Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten tijdens het opladen, kan geen verbinding maken met 4G LTE, andere problemen

Welkom Opmerking 4 gebruikers! Hier is nog een lijst met nummers en oplossingen van Note 4 voor deze week. Vergeet niet onze belangrijkste Galaxy Note 4-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken als u niets nuttigs vindt in dit materiaal.

Voor nu zijn dit de items die we voor u hebben behandeld:

1. Galaxy Note 4 gaat niet over wanneer er inkomende oproepen zijn inkomende oproepen beltoon werkt niet
2. Geblokkeerde nummers op Galaxy Note 4 kunnen spraak-naar-tekstberichten blijven verlaten
3. Galaxy Note 4 4G-verbinding kwijt | Kan geen verbinding maken met 4G LTE
4. Galaxy Note 4 wordt niet opgeladen en schakelt zichzelf uit wanneer het batterijniveau 25% is
5. De knoppen Home en Recente apps werken niet meer nadat u de telefoon een paar minuten hebt gebruikt
6. Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten tijdens het opladen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 4 gaat niet over als er inkomende oproepen zijn

Ik heb mijn telefoon maar korter dan twee maanden gehad. Ik kreeg de Note 4 omdat ik er een wilde met een vervangbare batterij en geheugenkaart. Plots zag ik gisteren dat mijn telefoon bij inkomende oproepen niet rinkelt. Ik heb dit van verschillende telefoons in verschillende gebieden getest. Als ik niet naar het scherm kijk, zal ik de oproep missen, omdat het niet eens trilt. Het werkte prima de dag ervoor en ik heb in die periode geen nieuwe apps toegevoegd. Ik heb de cache gewist (met T-Mobile assistentie aan de telefoon bij mij) opnieuw opgestart, batterij buiten genomen, alles bij gebrek aan een master opnieuw opgestart. Ik wil dat vermijden als het enigszins mogelijk is, omdat ik niet zeker ben of dat zelfs zal werken en ik alles opnieuw moet doen. In de instellingen, als ik naar Geluiden> Ringtones ga, speelt geen enkele daarvan. Ik heb systeemgeluiden, spelgeluiden, videogeluid, muziek - alles behalve inkomende ringtone. Ik hoor en word prima gehoord over oproepen. Kun je helpen? PLEASE ?? Bedankt. - Olivia

Oplossing: Hallo Olivia. Als je zeker weet dat je niets hebt gewijzigd of geïnstalleerd voordat dit probleem zich voordeed, kan een update van een van je apps de schuldige zijn. Hoewel u geen nieuwe app hebt geïnstalleerd, is een van uw apps van derden mogelijk automatisch bijgewerkt, vooral als u Google Play Store hiervoor instelt. Om te controleren of ons vermoeden juist is, wilt u uw telefoon opnieuw opstarten naar de veilige modus. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Houd er rekening mee dat de veilige modus u niet zal helpen om de specifieke problematische app te vinden. Het is de belangrijkste functie om te voorkomen dat alle apps en services van derden worden uitgevoerd. Dit betekent dat als uw probleem niet zal optreden terwijl de veilige modus is ingeschakeld, dit een bevestiging is dat een van de apps de problemen veroorzaakt. In dat geval wilt u het identificeren door apps een voor een te verwijderen, zodat u zeker weet hoe de telefoon werkt na elke de-installatie.

Let op: als er niets verandert en uw probleem blijft bestaan, zelfs als u naar de veilige modus bent opgestart, is uw volgende zet fabrieksreset.

Probleem # 2: geblokkeerde nummers op Galaxy Note 4 kunnen spraak-naar-tekstberichten blijven verlaten

Ik heb problemen met het blokkeren van bepaalde nummers op mijn Galaxy Note 4. Ik kan het telefoonnummer blokkeren en markeren als spam, maar een geblokkeerde beller kan nog steeds een 10-seconden Voice-To-Text bericht achterlaten. Deze service wordt kosteloos verstrekt door mijn provider en kan, voor zover mij bekend, niet worden uitgeschakeld. Deze service is best handig als ik niet beschikbaar ben om te bellen. Mijn probleem is dat de geblokkeerde beller (overlast) nog steeds spraak-naar-tekstberichten kan verzenden, zelfs als deze is geblokkeerd. Ik neem aan dat de beller denkt dat ik hun VTT-berichten lees. Ik zou liever zien dat een geblokkeerde overlastbeller helemaal geen berichten kon achterlaten. De oproepen zijn niet echt geblokkeerd. Ik zie het als de enige manier om een ​​lastig telefoonnummer bij mijn provider te blokkeren, door mijn telefoonnummer te wijzigen. - Mr. Smith

Oplossing: Hallo meneer Smith. Dit is een probleem waarvoor geen probleemoplosser van derden je kan helpen. U moet er met uw koerier over praten zodat ze andere opties kunnen geven om geblokkeerde contacten te vermijden.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 4G-verbinding kwijt | Kan geen verbinding maken met 4G LTE

Galaxy Note 4 duo met 2 simkaarten, beide actief op onbeperkte data T-Mobile. Ik kocht het ongeveer 9 maanden geleden nieuw uit China en het werkte prima tot ongeveer 2 maanden geleden. Dit zijn de problemen: ten eerste worden de LTE / 4G niet bovenaan het scherm weergegeven en kan ik helemaal niet surfen, niets downloaden en is Google Maps offline.

Ook (en niet zeker of dit verband houdt), rond dezelfde tijd begon ik problemen te krijgen met alle media op de telefoon met stille weergave en een rode media volumebalk. Dit geldt voor al gedownloade boeken van Audible, gedownloade video's en podcasts en muziek die al op mijn telefoon staat. Verbonden met een draadloos netwerk, alles is helemaal normaal / alle problemen worden volledig opgelost. Andere volumes / geluiden zoals telefoontjes, worden niet beïnvloed. Dit zijn stappen voor probleemoplossing die ik al heb gedaan: 1) gecontroleerd om te controleren of mobiele gegevens aan staan, juiste APN-instellingen hebben geverifieerd en T-Mobile hebben gebeld om te zorgen dat alles aan hun einde normaal is (het is - ze hebben me door een aantal geleid van stappen voor probleemoplossing). 2) gecontroleerd in veilige modus ... probleem blijft bestaan. 3) zachte en harde reset van telefoon ... probleem blijft bestaan. Zou u adviseren over andere stappen voor het oplossen van problemen die ik kan nemen om het probleem vast te stellen? Heel erg bedankt! Het beste. - Lil

Oplossing: Hallo Lil. Net als bij elk ander Android-probleem kan de jouwe te wijten zijn aan een softwareprobleem of een hardwarestoring. Om mogelijke softwareproblemen aan te pakken, raden we het volgende aan:

1. de cachepartitie wissen
2. observeren van de telefoon in de veilige modus
3. opnieuw invoeren van de juiste APN-instellingen
4. alle app- en systeemupdates installeren
5. fabrieksinstellingen

Elk van deze vier items moet de problemen die u hier beschrijft, hebben opgelost als de oorzaak softwarematig is. Dit betekent dat de reden voor uw probleem alleen maar slechte hardware kan zijn. Het probleem is dat er geen directe manier is waarop een gemiddelde gebruiker mogelijke componenten kan testen die falen. Er is een kans dat de netwerkchip mogelijk niet goed werkt. Om het probleem aan te pakken, raden we aan de telefoon te vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 wordt niet opgeladen en schakelt zichzelf uit wanneer het batterijniveau 25% is

Ik weet niet helemaal zeker welke versie van Android ik aan heb, KitKat, Lollipop of Marshmallow. Ik heb zoveel problemen gehad met mijn telefoon dat ik niet kon updaten dat ik de weg kwijt ben.

Mijn huidige probleem is dat mijn telefoon in de oplader zat en plotseling zei dat het aan het downloaden was. het krijgt tot 25% en schakelt dan gewoon uit en reageert niet. ik haal de batterij meerdere keren uit en wanneer deze uiteindelijk op de aan / uit-knop reageert, keert het terug naar dezelfde cyclus van downloaden tot 25% en wordt het afgesloten of krijg ik het volgende scherm: in de rechterbovenhoek: Kon geen normale start uitvoeren . ddi: mmc_read failed ODIN MODE (HIGH SPEED) PRODUCTNAAM: SM-N910T CURRENT BINARY: Samsung Officiële SYSTEEMSTATUS: Aangepast REACTIVERINGSSLOT: UIT KNOXGARANTIE GEVONDEN: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, T1, A1, A2, P1 BEVEILIGDE DOWNLOAD: UDC START INSCHAKELEN in het midden van het scherm is de groene android-man en daaronder staat: DOWNLOADING ... DOE GEEN DOEL UIT !! ik heb alle op deze site besproken probleemoplossingsmethoden geprobeerd en ik vraag me af waar ik heen moet gaan? - Kaitlyn

Oplossing: Hallo Kaitlyn. Als je alle stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd die we normaal in onze blog voorstellen, verwachten we niet dat je vraagt ​​wat je vervolgens moet doen, tenzij je de telefoon nog niet hebt laten repareren. Nadat u alle softwareproblemen hebt opgelost, moet u de batterij vervangen of een manier vinden om de telefoon te laten repareren of vervangen. Een probleem als dit wordt niet alleen door software veroorzaakt. Vaak komen gebruikers terecht voor reparatie of vervanging, vooral als de telefoon al minstens 2 jaar bestaat, is gevallen of is blootgesteld aan vloeistof. Zoals elke andere computerapparatuur vandaag, kan een smartphone snel degraderen, afhankelijk van hoe u ervoor zorgt. Voor sommigen kan een toevallige druppel hun apparaat permanent baksteenen, terwijl anderen het meerdere keren kunnen doen.

Voordat u overweegt de telefoon naar een technicus, Samsung of winkel te sturen, moet u ervoor zorgen dat u ook probeert de batterij opnieuw te kalibreren. Er zijn tijden dat een besturingssysteem simpelweg zijn vermogen verloor om het feitelijke batterijniveau bij te houden, resulterend in willekeurige uitschakeling. In dit geval wilt u het besturingssysteem opnieuw trainen om het batterijniveau correct te detecteren. Het is een eenvoudig proces, dus we raden je ten zeerste aan het te doen:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
3. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
4. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
5. Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
6. Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
7. Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
8. Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
9. Herhaal de cyclus eenmaal.

Probleem # 5: de knoppen Home en Recent apps stoppen met werken na een paar minuten gebruik van de telefoon

Startknop en linkerknop reageren niet meer na enkele minuten gebruik, back-knop werkt altijd. Ik start de telefoon opnieuw op en deze begint weer te werken tot enkele minuten verstrijken, ik moet elke keer opnieuw opstarten om het probleem slechts enkele minuten op te lossen. Telefoon heeft android 6.0.1 nieuwste update, deze is onlangs op eBay gekocht en het kwam als een gloednieuwe fabriek gewist, de eerste 3 weken werden tot nu toe geen problemen getoond. Het is erg frustrerend om elk half uur of zo opnieuw te beginnen. Help alstublieft!!! Tussen haakjes, telefoon was gsm ontgrendeld in de eerste week, nu draait claropr uit Puerto Rico. ik denk dat het vergelijkbaar is met T-Mobile. Bedankt! - Edwin

Oplossing: Hallo Edwin. Het eerste dat u in dit geval wilt doen, is de cachepartitie wissen. Dit zal het apparaat vertellen om de oude systeemcache te verwijderen en plaats te maken voor een nieuwe. Het is uw doel om ervoor te zorgen dat de systeemcache vers is, omdat dit allerlei problemen kan veroorzaken als dit niet het geval is. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Nadat u de systeemcache hebt gewist, start u de telefoon opnieuw op en controleert u of het probleem blijft bestaan. Als dat zo is, is een goede volgende stap om te observeren of het probleem blijft bestaan ​​terwijl het apparaat zich in de veilige modus bevindt. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Mocht er niets veranderen, dan is de ultieme softwareprobleemoplossing die u op uw niveau kunt uitvoeren, fabrieksreset. Met dit proces zet u in feite alle software-instellingen terug naar hun bekende werkstatus. U verwijdert ook apps die u heeft geïnstalleerd nadat u het apparaat uit het vak hebt verwijderd, zodat alleen de vooraf geïnstalleerde apps overblijven. Factory Reset, transformeert dus de volledige softwareomgeving naar de standaardstatus, zonder aanpassingen en bugs die later zijn ontwikkeld. Het is daarom absoluut noodzakelijk dat u observeert hoe de problematische knoppen zich gedragen na het onmiddellijk uitvoeren van een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode niets installeert. Als het probleem werd veroorzaakt door een onbekende softwarefout, zouden de knoppen normaal moeten werken. Als ze niet slecht zijn, is de hardware misschien de schuld.

Ga als volgt te werk om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

In het geval dat uw Note 4 is geroot of aangepaste firmware gebruikt, kunt u ook eerst proberen om een ​​ROM uit de voorraad te verwijderen en te flashen. Dit zal een soortgelijke functie als een fabrieksreset uitvoeren, met als bijkomend voordeel dat het apparaat alleen officiële software gebruikt. Unrooting en flashing-methoden variëren, dus probeer een beetje onderzoek te doen naar hoe het is uitgevoerd op uw specifieke telefoonmodel.

Mocht fabrieksreset en / of knipperen helemaal niet helpen, dan is de laatste ultieme test die u aan uw kant kunt doen, om te controleren of de twee knoppen defect zijn. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

1. Laad de app Telefoon.
2. Kies " * # 0 * # " (zonder de aanhalingstekens).
3. Tik op Sub-sleutelkader.
4. Tik op de problematische knoppen en kijk of het scherm zal reageren (door naar een andere kleur te veranderen). Als de knoppen zelfs in deze toestand met tussenpozen werken, is dat een teken dat het defect is. U moet een manier vinden om de telefoon te laten repareren of vervangen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten tijdens het opladen

Hé DroidGuy. Ik ben gek op Galaxy Notes. Ik had de Note 1, 2 en 3. Nu heb ik Note 4. Vanmorgen merk ik bij het opladen dat het batterijpercentage soms zou bevriezen. Dus ik zou het moeten loskoppelen & weer aansluiten op de lader om het juiste batterijpercentage te registreren. Later op de dag, toen mijn telefoon opnieuw moet worden opgeladen, merkte ik dat het soms opnieuw wordt opgestart tijdens het opladen van deze tijd. Wanneer het niet wordt opgeladen en het gebruik van sms, Facebooking en andere apps licht is, zal het soms bevriezen en opnieuw opstarten. Soms zal het tijdens het typen bevriezen en opnieuw opstarten. Ik probeerde zachte reset, cache wissen, SD-kaart verwijderen, batterij gedurende 10 seconden verwijderen, enz., En ik heb nog steeds hetzelfde probleem. Ik keek op YouTube en iemand anders lijkt hetzelfde probleem te hebben. Hij repareerde het door een nieuwe batterij te kopen omdat hij merkte dat zijn batterijstatus een paar gaten had die 0% aangeven. ik vroeg me af of dat ook mijn probleem was. (ik heb trouwens onlangs bijgewerkt naar Marshmallow). Help alstublieft! Ik heb een schermafbeelding van mijn batterijstatus bijgevoegd. - Prinses Lavonnah

Oplossing: Hallo prinses Lavonnah. Zoals eerder vermeld, kunnen bijna alle Android-problemen worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een slechte hardware. Om het probleem helemaal te kunnen oplossen, moet u een aantal stappen voor het oplossen van logische problemen uitvoeren. Hieronder staan ​​enkele dingen die u moet doen, rekening houdend met het feit dat u al een aantal van hen hebt geprobeerd voordat u contact met ons opneemt:

1. veeg de cachepartitie (zie de bovenstaande stappen)
2. observeer de telefoon in de veilige modus (raadpleeg de stappen hierboven)
3. her kalibreer de batterij (raadpleeg de stappen hierboven)
4. gebruik een andere USB-kabel en oplader
5. verwijder de batterij en wacht 30 seconden
6. plaats de SD-kaart opnieuw
7. voer een fabrieksreset uit

Als al deze zeven stappen zijn geprobeerd maar het probleem blijft bestaan, dat de tijd dat u een andere batterij moet proberen. Lithium-ionbatterijen zoals die in uw Note 4 worden in de loop van de tijd minder, wat betekent dat deze capaciteit verliest om een ​​lading vast te houden naarmate deze ouder wordt. De snelheid van capaciteitsverlies kan worden bespoedigd door slecht onderhoud of verkeerd gebruik, dus zelfs als uw Note 4 slechts een jaar oud is, bestaat nog steeds de kans dat de batterij niet langer naar behoren functioneert. Nadat u de nieuwe batterij hebt geïnstalleerd, moet u deze goed kalibreren door de bovenstaande stappen te volgen.