Samsung Galaxy S5 sluit willekeurig gespreksaangelegenheden en andere gerelateerde problemen

De smartphone van vandaag is als het hebben van een kleine computer die in je zak past. Je kunt er bijna alles mee doen dat je met je computer kunt doen. Met de #Samsung #Galaxy # S5 hebt u bijvoorbeeld toegang tot internet om e-mails te checken, sociale netwerken bij te werken of streaming video's te bekijken. Houd er rekening mee dat de primaire functie van een smartphone nog steeds is om te bellen. Er zijn echter gevallen waarbij op dit apparaat gespreksgerelateerde problemen kunnen optreden. Dit is wat we vandaag zullen aanpakken als we ons richten op de Galaxy S5, beëindigt willekeurig het gespreksonderwerp en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 beëindigt willekeurig oproep

Probleem: Hallo daar, telkens als ik tussen de gesprekken zit, beëindigt mijn telefoon het willekeurig. Dit is al een tijdje aanhoudend. Ik heb apps van derden geprobeerd, zoals truecaller. Maar dat was natuurlijk geen oplossing. Zelfs na het opnieuw instellen van de fabriek heeft het niet geholpen. Help me alsjeblieft? Dank je.

Oplossing: controleer of hetzelfde probleem optreedt als de telefoon zich in de Veilige modus bevindt. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, is er mogelijk een app geïnstalleerd die dit probleem veroorzaakt. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem nog steeds optreedt in de veilige modus, raad ik u aan nog een keer de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Zodra de reset is voltooid, installeert u nog niets op uw apparaat. Probeer te controleren of het gesprek nog steeds op zichzelf eindigt.

Een andere factor die u moet controleren, is of het probleem wordt veroorzaakt door het signaal van het netwerk op uw locatie. Probeer naar verschillende locaties te gaan en controleer de gesprekskwaliteit.

Controleer indien mogelijk ook of uw account het probleem veroorzaakt door een andere SIM op uw apparaat te gebruiken.

Als na het uitvoeren van de bovenstaande stappen het probleem nog steeds optreedt, raad ik aan om uw telefoon bij een servicecentrum te laten controleren.

S5 Kiestijden uit

Probleem: de telefoon geeft 4 balken aan ontvangst weer; Tijdens het bellen wordt er echter een tijdje "kiezen" weergegeven en daarna wordt de time-out gegeven. De telefoon kan geen oproepen of sms-berichten maken of ontvangen. Als ik aan het rijden ben, kan ik bellen en sms'en en ontvangen. Toen ik naar huis verhuisde, kreeg ik af en toe netwerkfoutmeldingen en een bericht waarin stond dat ik ervoor moest zorgen dat de achtercover volledig op zijn plaats werd geklikt. Deze berichten begonnen ongeveer tegelijkertijd met het aanroepende probleem (mogelijk niet gerelateerd). Om het even welke ideeën? Tussen haakjes de telefoon is 6 maanden oud en in zeer goede staat.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door signaalproblemen in uw huis, omdat het probleem zich niet voordoet wanneer u aan het rijden bent. Probeer te controleren hoeveel signaalbalken je hebt terwijl je thuis bent. Je moet ook controleren in welk gedeelte van je huis het probleem zich voordoet, omdat dit gebied mogelijk niet het volledige signaal van de torens ontvangt.

Wat betreft het oplossen van problemen met de telefoon, vindt u hieronder enkele stappen die u kunt doen.

Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Hiermee worden de tijdelijke gegevens in het apparaat verwijderd die mogelijk het probleem zouden kunnen veroorzaken. Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S5 Contactfoto niet weergegeven

Probleem: vóór de Marshmallow-update, toen een oproep werd ontvangen van een favoriet contact waarvan de foto in de contactgegevens was opgeslagen, werd hun foto weergegeven zodat ik kon zien wie er aan het bellen was. Dit gebeurt niet meer. Het scherm is nu leeg als ze bellen. Adviseer, alstublieft. Bedankt!

Verwant probleem: ik heb zojuist geüpdatet naar marshmallow 6.0.1. Ik had een paar problemen, dus ik heb een fabrieksreset uitgevoerd, die alles behalve 1 bleek op te lossen. Wanneer ik oproepen ontvang en beëindig, worden mijn contactfoto's niet weergegeven. Het is slechts een wit scherm. Ik heb alle instellingen bekeken die ik kan vinden die iets te maken heeft met de contacten, maar het probleem niet kan oplossen.

Verwant probleem: Vóór de update wanneer ik een telefoontje zou ontvangen, zou de foto van de persoon verschijnen die ik in de contactlijst heb geplaatst. De afbeelding wordt niet meer weergegeven of komt willekeurig bij andere bellers terecht.

Oplossing: verschillende andere bezitters van apparaten die de update hebben uitgevoerd, ondervinden hetzelfde probleem. Hoewel dit lijkt op een softwarefout die moet worden verholpen met een andere update, kunt u proberen dit op te lossen door de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem nog steeds optreedt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

S5 Geen verbinding met netwerk

Probleem: aan en uit maakt mijn telefoon soms geen verbinding met het netwerk. Dit betekent niet dat alleen mijn 3g niet werkt, maar ook bellen en sms'en (kan niet ontvangen of verzenden). Dit is behoorlijk frustrerend en gevaarlijk en ik kan nooit vertellen wanneer het is en wanneer het niet gaat werken! Stuur me alstublieft alle hulp met betrekking tot netwerkproblemen.

Oplossing: vindt dit probleem op een bepaalde locatie plaats? Als dat het geval is, is het signaal in dat gebied mogelijk zwak en daarom doet dit probleem zich voor. Als het probleem zich overal voordoet, is het tijd om problemen met de telefoon op te lossen. Het eerste dat u in dit geval vermoedt, is of het probleem softwaregerelateerd is. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Ga naar de volgende stap als het probleem zich nog steeds zou voordoen.

Start de telefoon in Veilige modus. Controleer of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan een geïnstalleerde app van derden het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S5-scherm zal niet zwart worden tijdens een gesprek

Probleem: wanneer ik iemand probeer te bellen of oproepen op mijn telefoon ontvang, wordt het scherm niet vanzelf zwart. Controleer de nabijheidssensor en het werkt prima. Probleem is pas ongeveer een maand geleden begonnen, geen ongebruikelijke app-downloads / updates die ik me herinner

Oplossing: als de nabijheidssensor goed werkt, kan het probleem softwaregerelateerd zijn. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van de telefoonapp te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Je moet ook controleren of dezelfde situatie optreedt als de telefoon zich in de Veilige modus bevindt. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als hetzelfde probleem zich voordoet in de veilige modus, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de reset is voltooid, installeer je nog niets in je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

S5 moet opnieuw opstarten om signaal te krijgen

Probleem: na verlies van het zendmastensignaal vanwege de locatie, komt de service niet automatisch terug. Kan de vliegtuigmodus uitschakelen en weer inschakelen of opnieuw opstarten om het signaal opnieuw te ontvangen. Begonnen een paar maanden na aankoop 8 maanden geleden.

Oplossing: als u uw telefoon opnieuw moet opstarten of de vliegtuigmodus moet schakelen om een signaal te ontvangen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer eerst de cachepartitie van je telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u dit doet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raad ik aan om je telefoon bij een servicecentrum te laten controleren omdat dit een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.