Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met de Facebook-app die op zichzelf sluit?

Facebook is een vooraf geïnstalleerde app op je Samsung Galaxy S9 Plus dus als het een aantal problemen heeft, moet je er echt mee omgaan, omdat je de app niet kunt verwijderen, net als andere apps van derden. Het meest voorkomende probleem dat u kunt tegenkomen, is een app-crash waarbij de app op zichzelf kan sluiten of u krijgt de foutmelding: "Helaas is Facebook gestopt."

We hebben dit soort problemen al in dit verleden aangepakt, maar we moeten het opnieuw aanpakken, omdat we nog steeds lezers hebben die er vanwege ons contact mee hebben opgenomen. Op basis van ervaring is dit probleem vrij beperkt en hebt u slechts enkele probleemoplossingsprocedures nodig om uw apparaat weer perfect te laten werken. Dus, als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel problemen ondervindt met Facebook, lees dan verder omdat dit bericht je kan helpen.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy S9 Plus oplossen met Facebook dat zichzelf sluit

Zoals ik eerder al zei, dit is een vrij klein probleem en je hoeft maar een paar procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren om het probleem op te lossen. Probeer te zien wat voor u werkt ...

Eerste oplossing: cache en gegevens van Facebook-app wissen

Het is heel goed mogelijk dat dit slechts een eenvoudig probleem is met de app, dus het eerste wat je hoeft te doen is Facebook resetten. Wis de cache en gegevens om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen en configuratie. Als het probleem bij de app zit, is dit het enige wat u hoeft te doen om het weer te laten werken.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Zoek en tik op Facebook.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Maakt u zich geen zorgen, u verliest geen van uw Facebook-berichten, afbeeldingen en gegevens door dit te doen, maar u zult zich opnieuw moeten aanmelden bij uw account, omdat u uitgelogd zult zijn.

Als de app blijft crashen of zichzelf sluit na het wissen van de cache en gegevens, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: zoek uit of deze wordt veroorzaakt door apps van derden

Facebook is vaak geïntegreerd met andere apps omdat het wordt gebruikt om te delen. Het is mogelijk dat een van uw externe toepassingen ervoor zorgt dat Facebook vastloopt. Om te bevestigen of het echt het geval is, start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit - toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem lijkt te zijn opgelost in de veilige modus, start u uw telefoon opnieuw op in de normale modus en blijft u hem gebruiken, maar let op genoeg om te weten welke app Facebook activeert om te crashen. Als u al een app in gedachten heeft, kunt u de cache en gegevens wissen of deze zelfs verwijderen om het probleem op te lossen.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen > Apps .
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu > Systeemtoepassingen weergeven .
Tik op VERWIJDEREN > OK .

Als de app echter nog steeds crasht terwijl deze zich in de veilige modus bevindt, kunt u een firmware-probleem tegenkomen en moet u de volgende procedure uitvoeren.

Derde oplossing: Master Reset

Omdat Facebook een vooraf geïnstalleerde app is, is deze ingebed in de firmware en als dit probleem blijft knappen, zelfs nadat u de eerste twee procedures hebt uitgevoerd, maakt u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en voert u de Master Reset uw telefoon uit.

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Samsung-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

RELEVANTE POSTEN:

Waarom blijft Google Chrome crashen op mijn Samsung Galaxy S9 Plus en hoe los ik dit op?
Samsung Galaxy S9 Plus repareren met "Facebook is gestopt" -fout (eenvoudige stappen)
Samsung Galaxy S9 Plus repareren met galerij die wordt gesloten bij het maken van foto's (eenvoudige stappen)
Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met Berichten app die stopte met het versturen van sms-berichten (eenvoudige stappen)
Samsung Galaxy S9 Plus repareren met Spotify-app die zichzelf sluit tijdens gebruik (eenvoudige stappen)