Samsung Galaxy J3 (2016) repareren "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]

• Begrijp waarom uw Samsung Galaxy J3 de foutmelding "Helaas is de instellingen is gestopt" verschijnt telkens wanneer u de app probeert te gebruiken en leert hoe u er vanaf kunt komen.

Wanneer de foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" verschijnt, kan dit een teken zijn van een ernstiger firmwareprobleem. Instellingen is eigenlijk een app die bijna alle voorkeuren of configuratiesets van de eigenaar verwerkt. Het is een kernapp en heel belangrijk. Dus wanneer het vastloopt, weet je bijna zeker dat de firmware een ernstig probleem heeft.

Lees verder om meer te weten te komen over deze foutmelding, hoe deze zich voordoet en wat u moet doen om er vanaf te komen en repareer uw telefoon om perfect te werken zoals voorheen. Hoewel we zeker weten dat onze procedures veilig zijn voor gemiddelde gebruikers zoals jij, kunnen dingen onverwachts gebeuren, dus ga op eigen risico verder.

Voor degenen onder u die andere problemen hebben met uw apparaat, bezoekt u onze J3-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al een aantal van de meest voorkomende problemen met deze telefoon behandeld. We hebben mogelijk al bestaande oplossingen voor uw problemen of we hebben al antwoord op uw vragen gegeven, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet werken of als u verdere hulp nodig hebt, vult u de vragenlijst voor Android-problemen in om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen "Helaas is de instellingen gestopt" -fout op Galaxy J3 (2016)

Dit is een handleiding voor het oplossen van problemen en hoewel we uw probleem willen oplossen, werken sommige dingen mogelijk niet naar onze mening. Maar probeer oplettend te zijn bij het oplossen van problemen, zodat u gemakkelijk kunt begrijpen wat het probleem werkelijk is en een oplossing vindt die het probleem het beste kan oplossen. Wat ons betreft, hier is wat we u aanraden te doen:

Stap 1: start je telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat het probleem zich voordoet, doe dan nog niets. In plaats daarvan start je je telefoon minstens een paar keer opnieuw op om te kijken of het probleem wordt verholpen. Hiermee wordt het geheugen van je apparaat vernieuwd en worden mogelijke problemen opgelost die mogelijk zijn opgetreden.

Stap 2: Start uw apparaat opnieuw op in de veilige modus

Kleine problemen kunnen worden opgelost door een eenvoudige reboot inclusief een foutmelding als deze. Als het probleem echter na het opnieuw opstarten blijft optreden, moet u uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus. Dit zal het probleem meteen isoleren, vooral als het wordt veroorzaakt door een app ... andere apps. Instellingen is een app en de fout betekent dat deze crasht. Het kan een crash zijn op zichzelf of veroorzaakt door andere apps en dat is wat u moet weten. Dus, dit is hoe je je telefoon herstart in de veilige modus:

1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Terwijl de telefoon zich in deze status bevindt, probeert u Instellingen te openen en een aantal instellingen in een van uw apps te wijzigen om te zien of de fout nog steeds optreedt. Als dat zo is, ga dan achter de firmware aan zoals het probleem zou kunnen zijn in een van de vooraf geïnstalleerde apps.

Stap 3: reset de app Instellingen

Het is duidelijk dat het een app-gerelateerde app is, dus het is logisch dat we eerst de app proberen te gebruiken voordat we achter de firmware aan gaan. Dat gezegd hebbende, probeer de app Instellingen opnieuw in te stellen door de cache en gegevens te wissen:

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer
5. Tik op Instellingen.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Nadat u de cache en gegevens hebt gewist, probeert u de app Instellingen opnieuw te openen om na te gaan of deze nog steeds crasht. Als dat zo is, dan is de volgende stap het meest geschikte dat u kunt doen.

Stap 4: wis de systeemcache

Systeemcaches worden meestal beschadigd tijdens firmware-updates. Dus als dit probleem zich na een update of zonder aanwijsbare reden heeft voorgedaan, probeer dan eerst de systeemcache te verwijderen om de telefoon te dwingen nieuwe aan te maken. Aangezien u individuele cache niet voor een specifieke service kunt verwijderen, moet u de map wissen waarin ze allemaal zijn opgeslagen. Hier is hoe.

1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 5: voer de reset van de master uit

Als de fout zich blijft voordoen na het verwijderen van de systeemcache, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen en heb je eigenlijk twee opties: je kunt je apparaat opnieuw instellen via het menu Instellingen (als je erin slaagt om de optie te gebruiken zonder te worden gegriefd door de fout) of via de herstelmodus, maar ik raad u aan het volgende te doen:

1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide tegelijk ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt, laat u alle drie de toetsen los. Het kan een minuutje duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Terwijl u zich op het herstelscherm van Android bevindt, gebruikt u de toets Volume omlaag om opties te markeren, in dit geval markeert u de optie 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen'.
5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te selecteren.
6. Druk op de toets Volume zachter tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens wissen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om het resetten te bevestigen.
8. Nadat de reset is voltooid, drukt u op de aan-uitknop om 'Systeem opnieuw opstarten' te kiezen.
9. De telefoon herstart iets langer dan normaal en de reset is voltooid.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de reset hebt uitgevoerd, laat dan een technicus de firmware opnieuw installeren.