Sprint Galaxy S5 startscherm bevriest bij het schakelen tussen apps, andere problemen

Na het publiceren van honderden berichten op veel # GalaxyS5-problemen in de afgelopen twee jaar, zijn we nog steeds verrast door een aantal ongebruikelijke problemen op dit specifieke apparaat. Hieronder staan ​​enkele van deze problemen die we niet zo vaak vinden in dit vlaggenschip-toestel. We hopen dat we veel Android-gebruikers helpen die op zoek zijn naar vergelijkbare oplossingen.

1. Android-update op Galaxy S5 ging meer dan 100%
2. Sprint Galaxy S5 startscherm bevriest bij het switchen tussen apps
3. Galaxy S5 Google Play Store-foutcode 963 bij het installeren van updates
4. Galaxy S5 "herstel is geen seandroid enforcing" -fout
5. Galaxy S5 zal geen apps installeren

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Android update op Galaxy S5 ging meer dan 100%

Samsung Galaxy S5 actief met AT & T.

Hallo, vanmorgen toen ik naar mijn werk kwam, maakte mijn telefoon hier automatisch verbinding met het Wi-Fi-netwerk en begon ik de Lollipop 5.1.1-update zelfstandig te installeren. Ik plaatste mijn telefoon op mijn bureau en wachtte op het voltooien van de update. Ik keek ongeveer 30 minuten later naar mijn apparaat en de update was 99%. Ik ging ervan uit dat mijn apparaat opnieuw zou worden opgestart en zou het voltooien van de update een keer 100% voltooien. Ongeveer 5 minuten nadat ik de update bij 99% had gezien, controleerde ik nogmaals de voortgang en merkte ik op dat de update 107% was. Ik denk dat ik misschien een beetje gaaf wacht. Ik wachtte nog eens 15 minuten en controleerde de voortgang om de update te vinden op 155% (het blies me uit, dus ik nam er een screenshot van als je het lol zou willen zien lol) Ik googlede de resultaten op de computer om absoluut nul informatie te vinden hierover en ik heb niemand gezien die een soortgelijk probleem postte.

Ik heb toen mijn telefoon uitgezet en vervolgens weer ingeschakeld. Eenmaal terug op mijn telefoon werd een pop-upbericht weergegeven met de melding dat alle software up-to-date is. Ik ging naar mijn instellingen> Over apparaat en de Android-versie luidde "5.1.1".

Ik kreeg software-updates en controleer op updates, maar ik krijg een melding dat ik 14 uur en 30 minuten moet wachten om te controleren op een update. Mijn vraag is of mijn update niet alleen is gedownload maar volledig is geïnstalleerd? - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. Dit is de eerste keer dat we de situatie horen die u zojuist zelf hebt beschreven, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen of de telefoon de update wel volledig heeft gedownload en geïnstalleerd. Hoewel er in de Play Store een paar apps zijn die updatelogboeken voor apps kunnen bijhouden, bestaan ​​er geen dergelijke apps die de geschiedenis van een Android-update kunnen bijhouden. Als u geen notitie hebt genomen van de vorige besturingssysteemversie, kunt u gewoon niet weten of de nieuwste update succesvol is verlopen.

Overweeg de komende weken opnieuw te controleren op updates en als je geluk hebt, kan je provider tegen die tijd Android Marshmallow gebruiken.

Probleem # 2: Sprint Galaxy S5 startscherm bevriest bij wisselen tussen apps | Sommige apps op de SD-kaart gaan naar een intern opslagapparaat na een update | Waze app werkt niet goed

Hoi. Ik heb een Sprint Galaxy S5 SM-G900P met Lollipop 5.0.

Het lijkt erop dat mijn telefoon elk half uur of zo, bij het overschakelen van een app terug naar het startscherm, bevriest en vervolgens herlaadt / vernieuwt het startscherm in plaats van er gewoon rechtstreeks in te gaan. Deze vernieuwen / herladen duurt meestal ongeveer 15-30 seconden maar is erg irritant. Hoe kan dit worden opgelost?

Telkens wanneer ik een app update die zich op mijn SD-kaart bevindt via de Play Store, wordt de app teruggezet in het hoofdgeheugen in plaats van deze op de SD-kaart bij te werken. Hoe kan ik het updaten, zodat ik het niet van het hoofdgeheugen naar de SD-kaart moet verplaatsen?

Ik gebruik Waze elke dag om te reizen. Ik merkte ongeveer een keer per week de locatie verdwaalt en maakt me kapot. Hierdoor moet ik de telefoon opnieuw opstarten om de locatie terug te krijgen. Dit zorgt ervoor dat ik op de weg moet rijden, wat erg gevaarlijk kan zijn. Kunt u alstublieft een oplossing bieden om dit te verhelpen.

Bedankt. Het beste. - Steve

Oplossing: Hallo Steve. Om alle drie de problemen die u hebt op te lossen, is het wissen van de cachepartitie noodzakelijk. Als deze procedure niet op een van deze werkt, geven we u meer suggesties. App- en systeemupdates kunnen soms de cachepartitie beschadigen als gevolg van abnormaal gedrag van apps en apparaten. Het up-to-date houden van de systeemcache kan niet alleen uw problemen oplossen, maar is ook een aanbevolen onderhoudsprocedure die om de paar maanden kan worden uitgevoerd. Als je nog niet hebt geprobeerd om de cachepartitie op een S5 te wissen, zijn hier de stappen:

• Schakel uw Galaxy S5 uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat het scherm donkerder wordt.
• Als het eenmaal helemaal uit is, houdt u tegelijkertijd de aan / uit-knoppen, home-knoppen en volume-omhoogknoppen ingedrukt.
• Laat de aan / uit-knop los zodra u voelt dat de telefoon eenmaal trilt. Blijf op de knoppen Home en Volume omhoog drukken totdat het opstartmenu op het scherm verschijnt.
• Blader naar de optie partitie wissen cache met de toets Volume omlaag en selecteer deze met de aan / uit-knop.
• Als het klaar is, kies dan opnieuw systeem rebooten om terug te gaan naar de normale opstartprocedure van de telefoon.

Als het eerste probleem niet is opgelost door de cachepartitie af te vegen, kunt u het beste de telefoon opstarten in de veilige modus. Als je dit doet, kun je bepalen of een van je apps van derden de schuld is. Terwijl de veilige modus is ingeschakeld, wordt voorkomen dat alle toepassingen van derden worden geladen. Als het probleem niet optreedt, begint u met het verwijderen van apps totdat de oorzaak van het probleem uit het systeem is verwijderd. Hier zijn de stappen om dat te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
• Probeer de telefoon ten minste een paar uur in de veilige modus te zetten, zodat u het verschil kunt zien wanneer u apps opent of laadt.

Uw tweede zorg zou u niet moeten storen. Sommige apps zijn ontworpen om optimaal te werken terwijl ze worden opgeslagen op het primaire opslagapparaat van de telefoon en niet op een SD-kaart. Een gemiddelde gebruiker kan niet voorkomen dat dergelijke apps naar de primaire opslaglocatie worden verplaatst. Voorbeelden van deze apps zijn e-mailapps, beveiligings-apps, sommige productiviteits-apps en enkele game-apps.

Zorg er voor het derde probleem voor dat u de cache en gegevens van Waze verwijdert. Hier is hoe:

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de Waze-app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

De optie Cache wissen werkt op dezelfde manier als het wissen van de cachepartitie. Hoewel de laatste van toepassing is op een bredere set items in het systeem, is het wissen van de cache van een app slechts beperkt tot een specifieke cache van een app. Elke app maakt zijn eigen cache zodat deze sneller laadt wanneer het besturingssysteem de volgende keer probeert het te laden. Soms kan een app-cache corrupt raken, net als de cachepartitie. Dit kan tot allerlei problemen leiden. Als u het van tijd tot tijd vernieuwt, kunt u een specifiek probleem voor een app oplossen.

Een app slaat ook andere informatie of gegevens op zoals gebruikersprofielen, instellingen, voortgang, aanpassingen, om er maar een paar te noemen. Een dergelijke set van informatie of gegevens kan ook worden beschadigd, dus het verwijderen van deze gegevens kan soms wonderen doen voor een app-gerelateerd probleem. Hoewel het opruimen van de gegevens effectiever is dan het eenvoudigweg opruimen van de cache, heeft het een enorme afweging. Als u dit doet, wordt uw app ingesteld op de standaardinstellingen of in de oorspronkelijke staat, zoals toen u hem voor het eerst installeerde. Het effect is vergelijkbaar met het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Zorg er dus voor dat u de eerdere oplossing uitvoert voordat u doorgaat met het wissen van uw app-gegevens.

Als de bovenstaande procedures niets veranderen, is de meest effectieve oplossing die u op dit moment kunt doen eenvoudigweg het herstellen van de telefoonsoftware. Dit kan worden gedaan door een fabrieksreset uit te voeren. Maak voordat je verdergaat een kopie van je foto's, video's, contacten, etc. Dit zijn stappen om een ​​fabrieksreset uit te voeren op een Galaxy S5:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 3: Galaxy S5 Google Play Winkel foutcode 963 bij het installeren van updates

Hallo. Mijn probleem heeft betrekking op de Google Play Store. Een dag niet zo lang geleden ging ik een app downloaden en kreeg foutcode 963. Ik controleerde de probleemoplossing (reset je router, reset telefoon, enz.) En het was gewoon de gebruikelijke dingen die niet werkten. Kostte me een beetje, maar ik versmalde het tot een SD-kaarttype, omdat wanneer ik de SD-kaart uit de telefoon verwijder, ik zonder problemen kan downloaden en updaten. Zodra de kaart weer binnen is, zal deze niet werken. Ik heb een andere SD-kaart geprobeerd (geformatteerd en alles) maar het mocht niet baten. Ik heb alle apps die ik eerder had gedownload en verwijderd, verwijderd en ik heb nog steeds het probleem. Om het even welke hulp op dit zou zeer gewaardeerd worden en zou me terug kunnen krijgen wanneer u kunt.

Bedankt. - Justin

Oplossing: Hallo Justin. We hebben eerder Play Store-foutcode 963 opgemerkt op sommige externe forums, maar er zijn nooit rapporten van onze lezers over geweest, dus we namen aan dat Google deze mogelijk had gerepareerd. Blijkbaar niet.

Hoe dan ook, de foutcode lijkt zich voor te doen wanneer een bepaalde Google Play Store-appversie probeert iets op een SD-kaart te schrijven. We raden u aan eerst de cache en gegevens van uw Google Play Store-app te wissen (bovenstaande stappen). U kunt ook Updates verwijderen uitvoeren als het probleem daarna blijft bestaan.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens hebt gewist en de app-update opnieuw hebt geïnstalleerd, neemt u contact op met het technische ondersteuningsteam van Google . Hoe meer mensen deze fout melden, hoe sneller deze wordt opgelost.

Probleem # 4: Galaxy S5 "herstel is geen seandroid afdwingende" fout

Ik zette het alarm op mijn telefoon toen het scherm niet meer reageerde. Toen ik op de aan / uit-knop drukte, werd de pop-up uitgeschakeld, maar ik kon het niet uitschakelen omdat het scherm niet zou reageren. Dus ik hield de aan / uit-knop ingedrukt totdat deze uit ging en toen ging ik hem weer aanzetten. Het zou niet opstarten. Het zat vast op het scherm van Samsung. Het zou daar ongeveer 8-10 seconden blijven en vervolgens zwart worden en het nog een keer proberen tot ik de batterij eruithaalde. Dat is alles wat het zal doen.

Ik heb geprobeerd op te starten naar de herstelmodus, maar daar blijft het ook hangen. In de linkerbovenhoek staat het herstel van het opstarten ... herstel is geen seandroid afdwingend en ingesteld garantiebit: herstel maar dan wordt het opnieuw opgestart.

Als ik de knoppen niet vasthoud, probeert deze normaal op te starten. De telefoon is niet gevallen of nat geworden en bevindt zich in een beschermhoes. - Melanie

Oplossing: Hallo Melanie. "Herstel is geen seandroid afdwingend ..." verschijnt alleen als een poging om een ​​ROM te flitsen of aangepaste herstel mislukt. Als u dit hebt geprobeerd voordat u het probleem opmerkt, moet u ervoor zorgen dat u de stappen die de ontwikkelaar correct heeft gegeven, uitvoert. Het verwijderen van de batterij, het opstarten van de telefoon in de download / Odin-modus en het flashen van een standaard- / aangepaste ROM zou het lukken.

Probleem # 5: Galaxy S5 zal geen apps installeren

Onlangs heb ik opslagproblemen op mijn telefoon aangetroffen. Ik heb de cache gewist, apps verwijderd, geprobeerd verbinding te maken / verbreken met de Wi-Fi - niets werkte. Dus ik dacht dat het probleem zou kunnen worden opgelost door een grotere microSD-kaart te krijgen. Ik kocht een 64 GB om mijn 2 GB te vervangen. Ik heb alle bestanden handmatig verplaatst met de USB-kabel van de 2GB naar mijn pc in een aparte map. Daarna heb ik die bestanden naar de grotere 64 GB verplaatst. Helaas ben ik tijdens dit heen en weer proces vergeten beide kaarten te ontkoppelen voordat ik ze verwijderde. Elke andere app (Pinterest, Kindle, Nook) is opnieuw geïnstalleerd en werkte prima, behalve mijn game-apps (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Ik dacht dat ik de beschadigde informatie op beide kaarten zou wissen, maar nu worden er geen game-apps op mijn telefoon geïnstalleerd. Wat moet ik doen? Dezelfde foutcode verschijnt, maar de oplossingen voor oplossingen die Google Play biedt, zijn niet goed. - Anidxa

Oplossing: Hallo Anidxa. Het zou handig zijn geweest als u de exacte foutmelding in uw probleembeschrijving opneemt. We kunnen het exacte probleem niet precies vaststellen als we niet weten waar we moeten beginnen met onze diagnose. Hoe dan ook, we denken dat je het probleem kunt oplossen door de SD-kaart opnieuw te formatteren met je telefoon en een fabrieksreset uit te voeren. Elk van deze twee procedures zou moeten werken.

We hebben in dat verleden enkele gevallen gehad waarbij het opstarten in de veilige modus heeft geholpen, dus u kunt dit ook proberen voordat u een van de probleem-apps installeert. Raadpleeg de hierboven genoemde stappen voor probleemoplossing voor hulp.