Wat te doen met uw Essential-telefoon (PH-1) die niet kan worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Oplaadproblemen kunnen zo klein zijn als een glitch, maar kunnen ook een ernstige zijn, vooral als het probleem is geworteld in de hardware. En wat hen heel moeilijk maakt om problemen op te lossen, is dat je alleen weet dat je telefoon niet meer oplaadt als de batterij bijna leeg is of al is uitgeschakeld vanwege een gebrek aan stroom. Zoals je weet, kun je alleen zoveel doen als een telefoon niet wordt ingeschakeld.

In dit bericht zal ik u enkele dingen vertellen die u zou moeten doen als uw Essential Phone (PH-1) niet langer oplaadt wanneer u hem aansluit. Ik begrijp dat hij nog nieuw is en dat u niet met dit soort problemen moet omgaan, maar deze dingen gebeuren zonder enige waarschuwing. We moeten gewoon kijken of we de telefoon kunnen repareren zonder hulp van een techneut, zodat je niet in de winkel hoeft te gaan en in de rij hoeft te wachten. Als we dat niet kunnen, moet u het terugbrengen naar de winkel en in plaats van het te laten repareren, stel ik voor dat u onderhandelt voor een vervanging.

Voordat we hier een aantal procedures uitvoeren, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, onze Essentiële PH-1-pagina voor probleemoplossing bezoeken, omdat we enkele van de meest gemelde problemen al hebben behandeld. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met uw essentiële telefoon die niet kan worden opgeladen

Geen zorgen, geen van de stappen die ik hier heb voorgesteld, kan uw telefoon beschadigen. We moeten gewoon kijken of er externe factoren zijn die hebben bijgedragen aan het probleem. Als dat niet het geval is, moet het probleem met de hardware zijn en hebt u een technicus nodig om dit aan te pakken.

Stap 1: Controleer de oplaadpoort van uw telefoon

U moet er eerst voor zorgen dat dit probleem niet te wijten is aan waterschade. In tegenstelling tot de meeste vlaggenschepen dit jaar, heeft je Essential Phone geen waterbestendige classificatie, dus het zou een paar seconden duren voordat het water er echt in zou kunnen komen en de instellingen zou verpesten. Het belangrijkste toegangspunt van water is de oplaadpoort, dus u moet het controleren op vocht of druppeltjes vloeistof. Als het nat lijkt, pak dan een stuk droog weefsel en plaats het in de poort. Dit zal het vocht sneller absorberen dan wanneer u een wattenstaafje gebruikt.

Controleer naast vochtig ook of er puin, pluisjes, vuil en corrosie aanwezig zijn die een goed contact tussen de aansluitingen kunnen hebben voorkomen. Als iets dat daar niet hoort in zit, probeer het eruit te halen of blaas in de oplaadpoort. Als je een bus met gecomprimeerde lucht hebt, zou dat beter zijn omdat slechts één enkele straal het puin of vuil uit de poort zal laten vliegen. Als er een pin is die is gebogen en de andere raakt, is dat misschien ook de reden waarom uw telefoon niet oplaadt. Ik weet dat de pinnen niet broos zijn, maar ik raad aan om de telefoon naar de winkel te brengen en de tech te laten repareren om er zeker van te zijn dat je hem niet beschadigt of breekt.

Stap 2: Controleer de lader en de USB-kabel

Nadat je de oplaadpoort van je telefoon hebt gecontroleerd en je ziet niets daarbinnen, is het tijd om zowel de oplader als de USB-kabel te controleren. De poort op de oplader is veel groter dan bij uw telefoon, dus het zou een stuk eenvoudiger zijn om vreemde voorwerpen die het laadproces zouden kunnen voorkomen, schoon te maken of eruit te vissen.

Wat de kabel betreft, moet u beide uiteinden controleren op water, vuil, vuil en corrosie. Je kunt zelfs een in alcohol gedrenkte tandenborstel gebruiken om de connectoren aan beide uiteinden schoon te maken, maar borstel voorzichtig om de connectoren niet te buigen of te ontwrichten.

Als je ervan uitgaat dat je de oplader en de USB-kabel al hebt gecontroleerd of hebt gereinigd, is het tijd om je telefoon op te laden. Maar zorg ervoor dat je deze oplader in het stopcontact steekt dat werkt. Als de telefoon nog steeds niet kan worden opgeladen, probeert u de volgende stap.

Stap 3: Verbind uw telefoon met een computer met behulp van de originele kabel

Dit zal ons onmiddellijk vertellen of het probleem is met de oplader, de kabel of de telefoon. Als de telefoon wordt opgeladen of op zijn minst reageert wanneer u hem op de computer aansluit, is er een mogelijkheid dat het probleem bij de oplader ligt. Laat de telefoon opladen, maar als u een extra oplader hebt die dezelfde uitgangsvermogen heeft als het origineel, probeert u hem te gebruiken om te kijken of deze werkt. Als dit het geval is, koop dan een nieuwe oplader voor je telefoon.

Als de telefoon echter niet reageert wanneer deze op de computer is aangesloten, probeer dan indien mogelijk een andere USB-kabel te gebruiken. Als het met een andere kabel werkt, moet je nog steeds een nieuwe oplader kopen om er zeker van te zijn dat je originele accessoires gebruikt.

Ten slotte, als je telefoon nog steeds niet reageert, zelfs met een andere kabel en oplader, dan is het mogelijk dat het probleem de hardware is en op dit moment kun je er niet veel aan doen, behalve terugbrengen naar de winkel en laten vervangen .

Daar ga je! Zo beslis je de mogelijkheden één voor één om tot een conclusie te komen dat het probleem met je telefoon kan zijn. Nogmaals, neem geen genoegen met de oplossing, maar onderhandel in plaats daarvan voor een vervanging, want het is heel goed mogelijk dat het probleem bij de productie ligt. Je hoeft niet steeds opnieuw met dit soort problemen om te gaan. Ik hoop dat dit helpt.