Hoe een Galaxy J5 te repareren die willekeurig opnieuw opstart en vast komt te zitten in het Samsung-logoscherm

Heb je de laatste tijd problemen met je # GalaxyJ5? Het artikel over het oplossen van problemen van vandaag beantwoordt een aantal veel voorkomende problemen van de Galaxy J5. Zorg ervoor dat u alle onderstaande problemen scant om te kijken of ze er ongeveer hetzelfde uitzien. Android-stappen voor probleemoplossing zijn meestal hetzelfde voor veel problemen, dus wees niet verbaasd als onze suggesties bekend lijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy J5 zal geen systeem- en app-updates installeren

Ik heb een Samsung Galaxy J5. Ik moest onlangs een nieuwe batterij kopen vanwege de oude die de telefoon willekeurig afsluit en geen lading vasthoudt. Een tijd lang was mijn telefoon uitgeschakeld en niet gebruikt. Ik weet dat mijn software oud is en probeer deze te updaten. Wanneer ik naar systeemupdates ga en erop druk ... staat er "update is bezig". Ik zie geen statusbalken. Het doet dit al ongeveer een week (ik heb de telefoon opnieuw opgestart), dus ik heb het gevoel dat het niet echt wordt bijgewerkt. Daarbovenop, wanneer ik mijn geïnstalleerde apps probeer te updaten ... Google Play zegt "foutcontrole op updates". Help me alstublieft deze problemen op te lossen.

Oplossing: Samsung-apparaten zijn notoir laat als het gaat om het ontvangen van systeemupdates. Dit is nog erger in niet-vlaggenschip apparaten zoals de Galaxy J5. het is mogelijk dat uw eigen J5 niet langer in staat is om de nieuwste updates te krijgen op alle gegeven lage prioriteit voor oudere apparaten. Als het controleren op updates aangeeft dat er een update beschikbaar is die kan worden gedownload maar de daadwerkelijke download niet plaatsvindt, betekent dit waarschijnlijk dat u vastzit met welke Android-versie uw J5 nu ook uitvoert.

Wat betreft app-updates moet je ze echter nog steeds kunnen downloaden van de Play Store. Als je daar een probleem mee hebt, probeer dan je Google-account van het apparaat te verwijderen en weer in te loggen. Als dat niet werkt, kun je ook proberen de gegevens van de Google Services Framework-app te verwijderen om alle Google-gerelateerde apps opnieuw in te stellen. Hier is hoe dat te doen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw telefoon opnieuw op en controleer het probleem.

Probleem # 2: Verizon Galaxy J5 mobiele gegevens werken niet in een ander netwerk

Hoi! Ik heb alsjeblieft hulp nodig! Mijn moeder woont in de VS (Texas) en had een Samsung Galaxy J5 op verizon-netwerk. Ze heeft een upgrade gekregen en heeft me de J5 gestuurd. Ik woon in het VK. Ik nam contact op met Verizon en zij stonden erop dat de telefoon (en al hun telefoons) ontgrendeld is en overal kan worden gebruikt. Ik heb een Giffgaff-sim geplaatst. Ik had problemen met het feit dat de sim werd herkend, maar ik was in staat om erachter te komen dat ik lte / gsm / umts moet houden. Hiermee kan ik bellen en sms'en. Maar ik kan geen gegevens krijgen. Ik selecteer "globaal", de sim wordt niet herkend en kan geen oproepen of gegevens maken. Maar het toont een "H" of "H +" waar datasymbool zich bevindt. Als ik "lte / cdma" selecteer, hetzelfde - geen sim herkend. En helemaal geen symbolen voor gegevens - dus geen "H". Als ik lte / gsm / umts selecteer, wordt giffgaff sim herkend en kunnen oproepen en teksten worden gebruikt. De "H en H +" worden weergegeven, maar laat me niet echt gegevens gebruiken.

Nog iets vreemds, wanneer ik wifi inschakel - het 3G-symbool verschijnt. Wanneer ik wifi opsta, verschijnt de H en verdwijnt 3G. Dus nam ik contact op met de hulp van giffgaff community en zij stelden voor de volgende APN-instellingen te doen. "Gebruikersnaam:" giffgaff "APN:" giffgaff.com "wachtwoord: [Leeg laten] Proxy: [Leeg laten] MMS-instellingen: APN - Naam toegangspunt: giffgaff.com Gebruikersnaam: giffgaff Wachtwoord: [laat leeg] MMS MMSC: / /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS-proxy: 82.132.254.1 MMS-poort: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN-type: mms Druk NIET op de knop "Reset instellingen" wanneer u dit hebt gedaan. Start gewoon je telefoon opnieuw op. Afhankelijk van uw apparaat, moet u mogelijk ook het volgende toevoegen als hierom wordt gevraagd: Verificatietype = PAP APN type = standaard, supl, mms APN-protocol = IPv4-drager = niet-gespecificeerd "

Ik heb beide suggesties voltooid en ik kan nog steeds geen gegevens toestaan. Een beetje H of E verschijnt, maar het verbindt me niet echt met gegevensgebruik - geen internettoegang, whatsapp, enz.

Ik weet dat het geen probleem is met het giffgaff-signaal omdat ik een andere telefoon op giffgaff heb, dat ik gegevens op dezelfde locatie kan gebruiken.

Oplossing: er zijn twee veelgebruikte cellulaire technologieën die door carriers over de hele wereld worden gebruikt: CDMA en GSM. Elk van deze technologieën is anders, zodat smartphones die onder elk van deze categorieën vallen verschillende software- en hardware-architectuur hebben. Hoewel er enkele stappen zijn ondernomen om deze technologieën te overbruggen om interoperabiliteit mogelijk te maken, werken sommige functies misschien niet altijd, zoals het geval is in uw geval. Verizon gebruikt CDMA-technologie, terwijl Britse netwerken, als we ons niet vergissen, zich op GSM bevinden. Hoewel sommige Verizon-apparaten tegenwoordig al in de fabriek zijn ontgrendeld, werken niet alle functies in een ander netwerk. Van Verizon-apparaten is bekend dat ze geen mobiele gegevens toestaan ​​wanneer ze in andere netwerken worden gebruikt, dus het verbaast ons niet dat dit je grootste zorg is. In tegenstelling tot GSM-telefoons, die abonnee-informatie opslaan op een externe kaart of SIM-kaart, begraven CDMA-telefoons gelijkwaardige informatie diep in de software van de telefoon zelf. Helaas is er geen universele manier om alle netwerkfuncties van Verizon-apparaten te ontgrendelen. Dit is de reden waarom veel gebruikers van Verizon-apparaten klagen dat mobiele gegevens en MMS niet werken wanneer hun telefoon zich op niet-Verizon-netwerken bevindt. Als uw huidige netwerkoperator niet kan bedenken hoe mobiele gegevens op uw telefoon kunnen werken, zit u vast met wat u hebt.

Probleem # 3: Hoe een Galaxy J5 te repareren die willekeurig opnieuw opstart en vast komt te zitten in het Samsung-logoscherm

Mijn telefoon schakelt uit, hoewel hij in 70% ook ongeveer 80% willekeurig is, zelfs in 60%. maar het ergste is dat direct na het uitzetten blijkt dat het weer wil beginnen, maar het blijft Galaxy J5 tonen. dan toont het na 10 seconden Samsung, daarom herhaalt het dat proces voor willekeurige tijden.

dan wanneer im het probeer aan te zetten het niet aanzet maar toen im laadt mijn lader het toont dat het 0% heeft laadend maar het plotseling met een hoger percentage uitging. Soms worden na het uitschakelen rode woorden waargenomen in de linkerbovenhoek, maar het gebeurt te snel om te observeren wat er is geschreven.

Ten slotte, soms wanneer ik mijn telefoon op een oplader steek, laadt deze niet op totdat ik mijn batterij verwijder en plaats, wat geen goede zaak is. Ik wil graag hulp ontvangen over dit probleem, bedankt.

Oplossing: er zijn een aantal mogelijke redenen voor dit probleem. Volg onze suggsetions hieronder om het te repareren.

Kalibreer de batterij opnieuw

Het eerste dat u in deze situatie wilt doen, is controleren of het gewoon een kwestie is van het besturingssysteem van de telefoon dat de nauwkeurige batterijwaarden verliest. Om te controleren, wil je de batterij opnieuw kalibreren zodat Android de juiste vermogensniveaus krijgt. Als u een onjuist batterijniveau krijgt, kan dit leiden tot vroegtijdige herstart of laadproblemen. Om ervoor te zorgen dat het besturingssysteem de juiste informatie van de batterij heeft, moet u eenmaal om de paar maanden kalibreren. Hier is hoe het gedaan is:

1. 1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
   2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
   3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat.
   4. Start het apparaat opnieuw op.
   5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
   6. Herhaal stap 1-5.

Fabrieksinstellingen

Het wissen van de telefoon om de software terug te zetten naar de standaardinstellingen kan nodig zijn als de batterij kalibratie niet helpt. Maak eerst een back-up voor uw bestanden voordat u dit doet.

Om je J5 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
10. Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen.

Vervang de batterij

Fabrieksinstellingen herstellen is de laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen die u in dit geval kunt proberen. Het geeft u een benchmark van uw batterijprestaties en elimineert mogelijke bugs die mogelijk achter het probleem zitten. Met andere woorden, het helpt u controleren of het probleem softwaregerelateerd is of niet. Als het probleem na het resetten blijft bestaan, is dit een indicatie dat het probleem niet op uw niveau kan worden opgelost. In dit geval is de volgende probleemoplossingstap voor u om te zien of er een probleem is met de batterij. Het goede ding is, in tegenstelling tot Samsung vlaggenschip apparaten, de batterij op uw J5 is verwijderbaar, wat betekent dat u eenvoudig kunt controleren of het defect is of niet. Probeer nog een bekende werkende J5-batterij te lenen om te kijken of je telefoon stabiel wordt. Als je geluk hebt, is dit misschien een gemakkelijke oplossing.

Reparatie

Als er niets verandert nadat u een andere batterij hebt gebruikt of nadat u een nieuwe hebt gekocht, kan het probleem te wijten zijn aan een probleem met het moederbord. Laat een professional het apparaat controleren, zodat u op de hoogte wordt gebracht of reparatie noodzakelijk is of niet.