StraightTalk Galaxy S5 kan geen verbinding maken met internet, andere verbindingsproblemen

Onze post van vandaag gaat in op een aantal problemen met # GalaxyS5-connectiviteit die onze community deelt. We hopen dat de suggesties die we hieronder geven u in de juiste richting zullen wijzen bij het voorgoed bevestigen van uw problemen.

Hieronder zijn de onderwerpen besproken in dit bericht:

1. Galaxy S5 in Bolivia kan geen verbinding maken met internet via mobiele gegevens
2. Galaxy S5 kan Snapchat niet installeren
3. Galaxy S5 in de roamingmodus kan geen verbinding maken met internet
4. StraightTalk Galaxy S5 kan geen verbinding maken met internet
5. StraightTalk-app op Galaxy S5 blijft maar zeggen dat er geen internetverbinding was nadat de router was vervangen
6. Galaxy S5 oververhit raakt, de batterij snel leeg raakt en geen verbinding kan maken met internet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan die pagina.

Probleem # 1: Galaxy S5 in Bolivia kan geen verbinding maken met internet via mobiele data

Hallo daar! Ik ben momenteel een Amerikaanse student en woon in het buitenland in Bolivia, waar de drie belangrijkste mobiele telefoondiensten Viva, Tigo en Entel zijn. Mijn vader die in de VS woont. stuurde me een Verizon S5-mobiel. Tot mijn verbazing, in tegenstelling tot andere telefoons, hoefde ik het niet te laten kraken door de technici hier voor de verandering van koerier. Ik maakte een paar telefoontjes zonder probleem. mijn mobiel staat echter geen gegevensgebruik toe voor internet. Het pictogram voor gegevensgebruik is er, maar is nooit verlicht. Ik gebruik momenteel wifi. Mijn telefoon heeft Entel.

In Bolivia kopen we minuten en megabytes (voor internet) via kaarten die we kopen. Deze mobiele telefoon is echt goed, maar de mobiele gegevens maken het moeilijk voor mij internationale Viber-oproepen te ontvangen, tenzij ik over wifi beschik. - Enrique

Oplossing: Hallo Enrique. De meest waarschijnlijke reden waarom mobiele gegevens niet zijn geactiveerd op uw telefoon, ook al is deze carrier-ontgrendeld, is omdat deze nog steeds de Verizon Access Point Name (APN) -configuratie uitvoert. U moet de APN-instellingen wijzigen in die van uw huidige koerier, Entel.

Helaas hebben we niet de benodigde informatie bij de hand, dus u moet Entel bellen en erom vragen. Zodra u over de juiste APN-instellingen beschikt, zijn we ervan overtuigd dat u zonder problemen mobiele gegevens kunt gebruiken.

Probleem # 2: Galaxy S5 kan Snapchat niet installeren

Gisterochtend liep alles goed, alle apps openden, ik installeerde zelfs een nieuwe app. Toen ik uit de klas stapte, probeerde ik een app te openen die ik regelmatig-Snapchat-gebruik en deze zat vast tijdens het laden. Ik dacht dat dit gewoon een fout was en probeerde het te repareren door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Toen ik echter terugging naar de Google Play Store, kreeg ik de foutmelding 'Controleer je verbinding' en probeer het opnieuw. Ik heb alles geprobeerd, van het wissen van de cache van de Play Store, het synchroniseren van mijn Google-accounts, niets werkt. Alsjeblieft, als je weet hoe dit probleem op te lossen, zeg dan iets hieronder. Dit probleem zit me echt dwars en ik heb geen idee hoe ik het moet oplossen. - John

Oplossing: Hallo John. Als u problemen ondervindt bij het installeren van Snapchat, kan de boosdoener de Google Play Store-app zijn. Dit zijn de dingen die u kunt proberen:

Verwijder de gegevens van Google Services Framework

Google Services Framework is een app die verantwoordelijk is voor het naadloos verbinden van andere Google-apps op uw telefoon met externe servers. Als deze app begint te verknoeien, gebeurt er van alles. Het verwijderen van zijn gegevens is het equivalent van herinstallatie, dus het is een goede eerste stap om te doen. Hier zijn de stappen om het te doen:

• Ga naar Instellingen.
• Tik op Toepassingsbeheer.
• Ga naar en tik op het tabblad Alle.
• Selecteer Google Services Framework.
• Selecteer Gegevens wissen.

Update de datum en tijd van uw telefoon

Een onjuiste datum en tijd op uw telefoon kunnen synchronisatieproblemen veroorzaken met de servers van Google. Als u deze op de juiste manier wijzigt, wordt het probleem mogelijk verholpen.

• Open de app Instellingen van uw apparaat.
• Raak Datum en tijd aan.
• Als u 'Automatische datum & tijd' en 'Automatische tijdzone' ziet, verwijdert u deze.
• Wijzig de datum en tijd handmatig, zodat ze onjuist zijn.
• Tik op de knop Startscherm.
• Ga terug naar uw instellingen voor datum en tijd (herhaal stap 1 en 2).
• Wijzig de datum en tijd handmatig, zodat ze correct zijn.
• Vink de selectievakjes opnieuw aan voor 'Automatische datum en tijd' en 'Automatische tijdzone'.

Wis de cache en gegevens van de Google Play Store-app

Houd er rekening mee dat Google Play Store ook een app is. Het is net zo gevoelig voor problemen als elke andere app. Dat gezegd hebbende, moet u ook van tijd tot tijd de cache en gegevens wissen, vooral nu er een probleem is met het installeren van een app.

Herinstalleer Google Play Store-updates

Nadat je de gegevens van Play Store hebt verwijderd, moet je de downloadbare updates opnieuw installeren. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Open de app Instellingen van uw apparaat.
• Tik op Apps of App-beheer (afhankelijk van uw apparaat kan dit afwijken).
• Tik op Google Play Store> Updates verwijderen.
• Wanneer u wordt gevraagd of u de Play Store-app wilt terugzetten naar de fabrieksversie, raakt u OK aan.
• Open de Google Play Store-app Google Play.
• Ga terug naar het startscherm van je apparaat. Zolang je een sterke internetverbinding hebt (wifi of mobiele gegevens), wordt je Play Store-app binnen enkele minuten bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Deze oplossingen zijn meestal effectief bij het oplossen van het probleem, maar als er niets verandert, kunt u het volgende doen:

• Zorg ervoor dat Downloadbeheer is ingeschakeld
• Controleer de beschikbare opslagruimte van uw apparaat
• Bel het Google Play-ondersteuningsteam door deze pagina te bezoeken.

Probleem # 3: Galaxy S5 in de roamingmodus kan geen verbinding maken met internet

Voordat ik vanuit Canada naar Canada vertrok, nam ik contact op met Sprint International. Ze gaven me stap voor stap het proces om mijn telefoon te veranderen, zodat ik deze in Canada kon gebruiken. Ik heb een abonnement met onbeperkte tekst en gegevens en belt met $ 0, 20 per minuut. Dus deed ik alles zoals gevraagd en nu dat ik in Canada ben, heb ik alleen sms'en en bellen. Geen toegang tot e-mail of internet. En het grappige is dat toen ik het land binnenkwam ik Google Maps kon gebruiken om me te helpen naar het huis van mijn vriend te navigeren. Maar gisteren na een uur lang CHAT met Sprint, is het niet opgelost en nu kan ik mijn Google Maps NIET gebruiken om te navigeren. Ik ben over de instellingen heen gegaan en kan er gewoon niet achter komen. Ik heb een signaal en het heeft een R erover. Maar wanneer ik mijn e-mail probeer te openen, staat er dat ik geen mobiel netwerk heb. Bedankt voor je hulp. - Terry

Oplossing: Hallo Terry. Als u gebruik hebt gemaakt van het internationale Value Roaming-plan van Sprint, moet u er rekening mee houden dat uw mobiele gegevenssnelheid beperkt is tot het gebruik van alleen 2G-netwerksnelheden. Als u gebruikmaakt van 3G-gegevenssnelheden, neemt u contact op met Sprint als u de datalimiet voor de dag hebt bereikt. Het plan zou moeten terugkeren naar 2G snelheid zodra u de toegewezen datalimiet voor de dag hebt verbruikt.

2G-snelheid is traag en mogelijk niet erg betrouwbaar als u deze gebruikt om uw e-mail te controleren en andere internetactiviteiten uit te voeren. Dit is misschien de reden waarom je internet niet kunt gebruiken ondanks dat je een goede signaalsterkte hebt. Probeer uw internetsnelheid te controleren door naar speedtest.net te gaan.

Probleem # 4: StraightTalk Galaxy S5 kan geen verbinding maken met internet

Ik heb Galaxy S5 en ik heb StraightTalk gebruikt. Ik heb jarenlang StraightTalk gebruikt en had dit probleem niet tot ik deze telefoon kreeg. Ik kan niet op het internet / Facebook komen, tenzij ik op een locatie ben die gratis toegang toestaat - ie; iemands persoonlijke of zeg McDonalds.

Mijn telefoon vindt niet automatisch een van deze of een algemene internettoegang waarvoor ik betaal. En ik heb mijn gebied niet verlaten - ik ben in een grootstedelijk gebied - 03301.

Ik heb de modus Vliegtuig controleren uitgeschakeld, mobiele netwerken worden afgevinkt. Ik heb StraightTalk opnieuw ingesteld etc. Nog steeds geen geluk. Ik had geen probleem toen ik de telefoon gebruikte. - Tina

Oplossing: Hallo Tina. Als u een internetverbinding op uw apparaat wilt hebben, zelfs als u zich buiten het bereik van een Wi-Fi-netwerk bevindt, moet u ervoor zorgen dat mobiele gegevens op uw telefoon zijn ingeschakeld en dat uw mobiele gegevensabonnement dit ondersteunt. Dit betekent dat u StraightTalk moet bellen en vragen om uw abonnement te controleren en uw apparaat te configureren.

Probleem # 5: StraightTalk-app op Galaxy S5 blijft maar zeggen dat er geen internetverbinding was nadat de router was vervangen

Op mijn Wi-Fi-thuis kon ik eerder verbinding maken met de StraightTalk-app. We hebben onlangs onze router gewijzigd en nu vertelt de app me dat er geen internetverbinding is. Ik kan via Chrome naar het internet gaan en ik heb geen problemen met surfen op het web met Chrome, maar de app zelf maakt geen verbinding met internet.

Ik hoop dat je alsjeblieft kan helpen. Ik ben erg nieuw voor smartphones. Ik heb een Samsung Galaxy S5 en mijn provider is StraightTalk. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. - Jennifer

Oplossing: Hallo Jennifer. Als u de optie hebt om de StraightTalk-app te verwijderen en opnieuw te installeren, raden we u aan dit te doen.

Als de app bij de telefoon is geleverd (vooraf geïnstalleerd), hebt u niet de mogelijkheid om de app te verwijderen, maar u kunt de gegevens verwijderen.

Nadat u de app-gegevens opnieuw hebt geïnstalleerd of verwijderd, probeert u opnieuw aan te melden bij uw StraightTalk-account zodat de app werkt.

Probleem # 6: Oververhitting Galaxy S5, verliest batterijcapaciteit snel en kan geen verbinding maken met internet

Ik heb een Samsung S5. Pas deze week zal mijn telefoon niet verbonden blijven met internet. Geen foutmelding, blijft gewoon proberen en gebruikt veel batterijvermogen om dat te doen en mijn telefoon is erg warm terwijl hij gewoon zit.

Wanneer ik op Google probeer te zoeken om dit op te zoeken, krijg ik de melding "Kan zoekresultaten niet laden Er is iets misgegaan. Probeer opnieuw te zoeken. ". Ik heb geprobeerd het een half uur of zo te sluiten. Ik heb het afgesloten en de batterij minstens 10 minuten verwijderd. - Genny

Oplossing: Hallo Genny. Probeert u mobiele data of Wi-Fi te gebruiken? Tenzij u opgeeft welk type netwerk u gebruikt, kunnen we alleen algemene aanwijzingen geven. Als u specifieke instructies wilt over wat u moet doen (afhankelijk van het netwerk waarop u zich bevindt), blader dan door deze lijst met artikelen voor dit onderwerp.

Omdat de telefoon oververhit lijkt te raken en de batterij sneller leeg is dan normaal, is het het beste als u ook een masterreset kunt uitvoeren. Volg gewoon deze stappen:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.