Galaxy A5 gaat niet aan, scherm blijft zwart, andere problemen

Een aantal # GalaxyA5-bezitters hebben contact met ons opgenomen over hun apparaat dat niet wordt ingeschakeld en het scherm blijft zwart, dus we hebben besloten ze hier aan te pakken. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy A5-scherm wordt zwart als gevolg van waterschade

Hoi. Ik heb een zakje water geplaatst dat ik naast mijn Samsung A5 heb geopend en die ik in een behuizing heb gezien en heb geslapen. Ik werd midden in de nacht wakker en merkte dat het water op de ontlasting goot en mijn telefoonbehuizing was doorweekt. Ik bracht de telefoon naar buiten en maakte hem schoon, maar schakelde hem niet uit. 'S Avonds ontdekte ik dat het onderste deel van het scherm aan het doen was alsof de inkt was gegoten en dat de kleur van het scherm aan het veranderen was. Rond tien uur herinnerde ik me de rijstmagie en stopte de telefoon in de rijst, maar met de telefoon aan het opladen terwijl ik de wifi gebruikte om deze telefoon op te zetten, ben ik nu aan het gebruiken. Ik werd vanochtend wakker en ontdekte dat de telefoon helemaal zwart is geworden, maar dat de wifi nog steeds aan staat en dat is wat ik nu gebruik. Het enige is dat ik geen toegang tot de telefoon heb. wat zal ik doen? Ik ben bang om het uit te schakelen en het gaat niet aan. Het internet via de telefoon is nog steeds ingeschakeld, omdat ik de hotspot gebruik om dit bericht nu te verzenden. - Onyinyechiangela

Oplossing: Hallo Onyinyechiangela. Eerst en vooral moet je onthouden dat je telefoon is beschadigd door water. Dit betekent dat de reden waarom het scherm zwart is geworden te wijten is aan hardwarefouten. Aangezien u een hardwarestoring niet kunt verhelpen door de software te tweaken, is het eigenlijk zinloos om de gebruikelijke stappen voor probleemoplossing voor software uit te voeren die wij aanbevelen.

Ten tweede, als een hardwarecomponent zoals de schermmontage al is beschadigd, is er niets wat "rijstmagie" kan doen om het te repareren. Als u de volledige telefoon weer volledig functioneel wilt maken, moet u het betreffende onderdeel of de telefoon zelf vervangen. De reden om je telefoon in een zak rijst te doen, is door het apparaat het water of vocht dat het heeft verzameld te laten verliezen door rijst toe te staan ​​ze te absorberen. Als het apparaat aanzienlijk in water is ondergedompeld, kan het dagen of weken duren voordat rijst de vloeistof absorbeert. Dat gezegd hebbende, het is geen erg efficiënte manier om een ​​nat apparaat te drogen. In de meeste gevallen zal het zelfs niet al het vocht opnemen, vooral als de telefoon niet wordt gedemonteerd.

Ten derde vereist het drogen van een nat apparaat dat je meer doet dan het in een zak met rijst doen. De andere fundamentele dingen die moeten worden gedaan is ervoor te zorgen dat de batterij wordt verwijderd en dat onderdelen worden uit elkaar gehaald voor eenvoudiger drogen. Het niet doen van deze twee dingen kan ernstige problemen veroorzaken. Ten eerste loopt een batterij die op een nat moederbord is aangesloten het risico om meer componenten te kortsluiten. Water en elektronica vermengen zich niet en leiden bijna altijd tot problemen. Als het scherm van je telefoon normaal werkte voordat je het apparaat nat hebt gemaakt, moet waterschade ertoe hebben geleid dat het defect is of niet meer reageert.

Tot slot is waterschade een ernstig probleem dat alleen door een professional moet worden aangepakt. Vanwege de mogelijkheid van uitval van meerdere componenten op dit moment, moet alleen een ervaren en getrainde technicus de hardware controleren om te zien of de telefoon nog steeds kan worden opgeslagen. Als je geluk hebt en de schade is alleen geïsoleerd op het scherm, kan het vervangen van de schermmontage de telefoon 100% terugbrengen.

Probleem 2: Galaxy A5 gaat niet aan, het scherm blijft zwart

Zwart scherm van de dood waarschijnlijk. 35 +% LADING BLIJFT ALS IK OP DE BUREAU ZET. SOMS LATER I PICK-UP VAN DE TELEFOON EN HET WAS UIT. PROBEERDE ALLE METHODEN DIE JE BESCHOUWD HEBT, MAAR IN VAIN. NIET HET LADEN EN NIET ZIEN OP MIJN: computer: PC. IK HEB OCTOPUS-DOOS OP MIJN PIC OOK MIRACLE-DOOS TOESTEMMING. WAT MOET IK DOEN? MIJN EXAMIE GAAT ER AF, DUS IK KAN HET NIET TOESTAAN OP CC. DE TELEFOON GEBRACHT VAN UA. GEMAAKT OP VIETNAM (UK VERSION) IK HEB OOK DE BOXED CHARGER. HELP ME UIT ALSJEBLIEFT. EN EEN DING OM OP TE MERKEN WANNEER IK MIJN TELEFOON OPLADEN IN DEZE SITUATIE IS IEMAND HAAR OP DE BOVENSTE SITE GEWAARSCHUWD, DUS IS HET BEVESTIG DAT HET LADEN IS. COOL .. WAT KAN IK DOEN? - Adityoanik

Oplossing: Hallo Adityoanik. Dit zijn de stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Gebruik een andere set oplaadkabel en adapter

Als het gaat om machts- of opstartgerelateerde problemen, is het eerste dat u wilt doen ervoor zorgen dat de telefoon normaal wordt opgeladen. Ja, het controleren van de warmte tijdens het opladen kan in dit geval een indicator zijn, maar het is niet alles. Sommige telefoons die niet goed worden opgeladen, kunnen nog steeds opwarmen. Het beste dat u kunt doen om te controleren of de laadkabel en adapter werken, is door ze op een ander apparaat te gebruiken of door een andere bekende werkende adapter en oplaadkabel te gebruiken.

Is het een schermprobleem?

Soms verwarren gebruikers een scherm dat het probleem niet oproept voor een telefoon die het probleem niet activeert. Welnu, er is duidelijk een belangrijk verschil. Een telefoon met een schermprobleem blijft werken en vertoont tekenen die worden ingeschakeld, hoewel het scherm mogelijk zwart blijft of niet reageert. Een van de signalen waar u op moet letten, is het LED-lampje, trillen en geluidsmeldingen en rinkelen tijdens gesprekken. Als uw telefoon bijvoorbeeld nog steeds rinkelt wanneer u uw nummer belt hoewel het scherm altijd zwart blijft, moet het probleem worden gerelateerd aan het scherm. Om dit te verhelpen, moet u Samsung of een technicus van een derde partij het scherm voor u laten vervangen.

Start de telefoon opnieuw op naar andere opstartmodi

Als uw telefoon signalen lijkt te vertonen dat deze niet volledig is uitgeschakeld, kunt u het probleem mogelijk nog steeds oplossen als het wordt veroorzaakt door software in plaats van een hardwarestoring. Om dat te doen, probeert u te kijken of u het kunt inschakelen voor andere modi en kunt u de probleemoplossing volgen. Hier is hoe:

Opstarten in herstelmodus :

1. Zet de telefoon uit. Dit is belangrijk. U kunt de telefoon niet opstarten als deze is ingeschakeld. Als u het apparaat niet normaal kunt uitschakelen, wacht dan tot de batterij leeg is en alle tekens waarop de batterij zichtbaar is (zoals LED-lampje, rinkelen, trillen / geluid) zijn gedeactiveerd.
2. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Zet de telefoon uit
2. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
5. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
6. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
7. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Stuur de telefoon in

Een dode telefoon is een dode telefoon. Tenzij u getraind bent om problemen op te lossen en een diagnose te stellen (er is een verschil tussen de twee) hardwareproblemen, is het het beste als u iemand die een reparatie voor u onderhoudt, kan helpen. Voor het repareren van een niet-reagerend apparaat zijn ervaring, training en hulpmiddelen vereist. We weten dat u uitkijkt naar ons voor advies over hoe u een hardwareprobleem kunt oplossen, maar we moeten het apparaat fysiek kunnen controleren voordat we het kunnen oplossen. Het beste wat je nu kunt doen, is het apparaat naar een Samsung-winkel brengen. Als dat niet mogelijk is, laat een technicus van een derde partij het werk doen.

Probleem 3: Galaxy A5 leed aan meerdere problemen na het installeren van de Nougat-update

Op mijn Galaxy A5 had ik niets anders dan problemen sinds deze verdomde update werd gedownload en geïnstalleerd. Het heeft de manier waarop mijn hoofdscherm eruit ziet verpest, waardoor alles miniem is. Het display / schermgebied (lettergrootte) zit vast bij "loading ..." en doet nooit iets. Dit is zelfs nadat ik zogenaamd een update van het echt waardeloze 7.1.1 ding in de eerste plaats had geïnstalleerd. Ik ben zo boos dat ze dit hebben veranderd en alles zo verdomd buitenlandstalig en onbruikbaar hebben gemaakt. Ik had zelfs problemen met het niet opslaan van de camera op de SD-kaart. Ik heb er een hekel aan!!!! Dit ding is slechts iets meer dan een jaar oud en ik wil het door de kamer slaan. Trouwens, dit is A, gewoon A, maar dat was geen keuze. - Freecy.gb

Oplossing: Hallo Freecy.gb. Uitgebracht in 2014, is de hardware van de Galaxy A5 niet echt ontworpen voor Android Nougat (Android 7) hoewel het nog steeds kan worden uitgevoerd. Houd er rekening mee dat hoe nieuwer het besturingssysteem is, des te zwaarder het wordt wanneer nieuwe geavanceerde functies worden toegevoegd. Hoewel de A5 nog steeds werkt met Nougat, vertoont deze mogelijk enige vertraging of problemen met de prestaties bij het werken met Android Nougat. Als u wilt, kunt u de versie van het besturingssysteem terugdraaien naar de vorige via knipperen. Zorg ervoor dat u een goede knipperende handleiding volgt om problemen te voorkomen. Denk eraan, knipperen past systeemniveaubestanden aan en een misstap kan het apparaat mogelijk blokkeren.