Samsung Galaxy Note 5 keert terug naar veegvergrendeling, schermtittingen tijdens het afspelen van Facebook-video's, andere schermproblemen

Eigenlijk heb ik het probleem al aangepakt, waarbij de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) teruggaat naar het gebruik van veegvergrendeling, zelfs nadat de vingerafdrukslot ingeschakeld was. In mijn vorige bericht was het de Smart Lock-functie waarvan ik dacht dat die de schuldige was en we hebben zelfs e-mails ontvangen van onze lezers die zeiden dat het werkte.

In dit bericht stuurde een van onze lezers ons een e-mail met het verzoek om assistentie omdat hij hetzelfde probleem ondervond. Enkele minuten later stuurde hij ons een e-mail met de mededeling dat hij al een oplossing voor zijn probleem had gevonden. Dat is wat ik hier met je zal delen. Dus, lees verder om te weten hoe dit probleem aan te pakken en andere zaken die ik in dit artikel citeerde.

En voor degenen die hulp zoeken voor een heel ander probleem, gaat u eerst naar onze pagina over het oplossen van problemen met Notes 5 en probeert u problemen te vinden die met de uwe te maken hebben. Gebruik de oplossingen die we hebben aangeboden en als ze niet voor u werken, neem dan gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen.

Hier zijn de problemen die ik hier heb aangepakt ...

Opmerking 5 keert terug naar Vegen, zelfs als Vingerafdruk is ingesteld
Opmerking 5 scherm time-out tijdens het kijken naar Facebook-video's
Opmerking 5 met gebarsten scherm werd zwart
Opmerking 5 scherm is zwart, maar het werkt nog steeds
Kan noot 5 niet met vingers ontgrendelen, S Pen werkt prima
Let op 5 schermglitches zonder duidelijke reden

Opmerking 5 keert terug naar Vegen, zelfs als Vingerafdruk is ingesteld

Probleem : ik heb uw thread gelezen op het vergrendelingsscherm en de kaart teruggezet om te vegen, zelfs nadat de vingerafdrukscanner is ingeschakeld. De vraag van de man die je hebt beantwoord, is vrijwel hetzelfde als waarmee ik rechtstreeks contact heb opgenomen met Samsung. Na het volgen van je stappen kan ik mijn telefoon nog steeds niet ontgrendelen met mijn vinger. Het keert nog steeds terug naar de uithaal. Dit gebeurt wanneer ik een wachtwoord of pincode opneem om de telefoon te vergrendelen. Alle nuttige informatie wordt zeer op prijs gesteld. - Steven

Probleemoplossing : ik heb dit probleem in mijn vorige bericht eigenlijk aangepakt door erop te wijzen dat Smart Lock de schuldige is. Maar Steven vond hier een oplossing voor zijn probleem en hij was zo vriendelijk om opnieuw contact met ons op te nemen om te delen wat hij ontdekte. Dit is zijn tweede boodschap voor ons:

Ik heb de oplossing gevonden voor de reden waarom mensen moeite hebben met het instellen van een vingerafdrukscan en deze snel weer terugdraait om te vegen. Er is een functie in "Vergrendelscherm en beveiliging" en onder "veilige vergrendelingsinstellingen." De beveiligde vergrendeltijd is de functie die dit mogelijk maakt. Gebruikers kunnen hun apparaten vergrendelen zoals ze willen met deze functie en het zal niet langer terugkeren naar het veegscherm. Ik hoop dat dit helpt!

Heel erg bedankt, Steve!

Opmerking 5 scherm time-out tijdens het kijken naar Facebook-video's

Probleem : ik probeer een video te bekijken en de time-out is bereikt. Ik kan geen instelling vinden die ervoor zorgt dat het scherm niet wordt uitgeschakeld tijdens het kijken van video's.

Verwant probleem : hallo allemaal. Ik heb een snelle vraag, waarom komt het scherm van mijn Note 5 time-out terwijl ik naar facebookvideo's kijk? Wanneer ik echter films bekijk met de stockvideospeler, blijft het scherm aan. Ik hoop dat je daar een antwoord op kunt geven.

Gerelateerd probleem : ik weet niet of jullie dit probleem zijn tegengekomen, maar wanneer ik video's op Facebook bekijk, wordt het scherm nog steeds uitgeschakeld. Deze telefoon is nieuw en ik heb hem net een paar maanden geleden gekocht. Ik heb er nooit iets aan gedaan of iets ongewoons gedaan, dus ik weet dat ik het een en ander niet heb verprutst. Het grappige is dat het scherm blijft branden als ik via YouTube stream. Help me alsjeblieft. Bedankt.

Probleemoplossing : Nou, het lijkt erop dat Facebook iets gaat doen aan dit probleem, omdat dit ook gebeurt met andere Android-apparaten en niet alleen met Note 5. Met duizenden, zo niet miljoenen eigenaars die dit probleem hebben ondervonden, moet het bedrijf heeft al honderden rapporten ontvangen en moet iets doen om dit probleem te verhelpen.

Dus voor nu is er geen oplossing voor dit probleem, maar blijf controleren op Facebook-updates. Of beter nog, bekijk de versie van de Facebook-app op je telefoon en vergelijk het met de versie van de app in de Play Store. Als de uwe niet de laatste is, verwijder deze dan en download een nieuwe kopie. Het kan het probleem alleen maar oplossen.

Voor geroote eigenaars die verstandig zijn, installeert u daarentegen het Xposed Framework en download Never Sleep from Modules. Hiermee kunt u specifieke time-out instellen voor specifieke apps.

Opmerking 5 met gebarsten scherm werd zwart

Probleem : Nou, ik kraak mijn scherm maar de telefoon werkte nog steeds. Toen werd het op een dag zwart. Ik probeerde het batterij-ding, en dat ene, twee drie-minuten-ding en nog steeds niets. Ik kan het horen maar kan niets zien.

Antwoord : zorg dat het scherm wordt vervangen, het werkt niet meer. Zoals je al zei, gaat de telefoon nog steeds over of kun je de meldingen nog steeds horen. Dat is een indicator dat de telefoon nog steeds goed functioneert, maar het scherm is al beschadigd en moet worden vervangen. Het is een hardwareprobleem en we kunnen er alleen zoveel aan doen.

Verwant probleem : telefoon is gevallen en het scherm is volledig zwart. Het LED-lampje brandt met een lichtblauwe kleur die heen en weer wisselt met donkerblauw. Zal niet werken.

Opmerking 5 scherm is zwart, maar het werkt nog steeds

Probleem : mijn scherm is zwart, de telefoon werkt nog steeds, maar het schreeuwt naar me in het Japans of Chinees of zoiets. De eerste keer dat mijn scherm zwart werd, bracht ik het naar een reparatiewerkplaats en het werkte maar een paar dagen later werd het weer zwart. Ik heb geprobeerd het probleem op te lossen en niets werkte. Na veel mislukte pogingen om het schermprobleem op te lossen, begon het in een andere taal met me te praten. Telkens wanneer ik het probeer in te schakelen of het nog een beetje op te lossen, praat het steeds weer tegen me. Waarom en hoe gebeurde dat?

Suggestie : Eerlijk gezegd denk ik dat dit een puur schermprobleem is en dat de telefoon die tegen je schreeuwt in het Japans of Chinees alleen een gevolg is van je "blinde" probleemoplossing - je hebt misschien de taal veranderd. Aangezien het een hardware-probleem is, kunnen we er niet veel aan doen. U hebt een technicus nodig om het voor u te repareren.

Als het scherm geen scheuren vertoont en de telefoon geen vloeistof of fysieke schade heeft opgelopen, bestaat de kans dat het een losse verbinding is. Desondanks hebt u iemand nodig die over voldoende kennis en vaardigheden beschikt om dit probleem op te lossen.

Kan noot 5 niet met vingers ontgrendelen, S Pen werkt prima

Probleem : ik heb de veegbeweging als functie om het scherm te vergrendelen en ik kan niet met mijn vingers over het scherm vegen om het te ontgrendelen. Ik moet de S Pen gebruiken. Dit is nu de 3e keer dat dit is gebeurd. Ik heb deze telefoon pas sinds 23 oktober gehad.

Probleemoplossing : Werkt het touchscreen goed als de telefoon is ontgrendeld? Als dit het geval is, probeert u andere beveiligingssloten te gebruiken om te zien of zij ook problemen hebben. Als u bijvoorbeeld Wachtwoord gebruikt, geeft het toetsenbord dan weer en accepteert het wat u typt? Als u pincode gebruikt, geeft het numerieke toetsenbord dan weer en toetst u de cijfers in?

Als andere beveiligingsvergrendelingen ook problemen hebben of als het aanraakscherm niet werkt nadat de telefoon is ontgrendeld, is het tijd voor de masterreset. Maak eerst een back-up van al uw gegevens voordat u deze stappen volgt:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Let op 5 schermglitches zonder duidelijke reden

Probleem : wanneer ik mijn telefoon probeer te openen zodra ik op de startknop druk, knippert op mijn scherm groene en blauwe horizontale lijnen gemengd met zwart op het scherm. Soms kan ik soms naar mijn startscherm gaan. Als ik dan online ben of iets met mijn telefoon doe, zal het me soms afsnijden en weer beginnen met het glitch-ding en dan zwart worden. Nooit maar uitschakelen. Ik weet niet zeker wat ik moet doen. Alle hulp?

Probleemoplossing : wanneer en hoe is dit probleem begonnen? Heeft de telefoon fysieke of vloeibare schade opgelopen? Was er een belangrijke situatie die hiertoe had kunnen leiden? Alleen jij kunt deze vragen beantwoorden.

Nu, aannemende dat dit probleem zomaar zonder duidelijke reden uit het niets is ontstaan, raad ik aan om eerst je telefoon op te starten in de veilige modus en het apparaat te blijven gebruiken met alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld.

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de telefoon nog steeds problemen ondervindt, is het mogelijk een probleem met de firmware of de hardware, maar we kunnen gemakkelijk de eerste uitsluiten. Daarmee moet u een back-up maken van al uw gegevens en de masterreset uitvoeren en als het probleem zich blijft voordoen, wordt het tijd dat u het naar een technicus brengt en laat controleren. De kans is groot dat het een losse verbinding of een ernstiger schermprobleem is.