Samsung Galaxy S5-software-update is tijdelijk niet beschikbaar Probleem en andere gerelateerde problemen

Wat #Samsung tot een van de beste smartphonefabrikanten maakt, is dat het bedrijf ondersteuning blijft bieden aan hun oude smartphonemodellen. De #Galaxy # S5 bijvoorbeeld die in 2014 werd uitgebracht, draaide voor het eerst op Android KitKat. Meerdere software-updates later draait de telefoon nu op Android Marshmallow. Hoewel de meeste bezitters van deze telefoon de telefoonsoftware al met succes hebben bijgewerkt, hebben sommigen daar problemen mee en dat bespreken we vandaag. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5-software-update aanpakken die tijdelijk niet beschikbaar is en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5-software-update is tijdelijk niet beschikbaar

Probleem: wanneer ik mijn telefoon probeer bij te werken, krijg ik het volgende bericht: "Software-update is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. "De telefoon is momenteel niet geactiveerd en ik denk dat dit het probleem kan zijn. Het is een Verizon-telefoon. Is er een manier om de telefoon bij te werken zonder deze te activeren?

Oplossing: aangezien de telefoon nog niet is geactiveerd, heeft deze geen toegang tot de Verizon-servers waarop de update wordt gehost. In dit specifieke geval moet u eerst werken aan het activeren van de telefoon en dan kunt u de nieuwste software-update downloaden.

Update S5 mislukt

Probleem: terwijl ik thuis op wifi ben, kan ik geen AT & T-updates installeren. De updates downloaden prima, het systeem start de update en start de telefoon opnieuw op. Zodra de telefoon opnieuw wordt opgestart in het bovenste gedeelte van het scherm, wordt in blauwe letters 'herstel opstarten' weergegeven en wordt de update onderaan weergegeven. Bij 1% of minder wordt de update mislukt en wordt de normale werking hervat. Ik heb meer dan 2 GB aan beschikbare ruimte. Dit begon na de update naar Lollipop. Ik sprak met een AT & T-vertegenwoordiger in hun grote winkel en hij verving de simkaart die niets veranderde. Ik heb een zachte reset geprobeerd, maar geen fabrieksreset. Ik heb geprobeerd te initiëren via de veilige modus, maar het lukte niet. Ik heb Kies en bijbehorende software gedownload en bevat geen updates. Eventuele suggesties voor een harde reset?

Oplossing: aangezien de update zonder enig probleem wordt gedownload, kunnen we eventuele connectiviteitsproblemen die dit kunnen veroorzaken, elimineren. Het probleem treedt op tijdens de installatie van het gedownloade bestand. Dit kan worden veroorzaakt door een gebrek aan interne opslagruimte of door een probleem met de telefoonsoftware waardoor het apparaat niet kan worden bijgewerkt.

Dit is wat u moet doen voordat u een fabrieksreset uitvoert. Probeer minstens 7 GB interne opslagruimte vrij te maken op je telefoon. Verplaats uw foto's, muziek of videobestanden naar de microSD-kaart. Verwijder alle apps die u zelden gebruikt. Maak meer ruimte vrij door de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Controleer of je je telefoon nu kunt updaten.

Als u nog steeds niet kunt doorgaan met de installatie, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

S5 Software-update onderbroken

Probleem: ik kreeg een melding dat er een software-update beschikbaar was, dus liet ik hem downloaden, liet ik mijn telefoon opnieuw opstarten en alles, verliet wifi-gebied niet. Ik kreeg het bericht dat de installatie meerdere keren was onderbroken. Dit is ook eerder gebeurd en ik weet niet of het echt is bijgewerkt of wanneer het heeft plaatsgevonden. Ik heb Kies gedownload volgens de instructies online, de cache gewist en geprobeerd het geheugen te wissen om te downloaden (ik kan maar 4.5 GB krijgen). Er kwam niets uit op Kies zoals het zei en ik probeerde de software opnieuw te downloaden / updaten op mijn telefoon en er stond op dat "de huidige software up-to-date is." Maar mijn "Android-versie" laat zien dat het nog steeds slechts 5.0 is en dat er duidelijk meer zijn huidige versies. Kan ik nog iets doen?

Oplossing: een foutje in de installatie van het updateproces kan dit veroorzaken en uw telefoon markeren zoals deze al is bijgewerkt. Probeer eerst de cachepartitie van je telefoon uit de herstelmodus te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is uw laatste keuze om een ​​back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

S5 Software-update wordt niet volledig gedownload

Probleem: sinds een paar maanden wil mijn telefoon updaten naar een nieuwere versie van Android, maar het stopt altijd op ongeveer 26% en gaat fout. Ik wil eerlijk gezegd geen update van mijn pc willen uitvoeren, omdat ik bang ben de software van de telefoon volledig te verpesten.

Oplossing: Probeer te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door verbindingsproblemen door de update te downloaden terwijl uw telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk. Als het probleem nog steeds optreedt, is de volgende stap om te controleren hoe groot de interne opslagruimte is. U hebt minimaal 7 GB vrije ruimte nodig om uw apparaat bij te werken. Indien nodig moet u de interne opslagruimte opruimen door de gegevens in de cache van de telefoon te wissen, uw gegevens (foto's, video's, muziek) naar de microSD-kaart te verplaatsen of apps te verwijderen die u niet echt gebruikt.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, gaat u verder met het downloaden van de software-update.

S5 kan software-update niet uitvoeren omdat apparaatopslag vol is

Probleem: nadat ik de telefoon heb opgeladen, zegt dit dat ik een software-update moet uitvoeren. Wanneer ik het goed zeg, controleert het of er updates zijn en vertelt me ​​vervolgens dat "apparaatgeheugen vol" is. Het vertelt me ​​om een ​​aantal bestanden en gegevens naar uw cloudopslag te verplaatsen of om ongebruikte apps en bestanden te verwijderen om ruimte op het apparaat vrij te maken. Ik weet niet hoe ik bestanden en gegevens naar de cloud moet verplaatsen

Oplossing: hebt u een cloudopslagoplossing op uw telefoon geïnstalleerd? Dit omvat services zoals Dropbox of zelfs Google. Als u niet zeker weet of u een back-up van uw gegevens in de cloud wilt maken, moet u Kies of Smart Switch gebruiken. Dit is een software die u op uw computer installeert en die het back-upproces helpt automatiseren. U moet uw telefoon aansluiten op een computer om de back-up te maken.

Nadat u de back-up hebt uitgevoerd, raad ik u aan een fabrieksreset uit te voeren. Hiermee worden alle gegevens op uw apparaat verwijderd en in de oorspronkelijke staat hersteld. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, gaat u verder met het downloaden van de update.

S5 Marshmallow-update kan niet worden geïnstalleerd

Probleem: Hallo, ik heb geprobeerd mijn s5 ongeveer 2 maanden te updaten naar marshmellow. Nadat het uiteindelijk is gedownload en het doorloopt, mislukt het en moet ik opnieuw beginnen. De ontwikkelaaroptie is aan. Ik vroeg me af of dit het probleem is als het niet lukt. Help alsjeblieft niet om te weten wat je nog meer moet doen.

Oplossing: een actieve ontwikkelaaroptie interfereert niet met het updateproces. Ik heb de stappen voor probleemoplossing vermeld die u moet doen om dit probleem op te lossen. Ga naar de volgende stap als de huidige stap die u hebt uitgevoerd niet werkt.

• Probeer de update te downloaden terwijl uw telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk. Dit elimineert de mogelijkheid dat het probleem connectiviteit gerelateerd is.
• Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg. Hiermee worden de tijdelijke gegevens op uw apparaat verwijderd die dit probleem kunnen veroorzaken.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Zodra de reset is voltooid, download je de update opnieuw.

S5 Software-update Kom terug binnen 24 uur

Probleem: er staat dat ik een software-update voor at & t heb. Het zegt: verwijder ongebruikte apps of foto's. Ik heb dit gedaan heb meer dan 5gigs van ruimte nog op mijn telefoon werkt nog steeds niet bij. Ik ga updaten in de instellingen en er staat dat het up-to-date is. Kom dan 24 uur later terug

Gerelateerd probleem: ik heb deze telefoon sinds juni 2015 en ik heb nog nooit een software-update beschikbaar gehad, hoewel ik meldingen op het scherm krijg waarin staat dat een software-update alleen beschikbaar is wanneer ik dubbel op mijn startschermknop druk om toegang te krijgen tot de S Voice-functie. Wanneer ik op zoeken naar update klik, wordt aangegeven dat de software up-to-date is. Kom dan om 24 uur terug.

Oplossing: soms kan het probleem worden veroorzaakt door de carrierservers. Als te veel mensen de update proberen te krijgen, kunnen de servers overbelast raken. Daarom worden sommige mensen die de update willen ontvangen gevraagd om het later opnieuw te proberen.

Als u dit bericht constant ontvangt, kan het probleem worden veroorzaakt door een probleem met de telefoonsoftware. De beste manier om hiermee om te gaan, is door een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de reset is voltooid, controleert u nogmaals of de update werkt.