Problemen met langzaam wifi-verbinding oplossen met uw Galaxy S8 [gids voor het oplossen van problemen]

Wifi is vaak een voorkeursmanier voor veel mensen om een internetverbinding op hun apparaten te krijgen en hoewel in de meeste gevallen de ervaring betrouwbaar is, zijn er momenten waarop dit type verbinding een bron van problemen kan worden. Een van deze problemen is de trage wifi-verbinding. De gids voor probleemoplossing van vandaag zal u helpen met het omgaan met wifi-vertraging op de # GalaxyS8. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Oplossing # 1: zachte reset

Voordat je iets drastisch op je telefoon of router doet, wil je eerst een basisstap voor het oplossen van problemen hebben uitgevoerd en dat is om je S8 opnieuw op te starten. Sommige verbindingsfouten kunnen alleen worden uitgevoerd als de huidige besturingssysteemsessie actief is. Zodra het systeem opnieuw is opgestart, kunnen deze bugs ook ophouden te bestaan. Dat is waarom, soms, de eenvoudigste dingen doen bij het oplossen van problemen. Als u dit nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat u een "batterijtrek" simuleert op uw S8 om het systeem en de RAM op de juiste manier te wissen. Hier is hoe het te doen:

Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
Houd beide toetsen gedurende 10 seconden of langer ingedrukt.
Laat de telefoon opnieuw opstarten.
Controleer het probleem.

Oplossing # 2: verifieer hoe traag uw verbindingssnelheid is

Mocht het herstarten van je S8 niet werken, dan is de volgende stap om problemen op te lossen het controleren of je een traag internetverbindingprobleem hebt of dat het probleem op de telefoon zelf ligt. Om dat te doen, wilt u een snelheidsverbindingscontrole uitvoeren. Als je geen Speedtest-app van Ookla hebt geïnstalleerd om je internetsnelheid te controleren, moet je er eerst een downloaden van de Play Store. Voer daarna, eenmaal gedaan, een snelheidstest drie keer uit. Als de testresultaten min of meer hetzelfde zijn en ze veel te laag zijn voor uw geabonneerde snelheid, betekent dit dat er een probleem is met uw router of internetprovider. Aan de andere kant, als de resultaten van de snelheidstest goed zijn, dat wil zeggen, het ligt binnen acceptabele snelheid wat betreft uw internetabonnement, dan hebt u mogelijk een probleem met uw telefoon. Om het probleem te verhelpen, gaat u verder met onze voorgestelde oplossingen hieronder.

Een andere manier om te controleren of het probleem op de router of uw internetprovider ligt, is om met andere apparaten te controleren. Als ze ook trage verbindingsproblemen krijgen bij het gebruik van uw wifi, is dat een duidelijk signaal van een probleem met uw router of ISP-kant.

Oplossing # 3: wifi-verbinding vergeten

Een van de meest voorkomende maar soms effectieve oplossingsopties die u in uw geval kunt toepassen, is het apparaat te dwingen de verbinding met het netwerk te verbreken, ook wel het netwerk vergeten. Met deze stap voor het oplossen van problemen wordt uw apparaat van de router losgekoppeld, dus als een fout zich heeft ontwikkeld om alleen op te treden als de verbinding actief is, kan dit helpen. Om je S8 te vergeten van je wifi-netwerk is eenvoudig. Hier is hoe:

Trek de statusbalk van boven naar beneden.
Houd wifi ingedrukt.
Druk op het wifi-netwerk waarmee je bent verbonden op dit moment.
Selecteer Vergeet netwerk.

Nu uw S8 is losgekoppeld van het wifi-netwerk, start u het apparaat opnieuw op voordat u opnieuw verbinding maakt.

Oplossing # 4: start je netwerkapparaat opnieuw op

Een van de gemakkelijkste manieren om verbindingsvertragingen in wifi op te lossen, is door de router en andere netwerkapparatuur opnieuw op te starten. De meeste van de huidige internetproviders of internetproviders bieden niet langer een modem en een router, maar als u beide nog steeds hebt, moet u ervoor zorgen dat u een sequentiële powercycle uitvoert. Hier is hoe dat te doen:

Schakel de modem uit.
Schakel de router uit.
Schakel apparaten uit die zijn getroffen door trage verbindingsproblemen.
Wacht minstens 30 seconden.
Draai daarna de modem eerst en wacht totdat deze volledig is geïnitialiseerd.
Schakel vervolgens de router opnieuw in en wacht tot deze ook volledig is geïnitialiseerd.
Start ten slotte de getroffen gadgets opnieuw en kijk of de verbindingssnelheid is verbeterd.

Als u alleen een router gebruikt, negeer dan de stap met de modem.

Oplossing # 5: probeer statische IP

Als u al die tijd dynamische IP of DHCP gebruikt, raden we u ook aan statische IP te gebruiken om te zien of er een verschil is. Deze stap voor probleemoplossing veronderstelt dat u weet hoe u uw routerconfiguratie moet configureren en ermee moet spelen. Als je geen idee hebt hoe je je router moet configureren, negeer je deze stap.

Als u echter een statische IP wilt proberen, kunt u het als volgt doen:

Trek de statusbalk van boven naar beneden.
Houd wifi ingedrukt.
Druk op het wifi-netwerk waarmee je bent verbonden op dit moment.
Selecteer Beheer netwerkinstellingen.
Zorg ervoor dat Toon geavanceerde opties is aangevinkt.
Selecteer bij Statische instellingen onder IP-instellingen.
Zodra je dat hebt gedaan, zullen andere velden hieronder beschikbaar komen, zodat je ze kunt configureren. Deze velden omvatten het IP-adres, de gateway, de prefixlengte van het netwerk, DNS 1 en DNS 2.
Zorg ervoor dat u een geldig IP-adres en gateway-IP invoert.

Oplossing # 6: gebruik DNS van derden

Soms werkt uw router mogelijk goed en is de snelheid van de internetverbinding snel, maar apps of webbrowser laden mogelijk nog steeds zo langzaam pagina's. Soms is dit soort probleem te wijten aan een probleem met de DNS-server die uw internetprovider gebruikt. DNS is een afkorting voor Domain Name Server en is een eenvoudige internetcomponent. Het is een type server dat de URL die u in de adresbalk invoert omzet naar IP-adressen die computers op internet kunnen begrijpen. Als u bijvoorbeeld op Google.nl typt in de adresbalk, is dit niet echt begrijpelijk voor computers of servers. Het is de taak van DNS om de letters om te zetten in een IP-adres, zodat uw verzoek wordt geïnterpreteerd als het willen bereiken van de Google.com-website. Soms kan het DNS dat uw internetprovider gebruikt een probleem tegenkomen dat langzaam bladeren veroorzaakt. Om te controleren of u een DNS-probleem hebt, kunt u proberen de DNS 1 en DNS 2 van de wifi-instellingen van uw apparaat te wijzigen, net zoals wanneer u van DHCP naar statisch gaat.

Om de DNS-servers te wijzigen:

Trek de statusbalk van boven naar beneden.
Houd wifi ingedrukt.
Druk op het wifi-netwerk waarmee je bent verbonden op dit moment.
Selecteer Beheer netwerkinstellingen.
Zorg ervoor dat Toon geavanceerde opties is aangevinkt.
Selecteer bij Statische instellingen onder IP-instellingen.
Zodra je dat hebt gedaan, zullen andere velden hieronder beschikbaar komen, zodat je ze kunt configureren. Deze velden omvatten het IP-adres, de gateway, de prefixlengte van het netwerk, DNS 1 en DNS 2.
Voer de nieuwe gewenste DNS-servers in. We raden aan dat u de eigen DNS-servers van Google gebruikt, omdat deze betrouwbaarder en sneller zijn dan andere DNS-servers die er zijn. Voor DNS 1 voert u 8.8.8.8 in terwijl u voor DNS 2 8.8.4.4 gebruikt .

Oplossing # 7: reset netwerkinstellingen

Het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen van uw apparaat maakt deel uit van elk netwerkproblemenoplossingspakket. Dus, als de bovenstaande suggesties op dit moment nog niet in uw voordeel zijn geweest, zorg er dan voor dat u alle netwerkinstellingen opnieuw instelt met de volgende stappen:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN.
Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 8: cachepartitie wissen

Prestatieproblemen op Android-apparaten worden soms veroorzaakt door een beschadigde systeemcache. Als u wilt controleren of uw S8 problemen ondervindt vanwege de systeemcache, moet u de cachepartitie leegmaken. Deze partitie slaat de systeemcache op, dus als deze wordt gewist, wordt de betreffende cache verwijderd. Maakt u zich geen zorgen, want uw apparaat zal deze cache uiteindelijk na verloop van tijd opnieuw opbouwen.

Om de cachepartitie op uw S8 te wissen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing 9: controleer op rogue-apps

Zolang u apps van derden installeert, kunt u nooit volledig de mogelijkheid uitsluiten dat een bug wordt veroorzaakt door een app. Om te zien of je een app hebt toegevoegd die dit probleem veroorzaakt, moet je je S8 opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Controleer het probleem.

Vergeet niet dat herstarten naar de veilige modus technisch gezien geen oplossing is. In plaats daarvan is het een hulpprogramma waarmee u kunt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app. Als u geen langzame wifi-verbinding ervaart wanneer u alleen in de veilige modus bent, betekent dit dat een van de apps een probleem veroorzaakt. In dat geval wilt u apps verwijderen totdat u de boosdoener hebt geïdentificeerd. Dit is precies wat u precies moet doen:

Opstarten naar veilige modus.
Controleer het probleem. Als wifi helemaal niet traag is, ga dan verder met de volgende stappen hieronder.
Een app verwijderen. Begin met de meest recente die u hebt geïnstalleerd of bijgewerkt.
Nadat u de app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus.
Controleer het probleem. Als het probleem zich blijft voordoen, herhaal dan stappen 1-4.

Voer de cyclus uit totdat u hebt vastgesteld welke van de apps problematisch is.

Oplossing # 10: Factory Reset

In de meeste gevallen lijkt het niet nodig om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maar als het probleem op dit moment nog steeds bestaat, moet u een van de ongelukkigen zijn die een ernstiger vorm van traag verbindingsprobleem heeft. Houd er rekening mee dat de bovenstaande suggesties al heel wat mogelijke invalshoeken omvatten, dus als niets tot nu toe heeft gewerkt, moet je de kans op een mogelijk probleem met het besturingssysteem aanpakken.

Voer de volgende stappen uit om uw S8 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing # 11: Controleer uw router

Bijna alle aanbevelingen tot nu toe hadden betrekking op de mogelijke problemen met je telefoon. Idealiter zou het probleem al opgelost moeten zijn als het probleem te wijten is aan een probleem met de telefoon. Als niets zou werken, zelfs na een fabrieksreset, moet de volgende stap voor u zijn om te zien of het een probleem met de router is of niet. Enkele van de meest voorkomende problemen die de snelheid van uw wifi in huis kunnen beïnvloeden zijn de volgende:

een nieuwe instelling / s voor de bandbreedte van de router
onjuist uitzendkanaal van de router
verkeerde routerbeveiligingsinstellingen zoals een firewall.

Er zijn nog andere mogelijke factoren, afhankelijk van de instellingen en het type van uw router. Als u niet bekend bent met het oplossen van problemen met de router, raadpleegt u de documentatie van uw router of neemt u contact op met de fabrikant.

Oplossing # 12: Neem contact op met uw internetprovider

Als u het probleem op dit moment niet kunt oplossen, vooral als u zeker weet dat het een routerprobleem is, is het het meest ideale om te doen contact op te nemen met uw internetprovider. Tenzij u uw eigen router afzonderlijk hebt aangeschaft, moet u uw internetprovider de problemen met de router oplossen om te voorkomen dat er meer problemen optreden.