Samsung Galaxy S7 repareren die niet meer oplaadt na de Nougatupdate [Handleiding voor probleemoplossing]

Sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S7 hebben contact met ons opgenomen omdat hun apparaten niet meer worden opgeladen na de Nougat-update. Het kan zijn dat de update het probleem heeft veroorzaakt of dat het toeval is dat het probleem kort nadat de firmware is bijgewerkt, is opgestart. Dat is wat we moeten ontdekken, omdat het als gebruiker absoluut noodzakelijk is dat u de tijd neemt om het probleem op te lossen. Het kan een deel van je tijd in beslag nemen, maar het zou meer kosten als je de telefoon naar de winkel zou brengen, de techneut zou uitleggen wat er was gebeurd, wacht tot de tech om het probleem op te lossen en al het gedoe zal gebeuren zonder een garantie dat het probleem word geregeld.

In deze post zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S7 die om de een of andere reden niet zal worden opgeladen. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en elk van hen uit te sluiten totdat we kunnen bepalen waar het probleem allemaal om draait. Op deze manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem mogelijk oplost. Dus, als u een van de eigenaren bent die toevallig dit probleem tegenkwam, lees dan verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Als je nog andere problemen ondervindt met je telefoon, zorg er dan voor dat je op onze Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing terechtkomt, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers worden gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met de Galaxy S7 die na de Nougatupdate niet meer wordt opgeladen

Probleem : ik heb je hulp hard nodig. Ik heb de Galaxy S7 en die is nu al een jaar bij me. Ik ben niet van plan om snel te upgraden, maar ik heb er een probleem mee. Er was onlangs een update en daarna rekent de telefoon niet meer. Wanneer ik de telefoon aansluit, reageert deze niet en heb ik nog maar 8% batterij over. Ik kan het me niet veroorloven deze telefoon niet te gebruiken omdat al mijn e-mails die betrekking hebben op mijn werk er doorheen worden gestuurd. Dus als je me zou kunnen helpen het probleem op te lossen, zou ik dat zeker op prijs stellen.

Problemen oplossen : ik denk dat het een klein probleem is omdat de telefoon nog steeds is ingeschakeld en op basis van uw beschrijving, het enige probleem dat u noemde, gaat over opladen. Je hebt nooit iets gezegd over andere tekenen van hardware of complexere firmwareproblemen. Dat gezegd hebbende, zullen we uw telefoon moeten oplossen op basis van het probleem dat u noemde:

Stap 1: Voer de procedure voor zachte reset uit

Het is een eenvoudige procedure, maar zeer effectief in het aanpakken van kleine firmware- en hardware-fouten. In de Galaxy S7 komt de zachte reset overeen met de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak gebruiken voor telefoons met verwisselbare batterijen. U hoeft de batterij niet uit uw S7 te trekken, want dan moet u de behuizing openklappen. In plaats daarvan wil ik dat je de knoppen Volume omlaag en Vermogen tegelijk ingedrukt houdt gedurende 10 seconden. Uw apparaat wordt opnieuw opgestart nadat u dit hebt gedaan en probeert vervolgens uw telefoon opnieuw op te laden om te zien of deze nu wordt geladen, zodat het geheugen wordt vernieuwd.

Als de telefoon daarna nog steeds niet wordt opgeladen, probeert u de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus en laad deze op

Het is mogelijk dat bepaalde elementen van derden voorkomen dat uw telefoon normaal wordt opgeladen. Dus om deze mogelijkheid uit te sluiten, hoeft u alleen maar uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen en vervolgens uw telefoon op te laden.

Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de telefoon in deze modus prima wordt opgeladen, is het duidelijk genoeg dat er een app van derden of een service is waarmee wordt voorkomen dat de telefoon wordt opgeladen. Zoek het op en kom er vanaf maar ik weet dat het makkelijker gezegd wordt dan gedaan, terwijl de telefoon oplaadt, laat het zijn batterij opladen totdat het vol is. Nu weten we tenminste dat de hardware goed werkt. Zodra de batterij volledig is opgeladen, raad ik u aan een back-up te maken van uw bestanden en gegevens en vervolgens uw telefoon opnieuw in te stellen, omdat het vinden van de dader zo veel van uw tijd kan vergen en het uitdagende deel is weten welke van die apps en / of services de oorzaak zijn probleem. Zo reset je je telefoon:

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik twee keer op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Opnieuw instellen.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Als de telefoon echter nog steeds niet oplaadt, zelfs niet in de veilige modus, probeert u de volgende stap.

Stap 3: Verbind uw telefoon met een computer om te zien of deze wordt opgeladen

We proberen nog steeds uit te zoeken of uw telefoon kan worden opgeladen, dus als u een computer of een laptop (of zelfs een powerbank) heeft, moet u proberen uw telefoon erop aan te sluiten met behulp van de originele gegevens- / oplaadkabel. Als uw telefoon wordt opgeladen wanneer deze op een van deze apparaten is aangesloten, is het duidelijk genoeg dat het probleem bij de oplader zelf zit en in dit geval zou het kopen van een nieuwe oplader het probleem zeker oplossen.

Als de telefoon echter niet wordt opgeladen, probeer dan indien mogelijk een andere kabel te gebruiken. U kunt ook beide uiteinden van de kabel die u gebruikt controleren om te zien of ze zijn gecorrodeerd of dat er iets de connectoren blokkeert. U kunt ook proberen de oplaadpoort van uw telefoon te controleren op vuil, vuil of corrosie. Als u iets onregelmatigs ziet, reinigt u de poort met wattenstaafjes. Een explosie van samengeperste lucht kan ook helpen.

Nadat je dit allemaal hebt gedaan en de telefoon laadt nog steeds niet op, probeer je de volgende stap.

Stap 4: Probeer indien mogelijk een nieuwe oplader te gebruiken

Ik zeg niet dat je een nieuwe oplader koopt. Als je een andere lader hebt die minstens 2 Ampère stroom levert, reageert je telefoon hierop zolang het probleem de oplader is. Met deze procedure weet u of er een probleem is met uw telefoon of niet, of dat u een nieuwe oplader moet kopen. Ervan uitgaande dat de telefoon wordt opgeladen met andere opladers, is het tijd om een ​​nieuwe te kopen, omdat de telefoon uiteraard nog steeds kan opladen, maar niet met de oorspronkelijke oplader.

Stap 5: Schakel uw telefoon uit en kijk of deze wordt opgeladen

Ervan uitgaande dat de telefoon nog steeds niet kan worden opgeladen met andere opladers, is het volgende dat u moet doen het uitschakelen en aansluiten om te zien of het oplaadt. Als dit het geval is, is het probleem met de firmware of met een aantal van de apps die u voorafgaand aan de update hebt geïnstalleerd. In dit geval moet u uw telefoon laten opladen totdat de batterij vol is en vervolgens de volgende stap uitvoeren.

Stap 6: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie / reset

Aangezien de telefoon na de Nougat-update niet meer wordt opgeladen, is het tijd om de cachepartitie te wissen, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en door nieuwe worden vervangen. Sommige caches zijn mogelijk beschadigd tijdens de update en dat is misschien de reden waarom uw telefoon niet meer wordt opgeladen. Volg deze stappen om je telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probeer hierna uw telefoon op te laden en als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up maken van al uw bestanden en gegevens en vervolgens uw telefoon opnieuw instellen. Ik ben er zeker van dat als het probleem niet bij de hardware zit, een reset het probleem zal oplossen, maar je zult al je bestanden en gegevens verliezen, daarom moet je een back-up maken van die bestanden die belangrijk voor je zijn. Schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit, zodat u na het resetten niet wordt afgesloten van uw apparaat.

Hoe de Factory Reset-beveiliging op Galaxy S7 uit te schakelen

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hoe u uw Samsung Galaxy S7 kunt resetten

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

U kunt uw telefoon ook resetten via het menu Instellingen ...

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Back-up maken en herstellen.
5. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
6. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
7. Tik twee keer op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
8. Tik op Opnieuw instellen.
9. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
12. Tik op Doorgaan.
13. Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.