u de master reset uitvoert:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Eigenaar kan niet worden gehoord tijdens gesprekken via wifi

Probleem : ik bel met de nieuwe Wi-Fi van Verizon en de mensen die het antwoord niet kunnen horen. Is er ook een manier om alleen het bellen met wifi te gebruiken? Waar ik werk, heb ik slechts één bar voor service, dus de oproep maakt geen verbinding en het lijkt erop dat ik elke keer dat ik een telefoongesprek moet voeren, het bellen via wifi moet inschakelen. Bedankt!

Antwoord : de reden waarom Wi-Fi Calling niet de standaardservice is die wordt gebruikt voor telefoongesprekken, is omdat het apparaat niet altijd verbonden is met een Wi-Fi-netwerk. Dus het is uitgesloten dat je je telefoon gewoon kunt gebruiken.

Voor de kwaliteit van de dienstverlening die u krijgt, dient u contact op te nemen met uw serviceprovider.

Oproepen worden geaccepteerd / afgewezen met een enkele aanraking op het scherm

Probleem : Het probleem dat ik ondervind, is dat ik een oproep kan ontvangen / weigeren door mijn vingertop op de groene / rode knop te plaatsen, in plaats van mijn vinger te verschuiven (wat een standaardprocedure is voor alle telefoons met aanraakbediening). Gewoon een nano-touch en telefoon wordt geaccepteerd / afgewezen. Dit leidt ertoe dat gesprekken tijdens het lopen worden afgewezen / geaccepteerd (S6 Edge in mijn zak) of wanneer u de telefoon uit mijn zak haalt.

Het is echt walgelijk, soms weet ik niet eens dat er een oproep is ontvangen omdat mijn mobiel in de zak zit. Ik vind mijn telefoon heel leuk, maar tegelijkertijd ontvang ik veel telefoontjes en dit probleem irriteert me erg. Kun je helpen? In afwachting van je antwoord wachten. Dank je.

Problemen oplossen : ga naar Apps> Instellingen> Toepassingen> tik op Telefoon om de opties te configureren. Hoe vaak zijn er onder Opties voor het beantwoorden en beëindigen van oproepen ? Voor zover ik weet zijn er slechts drie: op de starttoets drukken, spraakopdrachten gebruiken en op de aan / uit-toets drukken . Als u hetzelfde ziet, is uw probleem mogelijk een systeemglitch of een firmware-bug. Master reset is noodzakelijk.

Galaxy S6 Edge kan niet bellen, stuurt nauwelijks / ontvangt teksten

Probleem : Teksten worden niet verzonden, tenzij ik ze 10 keer probeer te verzenden en ik ontvang geen sms-berichten. Ik kan ook niet vaak bellen als ik niet in de buurt ben, ook al ben ik op plaatsen waar ik mijn telefoon eerder zonder problemen heb gebruikt. Letterlijk in mijn eigen kamer krijg ik nauwelijks meer service als het geweldig was.

Suggestie : probeer uw provider te bellen en informeer naar de kwaliteit van de dienstverlening in uw regio. Als de vertegenwoordiger je vertelt dat je in een gebied met een uitstekende dekking bent, ga dan naar de winkel en laat de telefoon controleren of zelfs vervangen.