Samsung Galaxy Note 4 Software-updatefout

Wanneer u een nieuwe Android-smartphone ontvangt, wordt verwacht dat deze verschillende software-updates zal ondergaan, terwijl Google, de fabrikant van de telefoon en uw telefoonmaatschappij proberen de algehele prestaties te verbeteren. De #Samsung Galaxy # Note4 bijvoorbeeld werd voor het eerst uitgebracht met Android KitKat maar kreeg toen een Android Lollipop-update. Hoewel deze update probleemloos zonder problemen zou moeten verlopen, is dit niet het geval voor de meeste smartphonebezitters overal, omdat er gevallen zijn tijdens of na de software-update.

In deze nieuwste aflevering van onze gerichte probleemoplossingreeks zullen we de update-fout van de Galaxy Note 4-software aanpakken. Als u dit specifieke model bezit en problemen ondervindt bij het updaten van de software of als er een probleem is na de software-update, dan is deze gids voor probleemoplossing iets voor u.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Niet succesvolle software-update

Probleem: AT & T bracht zojuist een nieuwe software-upgrade uit, in eerste instantie zei mijn Samsung Galaxy Note 4: door de daadwerkelijke software-upgrade was er niet genoeg ruimte, hoewel via instellingen, algemeen, opslag, mijn telefoon 1.54gigs ruimte had, ik dan overgegaan tot het de-installeren van enkele apps die ik niet gebruikte, ik beschik over 360-beveiliging, die ik aan het einde van mijn verwijderingsprocedure heb uitgevoerd, vervolgens ben ik begonnen met het uploaden van de nieuwe software, maar deze liep aan het einde, toen de Android-bot ontvangt de installatie, deze stopt plotseling, de telefoon wordt opnieuw opgestart en de melding meldt dat de installatie niet is gelukt, dit is meerdere keren gebeurd, elke keer hetzelfde. Kun je alsjeblieft helpen, ik wilde contact opnemen met AT $ T maar de oplossing is meestal om de telefoon te vervangen, dit is een nieuwe telefoon, als ze deze vervangen zal het een gerenoveerd apparaat zijn, waar ik niet erg op gesteld ben, Ik betaal nog steeds voor dit apparaat en vind het niet eerlijk om nog steeds volledige betalingen te betalen voor een gerenoveerde telefoon ... Hartelijk dank voor uw tijd, hulp en aandacht.

Oplossing: Mogelijk bevat uw telefoon gegevens waardoor de update niet goed kan worden geïnstalleerd. Probeer eerst de cachepartitie van je telefoon te wissen. Nadat dit is gedaan, moet u de update opnieuw downloaden en vervolgens controleren of deze met succes wordt doorgevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Nadat de fabrieksreset is voltooid, downloadt u de update opnieuw en controleert u vervolgens of deze met succes is toegepast.

In het geval dat de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, is uw andere optie om uw telefoon met behulp van een USB-kabel aan te sluiten op een computer waarop Kies draait. Zodra uw telefoon door Kies is gedetecteerd, wordt u gevraagd om een ​​software-update. Volg de instructies op het scherm om uw apparaat bij te werken.

Opmerking 4 Fout bij software-update

Probleem: dus een paar dagen geleden ontving ik een melding over een update. Ik besloot mijn telefoon op de oplader te zetten en deze op de wifi aan te sluiten, zodat hij de update kon downloaden. Toen het klaar was, probeerde ik het te installeren. Het deed het gebruikelijke reboot-ding dat ik zou opmerken en zodra het installatieproces na 1% begon zou het fout lezen. Ik kon niet zeggen of er een nummer achter zit, omdat het maar ongeveer een halve seconde zichtbaar is. Als de fout eenmaal is weergegeven, gaat deze terug alsof deze wordt geïnstalleerd en gaat deze naar 2%. Vervolgens wordt de telefoon opnieuw opgestart en keert deze terug naar normaal en krijg ik een bericht met de mededeling dat er een updatefout is opgetreden.

Oplossing: de update die u hebt gedownload, is mogelijk beschadigd, meestal vanwege een onderbreking in uw internetverbinding, of er zijn mogelijk gegevens in uw telefoon waardoor de update niet kan worden toegepast.

Om dit probleem op te lossen, moet u eerst de cachepartitie van uw telefoon wissen. Zodra dit is gebeurd, download je de update opnieuw en kijk je of je telefoon met succes wordt bijgewerkt.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit. Nadat de reset is voltooid, download je de update opnieuw en kijk je vervolgens of je telefoon wordt bijgewerkt.

Als de fout zich blijft voordoen, sluit u uw telefoon aan met een USB-kabel op een computer met Kies en laat Kies uw telefoonsoftware bijwerken.

Opmerking 4 Meerdere problemen na de software-update

Probleem: sinds de eerste update naar Lollipop heeft mijn telefoon vreemde dingen aan de hand gehad. Het zal willekeurige nummers bellen of sms'en terwijl je onaangeroerd op een tafel zit, het geluid van een gesprek laten vallen, aan beide kanten en verbonden blijven. Een paar keer is het verbonden gebleven met een oproep die tot een voorafgaande 45 minuten was beëindigd. Sinds deze laatste update, ongeveer 2 dagen geleden, is het ook begonnen met de stroomproblemen die anderen ondervinden. Ik heb de resets uitgeschakeld omdat ik al mijn gegevens moet back-uppen en op dit moment geen computer heb. Kan ik iets doen of moet ik voor reparatie naar de vervoerder?

Oplossing: er is een grote kans dat een fabrieksreset al deze problemen verhelpt waarmee uw telefoon wordt geconfronteerd na de software-update.

De reden waarom dit gebeurt, is dat de gegevens van de oude softwareversie nog op uw telefoon aanwezig kunnen zijn. Normaal gesproken worden deze gegevens tijdens het upgradeproces verwijderd, maar er zijn gevallen waarin deze niet worden verwijderd. Deze oude gegevens veroorzaken vervolgens een conflict met de nieuwe softwareversie, waardoor deze problemen zich voordoen.

Als je nog niet klaar bent om een ​​fabrieksreset uit te voeren, raad ik je aan om het volgende beste te doen, namelijk het wissen van de cachepartitie van je telefoon. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die door uw apparaat zijn opgeslagen en wordt het probleem meestal opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Bevriest na software-update

Probleem: Mijn zoon en ik kochten allebei een Note 4 zodra deze beschikbaar was. Na de update van de lolly hadden we allebei aanzienlijke problemen met onze telefoons. Sprint kon het probleem niet oplossen en mijn zoon betaalde $ 70 om een ​​nieuwe Note 4 te krijgen. Ik heb minder problemen dus probeer verschillende oplossingen uit met de Daily Dripp. Op dit punt ben ik zo gefrustreerd dat ik klaar ben om weg te komen van de Note 4 en nooit een andere Samsung-telefoon te kopen. Het grootste probleem dat ik heb, is dat de telefoon altijd vastloopt. Twitter, FB, sms'en enz. Ik wacht tot het niet meer vrij is, maar ik ben er klaar mee

Oplossing : Als uw telefoon na de software-update voortdurend vastloopt, is het eerste wat u moet doen de cachepartitie van uw telefoon wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen op uw apparaat en als deze gegevens beschadigd zijn, kan dit het bevriezingsprobleem veroorzaken.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de microSD-kaart van uw telefoon te verwijderen als er een is geïnstalleerd. Er zijn gevallen waarbij een defecte microSD-kaart een telefoon kan laten bevriezen. De corrupte sectoren in de microSD-kaart kunnen ervoor zorgen dat de toegang tot de gegevens die erin zijn opgeslagen lang duurt en zich in uw telefoon bevriest.

Tot slot, als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Blijft opnieuw opstarten na software-update

Probleem: HI. Ik heb een probleem met mijn Samsung Galaxy Note 4. Twee dagen geleden ontving ik een updatemelding. Het was update van de lollipop. Na update wordt de telefoon opnieuw opgestart nadat het Samsung-logo wordt weergegeven. Ik wis de cachepartitie, wis data, flash verschillende odoms via odin. Maar het probleem blijft. Telefoon wordt niet ingeschakeld op lollipop. Kun je me alsjeblieft advies geven wat ik hierna moet doen? Ik hoop dat jij me kan helpen. Dank u bij voorbaat.

Oplossing: Probeer terug te keren naar de Lollipop-firmware van uw telefoon. Zorg ervoor dat u de microSD-kaart verwijdert als uw telefoon er een heeft geïnstalleerd bij het flashen van het ROM-geheugen. Als het probleem zich blijft voordoen, flits je je telefoon met de voorraad Kitkat ROM. Als je telefoon werkt op Kitkat, kun je deze versie eerst gebruiken totdat er een nieuwe Lollipop-update beschikbaar is. Als uw telefoon echter nog steeds hetzelfde probleem heeft, zelfs als u KitKat gebruikt, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. Breng uw telefoon naar een erkend servicecentrum en laat deze nakijken.