Galaxy S9 start niet op na het installeren van de systeemupdate, blijft opnieuw opstarten wanneer de SD-kaart is aangekoppeld

Welkom bij een ander # GalaxyS9-probleemoplossingsartikel voor de dag. Dit bericht beantwoordt enkele problemen die door sommige S9-gebruikers zijn gemeld na installatie van de meest recente update voor Android Oreo. Als je een probleem hebt met je S9, kijk dan eens naar dit bericht voor oplossingen. Of u kunt in plaats daarvan contact met ons opnemen, zodat we oplossingen voor hen kunnen vinden en op onze blog kunnen plaatsen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S9 start niet op na het installeren van de systeemupdate

Ik heb geprobeerd de nieuwste update nu 4 keer te downloaden en het wordt 30% en daarna krijg ik FOUT! met een gele driehoek en een uitroepteken in het midden van het dan de kleine androïde man met x voor ogen. Ik heb alle tips voor het oplossen van problemen doorgenomen en niets lijkt te werken, en ik heb zelfs een fabrieksreset van mijn telefoon uitgevoerd waarvan de handleiding voor probleemoplossing zei dat die zou werken. Help alstublieft, ik heb deze telefoon maar een paar maanden gehad en ik heb dit probleem nog nooit eerder gehad. - Jennifer Uccardi

Oplossing: Hallo Jennifer. Als je telefoon correct werkte voordat je er een update voor installeerde, moet de reden waarom deze niet meer opstart iets te maken hebben met de bootloader of firmware. Bootloader is een speciale software die al het nodige voorbereidt om Android te laten werken. Met andere woorden, het is een code die niet noodzakelijk deel uitmaakt van het besturingssysteem, maar integraal deel uitmaakt van het hele systeem. Soms is de bootloader mogelijk beschadigd tijdens een update, vooral als een gebruiker de installatie onderbreekt door het apparaat opnieuw te starten of uit te schakelen. Afhankelijk van het aantal apps en het apparaat kan het enige tijd duren voordat de installatie van sommige updates is voltooid, dus het is niet ongebruikelijk dat ongeduldige gebruikers hun telefoon per ongeluk uitschakelen. Dat is een groot nee-nee en een van de zekerste manieren om een ​​apparaat te doden. Op andere momenten kan de voortgang van de installatie worden onderbroken omdat een gebruiker de telefoon niet kan opladen voordat de update wordt uitgevoerd. Als een van deze dingen tijdens de update is opgetreden, kunt u het probleem wellicht niet oplossen.

Een andere reden waarom uw telefoon niet meer opstart, is een corrupte firmware of een Android-besturingssysteem. Net als de bootloader kan Android beschadigd raken als je de installatie van de update opzettelijk of onbedoeld onderbreekt.

Flits de bootloader en / of firmware opnieuw af naar de stock

Om te zien of u het probleem aan uw kant kunt oplossen, kunt u proberen de bootloader en / of firmware opnieuw te flashen. Knipperen is een term die wordt gebruikt om te verwijzen naar het proces van het handmatig installeren van de bootloader of firmware, in plaats van het apparaat zelfstandig te laten werken, zoals wanneer u een update via de ether downloadt en installeert (OTA-update). Knipperen is niet voor iedereen en vereist een bepaald niveau van computer- en Android-vaardigheden. Het wordt niet aanbevolen voor de meeste Android-gebruikers, omdat het riskant is en mogelijk het apparaat voorgoed kan beschadigen. Het gaat ook om een ​​hoeveelheid onderzoek, zoals het zoeken naar handleidingen en firmware.

Meestal bieden we geen flashgidsen in onze blog aan omdat deze per telefoonmodel kunnen verschillen. Als je het wilt proberen, raden we je aan om je onderzoek te starten door naar het XDA Developers Forum te gaan en enkele gebruikers te vragen naar de juiste manier om je telefoon te laten flitsen. Zoals we al zeiden, is flitsen riskant, dus zorg ervoor dat je klaar bent om te accepteren dat je telefoon tijdens het proces kan sterven. Over het algemeen is de meerderheid van de zorgvuldige gebruikers geneigd om dit met succes te doen, dus het is jouw keuze. Vergeet niet dat het uw doel hierbij is om de voorraad of officiële door Samsung of door Carrier geleverde firmware op uw apparaat te installeren, bij voorkeur de originele firmwareversie die bij uw telefoon is geleverd.

Krijg professionele hulp

De eenvoudigste manier om je probleem op te lossen is nog steeds de Samsung-route te volgen. Breng uw apparaat naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum en laat ze de rest afhandelen. Dit kan al dan niet een betaalde reparatie zijn, afhankelijk van de huidige staat van uw telefoon. Ze zullen waarschijnlijk eindigen met het opnieuw flashen van het apparaat met voorraadfirmware, maar je zult tenminste weten dat opgeleid personeel het werk voor je doet.

Probleem # 2: Galaxy S9 blijft opnieuw opstarten wanneer de SD-kaart is geplaatst

Ik heb een Samsung S9 die is bijgewerkt naar Android 8 Oreo op 23 juni 2018. Sinds de installatie wordt de telefoon voortdurend opnieuw opgestart, dus ik heb de cache gewist en ook veel apps verwijderd, maar er is geen tekort aan ruimte. momenteel 30 gb op interne opslag en 68 gb op SD-kaart. Maar als de SD-kaart is gedemonteerd, is de telefoon prima, absoluut geen continue herstart. Zodra de kaart opnieuw is geplaatst, verschijnt het probleem opnieuw. Ik heb een Samsung SD-kaart geïnstalleerd. Dit is echt een frustrerend probleem. Ik hoop dat Samsung snel zijn vingers uittrekt om dit voor al hun ontevreden klanten op te lossen. - Hugh

Oplossing: Hallo Hugh. Doet het probleem zich alleen voor met de huidige SD-kaart of met een SD-kaart? Probeer om het antwoord te weten, een andere SD-kaart te gebruiken door er een te lenen of door er een uit een winkel te testen. Als uw S9 alleen problemen oplevert bij het gebruik van uw Samsung SD-kaart en niet bij anderen, betekent dit dat uw huidige SD-kaart interfereert met Android. Het is mogelijk beschadigd of beschadigd geraakt. Probeer het opnieuw te formatteren met je S9 om te zien of je het kunt repareren. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik op Opslag.
4. Tik op SD-kaart.
5. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Opslaginstellingen.
7. Tik op SD-kaart.
8. Tik op Formaat.

Als u de kaart niet opnieuw kunt formatteren vanwege constant opnieuw opstarten, gebruikt u een computer of een andere telefoon om dit te doen.

Als uw S9 echter een probleem heeft met alle SD-kaarten, moet u deze opnieuw formatteren om eventuele bugs in het besturingssysteem op te lossen. Hier is hoe dat te doen:

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Galaxy S9 Instagram zal geen foto's of video's plaatsen

Hoi! Dus mijn probleem is met Instagram. Het is net gestopt met het publiceren van foto's / video's op mijn verhalen en blijkbaar nu ook op mijn feed ... Op mijn instastories staat 'Posten ...' en het zegt zo voor 24 uur en dan verdwijnt het. Ik heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, ik heb me aangemeld en ingelogd, heb de telefoon uit- en weer aangezet, heb gezocht naar de laatste updates (ook voor de app en mijn telefoon), probeerde alleen wifi te gebruiken, alleen mobiele data en beide op de Tegelijkertijd maakte ik de cache en de gegevens leeg en het werkt nog steeds niet ... Toen herinnerde ik me dat ik het probeerde te posten met mijn oude Asus-tablet en het werkte .... Kan het gewoon een probleem zijn met mijn telefoon? Het werkte prima, de app is nooit eerder gecrasht. Ik heb de zachte reset niet gedaan omdat ik de batterij niet kan verwijderen ... Nog een suggestie? Dank je! - Mariana

Oplossing: Hallo Mariana. Er is een probleem geweest met de Instagram-app op Samsung-apparaten een paar weken geleden, maar we denken dat het al is gepatcht. Zorg ervoor dat je updates voor al je apps installeert, inclusief Instagram, om te zien of dat werkt. Als het probleem terugkeert na het installeren van alle app-updates, moet u overwegen contact op te nemen met de ontwikkelaars van de app voor een antwoord. U kunt de koppeling Meld een probleem van de app gebruiken in het instellingenmenu van de app gebruiken.

Probleem # 4: Galaxy S9-contacten verknoeid na het installeren van Oreo-update

Hoi! Mijn vader installeerde recent de meest recente update voor de Samsung Galaxy S9 en nu in zijn contacten, missen de letter A en alle contacten daaronder terwijl een ampersand de letter As neemt. Mijn vader zweert dat hij geen instellingen heeft gewijzigd, maar ik geloof hem niet zoals hij het altijd doet, zelfs als ik hem heb gewaarschuwd zijn instellingen niet aan te raken. Ik probeerde deze situatie te googlen maar kon niets vinden dat in de buurt kwam van dit probleem. Kun je dit helpen oplossen, zodat ik mijn vader van mijn rug kan halen om het te repareren? Bedankt! - Jessica_sousa

Oplossing: Hallo Jessica_sousa. We zijn niet op de hoogte van instellingen die mogelijk zijn gewijzigd om de situatie te veroorzaken waarin u zich nu bevindt. Als u alles naar normaal of de standaardinstellingen wilt retourneren, raden we aan dat u de fabrieksinstellingen van de telefoon opnieuw instelt. Voordat je dit doet, moet je ervoor zorgen dat je een back-up maakt, met name de contacten van je vader met behulp van Samsung Smart Switch.

Volg de bovenstaande instructies voor stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen op uw S9.