Wat te doen als u de S Pen verkeerd in uw Samsung Galaxy Note 5 hebt geplaatst en andere gerelateerde problemen

Sinds de Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) in augustus vorig jaar werd uitgebracht, overstroomden de rapporten van kapotte S-pennen het internet nadat honderden eigenaren de stylus verkeerd in hun apparaten hadden gestoken. Het debacle heeft Samsung ertoe aangezet om een ​​officiële verklaring af te geven waarin de eigenaars worden verteld om " de instructies in de gebruikershandleiding te volgen om ervoor te zorgen dat ze niet zo'n onverwacht scenario ervaren als gevolg van het opnieuw in de andere richting plaatsen van de S-Pen. ”

Het waarschuwingslabel Note 5 S Pen.

Het bedrijf begon toen met het wijzigen van de verpakking van de Note 5 en nam het S Pen-waarschuwingslabel op om kopers te tonen hoe ze de S Pen correct konden invoegen. Noch de eerste noch de tweede reactie was echter een oplossing voor het probleem, wat enkele eigenaren boos maakte omdat het leek alsof Samsung aarzelde om een ​​echte oplossing te bieden.

Eerder dit jaar meldden rapporten echter dat de fabrikant nieuwe Galaxy Note 5-eenheden ging verzenden met een nieuw mechanisme waarmee de eigenaars de S Pen konden uitwerpen zonder het apparaat te beschadigen. Het bedrijf heeft echter niet voldoende informatie verstrekt om de eenheid met een vaste detectiesensor te bepalen.

Dus als je een Note 5 hebt gekocht en je wilt weten of het nog steeds dat oude mechanisme of het nieuwe heeft, dan heb je twee opties:

• Open je gloednieuwe telefoon en kijk wat er in zit, of;
• Plaats de S Pen naar achteren om te zien of deze vastloopt.

Nu, voor eigenaren die de "oudere" variant van de Note 5 hebben gekocht en toevallig de S Pen achterstevoren hebben geplaatst, forceer het niet. Alles wat u nodig hebt om de stylus naar buiten te halen zonder deze te beschadigen of uw telefoon is een stuk papier.

Youtube-gebruiker How2Tech heeft een video voorbereid over hoe dit te doen en daar is deze gids op gebaseerd. Om het nog eenvoudiger voor u te maken, heb ik een overzicht gegeven van de dingen die u moet doen:

Stap 1 : Trek de S Pen eerst niet naar buiten omdat deze de detectiesensor zeker zal beschadigen (en dat ben ik 100% zeker). U moet weten dat het verkeerd plaatsen van de pen het niet zal beschadigen of de telefoon, het is alleen wanneer u met geweld probeert om het eruit te halen dat de sensor en de staart (klikkende uiteinde) van de S Pen beschadigd raken.

Stap 2 : Pak een stuk papier en snijd ongeveer de breedte van de S Pen en 6 centimeter lang. De stylus is ongeveer 4, 75 inch lang en je zult dat stuk papier ook zo ver moeten invoeren.

Stap 3 : Voer het stuk papier langzaam in totdat u het punt bereikt waar het niet verder kan. Om er zeker van te zijn dat het papier de sensor heeft bereikt, probeert u de S Pen een beetje naar buiten te trekken en terug te duwen om het papier naar binnen te geleiden. Doe het een paar keer.

Stap 4 : Op dit moment kunt u proberen de S Pen uit te trekken, maar als u weerstand voelt, ga dan niet verder. Ga in plaats daarvan verder met het begeleiden van het papier in een beetje verder. Als het papier de sensor heeft bereikt, moet u slechts een beetje weerstand voelen terwijl u probeert de S Pen uit te trekken.

Probeer deze procedure steeds opnieuw uit te voeren totdat u slaagt, want op dit moment is de enige optie die u hebt, om een ​​plaatselijke winkel te bezoeken en de technicus de telefoon voor u te laten openen om deze te verwijderen. U kunt ook proberen de onderstaande video te bekijken voor de eigenlijke procedure.

Maar voor degenen die heel ongeduldig zijn geweest en de S Pen met geweld hebben uitgetrokken, is het te laat voor jou. Mogelijk heeft het al wat schade opgelopen, evenals uw telefoon.

Andere S Pen gerelateerde problemen

Vraag : Er worden altijd berichten "S Pen losgemaakt" weergegeven en er verschijnen luchtopdrachten op het scherm, terwijl de pen zich nog steeds in de houder bevindt en nooit uit de houder is verwijderd. Deze berichten komen vaak.

A : De detectie zit vast of is verbroken en uw probleem is eigenlijk een van de resultaten wanneer u de S Pen naar achteren duwt en eruit haalt. Als u er echter 100% zeker van bent dat u de pen niet op de verkeerde manier hebt geplaatst, is dit misschien gewoon een firmware-probleem. Er kan iets zijn dat Air Commands activeert en aangezien we geen idee hebben wat het is, raad ik aan om de master te resetten:

• Maak een back-up van al uw gegevens.
• Verwijder uw Google-account.

3. Schakel uw schermvergrendeling uit.
4. Verwijder uw Google-account.
5. Schakel alle schermvergrendelingen uit.
6. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
7. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
8. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
9. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
10. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
11. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
12. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Vraag : Mijn S Pen Air Command verschijnt niet op het scherm. Wanneer ik naar instellingen ga, S Pen, Air Command, reageert de pagina niet. Zijn net kleur grijs.

A : Slechts enkelen hebben dit soort problemen gemeld en volgens hen zien hun providers het probleem als een "probleem met het apparaat" en vervanging is de enige haalbare oplossing. Als dit probleem echter onlangs is gestart of als de pagina altijd al eerder heeft gereageerd en dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen, bestaat de kans dat het slechts enkele corrupte caches zijn. Daarvoor kan het verwijderen van de systeemcache het probleem oplossen:

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vraag : Hoe komt het dat Air Command niet automatisch verschijnt als ik de S Pen eruit haal? Mijn Note 5 is vrij nieuw en ik weet zeker dat ik de pen niet achterstevoren heb geplaatst, dus het zou moeten werken. Maar hoe komt het dat het niet werkt zoals het zou moeten?

A : Misschien is de S Pen-energiebesparingoptie ingeschakeld; controleer dat eens. Het moet worden uitgeschakeld, zodat de telefoon automatisch Air Commands opent wanneer de S Pen wordt uitgetrokken.

Als u andere vragen of problemen heeft, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen. We hebben al honderden problemen beantwoord, dus we weten zeker dat u iets kunt vinden dat u kunt gebruiken. Als u echter nog meer hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Vul dit formulier in en klik op Verzenden.