Galaxy S9-klokproblemen: status-aan statusbalk blijft bevriezen, verandert de tijd vooruit zelf, alarm op klok-app zal niet afgaan

Sommige eigenaren van # GalaxyS9 en # GalaxyS9Plus hebben problemen met datum en tijd gemeld op hun apparaten, dus dit artikel is onze manier om hen te helpen. We hopen dat u dit probleemoplossing-bericht nuttig vindt.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 tijd op statusbalk blijft bevriezen, alarm op klok-app zal niet uit gaan

De tijd op de statusbalk loopt vast of blijft achter (voordat deze wordt bijgewerkt). Wanneer ik echter het meldingenscherm naar beneden veeg, is de tijd altijd correct. Geprobeerd opnieuw opstarten, het cachegeheugen leegmaken, de tijd instellen van 'auto' in 'handmatig', maar de tijdbevriezing gaat door. Het grootste probleem lijkt de tijd te beïnvloeden waarop ik mijn alarm in de CLOCK-app heb ingesteld. Het alarm gaat vanwege dit probleem niet af. Om het even welke ideeën? - Fmw27

Oplossing: Hallo Fmw27. Als het wissen van de cachepartitie helemaal niet hielp, dan is het een app-probleem of een softwarefout. Volg onderstaande suggesties om uw probleem op te lossen.

Reset app-voorkeuren

Deze oplossingoptie werkt door alle apps terug te zetten naar hun standaardconfiguratie. Dit zijn met name de dingen die gebeuren wanneer u app-voorkeuren opnieuw instelt:

schakelt eerder uitgeschakelde apps en services opnieuw in
reset standaard apps voor acties
schakelt achtergrondgegevensbeperkingen voor apps uit
app-machtigingen retourneren naar hun standaardwaarden
blokkeer app-meldingen

Soms werken apps zoals Clock mogelijk niet meer als een gekoppelde app waarvan ze afhankelijk zijn, is uitgeschakeld of beperkt. Als er een stabiele toepassing is op Samsung-apparaten, is de klok-app er een van. We weten niet wat u op uw apparaat hebt gedaan, dus alles kan echt gebeuren. Als u graag instellingen wilt aanpassen en apps en services wilt uitschakelen, kunt u met deze oplossing het probleem oplossen.

App-voorkeuren op je S9 resetten:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen (drie stip) pictogram rechtsboven.
Tik op App-voorkeuren opnieuw instellen.

Reset alle instellingen

Een andere goede oplossing die u kunt proberen, is om alle instellingen van uw S9 te resetten. Hoewel dit mogelijk geen invloed heeft op persoonlijke gegevens (verwijdert uw foto's, video's, documenten enz. Niet), worden alle software-instellingen teruggezet naar de manier waarop u het apparaat voor de eerste keer uit de box haalt. Kort gezegd: de software van uw telefoon wordt gereset naar de standaardwaarden, maar dit heeft geen invloed op de beveiligings-, taal- en accountinstellingen.

Om alle instellingen op uw S9 te resetten:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Reset alle instellingen.
Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.

Observeer de telefoon in de veilige modus

Apps van derden, vooral apps die slecht gecodeerd zijn, kunnen soms interfereren met het besturingssysteem en andere apps. Als u wilt weten of een van de geïnstalleerde apps ervoor zorgt dat de klok-app correct werkt, moet u de telefoon in de veilige modus uitvoeren.

In deze modus kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps toestemming krijgen om te werken. Als de tijd op de klok en de statusbalk goed werkt in de veilige modus, dan zit een van de geïnstalleerde apps achter de problemen.

Om uw S9 naar de veilige modus te brengen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Laat uw S9 enkele uren in deze modus werken en controleer het probleem.

Vergeet niet dat de veilige modus u alleen een algemene richting zal geven, maar niet de exacte app zal identificeren. Als u denkt dat een app het probleem veroorzaakt, moet u meer tijd besteden aan het verwijderen en observeren van de telefoon. Kort gezegd, wat u wilt doen, is een app verwijderen en het probleem in de normale modus enige tijd controleren. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende app. Blijf gewoon doorgaan tot je de dader hebt geïdentificeerd.

Fabrieksinstellingen

Tenslotte, als alle drie de oplossingen het probleem helemaal niet oplossen, kunt u overwegen om de telefoon te wissen en alles terug te zetten naar de standaardwaarden. Dit zou moeten oplossen welke softwarebug dit probleem veroorzaakt. Om uw S9 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 2: Galax S9-klok verandert alleen de tijd vooruit

De klok op mijn Galaxy S9 heeft de tijd nu één uur 4 dagen achter elkaar gewijzigd. Mijn alarm gaat niet af wat ik hard nodig heb om te werken. Ik heb mijn telefoon uit en weer ingeschakeld en de tijd is correct ingesteld. Het gebeurt in de middag tussen 1 en 2 uur 's middags. Ik belde Sprint; ze deden iets op hun einde en stuurden me de Sprint protect-app maar dat deed niets.

Bovendien wordt mijn batterij warm en gaat deze niet lang mee. Ik heb nieuwe opladers gekocht, denkend dat dit het probleem was. Het hielp een tijdje maar dan is het probleem terug. twee kwesties hier dat ik heel dankbaar zou zijn als u een oplossing voor mij zou kunnen vinden. Oprecht. - Gale Flora

Oplossing: Hallo storm. Met betrekking tot uw klokkwestie denken we dat het vergelijkbaar is met wat Fmw27 ervaart, dus volg onze bovenstaande suggesties. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden, zodat u direct naar de veilige modus kunt gaan en kunt zien hoe uw alarm werkt. Zorg ervoor dat u uw telefoon minimaal 24 uur in de veilige modus laat werken om het verschil te kennen. We raden u ook sterk aan om de automatische datum- en tijdoptie te gebruiken om de klok van uw systeem in te stellen. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat de datum- en tijdinstellingen van uw netwerk gebruikt, die altijd accuraat zijn. Als u ervoor kiest om handmatige datum- en tijdinstellingen te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u de juiste tijdzone gebruikt . Dit is vaak de belangrijkste reden waarom apparaten met onjuiste tijdzones ongeveer een uur vertraging of een vertraging hebben.

Voor het probleem van oververhitting van de batterij kan dit een softwarefout of een hardwarestoring zijn. Het belangrijkste dat u hier kunt doen, is kijken of er een verschil is hoe de batterij presteert na een fabrieksreset. Dit is het meest dat u kunt doen om een mogelijk softwareprobleem op te lossen. Soms werkt de batterij mogelijk slecht als er veel te veel apps en services op de achtergrond actief zijn. Als u wilt weten of software iets te maken heeft met het probleem van oververhitting van de batterij, moet u de telefoon wissen via fabrieksreset. Dit is de enige manier om dat te weten. Zorg ervoor dat u uw S9 minimaal 24 uur laat werken na een fabrieksreset. Vermijd ook om een app tijdens de observatieperiode te installeren. Hierdoor blijven externe apps de software niet hinderen.

Als er niets verandert en de batterij blijft problematisch na een fabrieksreset, dan kunt u ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. De batterij van je telefoon heeft mogelijk een fabricagefout en begint nu te werken. Of, als u niet oplet en de telefoon fysieke schade oploopt of in direct zonlicht of in de buurt van een warmtebron laat liggen, is de lithium-ionbatterij mogelijk op dit moment permanent beschadigd. Om het probleem te verhelpen, moet de batterij van je telefoon worden vervangen.

In andere gevallen kan onstabiele spanning of stroom tijdens het opladen de stroombeheerchip beschadigen. Dit kan leiden tot onregelmatig laadgedrag of batterijstoring. Als dit gebeurt, is de enige kans om het probleem op te lossen het vervangen van het moederbord.

Onder dergelijke omstandigheden is het het beste als u Samsung de reparatie voor u laat doen.