Samsung Galaxy S7 Edge geeft "Waarschuwing: Camera is mislukt" fout na Android 7.1 Nougat-update [Handleiding voor probleemoplossing]

Een van de meest voorkomende fouten die je krijgt als de camera van je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) niet werkt, is 'Waarschuwing: Camera is mislukt', wat de eigenaar van een mogelijk hardwareprobleem met de camerasensor zelf waarschuwt. Het is anders dan de bekende fout 'Helaas is de camera gestopt' omdat deze in feite spreekt over de app die om de een of andere reden crasht.

In dit bericht zal ik de eerste kwestie behandelen die ik heb aangehaald, die ernstiger is dan de andere. Ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon die last heeft van dit probleem na de Android 7.1 Nougat-update. Maar houd er rekening mee dat er problemen of gevallen zijn die ons al te gemakkelijk zijn en in dat geval is het beste wat we kunnen doen om de telefoon naar een technicus te brengen die verdere tests kan uitvoeren om te weten wat het probleem werkelijk is en of het kan nog steeds worden hersteld of niet.

Maar voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig vindt omdat u hetzelfde apparaat bezit maar een oplossing zoekt voor een ander probleem, probeert u dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken. We hebben al honderden problemen gerapporteerd die door onze lezers eerder. Vind er een die vergelijkbaar is met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen door gewoon onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen Galaxy S7 Edge die de waarschuwing "Waarschuwing: camera mislukt" weergeeft

De camera heeft een van de meest ingewikkelde processen in je telefoon. Om ervoor te zorgen dat uw apparaat stilstaande beelden perfect vastlegt en high definition-video's opneemt, zijn er veel services die op de achtergrond moeten worden uitgevoerd, zodat de camerasensor kan synchroniseren met de firmware en de app. Er zijn echter momenten waarop de hardware niet goed kan worden gesynchroniseerd of niet kan worden geïnitialiseerd waardoor deze fout optreedt. Voordat we naar de stappen gaan, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen die dit probleem het best beschrijven:

" Hallo allemaal. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem omdat ik mijn telefoon moet gebruiken. Het is onlangs geüpdatet naar Nougat, maar het lijkt erop dat de nieuwe firmware mijn telefoon behoorlijk heeft verpest omdat telkens wanneer ik de camera open, er een fout is die steeds weer opduikt. Er staat 'Waarschuwing: camera is mislukt.' Ik weet niet precies wat het probleem is of hoe het begon. Ik hoop dat je me hiermee kunt helpen. Bedankt. ”

Nu dat je weet hoe dit probleem zich voordoet, is dit wat je moet doen:

Stap 1: Wis de systeemcache zodat deze kan worden vervangen

Dit probleem kan zijn veroorzaakt door de recente firmware-update, dus het is goed om na de systeemcaches te gaan omdat ze de neiging hebben om corrupt of verouderd te raken en dit kan problemen als deze veroorzaken. Als u ze verwijdert, betekent dit in feite dat u ze moet vervangen en dat is eigenlijk wat u moet doen om dit probleem op te lossen. Hier is hoe…

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Deze procedure kan dit probleem mogelijk oplossen, maar als dit probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus

Het is ook mogelijk dat een of meer apps van derden niet langer compatibel zijn met de nieuwe firmware. Deze incompatibiliteit kan ertoe leiden dat sommige apps en services vastlopen, in dit geval is dit de Camera-app of de sensor zelf. We moeten eerst deze mogelijkheid uitsluiten omdat het gemakkelijk is om te doen en uw gegevens veilig zijn. Het enige dat u hoeft te doen, is uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en vervolgens proberen het probleem op te lossen. Als de fout nog steeds zichtbaar is, is er mogelijk een probleem met de camera-app, maar als het probleem is opgelost, hebben uw apps van derden iets te maken met. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Ervan uitgaande dat de fout niet in deze status verschijnt, moet u de apps vinden die het probleem veroorzaken en eerst hun caches en gegevens wissen. Als dat niet werkt, moet je ze een voor een verwijderen totdat de fout niet meer verschijnt. Op deze manier wist u de cache en gegevens van verdachte apps:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en vraag verdachte app aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Ik begrijp ook dat het niet eenvoudig is om de app te achterhalen die het probleem veroorzaakt. Dus als u denkt dat het voor u gemakkelijker en sneller is om een ​​back-up van uw bestanden en gegevens te maken dan om verdachte apps één voor één te verwijderen, doe dat dan en reset vervolgens uw telefoon.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Tik op Doorgaan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Als de fout toch in deze modus verschijnt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Stel de camera-app opnieuw in door de cache en gegevens te wissen

Dat klopt, we moeten proberen de camera opnieuw in te stellen om te zien of dat het verschil maakt. Het opruimen van de cache en gegevens zal dit probleem oplossen, ervan uitgaande dat het gaat om een ​​corrupte camera cache of bestanden of een verkeerde configuratie. Dit is hoe je dit doet:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Camera.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Na deze procedure en het probleem blijft zich voordoen, ga je verder met de volgende stap.

Stap 4: Voer de Master Reset uit om de telefoon terug te brengen naar de fabrieksinstellingen

Na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen en het probleem blijft aanhouden, moet deze procedure worden uitgevoerd. Het verwijdert in feite alles in de interne opslag van je telefoon en zet elke instelling terug naar de fabrieksinstellingen. De nieuw geïnstalleerde firmware blijft echter bestaan. Ik raad u aan deze procedure te volgen, want het volgende dat u gaat doen als het probleem nog steeds aanwezig is, is uw telefoon naar een technicus brengen en deze laten controleren. Zorg dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens voordat u de onderstaande stappen uitvoert, omdat deze worden gewist en niet meer kunnen worden hersteld.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

U moet uw telefoon laten nakijken door een technicus als het probleem na de reset aanhoudt.