Hoe een Apple iPhone 7 Plus te repareren die geen verbinding maakt met de App Store [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Een van de iPhone-apps die u zich niet kunt veroorloven om een probleem mee te hebben, is de App Store, omdat u geen nieuwe apps kunt updaten en downloaden die u op uw apparaat wilt gebruiken. Maar helaas, net als bij alle andere apps, kent de App Store ook downtime en fouten. En wanneer dit gebeurt, hebt u geen andere keus dan te wachten tot het weer actief is of iets probeert te doen om problemen op te lossen en de app te repareren met wat tijdelijke oplossingen.

Aangepakt in deze post is een relevant probleem op de iPhone 7 Plus die om een aantal redenen geen toegang heeft tot de App Store. Lees verder om erachter te komen waardoor dit probleem optreedt en wat u moet doen om het op te lossen.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen met iPhone 7 Plus oplossen die geen verbinding maken met de App Store

Voordat u problemen met softwareproblemen op uw apparaat oplost die mogelijk hebben verhinderd dat u verbinding maakt met de App Store, controleert u of de App Store niet beschikbaar is. Net als andere servers bezwijkt Apple ook bij uitval van servers. Het is dus mogelijk dat de App Store op dit moment down en ontoegankelijk is. Ga naar de systeemstatuspagina van Apple om na te gaan of de App Store actief of online is. U weet of het online is als de knop ernaast groen is. Als het grijs is, is de service momenteel offline of niet beschikbaar.

Helaas is er in dit geval niet veel dat u kunt doen aan uw kant, maar leun achterover en wacht tot Apple de dienst weer online heeft. Zorg er ook voor dat uw internetverbinding snel en stabiel is. Probeer naar verschillende websites te navigeren en kijk of je zonder enige moeite toegang hebt tot de websites. Als uw telefoon geen toegang heeft tot websites, moet u eerst het probleem met de netwerkconnectiviteit oplossen. Ga anders door en probeer een van deze volgende oplossingen.

Eerste oplossing: reboot / soft reset je iPhone.

Als dit de eerste keer is dat u een probleem tegenkomt dat verbinding maakt met de App Store, is dit hoogstwaarschijnlijk slechts een willekeurige softwareprobleem op de app of op iOS. Mocht dit de boosdoener zijn, dan kunt u een zachte reset proberen of opnieuw opstarten als de eerste oplossing. Een zachte reset verwijdert effectief kleine app-fouten en systeemstoringen die u mogelijk hebben belemmerd om op dit moment toegang te krijgen tot de Apple-server. Hier is hoe het gedaan is:

Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Probeer opnieuw de App Store-app te openen zodra de iPhone opnieuw is opgestart en kijk of deze nu verbinding kan maken. Als het nog steeds niet lukt, ga dan verder en probeer de volgende applicatie-oplossingen.

Tweede oplossing: schakel Wi-Fi uit en vervolgens weer in.

Draadloze connectiviteitsfouten kunnen ook de belangrijkste reden zijn waarom uw apparaat geen verbinding kon maken met de Apple-server. In dat geval is de eenvoudigste oplossing die u kunt uitproberen, het vernieuwen van de Wi-Fi-verbinding op uw telefoon. Hier is hoe:

Tik op Instellingen .
Ga naar wifi.
Tik vervolgens op de Wi-Fi- schakelaar om de functie uit te schakelen.
Na een paar seconden tik je op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.

U kunt ook de vliegtuigmodus inschakelen op uw iPhone 7 Plus. Als u dit doet, worden de draadloze functies van uw apparaat automatisch uitgeschakeld. U kunt de Vliegtuigmodus openen via het Controlecentrum of openen via het menu Instellingen-> Vliegmodus . Deze eenvoudige truc heeft al wonderen gedaan voor velen van hen die te maken hebben gehad met willekeurige draadloze verbindingsproblemen op hun respectievelijke iOS-apparaten.

Derde oplossing: probeer een ander wifi-netwerk te gebruiken.

Dit kan helpen als het probleem is dat het Wi-Fi-netwerk geen toegang heeft tot de App Store. Het netwerk dat u gebruikt, kan bijvoorbeeld zijn ingesteld om bepaalde sites en services te blokkeren om de bandbreedte te behouden. Probeer indien mogelijk een alternatief wifi-netwerk te gebruiken om te bepalen of dit het probleem oplost.

Als u een mobiele netwerkverbinding gebruikt en geen toegang hebt tot de App Store, moet u overschakelen naar wifi. Als uw apparaat is ingesteld om alleen apps via wifi te downloaden, kunt u geen apps downloaden via een 3G- of 4G-netwerkverbinding. Maar als u echt mobiele data wilt gebruiken, zorg dan dat u deze doet:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Navigeer naar Mobiele gegevens en tik vervolgens op de schakelaar om deze in te schakelen.
Blader naar het gedeelte Mobiele gegevens gebruiken en tik vervolgens op de schuifregelaar naast App Store om deze in te schakelen.

Start je telefoon opnieuw op en probeer vervolgens opnieuw toegang te krijgen tot de App Store om te kijken of dit je nu lukt.

Vierde oplossing: uitloggen en weer aanmelden bij uw Apple ID-account.

Afmelden en opnieuw aanmelden bij uw Apple ID-account kan ook helpen, vooral als het probleem te maken heeft met ongeldige inloggegevens of accountinformatie. Er moet een geldig Apple ID-account en wachtwoord worden verstrekt om gebruik te kunnen maken van Apple-services op uw iPhone. Om dit op te lossen, volg je deze stappen om uit te loggen in de App Store en daarna weer in te loggen:

Ga naar Instellingen .
Tik op iTunes en App Store.
Tik op Apple ID.
Tik vervolgens om de optie Afmelden te selecteren.

Start uw iPhone opnieuw op om het geheugen van foutieve cache te wissen en meld u vervolgens aan bij uw App Store-account met uw Apple ID en wachtwoord. Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens invoert.

Vijfde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7 Plus.

Mogelijk moet u overwegen de netwerkinstellingen op uw iPhone te resetten als het probleem aanhoudt nadat alle voorgaande methoden zijn uitgevoerd. Als u dit doet, worden de huidige netwerkinstellingen op de telefoon gewist. Dit kan helpen als de fouten in de netwerkinstellingen worden veroorzaakt. Noteer voordat u verdergaat eerst het wachtwoord van uw wifi-netwerk, want u moet ze achteraf invoeren. Volg dan deze stappen om aan de slag te gaan:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Uw iPhone zal dan de instellingen van de netwerkinstellingen activeren en herstart automatisch als u klaar bent. Schakel wifi in en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw draadloze netwerk om weer online te gaan. Zodra je iPhone is verbonden, probeer dan toegang te krijgen tot de App Store en kijk of het probleem is verholpen.

Als niets van dat helpt, probeer dan te controleren op nieuwe iOS-update op je iPhone 7 Plus. Als u de nieuwste iOS-versie voor uw iPhone installeert, kan het probleem mogelijk worden opgelost als het wordt veroorzaakt door softwarefouten. Nieuwe iOS-updates bevatten meestal bugfixes voor beveiligingsverbeteringen. Het zou dus een goed idee zijn om je iPhone bij te werken als er een nieuwe update beschikbaar is.

Zoek meer hulp

U kunt het probleem laten escaleren naar Apple Support of uw netwerkserviceprovider voor verdere hulp en suggesties als uw iPhone 7 Plus nog steeds geen verbinding kan maken met de App Store. Probeer, indien mogelijk, hen te vragen hun uitvalsysteem te controleren om er zeker van te zijn dat de Apple-server beschikbaar en beschikbaar is. Als je foutmeldingen of codes tegenkomt tijdens een poging om toegang te krijgen tot de App Store, moet je dat ook aan hen laten weten omdat ze die informatie kunnen gebruiken als aanwijzingen voor wat er fout ging en wat als resolutie moet worden gedaan.