Fix Samsung Galaxy S7 Edge die vastloopt en niet meer reageert en andere verschillende firmwareproblemen

Omdat dit een van de krachtigste smartphones is dit jaar, wordt verwacht dat de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) probleemloos zal werken zonder problemen, maar dan weer, problemen treden op zonder een waarschuwing. Dus, in dit bericht, zal ik verschillende aan firmware gerelateerde problemen aanpakken, waaronder bevriezen, ophangen en niet meer reageren zonder duidelijke reden of reden.

Het eerste probleem gaat over de vingerafdrukscanner van de S7 Edge die, volgens onze lezer, niet zal werken als hij een Nova-tekenaar start. De telefoon zal naar verluidt zijn afdrukken niet herkennen, maar als hij het derde draagraket niet gebruikt, kan de scanner het apparaat zonder problemen ontgrendelen. Lees verder om het probleem te begrijpen en leer hier mee om te gaan.

Alle andere problemen die ik hier heb aangepakt, zijn zonder enige oorzaak of na een firmware-update gestart. Als u al eerder contact met ons hebt opgenomen over een soortgelijk probleem, bladert u door de onderstaande problemen om te zien of uw probleem is opgenomen. Als dat niet het geval is, gaat u naar onze S7 Edge-pagina voor probleemoplossing en vindt u gerelateerde problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing te gebruiken om uw probleem op te lossen. Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u de details van het probleem opneemt.

Vingerafdrukken werken niet bij gebruik met Nova-gebaar op de Galaxy S7 Edge

Probleem : wanneer ik een Nova-gebaar gebruik om mijn scherm te vergrendelen, kan ik de telefoon niet ontgrendelen met een vingerafdrukscanner. Werkte gisteren goed, maar ik heb vandaag een update geïnstalleerd en nu heb ik een pincode / wachtwoord nodig nadat ik mijn vinger heb gescand, waardoor het voordeel teniet is gedaan. Door de telefoon te vergrendelen met de aan / uit-knop of te wachten op time-out op het scherm, kan de vingerafdrukscan zonder problemen worden ontgrendeld.

Antwoord : Blijkbaar werkt de vingerafdrukscanner zonder een app van derden te gebruiken en dat is wat hier belangrijk is. Het is overbodig om te zeggen dat er geen probleem mee is tenzij, natuurlijk, als je een launcher van een derde partij gebruikt zoals degene die je noemde. Met dat in gedachten, heb je geprobeerd een ander draagraket te gebruiken? Ik bedoel, behalve het Nova-gebaar, ook geprobeerd om andere draagraketten van derden te installeren?

Moet de vingerafdruk werken met draagraketten, dan is het probleem met de app. Misschien moet de ontwikkelaar nog een update implementeren om deze compatibel te maken met de nieuwe firmware op je telefoon. In dit geval kun je er niet veel aan doen behalve een rapport indienen om te zorgen dat de ontwikkelaar het weet.

Wat als het vingerafdrukslot ook niet werkt met andere draagraketten van derden? Het belangrijkste is dat de scanner werkt en dat hij uw vingerafdrukken kan herkennen. Nogmaals, de ontwikkelaars van die apps moeten mogelijk updates vrijgeven om compatibiliteitsproblemen op te lossen.

Galaxy S7 Edge bevroor tijdens het kijken van video, het scherm werd zwart, de softkeys lichtten op

Probleem : Nou, het werkte de hele dag tot ongeveer 7:30 toen ik een youtube-video aan het bekijken was en het liet me de video niet meer afsluiten en toen bevroor de video ook een paar minuten later, toen ongeveer een half uur later werd het scherm zwart. Maar de knoppen op het aanraakscherm naast de startknop gingen branden en nu is het ongeveer 2 uur nadat het scherm zwart werd en de knoppen oplichten en zich in dezelfde staat bevinden. Niks werkt. Ik heb geprobeerd het op te laden, niets. Ik heb geprobeerd het apparaat uit te schakelen en op de aan / uit-knop te drukken, niets. Ik heb op de thuisknop gedrukt, niets. Niks werkt. Help me alstublieft zo snel mogelijk.

Antwoord : twee woorden; systeem crash. Dat is het probleem met je telefoon. Gelukkig kunt u het repareren zonder uw gegevens en bestanden op te offeren of in gevaar te brengen. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-knoppen tegelijkertijd 15 seconden ingedrukt en je telefoon moet normaal opnieuw opstarten.

Als de telefoon echter ernstige firmware-problemen ondervindt, is de gedwongen herstartprocedure slechts een pleister op de wond. Om te weten of het een firmware-probleem is of niet, blijft u gewoon uw telefoon gebruiken en wachten tot het probleem opnieuw optreedt. Als dit het geval is, start u uw telefoon op in de veilige modus en gaat u verder met uw observatie. Zo start je op in de veilige modus ...

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als de telefoon nog steeds kan crashen in de veilige modus, moet je deze opnieuw instellen maar eerst zorgen dat je een back-up maakt van al je gegevens en bestanden en vervolgens deze stappen ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S7 Edge Internet-app opent willekeurig tabbladen, omleiding naar Uber

Probleem : Hallo Droid Guy! Ik heb deze telefoon onlangs gekocht. Alles overgezet met behulp van de USB-connector. Mijn telefoon houdt nu willekeurig geopende tabbladen op het internet met de tekst 'go tapit' en neemt me ook automatisch mee naar 'Uber' in de Play Store. Ik heb gewoon mijn telefoon opgezet en vind het echt niet leuk om hem opnieuw op te starten! Stuur me alstublieft manieren om het op te lossen of een soort van advies. Dank je!

Antwoord : Uiteraard is dat willekeurige tabblad een advertentie die, wanneer je het aanraakt, wordt omgeleid naar een bepaalde pagina in Play Store en je de suggestie doet de app te downloaden. In dit geval is het Uber. Als je ook de pagina aanraakt, verschijnt de echte Play Store-app en kun je de app daadwerkelijk downloaden.

Mijn punt is, het zit allemaal in de internet-app. Het kan zijn dat u een webpagina heeft geopend die advertentiescripts bevat of misschien heeft u een app geïnstalleerd die de advertenties beheert. Het eerste dat u moet doen, is dus de cache en gegevens van de internet-app wissen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en raak internet aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Als deze procedure mislukt, zoekt u de app die de advertentie beheert en verwijdert u deze. Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Dus, als je denkt dat het tijd nodig zal hebben om de app te vinden in plaats van je telefoon opnieuw in te stellen, doe dan de laatste, maar vergeet niet eerst een back-up te maken van je gegevens en bestanden. Na het opnieuw instellen, herstelt u uw apps niet, maar downloadt u ze één voor één, zodat u weet welke het probleem veroorzaakt.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Tik op Doorgaan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Galaxy S7 Edge-scherm gaat willekeurig een paar keer per dag leeg

Probleem : In feite blijft mijn s7-edge leeg scherm op me en gaat uit en ik heb problemen om het weer in te schakelen en dit gebeurt minstens 3 tot 4 keer per dag wat ik zou moeten doen omdat ik net een gloednieuwe telefoon heb gekocht en dit is erg frustrerend.

Antwoord : Het is duidelijk hetzelfde probleem als bij het probleem dat ik hierboven heb aangehaald - het is een systeemcrash. U kunt de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets gedurende 15 seconden tegelijkertijd ingedrukt houden om de telefoon opnieuw op te starten. Maar nogmaals, het is geen permanente oplossing en blijkbaar gebeurt het probleem een ​​paar keer per dag. Het is dus een firmware-probleem en ik weet niet echt hoe ernstig het is. Om het te kunnen repareren, hoeft u alleen een back-up van uw gegevens te maken en een master-reset uit te voeren. Dat zou het moeten doen.

Galaxy S7 Edge FRP vergrendeld na masterreset

Probleem : ik heb een telefoon gevonden en mijn zus heeft een telefoon nodig. Ik dacht dat we het konden gebruiken. Het was vergrendeld maar ik deed het opnieuw opstarten met de aan / uit-knop, volumeregeling en de home-knop en ik stapte in, maar ik kan het niet voor haar regelen wanneer ik bij het e-mailgedeelte aankom. Ik vraag me af hoe ik dit kan doorgeven of dat ik het niet ontgrendel.

Antwoord : Ten eerste is het niet je telefoon en omdat je er niet in kunt komen omdat de schermvergrendeling waarschijnlijk is geactiveerd, heb je de master gereset. Nu zit u vast omdat de telefoon vraagt ​​om het account dat was ingesteld voorafgaand aan de reset en u ons vraagt ​​om u te helpen het te omzeilen? Nee, zo werken we niet.

Ik raad aan om de telefoon ingeschakeld te laten, de simkaart terug te plaatsen als je hem hebt verwijderd en te wachten op het telefoontje van de eigenaar. Kom op, geef het terug aan de rechtmatige eigenaar.

En sorry, Samsung heeft de maas in de patch al gepasseerd waarin je zo'n cruciaal FRP-slot kunt omzeilen en voor het geval je denkt aan het flashen van de firmware, zul je daarna nog steeds begroet worden met FRP-vergrendeling.

Geef het gewoon terug.

De softkeys van de Galaxy S7 Edge begonnen te gluren na onderwatervideo-opnames

Probleem : nadat ik mijn pool inging en probeerde op te nemen in high def, begonnen de aanraaktoetsen op de telefoon aan de onderkant te glitchen. De back-toets gaat vaak aan en uit en de recente toets van de app gaat volledig in de war. Als je wilt, kan ik er altijd een video over sturen. Momenteel heb ik geen harde reset of een fabrieksreset geprobeerd. Beste, Aj.

Antwoord : Ten eerste, AJ, de telefoon is niet waterdicht maar waterbestendig. Ik wil de details van de IP68-classificatie van de S7 Edge niet uitleggen, maar in termen van de leek kan water er op de een of andere manier toch in terechtkomen en het lijkt erop dat uw apparaat begon te gluren na een duik.

Gelukkig is de vloeistofschade niet echt serieus, dus ik stel voor dat dit is wat je moet doen:

1. Verwijder zowel de simkaart als de SD-kaart en laat de lade niet-gemonteerd.
2. Verwijder zaken van derden.
3. Leg de telefoon rechtop in een kom rijst en laat deze een paar dagen staan.

Hiermee worden waterresten in de telefoon verwijderd en als je geluk hebt, zal de telefoon daarna probleemloos werken. Anders moet u het echt naar een technicus brengen om het te laten reinigen. Ik denk dat dat alles is dat gedaan moet worden.

Kan het Yahoo-account niet instellen met de e-mailapp op de Galaxy S7 Edge

Probleem : nieuwe telefoon en proberen een Yahoo-account toe te voegen aan de e-mailapp op het startscherm. Ik heb de juiste gebruikersnaam en wachtwoord ingevoerd en er verschijnt een vak met de tekst Unable to set account, foute gebruikersnaam of wachtwoord (ze zijn allebei correct). Of POP3 / IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor account. Controleer uw accountinstellingen of neem contact op met uw serviceprovider. Help alstublieft! Bedankt, Corinne. “

Antwoord : Allereerst zorgt Corinne ervoor dat de telefoon tijdens het installatieproces met internet is verbonden. Controleer vervolgens de geldigheid van uw inloggegevens. Om er zeker van te zijn dat je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt, probeer je eerst met een webbrowser in te loggen op je account. Als u zich prima kunt aanmelden, probeert u uw account opnieuw in te stellen en zorgt u ervoor dat de serverinstellingen correct zijn ingesteld. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u de e-mailapp niet meer voor uw Yahoo-account. Download en installeer in plaats daarvan de officiële Yahoo Mail-app uit de Play Store en gebruik deze. Tenminste, u kunt erop vertrouwen dat alle instellingen correct zijn en u zich alleen zorgen hoeft te maken over uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Galaxy S7 Edge Gallery-app werkt niet na een update

Probleem : ik kreeg een melding dat mijn telefoon moest worden bijgewerkt ... Ik heb de telefoon bijgewerkt en de galerij werkt sindsdien niet meer. Ik heb een master-reboot opnieuw gedaan en het werkt nog steeds niet.

Antwoord: App-gerelateerde problemen die na een update optreden, zijn misschien net zo eenvoudig als typische app-problemen of ze kunnen een teken zijn van een serieus firmware-probleem. Het eerste dat u dus moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de app Galerij wissen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Galerij.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen om de telefoon te dwingen nieuwe systeemcaches te maken. Het is een zeer effectieve procedure voor firmware-problemen die optreden na een update, maar als deze ook mislukt, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Hier ziet u hoe u de cachepartitie wist:

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

De nieuwe Galaxy S7 Edge crasht en herstart vanzelf

Probleem : ik heb zojuist een nieuwe Samsung Galaxy S7 Edge gekocht, maar het probleem is dat deze crasht en zichzelf steeds opnieuw opnieuw opstart. Het laat zien dat de batterij wordt opgeladen via een kabel als er geen verbinding is. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld maar het heeft niet gedaan niet werken.

Antwoord : Vanzelfsprekend is de telefoon defect uit de doos. Verspil geen tijd meer, ga terug naar de winkel waar je het hebt gekocht en laat het vervangen, terwijl je nog steeds in aanmerking komt voor een nieuwe vervangende eenheid.

Galaxy S7 Edge toont "aangepast binair blok geblokkeerd door FRP-vergrendeling" na reset

Probleem : vlak na de aanschaf van de telefoon werd google-accountinformatie toegevoegd en mijn S7 Edge-telefoon opnieuw opgestart. De telefoon wordt niet opnieuw opgestart en geeft een rode markering in de linkerhoek weer met de vermelding aangepast binair blok geblokkeerd door FRP-vergrendeling. Houd de volumetoets omhoog, start- en herstartknop ingedrukt en veeg gegevens / fabrieksreset hersteld, maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem. Geef de oplossing alstublieft aan als een oude telefoon en begaafd door mijn vrouw. Bedankt, Amit .

Antwoord : Blijkbaar was het Google-account nog in de telefoon en was de schermvergrendeling nog steeds ingeschakeld toen de telefoon werd gereset. Ik begrijp dat je niet hebt vermeld of je het opnieuw instelt of niet, maar dit soort problemen gebeurt alleen na een reset of na het flitsen van een firmware. Als je niets hebt gedaan, laat je de telefoon dan vervangen omdat je hem niet zelf kunt repareren. We willen je nog geen dingen voorstellen, aangezien de telefoon vrij nieuw is. Mogelijk kunt u het nog steeds laten vervangen, maar als we er iets aan doen, kan de kans op een nieuwe vervangende eenheid verspild zijn.

Galaxy S7 Edge is de hele nacht opgeladen, het oranje lampje brandt nog steeds nadat de oplader is losgemaakt

Probleem : ik heb mijn telefoon de hele nacht opgeladen, toen ik vanochtend wakker werd nadat ik de oplader heb verwijderd, verschijnt het oranje lampje nog steeds. Ik probeer de aan / uit-knop tien seconden ingedrukt te houden en er gebeurt niets. Help alstublieft!

Antwoord : Wel, probeer dit: houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 15 seconden ingedrukt. De telefoon zal opnieuw opstarten maar blijft observeren. Als het probleem vaker optreedt, maak dan een back-up van uw gegevens en stel deze opnieuw in.