Galaxy S6 "helaas Facebook is gestopt" -fout, contacten toont twee lijsten, andere problemen

We brengen je een andere # GalaxyS6-post voor vandaag. De problemen die we hier bespreken zijn allemaal app-gerelateerd, dus we hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6-contactenlijst blijft de categorie "Nieuw" weergeven

In mijn app Contacten is er een categorie met de naam 'Nieuw' die vóór (boven) mijn 'Favorieten' wordt weergegeven. Ik heb geen idee waar het vandaan komt, en er zijn slechts 4 contacten erin, waarvan er geen nieuw zijn. In feite zijn ze er allemaal al jaren, en zeker voordat ik eigenaar van deze telefoon. Hoe haal ik deze contacten uit de categorie "Nieuw", of beter nog, ontdaan van de nieuwe categorie helemaal? Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. -Rick

Oplossing: Hallo Rick. We gaan ervan uit dat u de vooraf geïnstalleerde app Contacten van Samsung gebruikt, dus deze categorie 'Nieuw' moet iets zijn dat u eerder hebt gemaakt en bent vergeten. Er is standaard geen categorie "Nieuw", dus het moet een door de gebruiker gemaakte groep contactpersonen zijn.

Om te zien of het een onderdeel is van de categorie Groepen, zijn dit de stappen die u wilt doen:

1. Start de app Contactpersonen.
2. Tik op GROEPEN .
3. Controleer de groepenlijst voor Nieuwe categorie. Als het in deze lijst voorkomt, druk dan bovenaan op Verwijderen en volg de instructies voor het verwijderen van de groep.

Als er geen nieuwe categorie onder Groepen is, doet u het volgende:

1. Start de app Contactpersonen.
2. Tik op MEER .
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Contactpersonen om weer te geven .
5. Probeer andere contactpersonen te selecteren om weer te geven en kijk of de categorie "Nieuw" wordt verwijderd. Houd er rekening mee dat je dit enige tijd geleden in een van je accounts hebt gemaakt. Als u meerdere contactpersonen of accounts gebruikt in uw contactenlijst, moet u deze mogelijk allemaal controleren en naar deze categorie zoeken, zodat u deze kunt verwijderen. Als u bijvoorbeeld uw Google-contacten gebruikt, kunt u de pagina met Google-contactpersonen bezoeken en deze onder het gedeelte Labels verwijderen.

Probleem 2: Galaxy S6-tekstuitbreidingsapp werkt niet in het e-mailantwoordveld

Hallo mensen. Mijn tekstuitbreidingsapp werkt niet meer in de "reactie" / tekstvelden van alle e-mailprogramma's. De app (s) werken in ALLE velden behalve het hoofdgedeelte van het tekstveld. Ik heb Texpand, BlueDuino en een ander geprobeerd en ze hebben allemaal hetzelfde probleem: ze zullen de tekst niet uitbreiden in het antwoordveld van e-mail. Ze werken prima op elk ander gebied ... onderwerp, memo, klembord etc. E-mailantwoordveld, niet actief. Ik gebruik een generieke e-mail, Hotmail en Gmail ... hetzelfde probleem, ongeacht het e-mailprogramma. Ik heb een app-cache leeg gemaakt, opnieuw opgestart, verwijderd / opnieuw geïnstalleerd, geen hulp. Alle ideeën enorm gewaardeerd !! - Scott

Oplossing: Hallo Scott. Als u hetzelfde probleem tegenkomt, ongeacht de apps die u gebruikt, moet er een incompatibiliteitsprobleem zijn tussen uw tekstuitbreidingsapp en het Android / Samsung-apparaat dat u gebruikt. Het kan een beperking zijn binnen Android zelf of met Samsung-apparaten. Dit is een probleem dat alleen kan worden beantwoord door de ontwikkelaar van de expander-apps die u gebruikt of door Google-ontwikkelaars. Het meest dat u kunt doen, is fabrieksinstellingen herstellen. We betwijfelen of het probleem echt zal worden opgelost, vooral omdat het probleem te maken heeft met codering. Hoe dan ook, het is de moeite waard het te proberen voordat je besluit om contact op te nemen met de ontwikkelaars voor een oplossing.

Voer de volgende stappen uit om uw apparaat in de fabriek te resetten:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps .
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen .
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen .
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen .
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan .
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Onthoud dat het terugzetten naar de fabriek alle gebruikersgegevens zal wissen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u dit doet.

Probleem 3: Galaxy S6-contacten toont twee lijsten

Hoi. In contacten heb ik alle contacten slechts één keer, maar opgesplitst in twee secties, eerst in oranje AZ en daarna weer met A naar Z in wit, maar met verschillende contacten. Geen patroon gevonden dat logisch zou zijn voor welk contact verschijnt in welke van de twee lijsten. Ik zou graag één enkele AZ-lijst willen hebben! Dan ben ik gewend om een ​​optie in instellingen te hebben om alleen contacten met telefoonnummers te tonen. Op dit moment verschijnen alle e-mailcontacten zonder telefoonnummer. In de instellingen vind ik niet de optie om ze te laten verdwijnen! Ik wil graag een lijst met JUST met contacten die telefoonnummers hebben. Ik heb alle contacten van mijn Gmail-account gesynchroniseerd en niet van een andere bron. Bedankt voor je hulp. - Uwe Uwe Zenker

Oplossing: Hallo Uwe. U moet ten minste 2 contactpersonen hebben ingeschakeld onder Contactpersonen om weer te geven. Zorg ervoor dat u slechts één lijst met contacten getoond heeft om de lijst met ongewenste contacten te verwijderen. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Start de app Contactpersonen .
2. Tik op MEER .
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Contactpersonen om weer te geven .
5. Kies een lijst met contacten.

Als de bovenstaande stappen niet helpen, moet u inloggen op uw Google-account op een computer en ervoor zorgen dat u slechts één lijst met contacten heeft. Zorg ervoor dat u ook op duplicaten controleert om ervoor te zorgen dat er geen dubbele items in de lijst staan.

Om ervoor te zorgen dat uw contacten alleen personen met een telefoonnummer tonen, moet u elke contactpersoon bewerken en deze verwijderen zonder telefoonnummers. Als u niet zonder cijfers wilt verwijderen, kunt u ze van uw hoofdlijst scheiden door er een groep voor te maken. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

1. Ga naar Google Contacten.
2. Klik links onder Labels op Label maken . (Als u 'Labels' niet ziet, gaat u naar groepscontacten in oude contacten.)
3. Typ een naam en klik vervolgens op OK .

Probleem 4: Galaxy S6 vast in Android is het upgraden van het optimaliseren van de app-pagina

Ik heb Galaxy S6. Het probleem: wanneer ik de telefoon aanzet, staat er android aan het upgraden, waarbij app 1 van 255 wordt geoptimaliseerd. Vervolgens wordt het apparaat uitgeschakeld en weer ingeschakeld en wordt hetzelfde bericht herhaald. Dit gebeurt totdat de batterij dood gaat. Ik hoop dat je kan helpen. - Michael Medina

Oplossing: Hallo Michael. Het lijkt erop dat uw telefoon is tegengekomen bij het opnieuw opstarten van een probleem na een update. Als u een update probeert te installeren, kunt u het beste meteen proberen of u de telefoon in de herstelmodus kunt opstarten, zodat u kunt proberen de cachepartitie schoon te vegen en / of een fabrieksreset uit te voeren. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan- uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Als uw apparaat vastzit in de pagina voor het optimaliseren van de app, kunt u overwegen de bootloader opnieuw op voorraad te houden. De exacte stappen kunnen variëren voor uw telefoonmodel, maar hier zijn de algemene stappen voor het uitvoeren van het volgende:

1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Probleem 5: Galaxy S6 "helaas Facebook is gestopt" -fout

Hallo. Ik krijg een foutmelding in mijn Facebook-app op mijn telefoon. Ik heb een Samsung S6 en de foutmelding zegt: "Helaas is Facebook gestopt." Ik weet niet welke versie Android is, maar het is een Samsung S6. Sorry, wat moet ik doen? Bedankt. - Tashirokevin

Oplossing: Hallo Tashirokevin. Het eerste dat u wilt doen is zorgen dat al uw apps, inclusief uw Facebook-app, up-to-date zijn. Zorg er ook voor dat u de nieuwste beschikbare Android-update installeert.

Als uw telefoon op dit moment al de nieuwste app- en Android-versies uitvoert, moet u de Facebook-app opnieuw installeren. U kunt het eerst verwijderen en vervolgens de app opnieuw installeren vanuit de Play Store.

Als uw Facebook-app deel uitmaakt van de vooraf geïnstalleerde apps van uw apparaat, overweeg dan om de cache en gegevens te wissen. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
6. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.