Galaxy S7 herstart zichzelf wanneer wifi wordt gebruikt, kan geen e-mailaccounts instellen na een update, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyS7-post. Normaal gesproken publiceren we niet meer dan 10 onderwerpen per bericht, maar sinds we de laatste tijd steeds meer meldingen van S7-problemen krijgen, brengen we je vandaag 12 problemen in deze. We hopen dat dit een nuttige referentie wordt voor onze Android-community.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S7 rand vast in laadscherm na een update

Ik heb een Galaxy S7-edge en de Nougat-update pestte me ongeveer 2 weken om te installeren en ik kon het niet uit mijn taakbalk verwijderen. Dus ik ben eindelijk begonnen en mijn telefoon is sindsdien herstart. Het zal opnieuw opstarten totdat de batterij leeg is en dan kan ik het opladen en het zal opnieuw bevriezen tijdens het herstartproces en ik kan niets doen totdat de batterij weer dood is. Ik heb geprobeerd het te starten in de veilige modus of zelfs om een ​​harde reboot uit te voeren, maar het reageert niet op de knoppen. - Colin

Oplossing: hallo Colin. We denken niet dat u ons voldoende relevante informatie heeft verstrekt om ons te helpen de oorzaak te achterhalen waarom uw apparaat vastloopt en niet op de normale manier kan opstarten, dus de enige suggestie die we voor u hebben, is proberen het eerst opnieuw op Odin of Downloadmodus te starten. Als je dat kunt doen, bestaat de kans dat je de vorige firmwareversie, of de meest recente versie van Android Nougat, handmatig kunt installeren (flashen). Als uw apparaat vastzit en helemaal niet reageert op een combinatie van hardwareknoppen, hebt u geen andere keus dan het in te sturen.

Ter referentie: hier zijn de stappen om uw telefoon op gang te krijgen:

Hoe u een Galaxy S7 soft reset (gesimuleerd "battery pull") maakt

1. Houd de knoppen Aan / Uit en Volume omlaag ingedrukt totdat het scherm Maintenance Boot Mode wordt weergegeven (ongeveer 10 seconden).
2. Selecteer Uitschakelen in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om items te selecteren.

Hoe start je een Galaxy S7 om te downloaden / Odin-modus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om te zoeken naar een handleiding voor het flitsen van een firmware naar uw apparaat.

Probleem 2: Galaxy S7 herstart vanzelf wanneer wifi wordt gebruikt, ontvangt geen mobiel signaal totdat het opnieuw is opgestart

Hoi. Ik heb een probleem. Telkens wanneer ik verbinding maak met wifi in een openbare ruimte zoals hotel of winkelcentrum, zou mijn telefoon vanzelf opnieuw opstarten en zal deze niet stoppen. Ik kan mijn toetsenbord niet gebruiken en ik kan de wifi niet uitschakelen. Dat is zelfs voordat ik me aanmeld om verbinding te maken met internet.

Een ander probleem is wanneer ik in een niet-servicegebied ben en ga naar een plaats waar service moet zijn. Mijn signaal werkt niet totdat ik mijn telefoon opnieuw start of de vliegmodus en terugzet. Bedankt. -Dom

Oplossing: Hallo Dom. Het lijkt erop dat je telefoon op dit moment een fabrieksreset kan gebruiken. Beide problemen die u noemt, lijken te worden veroorzaakt door een glitch van het besturingssysteem. Het reviseren van de softwareomgeving met een fabrieksreset kan de enige effectieve oplossing zijn. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd, zijn hier de stappen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Het is belangrijk dat u controleert hoe de draadloze functies van uw telefoon werken direct na een fabrieksreset. Laat de telefoon een uur lang draaien zonder dat apps zijn geïnstalleerd, zodat u het verschil kunt zien. Als wifi en de werking van het mobiele netwerk prima werken als er geen apps zijn geïnstalleerd, kunt u doorgaan met het opnieuw installeren van uw apps. Als het probleem terugkeert zodra apps zijn geïnstalleerd, bestaat de kans dat een van uw apps de schuld krijgt in plaats van Android zelf. Zorg ervoor dat je apps één voor één verwijdert totdat je de problematische app hebt geïdentificeerd.

Probleem 3: Galaxy S7 gaat niet aan, blijft vocht gedetecteerde fout vertonen

Kreeg de vocht-gedetecteerde fout, ook al vertoonde het geen tekenen van nat worden. Er werd nergens vocht of water gedetecteerd in de lifestroof-zaak en er was niets in de buurt van nat. Telefoon werkte prima, zelfs opgeladen aan en uit met foutmelding. Af en toe zou het scherm zwart worden en overschakelen naar de VR-opstelling (die ik nog nooit eerder heb geopend) of de camera. Telefoon stierf volledig en reageerde dan helemaal niet op de gewone oplader. Plaats het op de draadloze oplader die aangeeft dat de telefoon wordt opgeladen, maar de telefoon reageert niet (zoals geen activiteit, geen licht). Geprobeerd alle opnieuw instellen en opnieuw opstarten opties, telefoon gedraagt ​​zich alsof het dood is. Ik heb ook alles geprobeerd alsof het water beschadigd was (rijst, trip, enz.). Ik heb geen idee op welk besturingssysteem ik zit, wat het ook is. - Jenniferpoolehinson

Oplossing: Hallo Jenniferpoolehinson. Als uw telefoon helemaal niet wordt ingeschakeld, is de enige probleemoplossing die u kunt proberen, om te zien of u deze weer kunt inschakelen voor andere modi. Als het dood blijft, laat het dan controleren door een professional. Er is mogelijk een probleem met de batterij of het moederbord.

Hieronder staan ​​de stappen om een ​​telefoon naar alternatieve modi op te starten:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Probleem 4: Het onderste scherm van de Galaxy S7 Edge wordt wit weergegeven, terwijl de bovenste helft zwart is

Ik werd vandaag wakker en toen ik probeerde mijn Samsung Galaxy S7 Edge in te schakelen, was de helft van het scherm wit en de andere helft zwart. Elke keer dat ik op de start- of stroomtoetsen druk, wordt het halfwitte scherm weergegeven en meteen uitgeschakeld. Wanneer ik echter tweemaal op de startknop druk, wordt de helft van de camera weergegeven en de andere helft blijft wit. Ik probeerde de kracht- en volumeknoppen in te drukken, maar het veranderde niets. - Tony

Oplossing: hallo Tony. We denken dat je een beschadigd scherm hebt. Dit probleem gebeurt niet zomaar, dus als er geen duidelijke redenen zijn waarom het onregelmatig werkt, zoals fysieke schade of waterschade voordat u het opmerkt, is er mogelijk een onderliggend defect aan het moederbord.

Om te controleren of dit het gevolg is van een softwareprobleem (we betwijfelen het wel), probeer de telefoon op Herstel- of Downloadmodus te zetten (bovenstaande stappen) en kijk of het scherm normaal werkt. Als dit niet het geval is, zoekt u een manier om het te laten repareren of vervangen.

Probleem 5: Galaxy S7 edge SMS blijft vertragen

Hallo. Ik heb sms-problemen met mijn Samsung S7 Edge die ik zojuist heb gekocht. Soms kan ik berichten verzenden en ontvangen, maar meestal kan ik het niet of hebben ze uren of dagen vertraging. Ik heb alles geprobeerd, van herstarten, fabrieksinstellingen resetten, van SIM-kaart wisselen, cachepartitie wissen, fabrieksinstellingen terugzetten en zelfs de hele telefoon vervangen voor een nieuwe doos van mijn provider T-Mobile. Wat geeft? Ik merkte dat deze berichtenproblemen begonnen met een recente Firmware-update die ik om de een of andere reden niet kan vermijden bij elke fabrieksreset / nieuwe telefoon. Wat moet ik op dit punt doen? Moet ik een heel nieuw model krijgen, hoewel mijn koerier zegt dat het niet mogelijk is zonder een hoge boete te betalen? Dit is zo frustrerend: /. - Ncduckie

Oplossing: Hallo Ncduckie. Als het probleem niet kon worden opgelost door een fabrieksreset, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een netwerkprobleem of inefficiënte codering in de firmware. U moet samenwerken met uw netwerkaanbieder om de oorzaak te achterhalen. Als je dat hebt gedaan (simpelweg omdat de klantenservice jongens aan de andere kant geen idee hebben), moet je misschien wachten op een nieuwe update. Hopelijk zal een nieuwe update de glitch repareren.

In sommige zeldzame gevallen werd een soortgelijk probleem opgelost door een sms-app die niet van Samsung of niet-koeriers is, te gebruiken. Probeer een andere app zoals Facebook Messenger of Google Hangouts te gebruiken en kijk of dat helpt.

Probleem 6: de Galaxy S7-camera en flitslamp-app werken niet

Camera zegt dat de waarschuwings camera is mislukt. En wanneer ik de flitser probeer te gebruiken staat er .. niet in staat om aan te zetten Camera gebruikt het licht. Ik heb alle oplossingen geprobeerd ... herstarten, gewiste caches, enz. om een ​​harde reset toe te voegen. Nog steeds niets. Als ik naar mijn menu ga, is het flitserpictogram verlicht ... maar staat het niet aan op mijn telefoon. - Cgconstruction1994

Oplossing: Hallo Cgconstruction1994. We gaan ervan uit dat je problemen ondervindt met de vooraf geïnstalleerde camera en flitslamp-app, dus je eerste zet is om te controleren of een app van derden dit probleem veroorzaakt. Start de telefoon op in de veilige modus en zie hoe de camera- en flitser-apps werken. Als ze prima werken in de veilige modus, is dat een bevestiging van ons voorgevoel. Volg deze stappen om op te starten naar de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
2. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
3. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
4. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Als je de camera-app en flitslampapp van derden gebruikt, voer dan nog een ronde fabrieksreset uit en installeer ze eerst. Zorg ervoor dat u niets anders installeert. Zie dan hoe ze werken.

Probleem 7: Galaxy S7 actieve geluidsmeldingen werken niet

Op mijn Samsung Galaxy S7 actief, werken al mijn meldingsgeluiden behalve voor tekstberichten. Ik heb ervoor gezorgd dat mijn meldingsgeluid helemaal omhoog is, meldingen zijn toegestaan ​​in mijn berichten-app (standaard voor de telefoon), de optie 'toon stil' niet is gecontroleerd en de berichten zijn niet gedempt voor mijn contacten. Ik heb de telefoon een miljoen keer opnieuw opgestart en ik heb zelfs geprobeerd om notitietonen om te schakelen. Is er nog iets anders over om de fabrieksinstellingen te herstellen? - Erynn

Oplossing: Hallo Erynn. Probeer de veilige modus op te starten om apps van derden uit te schakelen. Zodra dat is gebeurd, stuurt u een sms naar uzelf en kijkt u of geluidsmeldingen werken. Als dat niets verandert, voer dan een fabrieksreset uit.

Probleem 8: Galaxy S7 email-app verdwenen na opnieuw opstarten, kan update niet installeren

Hallo jongens. Galaxy S7 drie maanden oud. Had een paar 'shut-downs' opgelost met de zachte reset maar tijdens de laatste "bevriezen" werd het toestel erg heet om aan te raken. Zacht opnieuw ingesteld nadat het was afgekoeld, werkte goed, maar merkte toen op dat het al mijn e-mails en de e-mailinstellingen en het programma zelf volledig had verwijderd. Hoe kan ik mijn e-mail terug krijgen?

Een bijkomend probleem zijn herhaalde pogingen tot software-update die mislukken, maar Samsung heeft mij verteld dat dit komt omdat ik een Brits model heb dat in Australië wordt gebruikt. - James

Oplossing: Hallo James. We weten niet wat je precies bedoelt met "het had al mijn e-mails en de e-mailinstellingen en het programma zelf volledig verwijderd", maar als de app zelf om de een of andere reden werd gedeïnstalleerd, eenvoudig opnieuw installeren en je e-mailaccount opnieuw configureren . Als u een probleem hebt met een vooraf geïnstalleerde e-mailapp, voert u een fabrieksreset uit (bovenstaande stappen).

Als je telefoon is gebouwd voor een bepaalde provider in het Verenigd Koninkrijk en je deze nu in een Australisch netwerk gebruikt, kun je niet verwachten dat je de update daarvoor ontvangt. Als u uw telefoon slecht wilt bijwerken, kunt u dit handmatig doen via knipperen. U kunt Google gebruiken om een ​​goede handleiding te vinden voor het flashen van de nieuwste firmware.

Probleem 9: Facebook- en Snapchat-apps hebben geen geluidsmeldingen op de Galaxy S7

Ik krijg geen melding GELUID van Facebook of Snapchat. Ik heb alle instellingen meerdere keren gecontroleerd, gedesinstalleerd en opnieuw geïnstalleerd. Ik heb dit probleem gegoogled. Een bericht gezegd om een ​​oudere versie van FB te proberen. Ik deed dat en het geluid werkte een paar uur en stopte toen !! Een ding dat ik merkte dat ik naar accountinstellingen moest gaan en op synchronisatie moest klikken telkens als ik de oudere versie-app opnieuw installeerde en het zal helemaal niet synchroniseren met de nieuwste versie van Facebook !! Bedankt voor alle hulp !! - Tami

Oplossing: Hallo Tami. Bekijk alstublieft onze suggestie voor Erynn hierboven. We gaan er natuurlijk van uit dat u weet hoe u de meldingsinstellingen voor een app kunt wijzigen via Instellingen> Meldingen .

We weten niet waar u 'oudere' Facebook-app-versies krijgt, omdat u dat in de Google Play Store niet kunt doen, dus u moet er ook voor zorgen dat uw apps niet worden gehackt. Sommige officiële kopieën van apps kunnen door externe ontwikkelaars in de val worden gelokt. Als u dol bent op het verkrijgen van apps van externe bronnen buiten de Google Play Store, moet u zich ervan bewust zijn dat sommige van die apps mogelijk niet veilig zijn of problemen kunnen opleveren. Je zou met de ontwikkelaar van die niet-officiële apps moeten werken voor oplossingen.

Probleem 10: Galaxy S7 verzendt willekeurige of vertraagde berichten

Het lijkt erop dat mijn telefoon bij het gebruik van de Message + -app dubbele teksten verzendt en dat de ontvanger berichten ontvangt die al uren of zelfs dagen uit elkaar zijn gegaan. Ze sturen niet tegelijkertijd twee berichten en het is niet zo dat de ontvanger het bericht nooit heeft ontvangen. Ze zullen het bericht ontvangen wanneer ik het verzend en vervolgens willekeurig hetzelfde bericht dagen later ontvangen in een volledig ongerelateerd gesprek. - Katestefan07

Oplossing: Hallo Katestefan07. Message + is geen Samsung-app, dus als de gebruikelijke probleemoplossing voor het wissen van de cache en gegevens (onderstaande stappen) en het herstellen van de fabrieksinstellingen niet werkte, is er mogelijk een app- of netwerkprobleem. U moet een of alle van de volgende dingen doen om het probleem op te lossen:

1. overschakelen naar een andere berichten-app,
2. neem contact op met de app-ontwikkelaar en vraag om hulp, of
3. werk samen met uw provider om een ​​mogelijk probleem met het netwerk op te lossen.

Ga als volgt te werk om de cache en gegevens van een app te wissen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Probleem 11: Galaxy S7 krijgt steeds de foutmelding "Instellingen is gestopt"

Hoi. Ik heb alle stappen voor probleemoplossing uitgevoerd die u hebt vermeld om het probleem met de instellingen te verhelpen en de vertraging. De enige oplossing die werkte, was het wissen van de instellingsgegevens en de cache, maar het zal maar één keer werken en me dan dezelfde foutmelding geven. Dan zodra ik het opnieuw ontruim het werkt eens enz. Enz. Enz. Ik heb geen idee wat anders om te proberen en hoop zo goed u kunt helpen. Ik heb een Galaxy S7-edge met Android 7.0. Ik heb de update 3 dagen geleden net gedaan. Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden en kijk uit naar uw antwoord. - Vito

Oplossing: Hallo Vito. Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkte, probeer dan de cachepartitie vervolgens te wissen. Als dat ook niet werkt, moet u het apparaat in de fabriek opnieuw instellen.

Hieronder staan ​​de stappen voor het wissen van de cachepartitie:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 12: Kan geen e-mailaccounts instellen op Galaxy S7 na een update

Ik heb een paar dagen geleden een Galaxy S7 gekocht. Ik heb 3 e-mailaccounts ingesteld, waarvan één werkspecifiek (NHS-mail) en de ander een Gmail- en btinternet-account. alles was duidelijk en probleemloos en functioneerde correct. Er is een software-upgrade uitgevoerd naar Nougat 7.0 en sindsdien heb ik alleen toegang tot het NHS-e-mailaccount als ik het bericht krijg: Kan account niet instellen: het beveiligingsbeleid beperkt het gebruik van POP / IMAP-e-mail bij het gebruik van de anderen. Ik heb beide accounts verwijderd en heb het opnieuw geprobeerd zonder succes. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en heb het opnieuw geprobeerd, nog steeds geen geluk. Om het even welke ideeën ?? Vriendelijke groeten. - Sally

Oplossing: Hallo Sally. In Gmail is er een optie voor een gebruiker om POP en IMAP in te schakelen of uit te schakelen onder Instellingen. U kunt er toegang toe krijgen door zich aan te melden bij uw Gmail-account op uw computer en op het tandwielpictogram te klikken. De POP- en IMAP-opties moeten onder Doorstuur- en POP / IMAP-sectie staan. Zorg ervoor dat zowel POP als IMAP zijn ingeschakeld voordat je je Gmail-account opnieuw in je e-mailapp instelt.

We zijn niet bekend met btinternet email, dus je moet zelf een vergelijkbare optie bedenken. Beter nog, neem contact op met de e-mailprovider en vraag om hulp.