Verizon Galaxy S5 berichten-app-probleem na Android-update, andere problemen

Welkom bij een andere post die problemen en oplossingen over # GalaxyS5 behandelt. In dit bericht geven we je zes verschillende problemen die sommige leden van de Android-gemeenschap zijn tegengekomen.

Hieronder staan de specifieke onderwerpen die we hier vandaag bespreken:

Galaxy-apps op Galaxy S5 met Marshmallow werken niet
Verizon Galaxy S5 MMS werkt niet op AT & T-netwerk
Galaxy S5 bleef hangen in het Samsung-logoscherm na verschillende flitspogingen
Galaxy S5-scherm wordt zwart tijdens het opstarten
Verizon Galaxy S5 berichten-app-probleem na Android-update
Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten op zichzelf

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy-apps op Galaxy S5 met Marshmallow werken niet

Good day guys! Ik heb zojuist een nieuwe Galaxy S5 met de Android-versie 6.0.1 gekocht, dus ik wilde mijn Facebook-agenda synchroniseren met mijn S Planner. Ik update meestal de SNS Provider van de Galaxy Apps en het werkt. Probleem is Galaxy Apps is gewoon een spookschaal. Het toont de informatie van alle apps, maar geen afbeeldingen en het start geen downloads. Ik heb geprobeerd een aantal apps te downloaden voor de ingebouwde camera, maar er wordt ook niets gedownload. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset, back-up, handmatig gewiste tijdelijke cache en het is nog steeds zonder succes. Ik kan alles downloaden via de Play Store, maar ik weet niet of dit een probleem is met deze versie. Ik heb deze fout ontvangen van de Galaxy Apps na de fabrieksreset. Het vertoonde niets eerder: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Ik heb ook geprobeerd de nieuwste versie van de Galaxy Apps (APK) te downloaden en een handleiding bijgewerkt. Na de installatie, hetzelfde. Gewoon geen leven. Help alstublieft! - Cristian

Oplossing: Hallo Cristhian. We kunnen geen reden zien waarom Samsung-apps niet werken, tenzij de telefoon een niet-magazijn-ROM gebruikt en / of geroot is. Zorg ervoor dat u alles terugzet naar de voorraad / officiële staat, dat wil zeggen dat u het apparaat verwijdert en eerst een voorraad- / officiële Android-versie gebruikt. Als je geen handige gids hebt over hoe je deze dingen kunt doen, gebruik je Google om ernaar te zoeken.

Je kunt ook contact opnemen met de winkel waar je de telefoon hebt ontvangen en hen vragen of ze een officiële firmware kunnen flashen.

Probleem # 2: Verizon Galaxy S5 MMS werkt niet op AT & T-netwerk

Hoi! Ik heb onlangs een upgrade gedaan van mijn oude Samsung Galaxy (geen S-nummer, alleen de originele Galaxy) naar een S5. Ik kocht deze S5 bij een retailer online toen Verizon GSM werd ontgrendeld en opnieuw werd ingericht. Mijn serviceprovider is AT & T. Ik heb mijn simkaart geïnstalleerd, de APN-instellingen ingesteld op de website van AT & T en het was goed om te doen. Alles werkte, behalve - Ik kon geen mediaberichten verzenden of ontvangen. Regelmatige berichten, prima. Telefoontjes, prima. Geen media-berichten van welke aard dan ook. Ik nam de telefoon mee naar AT & T - ze zeiden dat ze niet konden helpen. Ze keken zelfs niet naar de telefoon. Ze hebben me naar een speciaalzaak gestuurd. De man in de speciaalzaak keek door de APN-instellingen en andere instellingen op de telefoon en zei dat hij niet kon begrijpen waarom het niet werkte. Alles was goed ingesteld. Ik dacht dat ik zojuist een defecte telefoon had ontvangen, ik heb het lange proces van het terugzenden en een nieuw exemplaar doorlopen. Nou, ik heb net de nieuwe uitgepakt, mijn SIM-kaart en de APN-instellingen ingeslagen en - nog steeds geen mediaberichten. Help alstublieft. Ik hou echt van deze telefoon en ik ben echt gefrustreerd! Bedankt. - Lynnea

Oplossing: Hallo Lynnea. MMS vereist correcte APN-instellingen en een functionerend mobiel data-abonnement. We zien niet dat je vermeldt dat je mobiele gegevens werken, dus zorg ervoor dat je dat gecontroleerd hebt door AT & T. Als je in de eerste plaats geen mobiel data-abonnement hebt, is er eigenlijk niets dat we kunnen doen.

Nogmaals, bel het technische ondersteuningsteam van AT & T (en niet hun klantenservice) en vraag de juiste APN-instellingen voor uw specifieke model. Er is een correcte APN-instelling nodig zodat uw telefoon weet hoe mms moet worden verzonden en ontvangen. Wanneer uw apparaat een MMS-bericht ontvangt, is wat er daadwerkelijk wordt ontvangen, slechts een MMS-melding en niet de exacte inhoud zelf. Dit meldingsbericht wordt verzonden via Wireless Application Protocol (WAP), wat in feite een manier is om informatie te verzenden en te ontvangen via het draadloze netwerk van een mobiele aanbieder. Het MMS-notificatiebericht dat uw apparaat ontvangt, bevat een koptekst voor de inhoud en een uniforme resource locator-aanwijzer waarmee uw apparaat toegang moet hebben om de daadwerkelijke MMS-inhoud te krijgen. Het hele proces heeft in de eerste plaats een gegevensverbinding nodig om te kunnen werken. Dit betekent ook dat als u uw telefoon met wifi verbindt, u geen MMS kunt ontvangen. U moet een TCP / IP-verbinding hebben die door uw netwerkaanbieder is verstrekt voor het verzenden en ontvangen van MMS.

Probleem # 3: Galaxy S5 bleef hangen in het Samsung-logoscherm na verschillende flitspogingen

Beste Droid Guy. Mijn naam is Lucas en ik heb een S5 SM-G900H. Ik sta voor heel lastige problemen waarvan ik hoop dat je me helpt. Ik zal proberen heel zuinig te zijn in mijn schrijven.

Ik heb deze telefoon vorig jaar gekocht van een vriend. Ik woon in Brazilië. Ik ontdekte nu dat dit specifieke model (G900H) een internationaal model is, dus de geautoriseerde winkel hier in Brazilië zei tegen mij dat ze alleen hulp bieden aan Samsung-telefoons die hier worden geproduceerd omdat ze geen onderdelen van internationale telefoons hebben.

Deze S5 werkte perfect tot mijn dummy idee om onderwaterfoto's te maken met mijn zoon. Het werd doorweekt en stopte om te werken. Ik liet het 48 uur in een rijstblik zitten en alles was weer goed. Het werkte maanden tot drie weken geleden toen het vanuit het niets startte om willekeurig opnieuw op te starten en het heeft enkele pogingen nodig om in te schakelen. Ik heb al een fabrieksreset uitgevoerd en alle cache gewist, maar het probleem is nog steeds hetzelfde. In feite wordt dit opnieuw opstarten gewoon slechter en slechter sinds de eerste.

Wat ik heb opgemerkt: ik kan het Samsumg-logo alleen doorgeven als ik de energiebesparingsmodus aanhoud. Ik kan het lange tijd zonder problemen gebruiken. Hierna begin ik te denken dat het probleem de batterij was, maar ik probeerde de batterij te vervangen en het probleem lijkt hetzelfde te zijn. Op dit moment probeerde ik via Odin een firmware hiervoor te flashen, maar ik stopte bij het Samsung-logo. (Ik heb al een fabrieksreset uitgevoerd en de cache gewist). Ik denk dat ik een verkeerde firmware heb geflitst. Ik heb eigenlijk geen firmware voor mijn regio (Brazilië) G900H gevonden. Ik probeer dit op dit moment op te lossen, maar ik geef toe dat mijn opties minder worden. Alsjeblieft, ik zal meer dan blij zijn als je me kunt helpen !! Hartelijke groeten. - Lucas

Oplossing: Hallo Lucas. We betwijfelen of er nog veel is dat we kunnen doen, omdat je in de eerste plaats al met de officiële software op je apparaat hebt geknoeid. We kennen ook niet de volledige geschiedenis en de ware staat van zowel de software als de hardware, dus het beste dat je nu kunt doen, is doorgaan met het proberen van andere firmware totdat de telefoon normaal opstart. Je hebt gelijk, er is geen specifieke firmware gelabeld voor Braziliaanse gebruikers, maar je kunt beginnen met de firmware die is ontworpen voor de Americas. Als u zeker weet dat u een internationale versie hebt, moet u ervoor zorgen dat u de firmware probeert die het dichtst bij uw regio staat. Er is geen garantie dat dit zal werken, maar het is de enige optie die je op dit moment nog over hebt.

Probleem # 4: Galaxy S5-scherm wordt zwart tijdens het opstarten

Eigenlijk is mijn telefoon een Galaxy S5. Een dag nadat ik een upgrade had uitgevoerd naar Note 7 in een Verizon Store, werkte mijn S5 niet meer. Ik heb alle trucs geprobeerd om het opnieuw te starten, maar geen succes. Wanneer ik de batterij eruit haal en weer teruggeef, trilt het en verschijnt het witte Galaxy S5-logo een paar seconden en verdwijnt dan en laat alleen een zwart scherm achter. Als ik de batterij erin steek en de knop Volume hoger vasthoudt, trilt het witte logo en in de linkerbovenhoek zegt het in het blauw dat het herstel een fractie van een seconde begint en vervolgens zwart wordt en niet meer opstart. Als ik de batterij erin steek en het volume laag houd trilt het en kan het waarschuwingsbericht over een aangepast besturingssysteem kritieke problemen veroorzaken ... enz. met instructies over het indrukken van de volumeknop Omhoog of Omlaag voor verdere acties. Het verdwijnt echter na ongeveer een seconde en het scherm wordt zwart. Eventuele suggesties voor het oplossen van dit probleem? - Dursop75

Oplossing: Hallo Dursop75. Overweeg om de telefoon eerst op te starten in de veilige modus om te zien of deze reageert. Hier is hoe:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als je S5 niet in de veilige modus start, moet je hem laten controleren of vervangen voor een mogelijk hardwareprobleem. Dit is een must, vooral als het eerder is gevallen of nat is geworden (maar je hebt ons er niets over verteld).

Probleem # 5: Verizon Galaxy S5 berichten-app-probleem na Android-update

Hallo! Ik heb een Galaxy S5 via Verizon. Onlangs is er een update uitgevoerd (niet 100% zeker welke) en sinds de update heb ik problemen gehad met Message + om alleen MMS-berichten te verzenden / ontvangen. Alle andere teksten komen goed. Als ik echter een beeldbericht probeer te verzenden, krijg ik een foutmelding dat de maximale grootte is overschreden en mislukt. Als mijn telefoon opnieuw wordt opgestart en direct opnieuw proberen, dan zal de foto doorlopen. Maar dan de volgende foto, ik moet opnieuw opstarten. Als ik een MMS-bericht ontvang, wordt deze doorgestuurd, maar de afbeelding wordt een geweldige bergachtergrond met een rode stip in plaats van de werkelijke afbeelding. Nogmaals, als ik mijn telefoon opnieuw start en binnenga om te bekijken, kan ik ze bekijken. Is er een oplossing hiervoor, zonder mijn telefoon volledig opnieuw in te stellen? Kan ik op de een of andere manier teruggaan naar de status van voor de update ?! Bedankt! - Christin

Oplossing: Hallo Christin. Er zijn vier dingen die u in deze situatie kunt proberen.

Wis de cachepartitie. De systeemcache kan soms beschadigd raken na een update. Door het te vernieuwen, kun je alle problemen oplossen die je op dit moment hebt. Hier is hoe het te doen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

App-cache en gegevens verwijderen . Als u problemen heeft met slechts één app, kunt u ervoor zorgen dat u de cache van de app ververst of dat u deze praktisch opnieuw installeert. Dit is wat je wilt doen:

Open het menu Instellingen.
Tik op Apps (in sommige versies wordt Toepassingen of Toepassingsbeheer weergegeven).
Tik op de betreffende app.
Tik op Opslag (als je Android Marshmallow hebt).
Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen (in deze volgorde).

Houd er rekening mee dat wanneer u op de knop 'Wis data' tikt, al uw discussiethreads worden gewist. Maak een back-up als u belangrijke gesprekken wilt bewaren ter referentie.

Update ALLE apps . Android updaten betekent niet dat apps ook worden bijgewerkt. Zorg ervoor dat AL uw apps zijn bijgewerkt om ze allemaal compatibel te maken met het nieuwe besturingssysteem. Incompatibele apps leiden vaak tot problemen omdat ze conflicten met het besturingssysteem en andere apps kunnen veroorzaken.

Voer een fabrieksreset uit . Als je er 100% zeker van bent dat ALLE apps compatibel zijn met het huidige Android-besturingssysteem, maar het probleem blijft bestaan, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten. Dit zal de telefoon dwingen om alle software-instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt het primaire opslagapparaat ook gewist. Zorg er dus voor dat u een kopie maakt van uw persoonlijke gegevens, zoals foto's, video's, contacten, muziek enz. Voordat u doorgaat. Voer de volgende stappen uit om de fabrieksinstellingen te herstellen:

Schakel de Galaxy S5 uit.
Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Probleem # 6: Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten op zichzelf

Hoi. Hier is mijn verhaal. Telefoonluidspreker en hoofdtelefoon zijn gestopt met werken en het begon continu opnieuw op te starten. Mijn vrouw zegt dat telefoons maar een paar jaar meegaan. Ik zei dat ik tenminste 5 jaar verwacht voor wat ik heb betaald (het is bijna 3 jaar oud). Omdat ik steeds meer genoeg had van alle bloatware, lukte het me om de telefoon te rooten maar had ik nog steeds het probleem. Ik heb dus een vervangend logicakaart via eBay. Overgestapt, opgestart en, geweldig, weer geluid. Helaas, zo is het opnieuw opstarten. Aangezien de aan / uitknop op de vervangende logicaraad zit, zou ik veronderstellen dat dit in orde is. Ik heb de aan / uit-knop aan de zijkant van de behuizing gecontroleerd, maar het ziet er goed uit. Ik veronderstel dat de nieuwe printplaat niet is geroot. Ik ben opgestart met POWER, VOL UP & HOME, de cache gewist en de fabrieksinstellingen teruggezet, maar hij wordt nog steeds opnieuw opgestart. Als ik VOL DOWN inschakel en vasthoud om op te starten naar de veilige modus, krijg ik een Android-man met het bericht "Downloaden ... Do notout target !!". In de linkerbovenhoek staat ODIN MODE met Knox-garantie - 01x als dat helpt. Ik heb allebei mijn batterijen geprobeerd die goed laden maar ik trek wat haar uit mijn haar. Elk advies zou geweldig zijn. - Paul

Oplossing: Hallo Paul. Root is een Android-term die verwijst naar een procedure om een gebruiker toegang te verlenen tot software op een hoger niveau. Dus root is niet van toepassing op hardware zoals een logicakaart.

Voor uw probleem met willekeurig opnieuw opstarten, is de oorzaak van het probleem misschien niet het logicabord of de componenten, maar een geheel ander stuk - de batterij. Een op lithium gebaseerde batterij zoals die in Galaxy-telefoons begint na ongeveer 300 oplaadcycli aanzienlijke verslechtering te vertonen. Aangezien u uw telefoon nu een paar jaar gebruikt, zou het goed zijn als u de batterij kunt vervangen om te zien of dat het probleem is. Zoek anders gewoon een manier om het huidige apparaat te laten vervangen.