Apple iPhone SE Apps Problemen: Kan app niet bijwerken of downloaden, willekeurig vastlopen en crasht [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Willekeurige glitches zijn onvermijdelijk in mobiele apps op verschillende apparaten, waaronder die in de meest gelaagde gadgets zoals Apple's speciale editie-iPhone, in de volksmond bekend als de iPhone SE. Veel factoren kunnen ertoe leiden dat een app plotseling misdraagt en het vaststellen van de onderliggende oorzaak is de sleutel om deze te corrigeren. Een van de meest voorkomende problemen in zowel voorraad- als third-party apps op de iPhone SE is inclusief, maar niet beperkt tot, willekeurige crashes en freezes, app-updatefouten en vastgehouden aan de wachtstatus tijdens updatepogingen. Relevante problemen manifesteren zich nog steeds, zelfs met de release van de nieuwe iOS 10. In feite ondervindt een aantal iPhone-gebruikers last van de "slide to update" foutmelding na de implementatie van de iOS 10-update.

Gebruikers die om deze fout worden gevraagd, kunnen de app-update niet voltooien omdat het scherm van de iPhone op hetzelfde scherm blijft hangen. Hoewel de meeste van deze gevallen zijn getagd bij andere opkomende problemen na de update, hebben anderen om sommige redenen geen enkel verband met de recente update-implementatie. Wat had anders deze problemen kunnen veroorzaken bij bepaalde apps op de iPhone SE? Deze vraag is wat deze post probeert aan te pakken. Mocht u ook problemen hebben met een app-probleem op dezelfde iPhone, dan kunt u overwegen dit hele bericht te lezen en ook verwijzen naar enkele aanbevolen oplossingen en mogelijke oplossingen.

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze problemen oplossen met onze nieuwe iPhone SE, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consultserviceprovider die we aanbieden en we hebben alleen informatie over het probleem nodig. Dus geef ons alsjeblieft dat zodat we je beter kunnen helpen.

Wat veroorzaakt een storing in een iPhone SE-app of een slechte werking?

Zoals het onderwerp impliceert, worden apps problemen meestal veroorzaakt door softwareproblemen of bugs. Maar er zijn ook een paar gevallen waarin de app niet zal werken zoals bedoeld vanwege een defecte hardware. Zoals bijvoorbeeld wanneer de iPhone-luidspreker of microfoon beschadigd raakt, kunnen audiotoepassingen net zo goed werken omdat de gebruikte hoofdapparatuur die wordt gebruikt voor de geluidsproductie, ook niet werkt. Onder andere factoren die verschillende problemen kunnen veroorzaken bij het gebruik van bepaalde apps op de iPhone SE zijn netwerkproblemen en softwareproblemen.

Netwerkfouten kunnen ertoe leiden dat iPhone-apps niet werken zoals bedoeld. Dit geldt vooral voor netwerkgerelateerde apps zoals Siri, Mail en browser-apps om er een paar te noemen. Wanneer netwerkfouten optreden, zullen deze apps niet goed kunnen functioneren omdat voor elk van hen een actieve en stabiele verbinding vereist is om toegang tot de servers te krijgen. Een browser-app kan bijvoorbeeld geen online sites of webpagina's openen of bladeren vanwege een netwerkstoring of andere transponerende netwerkconnectiviteitsfouten. Onder de relevante problemen met apps die zijn geassocieerd met netwerkproblemen, zijn onder andere, maar niet beperkt tot, problemen met het downloaden en installeren van updates, zoals weergegeven door foutmeldingen als "kan update niet voltooien", "verbinding met server is onderbroken" en "verbindingstimeout" en iets dergelijks. Als de netwerkverbinding niet stabiel is, zal de servertoegang ook intermitterend zijn en wordt het relevante proces, zoals het downloaden of bijwerken van apps, ook onderbroken. In dergelijke gevallen moet u eerst met netwerkproblemen omgaan om eventuele bijbehorende problemen op te lossen die bepaalde apps op de iPhone SE hebben veroorzaakt.

Fouten of fouten van software worden ook beschouwd als de meest voorkomende boosdoeners die ervoor kunnen zorgen dat app-storingen en -fouten optreden op mobiele apparaten, waaronder Apple's speciale iPhone-editie. Deze bugs kunnen afkomstig zijn van verschillende bronnen, zoals beschadigde bestanden of gedownloade inhoud die een aantal bugs bevat of malware die is ontworpen om de systeemfuncties of softwarecomponenten van het apparaat te verknoeien. Wanneer een app is geïnfecteerd door een aantal bugs, zal deze waarschijnlijk onbruikbaar worden of helemaal niet werken. De kans dat de app in de normale staat wordt hersteld, is afhankelijk van het type bugs dat het probleem veroorzaakt en welk deel van het apparaatsysteem hierdoor wordt beïnvloed. Kleine bugs die kleine problemen veroorzaken in bepaalde apps, worden eveneens verholpen door een reboot of zachte reset, terwijl moeilijkere bugs die in de binnenste systeemlaag van het apparaat infiltreren een meer geavanceerde oplossing vereisen. Sommige fouten, zoals malware, zijn niet alleen bedoeld om een app te verpesten, maar tasten het kader van het iPhone-systeem aan.

Geheugenproblemen worden ook beschouwd als mogelijke triggers om een iPhone-app onregelmatig of disfunctioneel te maken. Een van de veel voorkomende symptomen die kunnen worden gekoppeld aan een geheugenprobleem op de iPhone SE, zijn trage of trage prestaties, willekeurige apps crasht, niet-reagerende apps en andere prestatieproblemen. Deze problemen manifesteren zich meestal wanneer het geheugen van de iPhone bijna leeg is. Complexe gaming-apps, multimediabestanden of inhoud en zelfs oude berichten gebruiken een groot deel van de interne opslagruimte van de iPhone. Hoe meer inhoud van deze typen worden verzameld, hoe groter de kans dat prestatieproblemen vroeg of laat op het apparaat optreden. Je zou dus kunnen denken dat een bepaalde app schurkenstaat, maar eigenlijk is het het geheugen van de iPhone of de krimpende opslagruimte de schuldige.

Fysieke of vloeibare schade kan vergelijkbare problemen ook naar boven halen in verschillende apps. Dat gezegd hebbende, niet alle apps problemen op de iPhone SE worden veroorzaakt door defecte software. Voor elk van de iPhone-apps moeten zowel de software als de hardware werken zoals bedoeld. Dus als de hardware beschadigd is, kan de software net zo goed niet werken of andersom. U hebt bijvoorbeeld de iPhone onbedoeld laten vallen of nat gemaakt om bepaalde onderdelen van de iPhone te beschadigen. De software of applicatie die is gekoppeld aan het beschadigde onderdeel (hardware) zal waarschijnlijk ook worden beïnvloed. In dit geval moet u eerst omgaan met hardwareproblemen om ervoor te zorgen dat de app weer goed werkt op uw iPhone SE.

Hoe om te gaan met apps problemen op de iPhone SE?

Er zijn verschillende methoden en oplossingen die u kunt gebruiken om met verschillende soorten apps problemen op uw iPhone SE om te gaan. Deze methoden bestaan uit generieke oplossingen en door de gebruiker gedefinieerde oplossingen waarvan bewezen is dat ze werken en effectief zijn door andere iPhone-gebruikers die soortgelijke problemen op hetzelfde iPhone-apparaat hebben ondervonden. Als je er zeker van bent dat het apps-probleem waar je mee te maken hebt niet geassocieerd is met enige schade aan de fysieke componenten van de iPhone (hardware), dan kun je net zo goed overwegen om deze oplossingen eens te proberen.

De beste manier om aan de slag te gaan bij het oplossen van problemen met apps is om de meest mogelijke oorzaak te identificeren en er vervolgens aan te werken. Als u dit doet, bespaart u tijd en moeite bij het uitvoeren van onnodige procedures voor probleemoplossing. Probeer, om u een idee te geven, het begin van het probleem te bepalen. Is de app bijvoorbeeld onbruikbaar geworden of worden andere relevante symptomen of fouten weergegeven na het aanbrengen van wijzigingen in sommige instellingen of direct na een iOS-update? Deze vragen helpen u om de mogelijke trigger te vinden. Anders kun je gewoon gaan voor een trial and error-aanpak

Specifieke oplossingen die u kunt proberen

Oplossing voor problemen met apps update weergegeven door "slide to update" of "waiting" -fout bij het downloaden en installeren van een app of iOS-update op je iPhone SE:

Probeer de onregelmatige app te verwijderen door erop te drukken totdat hij schudt en tik vervolgens op het pictogram Verwijderen of X om de installatie ongedaan te maken en probeer de app vervolgens op een ander tijdstip opnieuw te installeren.

Deze fouten zijn meestal gekoppeld aan een serverprobleem, zoals de Apple-server of de app-server die tijdelijk niet beschikbaar is en daarom op dit moment niet toegankelijk is. Onstabiele of intermitterende connectiviteit is ook een van de mogelijke boosdoeners in gevallen zoals deze. Of u kunt ook proberen de app bij te werken of een iOS-update via iTunes te installeren met de iTunes Sync-optie. Nogmaals, u heeft een computer nodig om door te gaan met deze oplossing.

Oplossing voor een app-probleem met de status 'Vastgelopen in wacht' tijdens de update:

Probeer op de zijbalk van je iPhone te tikken en tik vervolgens op het tabblad Apps. Als u dit doet, wordt een nieuw venster geopend met een lijst met verschillende apps. Selecteer en tik vervolgens op de app waarmee je problemen hebt en tik vervolgens op de optie Geïnstalleerd. Als u dit doet, wordt de optie Verwijderen ingeschakeld. Tik op Verwijderen om de app te verwijderen .

Oplossing voor een app-probleem dat is gekoppeld aan geheugenproblemen of onvoldoende geheugen:

Apps-problemen die te maken hebben met geheugenproblemen op de iPhone SE kunnen waarschijnlijk worden verholpen door een deel van de interne opslagruimte van je iPhone op te ruimen.

Om aan de slag te gaan, controleert u de huidige geheugenstatus van de iPhone SE door naar Instellingen-> Algemeen-> Gebruik menu te gaan. Controleer en zorg ervoor dat de hoeveelheid beschikbare opslagruimte groter is dan de hoeveelheid gebruikte opslagruimte. Probeer indien nodig ongewenste apps en inhoud te verwijderen en start vervolgens uw iPhone SE opnieuw op.

Potentiële oplossingen en oplossingen

Hier zijn een paar oplossingen die u kunt proberen aan uw kant. Test de app na het voltooien van elke methode om erachter te komen of dit het probleem heeft opgelost. Ga zo nodig door naar de volgende toepasselijke oplossingen.

Eerste oplossing: stop de app en start opnieuw op.

Als dit de eerste keer is dat een app ongewoon gedrag vertoont of schurkenstaat, kan dit een aanwijzing zijn voor willekeurige app-fouten die zich op elk moment kunnen voordoen vanwege een paar kleine triggers zoals corrupte bestanden of inhoud. In de meeste gevallen wordt de app opnieuw opgestart door het opnieuw opstarten van het probleem en wordt de app daarna weer teruggezet in de normale status. Dus als je het nog niet gedaan hebt, doe het nu en kijk wat er gebeurt.

Als u meer hulp nodig heeft, kunt u als volgt stoppen en een app opnieuw starten op de iPhone SE:

Dubbelklik op de startknop of 3D Touch van je iPhone SE. Als je dit doet, wordt de snelle app-switcher weergegeven.

Navigeer naar het voorbeeldscherm van de app dat u wilt afsluiten.

Veeg omhoog op het voorbeeldscherm van de app en veeg het omhoog en van het scherm om af te sluiten .

Open de app na enkele seconden opnieuw en kijk of deze al terug is in de normale staat of in de normale werking.

Tweede oplossing: herstart of reset uw iPhone SE zacht.

Dus je hebt de vorige stap gedaan, maar het mocht niet baten. Als dat zo is, dan is de volgende mogelijke oplossing die u kunt proberen, een herstart of zachte reset op de iPhone SE. Het is de eenvoudigste maar meest effectieve oplossing die op grote schaal wordt gebruikt om verschillende soorten kleine softwareproblemen op mobiele apparaten op te lossen. Zelfs sommige fouten of symptomen veroorzaakt door geheugenproblemen worden eveneens verholpen door een zachte reset op de iPhone SE. Beschadigde bestanden, inhoud of toepassingen die u deze problemen kunnen hebben veroorzaakt, kunnen ook worden verholpen door opnieuw op het apparaat te rebooten.

De juiste manier om een zachte reset uit te voeren, wordt weergegeven door de volgende stappen:

Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.

Versleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.

Houd na enkele seconden de knop Sluimer / waakstand ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.

Als de app die u probeert te gebruiken bevroren is of als het scherm van de iPhone zelf niet reageert tijdens het starten van de toepassing, kunt u overwegen om in plaats daarvan een gedwongen herstart uit te voeren. Net als een zachte reset of standaard opnieuw opstarten, wordt een gedwongen herstart ook als een veilig proces beschouwd, omdat geen gegevens of inhoud worden gewist.

Om uw iPhone SE opnieuw te starten, houdt u de knop voor de sluimerstand en de thuisknop tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt en laat u vervolgens beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt. Als je dit doet, kan je niet-reagerende iPhone opnieuw opstarten.

Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, probeert u de app opnieuw te openen om te zien of deze nu correct werkt.

Derde oplossing: verwijder en installeer de onregelmatige app opnieuw.

Als de app waarmee u problemen ondervindt, kan worden verwijderd of verwijderd, zoals apps van derden, dan is deze oplossing van toepassing en kan deze nuttig zijn. Als je dit doet, worden eventuele fouten of problemen verwijderd waardoor de app volledig is beschadigd, waardoor de app een nieuwe start heeft. Voor iPhone-apps die niet kunnen worden gedeïnstalleerd, kan het wissen van de cache en gegevens van de app een alternatieve oplossing zijn. Mocht u deze oplossing eens proberen, dan is dit het volgende.

Navigeer naar het apps-scherm op je iPhone SE en druk vervolgens voorzichtig op het app-pictogram dat je wilt verwijderen of verwijderen. Als dit gebeurt, wordt u gevraagd om het X- pictogram boven het app-pictogram. Tik op de X om de geselecteerde app te verwijderen.

Een andere manier om dit voor elkaar te krijgen, is door naar het menu Instellingen-> Algemeen-> Opslag en iCloud-opslag -> Opslag -> Opslag beheren te gaan.

Opmerking: de menu-opties kunnen verschillen per aanbieder en per apparaat.

Vierde oplossing: iOS terugzetten of updaten naar de nieuwste beschikbare versie.

Het herstellen van iOS naar een vorige back-up is waarschijnlijk de oplossing die u nodig hebt, vooral als het probleem met de apps is begonnen direct na het installeren van de nieuwe versie van iOS of een software-upgrade. In dit geval kan de update enkele bugs bevatten die ervoor hebben gezorgd dat de toepassing nadien onregelmatig werd. Maar voordat u kiest voor een iOS-herstel, moet u zeker een aantal standaard oplossingen proberen, zoals een zachte reset, voor minimaal 3 keer. Als u dit niet kunt oplossen, kunt u deze keer overwegen om een iOS-herstel te kiezen.

Aan de andere kant, als het probleem blijft bestaan na het uitvoeren van alle toepasselijke tijdelijke oplossingen en dat u de software of firmware op uw iPhone SE nog steeds niet hebt geüpgraded naar de nieuwste iOS-versie die beschikbaar is, kan het bijwerken van iOS de sleutel zijn om de onderliggende oorzaak op te lossen. Updates kunnen worden geïmplementeerd via OTA of over-the-air (draadloos) of via iTunes.

Ga om te beginnen naar het menu Instellingen van je iPhone- > Algemeen-> Info en kijk of er een update beschikbaar is. Er verschijnt een melding als er een update voor uw apparaat is. Als u wilt doorgaan met de implementatie van iOS-updates, selecteert u de optie Downloaden en installeren en volgt u vervolgens de rest van de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Als alternatief kunt u iOS-update voor uw iPhone SE downloaden en installeren via iTunes. Om door te gaan met deze methode, moet u een computer (Windows of Mac) met de nieuwste versie van iTunes beveiligen. Zodra je alles hebt ingesteld, volg je deze stappen:

Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de meegeleverde USB-connector.

Open iTunes op de computer en wacht tot het uw iPhone herkent of detecteert.

Lokaliseer en selecteer uw iPhone SE in de lijst met beschikbare apparaten op iTunes.

Selecteer de optie voor bijwerken of herstellen .

Volg de rest van de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.

Vijfde oplossing: Factory Reset of Master Reset (optioneel).

Dit zou alleen als een laatste redmiddel moeten worden beschouwd als al het overige niet zou lukken om het probleem op te lossen of als je nog steeds niet in staat bent om bepaalde apps correct te laten werken op je iPhone SE. Zoals de methode impliceert, zal een fabrieksreset uw iPhone wissen of wissen en deze herstellen naar de fabrieksinstellingen. Als je dat gezegd hebt, wordt al je persoonlijke inhoud tijdens het proces gewist en krijg je je iPhone weer als nieuw. Het wordt ten zeerste aanbevolen om een back-up van uw iPhone te maken en uit te loggen bij iCloud voordat u een fabrieksreset uitvoert. Als u zich afmeldt bij iCloud, wordt voorkomen dat de iPhone vastloopt op het activeringslot na het opnieuw instellen.

Als u zich wilt afmelden bij iCloud, gaat u naar Instellingen-> iCloud-> Afmelden. In andere modellen moet u naar Instellingen-> [Uw naam / iCloud-account] -> Afmelden gaan.

Als je bereid bent om een poging om de fabriek te resetten een keer probeert, dan is hier hoe het gedaan is.

Fabrieksreset via instellingenmenu:

Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen.

Fabrieksinstellingen via iTunes:

Open iTunes op de computer.

Sluit uw iPhone op de computer aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel.

Voer zo nodig de toegangscode in.

Selecteer de optie Vertrouw deze computer en volg de aanwijzingen op het scherm om door te gaan.

Kies uw iPhone SE uit de lijst met apparaten die door iTunes worden herkend.

Navigeer naar het overzichtspaneel .

Klik op [uw iPhone-naam] herstellen .

Klik nogmaals op Herstellen om actie te bevestigen. Als u dit doet, wordt iTunes gevraagd om alle inhoud te wissen en wordt vervolgens de nieuwste iOS voor uw iPhone geïnstalleerd. Selecteer de optie om uw iPhone als nieuw te herstellen in plaats van een eerdere iOS-back-up.

Zoek meer hulp

Als geen van deze methoden het probleem kan verhelpen en u toch dezelfde app-fouten op uw iPhone SE krijgt, moet u nu overwegen om het probleem naar Apple Support te laten escaleren voor verdere hulp en andere aanbevelingen. Ondertussen, als u vermoedt dat een defecte hardware de schuld is, kunt u uw apparaat naar een geautoriseerd servicecentrum brengen voor verdere beoordeling van de hardwarecomponenten.

Verbind je met ons

Ga naar onze pagina Problemen oplossen voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere assistentie, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Geef ons de belangrijke details van het probleem waarvoor u hulp nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om het te proberen.