Samsung Galaxy S5 kan geen MMS-berichten en andere gerelateerde problemen verzenden

Welkom bij een ander deel van onze gerichte troubleshooting-serie. Vandaag zullen we een probleem aanpakken dat de meeste van onze lezers ervaren met hun #Samsung Galaxy # S5 en dit betreft het verzenden of ontvangen van een MMS- of MMS-bericht. Zoals we allemaal weten, stelt een MMS iedereen in staat om een ​​foto, een spraakfragment of een videoclip via de tekst naar een andere persoon te sturen. Dit berichtensysteem is anders dan sms, waarbij alleen een sms-bericht kan worden verzonden.

In deze nieuwste handleiding voor het oplossen van problemen zullen we oplossen dat de Galaxy S5 geen MMS-berichten kan verzenden, evenals andere gerelateerde problemen. We hebben een aantal van de problemen van deze aard geselecteerd die door onze lezers naar ons zijn gestuurd en zullen de nodige stappen voor probleemoplossing bieden om het probleem op te lossen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Verzendt geen MMS of maakt geen verbinding met mobiele gegevens

Probleem: ik heb dit samsung galaxy s5 onlangs gekocht en ik heb het aangesloten op cricket maar ik kan geen video's of afbeeldingen verzenden en ik kan de mobiele gegevens niet gebruiken die ik alleen maar kan sms'en en bellen, help me alsjeblieft

Oplossing: de meest waarschijnlijke reden waarom dit probleem zich voordoet, is omdat de APN-instellingen van uw telefoon nog niet zijn ingesteld voor het cricketnetwerk. Probeer uw telefoon te controleren en kijk of dit het geval is. Als dat het geval is, moet u ofwel een nieuwe APN maken (als die er niet is) of de APN-instellingen in uw telefoon aanpassen aan die van Cricket.

De APN-instellingen voor Cricket staan ​​hieronder vermeld.

• Naam: internet
• APN: ndo
• Proxy: niet vereist
• Poort: niet vereist
• Gebruikersnaam: niet vereist
• Wachtwoord: niet vereist
• Server: niet vereist
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS-proxy: proxy.Cricketwireless.net
• MMS-poort: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Verificatietype: niet vereist

U moet een actief mobiel data-abonnement hebben om een ​​MMS-bericht te kunnen verzenden of ontvangen en om de mobiele dataservice te kunnen gebruiken.

S5 MMS-berichten niet verzenden of ontvangen

Probleem: Hallo. Ik heb onlangs een Galaxy S5 gekocht van een online winkel en het is een AT & T-telefoon, maar ik gebruik het voor Metro PCS. Toen de telefoon bij mij thuis kwam, belde ik Metro PCS klantenservice omdat mijn datadiensten niet werkten. Ze hadden me de APN laten bijwerken (ik heb een afbeelding toegevoegd van hoe mijn APN-menu eruit ziet als ik het open). Ik kan me niet herinneren of ze me iets hadden laten doen met het menu "" Network Operators "", maar ik heb ook een afbeelding van dat menu toegevoegd. Nadat ik dit deed, startte ik mijn telefoon opnieuw op en toen deze werd ingeschakeld, opende ik een internetvenster en het werkte, dus ik ging ervan uit dat alle gegevensservices in orde waren, maar ik merkte later dat ik wel sms-berichten kon verzenden, maar geen MMS-berichten verzenden of ontvangen via tekst. Ik heb een afbeelding toegevoegd van hoe mijn "" Multimedia Messages "" -menu eruitziet wanneer ik naar de instellingen ga. Ik kan foto's krijgen op Facebook Messenger, dus ik weet dat de telefoon foto's kan downloaden, maar waarom kan ik geen MMS-berichten via tekst ontvangen? Ik krijg ook steeds een melding dat een e-mail niet kan worden gedownload (ik heb er een foto van bijgevoegd), maar ik krijg dagelijks bijgewerkte e-mails op dit apparaat. Wanneer ik op de melding klik, gaat deze gewoon naar mijn Gmail-inbox. Ik ben erg in de war waarom de telefoon dit doet. Help alstublieft. Houd er rekening mee dat ik geen foto's heb verzonden. Ik stuurde dit naar het e-mailadres dat op de site staat en kreeg een antwoord waarin stond dat ik dit formulier diende in te dienen, dus ik heb eenvoudigweg de tekst van mijn e-mail gekopieerd en geplakt.

Oplossing : bij het controleren van de foto's die u ons via e-mail hebt gestuurd, lijkt het erop dat de instellingen die u gebruikt juist zijn. We hebben echter niet de gedetailleerde APN-instelling van je telefoon kunnen zien, omdat we alleen de naam van de APN die je telefoon gebruikt, die "metro pcs lte" is, te zien zijn. Wat je moet doen is op deze APN tikken en de instellingen ervan controleren. Voor Metro PCS moeten de onderstaande instellingen overeenkomen met die op uw telefoon.

• Naam: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: niet vereist
• Poort: niet vereist
• Gebruikersnaam: niet vereist
• Wachtwoord: niet vereist
• Server: niet vereist
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS-proxy: laat het leeg
• MMS-poort: laat dit leeg
• MCC: 310
• MNC: 16
• Verificatietype: laat daar de standaardinstellingen staan

Nadat je hebt gecontroleerd of de instellingen op je telefoon correct zijn, kun je MMS-berichten verzenden en ontvangen.

Met betrekking tot het probleem met uw e-mail lijkt het erop dat u een probleem ondervindt bij het ontvangen van de e-mail in uw app-e-mailapp. Toen ik de foto die u hebt verzonden, heeft gecontroleerd, verschijnt het foutbericht 'De e-mailserver (imap.gmail.com') reageert niet. Zorg ervoor dat de accountinformatie in uw inkomende e-mailinstelling correct is "verschijnt. Dit betekent dat er mogelijk een probleem is met de instelling voor inkomende e-mail op de e-mailapp. Probeer de e-mailinstellingen van je telefoon te controleren.

Incoming Mail (IMAP) Server - SSL vereist

• imap.gmail.com
• Poort: 993
• SSL vereist: Ja

Server voor uitgaande e-mail (SMTP) - TLS of SSL vereist

• smtp.gmail.com
• Poort: 465 of 587
• SSL vereist: Ja
• Vereist authenticatie: Ja
• Gebruik dezelfde instellingen als de inkomende mailserver

S5 Sms-berichten naar MMS

Probleem: Mijn sms-berichten worden automatisch gewijzigd van SMS naar MMS. Ik heb geprobeerd de stappen te volgen om deze te wijzigen op een van uw forumpagina's waar een andere persoon hetzelfde probleem had. Ik volgde de stappen van het openen van berichten naar instellingen en toen had ik het probleem. Er is geen "creatiemodus" vermeld op mijn telefoon. Zie ik er op de verkeerde plaats uit? Wanneer ik berichten naar mijn schoondochter stuur, gaan ze allemaal naar haar telefoon als MMS en is ze beperkt in de gegevens. Is er een manier dat ze het ook op haar telefoon kan veranderen? Ze heeft een Samsung S4.

Oplossing: in de meeste gevallen, wanneer u een lang SMS-bericht (meestal meer dan 480 tekens) probeert te verzenden met behulp van de S5, wordt deze automatisch verzonden als MMS in plaats van als een SMS. Om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent wanneer de tekenlimiet is bereikt, kunt u naar de instellingen van uw berichten-app gaan en onder MMS het selectievakje onder MMS-waarschuwing aanvinken. U ontvangt een melding als uw sms wordt geconverteerd naar mms.

Als echter uw telefoon uw tekstbericht omzet in MMS, zelfs als u een bericht verzendt met slechts een paar tekens, is dit een probleem. U moet eerst proberen de cache en gegevens van uw app voor het verzenden van berichten te wissen en zien of hiermee het probleem is opgelost.

U moet ook overwegen een andere berichten-app te gebruiken en te kijken of het probleem is opgelost. Probeer eerst Hangouts te gebruiken voordat je een aantal populaire messaging-apps van derde partijen kiest in de Google Play Store.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

S5 Verizon-model kan de APN-instelling niet wijzigen

Probleem: ik heb een Verizon S5 die is ontgrendeld, gebruik deze met straight talk, dus ik probeer de APN-instellingen te wijzigen. Maar als ik dat doe, biedt het me geen optie om nog een APN toe te voegen of de bestaande te verwijderen. Weet je hoe ik de APN die ik nodig heb kan toevoegen of omzeilen zonder me die optie te geven?

Oplossing: Het wijzigen van de APN voor een S5 van Verizon kan niet gemakkelijk worden gedaan omdat de optie om een ​​APN toe te voegen niet aanwezig is. Deze functie is vergrendeld door de firmware van de telefoon zelf. De beste manier om de APN van deze telefoon te wijzigen, is als u de telefoon reflasht met een merkloze firmware waarmee u de APN-instelling kunt toevoegen, verwijderen en bewerken.