Wat te doen als Galaxy S8 een rode tint heeft op het schermprobleem [gids voor het oplossen van problemen]

De # GalaxyS8 rode tint op het schermprobleem is aan de gang sinds dit apparaat voor het eerst werd uitgebracht en wat onze kennis betreft, had Samsung dit al aangepakt door een patch vrij te geven. Wat er gebeurt, is dat het scherm zelfs zonder duidelijke reden roodachtig lijkt. Sommige gebruikers bevestigen dat dit niet geldt voor alle S8-apparaten, zelfs als ze in dezelfde winkel zijn gekocht. Blijkbaar is het probleem niet zo eenvoudig op te lossen, omdat er nog steeds veel S8-apparaten met dit probleem rondlopen. In deze gids voor probleemoplossing geven we u de stappen die u kunt doen om het probleem op te lossen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Voer een zachte reset uit

Android is mogelijk een gecompliceerd softwareplatform, maar veel van de kleine problemen worden opgelost door simpelweg een herstart uit te voeren. Probeer in plaats daarvan een zachte reset uit te voeren om te zien of dit probleem kan worden opgelost. Hier is hoe:

Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
Houd beide toetsen gedurende 10 seconden of langer ingedrukt.

Zachte reset heeft een soortgelijk effect als het fysiek verwijderen van de batterij, zodat het geheugen goed moet worden schoongemaakt en het besturingssysteem wordt ververst. Als dat het rode tintprobleem echter niet oplost, gaat u verder met de rest van de mogelijke oplossingsopties hieronder.

Controleer de weergave-instellingen

De instellingen van een Galaxy S8 Display bieden niet veel aanpassingen, maar het kan de moeite waard zijn om te controleren of het wijzigen van opties in dit menu helpt. Er is geen specifieke optie die je hier wilt wijzigen, dus probeer gewoon te veranderen of te veranderen wat je daar hebt. U kunt bijvoorbeeld proberen het helderheidsniveau eerst te wijzigen om te zien of dat het verschil maakt of niet. Vervolgens kunt u doorgaan en zien wat er gebeurt als u automatische helderheid in- en uitschakelt. In één woord, u wilt alle instellingen in het menu Display aanpassen om het abnormale schermgedrag hopelijk weer in de normale toestand te brengen.

Verwijder apps

Als het scherm op je S8 dit probleem met de rode tint heeft veroorzaakt na het installeren van een update of een app, kan dit de reden zijn voor de huidige problemen. Probeer die app uit het systeem te verwijderen en kijk wat er gebeurt. Sommige apps, met name apps die manieren bieden om de weergave- of scherminstellingen te personaliseren, achtergronden en screensavers te wijzigen, kunnen een bron van bugs zijn, dus zorg ervoor dat u ze verwijdert. Als u geluk heeft, kan dit een effectieve manier zijn om dit probleem voorgoed te verhelpen.

Controleer op slechte apps

Als u veel apps heeft die u onlangs hebt geïnstalleerd of als u gewoon niet zeker weet of u onlangs een app hebt geïnstalleerd, kunt u dit op een andere manier controleren: door uw S8 opnieuw op te starten naar de veilige modus. Deze optie biedt u een bredere manier om te controleren of een toegevoegde app problematisch is. In de veilige modus kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, dus als een van de apps die u later hebt toegevoegd de oorzaak van het probleem is, zou deze helemaal niet moeten voorkomen.

Voer de volgende stappen uit om uw S8 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Controleer het probleem.

Vergeet niet dat de veilige modus geen oplossing op zich is. Als het scherm normaal werkt zonder de rode tint alleen wanneer het apparaat in de veilige modus staat, dan kunt u er zeker van zijn dat u een app-probleem bij de hand heeft. Het volgende beste wat je nu kunt doen is vaststellen welke van de apps verantwoordelijk is. Om dat te doen, moet je in principe de volgende stappen uitvoeren:

Stap 1: Verwijder de eerste app van derden waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaakt

Stap 2: herstart de telefoon naar de normale modus,

Stap 3: controleer op het probleem

Stap 4: herhaal stappen 1-3 als het probleem aanhoudt.

Installeer in afwachting van systeemupdates

We zouden graag willen denken dat de reden voor uw probleem een softwarefout is, dus het installeren van het juiste systeem is misschien de enige effectieve manier om het probleem aan te pakken. Het probleem is dat Samsung meestal niet aangeeft of een bepaalde systeemupdate bepaalde fouten oplost zoals die nu zijn. Het beste wat u nu kunt doen, is eenvoudig elke app installeren die op uw manier komt. Standaard moet je S8 automatisch updates voor je downloaden en installeren, maar als je deze instelling wijzigt, controleer dan handmatig of er nieuwe updates zijn onder Instellingen> Software-update .

Cachepartitie wissen

Meestal is het wissen van de systeemcache de eerste keer bij het oplossen van de meeste Android-problemen, maar als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u ervoor zorgen dat u het doet. Android-gebruikers verschillende partities om verschillende soorten gegevens en informatie op te slaan. Dit schema is ook een efficiënte manier om functies en software-omgevingen te compartimenteren. Soms kunnen update- of app-installaties de partitie waarin de systeemcache met de naam cachepartitie is opgeslagen, beschadigen. Dit kan tot zoveel problemen leiden dat u ervoor zorgt dat de cachepartitie regelmatig wordt schoongemaakt. Cache-partitie houdt alleen tijdelijke bestanden bij die Android nodig heeft om apps efficiënt te laden. Door deze partitie te wissen, dwingt u in feite het systeem om de systeemcache opnieuw te bouwen en mogelijk bugs aan te pakken die mogelijk zijn ontwikkeld.

Om de cachepartitie te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Fabrieksinstellingen

Tot slot, als het probleem nog steeds niet is opgelost nadat alle bovenstaande oplossingsopties zijn uitgevoerd, moet u niet aarzelen om de software terug te zetten naar de standaardwaarden. Dit is vaak een effectieve oplossing voor bugs met softwaregerelateerde oorzaken. Als je geluk hebt en de reden voor dit probleem met de rode tint alleen te wijten is aan een firmware-bug, kan het terugzetten van de fabriek je misschien helpen.

Om uw S8 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Neem contact op met Samsung-ondersteuning

Tot nu toe zijn veel Android-gebruikers erachter gekomen dat software-oplossingen helemaal niet hielpen om dit probleem met rode tint op te lossen, zodat ze maar één mogelijkheid hebben - hardwaredefect of defect. Als er niets veranderd is nadat u alle relevante software-oplossingen heeft uitgeput, is er maar één ding dat u kunt doen om het te repareren - reparatie of vervanging via Samsung-ondersteuning. Een probleem als dit zal hoogstwaarschijnlijk eindigen met een vervanging dus zorg ervoor dat u de nodige documentatie bij u heeft als u naar een Samsung-winkel gaat. Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, krijgt u waarschijnlijk een gratis vervanging.