Hoe algemene iPhone 5S-problemen op iOS 8 op te lossen [Deel 4]

Welkom bij het vierde deel van onze reeks handleidingen voor probleemoplossing voor de iPhone 5S. Dit model dat in het vierde kwartaal van 2013 werd uitgebracht, was ooit de vlaggenschip-smartphone van Apple Released op iOS 7, dit model kreeg onlangs de iOS 8-update. Hoewel het zeker een indrukwekkende hardware-specificaties en een even indrukwekkend software-ecosysteem heeft, heeft dit model ook een groot aantal problemen.

Deze problemen zullen we proberen op te lossen. Hoewel sommige gemakkelijk op te lossen zijn, is een eenvoudige herstart van de telefoon voldoende, andere vereisen een reeks stappen voor probleemoplossing.

Als u een iPhone 5S of een ander iPhone-apparaat bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected]. We zullen u met alle plezier helpen als u zich zorgen maakt over uw telefoon. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u ons een e-mail stuurt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn zodat een juiste beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

5S Gegevens herstellen van een door water beschadigd apparaat

Probleem : het werd meer dan 5 seconden onder water gezet en ik ben alle hoop kwijt dat het weer goed werkt. Het enige wat ik zou willen doen is de gegevens van het hoofdgeheugen, zoals muziek en foto's, kopiëren naar mijn computer. Het kan nog steeds worden ingeschakeld, maar het werkt heel vreemd. Ik steek mijn oplader in de telefoon en het teken van de kritieke batterij verschijnt (kleine rode strook in een lege batterij). Een paar seconden later start hij op, met het Apple-logo en een helderder scherm. 7 seconden later wordt het donker en dat proces loopt. Ik word de volgende ochtend wakker en het is uit. Ik sluit de oplader opnieuw aan en het gaat niet van het kritieke batterijsymbool naar het opstartscherm van Apple, en in plaats van donker en in een lus te gaan, gaat het naar een donker scherm maar je kunt zien dat het is ingeschakeld. Het is als een volledig donker / off-screen maar lichter. Bijna zoals jij verhoogde een helderheidsmeter naar een volledig donker scherm. Alle dingen terzijde, het was donker maar aan en zo bleef het een tijdje voordat het werd afgesloten. Help alstublieft.

Oplossing : zodra een apparaat water beschadigd raakt, wordt het moeilijk om gegevens die erin zijn opgeslagen terug te halen als het apparaat niet goed wordt ingeschakeld.

Wat u eerst kunt doen, is om eventuele vochtigheid in uw telefoon uit te drogen. Dit kan uw telefoon verder beschadigen als u uw telefoon probeert in te schakelen, omdat hierdoor sommige componenten die nog steeds werken, kortsluiting kunnen veroorzaken. Dompel je telefoon ongeveer 3 dagen onder in een zak rijst. Rijst absorbeert natuurlijk het vocht.

Nadat de drie dagen zijn afgelopen, probeert u uw telefoon aan te sluiten op een computer waarop de nieuwste versie van iTunes wordt uitgevoerd. Schakel uw telefoon in en als deze door iTunes kan worden gedetecteerd, gaat u verder met het back-upproces.

5S-gegevensback-up Probleem onvoldoende opslagruimte

Probleem : ik begrijp dit helemaal niet. Ik ga niet beginnen met dit alles, maar in essentie hoef ik alleen maar een back-up te maken van mijn iPhone en dat heb ik nog nooit eerder gedaan. Ik gebruik een 5s die ik ongeveer twee jaar heb gehad en ik wil gewoon een eenvoudige en gemakkelijke manier om al mijn gegevens te back-uppen, zodat ik deze niet kwijtraak. Ik heb drie Apple-apparaten, waar ik allemaal moeite mee heb en zelden nuttig advies kan vinden (als je niet kunt zeggen dat ik helemaal niet zo technisch ingesteld ben), dus ik hoop dat het maken van een account hier echt ik heb wat antwoorden.

Ik kreeg te horen dat iCloud de gemakkelijkste optie was en probeerde het met tegenzin. Onmiddellijk werd een e-mail voor mij gemaakt en toen stond er dat ik niet genoeg opslagruimte had om mijn gegevens te back-uppen, omdat er slechts 5 GB gratis opslagruimte is. Niet bereid om meer opslagruimte te kopen, besloot ik om het op mijn Mac aan te sluiten. Dit wilde ik niet doen omdat ik mijn iPod heb gesynchroniseerd met mijn Mac, die om onbekende redenen niet in staat was al mijn muziek op te slaan (beweren dat er niet genoeg opslagruimte was toen er nog genoeg was en nog steeds is), wat betekent dat sommige van mijn muziek op mijn Mac, terwijl de meeste op mijn oude pc staan, dus ik kan mijn Mac niet gebruiken om mijn muziek te synchroniseren zonder het meeste ervan te verliezen. Bovendien werd mijn iPhone automatisch draadloos gesynchroniseerd met mijn iTunes-account (iets dat ik erg vervelend vond), wat betekent dat zo nu en dan wat muziek willekeurig op mijn iPhone terechtkomt als ik wifi heb. Geheel ongewenst en irriterend, maar in ieder geval sluit ik mijn iPhone aan en automatisch begint het te synchroniseren met mijn iTunes op mijn Mac, het downloaden van een aantal van mijn apps (beweren dat er 30 zijn, maar er zijn er slechts 8), deze vreemde mix van muziek meng ik ik wil het niet op mijn apparaat en mijn Mac een tijdje laten invriezen, terwijl ik op internet op zoek ben naar oplossingen. Er staat dan dat er niet genoeg opslagruimte is om een ​​back-up van mijn apparaat te maken, ook al zou dat wel moeten, maar er is geen manier om handmatig te bepalen wat ik wil back-uppen en wat ik niet doe, of in ieder geval geen dat ik kan vinden.

Ik realiseer me dan dat iTunes geen back-up van mijn notities en foto's maakt (wat voor mij de belangrijkste dingen zijn om een ​​back-up van te maken), dus ik ga terug naar mijn telefoon om te zien dat het me meldingen over iCloud-opslaggeheugen geeft. Ik probeer het iCloud-account te verwijderen. Dit geeft me een melding dat als ik dit doe, alle back-upgegevens van mijn telefoon worden verwijderd. Vervolgens probeer ik bepaalde apps te de-synchroniseren met de iCloud, waarbij ik hetzelfde bericht krijg dat het dreigt te verwijderen van mijn telefoon. Dus het lijkt erop dat ik vastzit met de bloederige iCloud, wat betekent dat wat er gedeeltelijk is opgeslagen daar kan geen back-up worden gemaakt op mijn iTunes, waarvan de back-up ook gedeeltelijk was, zonder informatie op beide platforms over wat er precies was een back-up gemaakt, maar beide registreren een succesvolle back-up ondanks dat ik dezelfde boodschap kreeg van beide omdat er niet genoeg ruimte was. Ik weet dat ik klink als een idioot, maar ik ben mijn verstand kwijt over dit simpele probleem. Er lijkt geen oplossing te zijn en overal waar ik kom, krijg ik onbehulpzaam of generiek advies, word ik naar een even onbehulpzame pagina met veelgestelde vragen gestuurd of doorgestuurd naar een appel Help-pagina die niet meer bestaat ...

Ik wil alleen mijn gegevens ondersteunen (en bij voorkeur leren hoe ik van het iCloud-account af ben zonder gegevens te verliezen, alle gegevens op de iTunes op mijn Mac verwijderen zonder het te verliezen op mijn andere apparaten en alle ongewenste muziek verwijderen op mijn iPhone), ben ik ook niet bereid om te betalen voor meer opslag, want dat is belachelijk en ik betaal niet voor een onbetrouwbaar systeem waarvan ik nog steeds niet zeker weet voor wie het mijn persoonlijke gegevens direct beschikbaar zal maken. Ik wil eigenlijk gewoon een plek om mijn gegevens te back-uppen en op te slaan (met name mijn aantekeningen en foto's) en ik trek mijn haar naar buiten omdat ik geen enkele van deze nieuwe appelsystemen begrijp die automatisch alles doen wat ik niet wil te doen.

Probleem : aangezien dit de eerste keer is dat u iCloud gebruikt om een ​​back-up van uw apparaat te maken, moet u eerst controleren hoeveel gegevens uw iPhone bevat. Als dit meer dan 5 GB is, krijgt u waarschijnlijk het waarschuwingsbericht.

Als de inhoud van uw telefoon niet groter is dan 5 GB, volgt u de onderstaande stappen.

• Maak een handmatige back-up van je telefoon naar iTunes
• Verwijder uw oude back-up van iCloud Ga naar: Instellingen> iCloud> Opslag> Beheer opslag> (selecteer apparaat onder "BACKUPS" dat u problemen geeft)> scrol naar beneden en "Verwijder back-up"
• Een back-up naar iCloud forceren door naar Instellingen> iCloud> Back-up te gaan (moet worden ingeschakeld na verwijdering)> iCloud-back-up inschakelen> Nu een back-up maken

5S Opladen Probleem Aan 8.1.3

Probleem : hallo. Ik heb een probleem. De batterij raakt snel leeg. Na ontslag, kon ik niet laden vanuit de oplader. Er is ook een ernstig probleem met het opladen van de powerbank. Telefoon merkt niet dat het wordt aangedreven door een externe batterij. In 8.1.2 zacht waren er geen problemen. Dit probleem is opgetreden toen ik werkte naar 8.1.3.

Oplossing : als dit probleem zich alleen heeft voorgedaan toen u uw telefoon update naar 8.1.3, is dit waarschijnlijk een softwaregerelateerd probleem. Er kunnen bepaalde gegevens op uw apparaat zijn die een conflict veroorzaken en zich manifesteren door dit oplaadprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit op te lossen. Ga naar de volgende stap voor probleemoplossing als het probleem nog steeds niet is opgelost.

Start uw 5S opnieuw

• Houd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
• Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
• Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop voor de sluimerstand nogmaals ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Reset uw 5S

• Houd de knoppen Sleep / Wake en Home gedurende minstens 10 seconden ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Voer een fabrieksreset uit

Dingen die u moet doen voordat de fabrieksinstellingen zijn gereset

• Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt.
• Gebruik iTunes om een ​​back-up van uw apparaat te maken. Overdracht en synchronisatie van aanvullende inhoud naar uw computer.
• Schakel Zoek mijn iPhone in Instellingen> iCloud op uw apparaat uit om Activeringsblokkering uit te schakelen.

Om de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen

• Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via de meegeleverde kabel.
• Selecteer uw iPhone, iPad of iPod touch wanneer deze in iTunes wordt weergegeven. Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
• Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes zal het iOS-softwarebestand downloaden en uw iOS-apparaat herstellen.
• Nadat je iOS-apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw gestart. Zodra dit het geval is, ziet u het welkomstscherm 'Dia om in te stellen'. Volg de stappen in de iOS-configuratie-assistent. U kunt uw apparaat instellen als nieuw of een eerdere back-up gebruiken. Als uw iOS-apparaat mobiele service heeft, wordt het geactiveerd nadat u het hebt hersteld.

5S vermeldt altijd bijgewerkte versie van iOS 8.1.3

Probleem : ik heb iOS 8.1.2 ingeschakeld ingesteld om het bij te werken naar de nieuwe versie, maar er wordt gevraagd om een ​​update Ik heb online gecontroleerd of iemand anders deze problemen ondervindt en er staat in dat hij de telefoon opnieuw moet opstarten (werkte niet) zei ook dat het een paar uur moest wachten omdat blijkbaar er veel verkeer op de website stond, het zei maximaal dat een persoon wachtte tot de update aangevraagd te gaan was 2 uur Ik heb meer dan 2 uur gewacht nog steeds werkt het niet kan iemand helpen?

Oplossing : als het opnieuw opstarten van uw telefoon niet werkt, is er mogelijk een probleem met uw internetverbinding. Probeer verbinding te maken met een andere Wi-Fi-verbinding en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

5S Dropped Calls na iOS 8.1.3 Update

Probleem : hey, ik heb mijn 5s 16gb geüpgraded naar de nieuwste ios, en nu worden mijn oproepen die ik maak gedaald rond 3 seconden nadat some1 de oproep heeft aangenomen. Het werkt niet op alle oproepen, maar op de meeste. Wat is er aan de hand?

Oplossing : het eerste dat u voor dit type probleem moet doen, is uw telefoon uitschakelen en de simkaart verwijderen. Probeer indien mogelijk de simkaart in een andere telefoon te plaatsen en te proberen te bellen. Controleer of dezelfde situatie bestaat. Als dat het geval is, is dit geen probleem met de telefoon, maar waarschijnlijk met een probleem met een netwerk of account. Neem hierover contact op met uw koerier.

Als je geen andere telefoon hebt om te gebruiken, plaats je je SIM terug op je telefoon en schakel je hem vervolgens weer in. Hiermee wordt de verbinding van uw telefoon met uw netwerk vernieuwd. Probeer een gesprek te voeren en kijk of u nog steeds telefoongesprekken ontvangt.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u uw PRL bij te werken

• Als u zich in het Verizon-netwerk bevindt, kiest u * 228 en selecteert u optie 2.
• Als je in het Sprint-netwerk zit, bel je ## 873283 #.

Je moet ook je netwerkinstellingen controleren

• Reset uw netwerkinstellingen. Tik op Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen opnieuw instellen. Hiermee worden alle huidige opgeslagen instellingen gewist, inclusief wifi-wachtwoorden, voorkeursnetwerken en VPN-instellingen.
• Probeer op een andere locatie te bellen of gebeld te worden.
• Schakel over naar een andere netwerkband. Tik op Instellingen> Mobiel en schakel LTE inschakelen, 4G of 3G uit (deze optie is afhankelijk van uw aanbieder en apparaatmodel).