Hoe repareer je je Huawei Mate 10 Pro die oververhit is [Gids voor het oplossen van problemen]

Het probleem van oververhitting op mobiele apparaten wordt vaak veroorzaakt door softwarefouten zoals verkeerde apps, onjuist geconfigureerde apparaatinstellingen en foutieve updates. In het ergste geval kan oververhitting optreden onder andere symptomen van hardwareschade, zoals een slechte batterij. Vaak wordt de onderliggende oorzaak toegeschreven aan softwarefouten, waardoor het onverwacht kan plaatsvinden in zowel nieuwe als oude apparaten. Mocht je toevallig hetzelfde probleem tegenkomen op je Huawei Mate 10 Pro-smartphone, dan heb ik enkele eenvoudige manieren aangetoond om ermee om te gaan. Lees verder en ontdek wat u moet doen als uw nieuwe Huawei-apparaat plotseling oververhit raakt.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: stop alle achtergrond-apps en start vervolgens je telefoon opnieuw op.

Achtergrondapps die zijn gecrasht of schurk zijn geworden, hebben mogelijk de telefoonprocessor ertoe aangezet om continu te werken en uiteindelijk uitgeput te raken. Wanneer dit gebeurt, kan het apparaat warmer worden dan normaal. Probeer als eerste remedie alle achtergrond-apps te beëindigen en start vervolgens uw apparaat opnieuw op. Hier is hoe:

1. Tik op de knop Recente apps in het hoofdscherm.
2. Selecteer het pictogram Actieve apps .
3. Tik op Einde naast het scherm van een app om achtergrondapps afzonderlijk te beëindigen.
4. Als u alle achtergrond-apps tegelijkertijd wilt afsluiten, tikt u op Alles beëindigen.
5. Tik vervolgens op OK om te bevestigen.

Om foutieve cache te dumpen en het interne geheugen te vernieuwen, herstart of herstel je je Huawei Mate 10 Pro met deze stappen:

1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop of totdat de menu-opties verschijnen.
2. Selecteer Uitschakelen optie en tik vervolgens op OK . Als u dit doet, wordt uw telefoon uitgeschakeld.
3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat uw apparaat opnieuw is opgestart.

Door een zachte reset uit te voeren, worden eventuele softwarefouten hersteld die ertoe kunnen leiden dat het apparaat is opgewarmd. Dit heeft geen invloed op opgeslagen gegevens op de telefoon.

Tweede oplossing: start op in veilige modus en diagnosticeer apps.

Rogue-apps behoren ook tot de gebruikelijke triggers. Elk van je aandelen-apps of apps van derden kan acteren en dergelijke problemen veroorzaken. Als het probleem is ontstaan ​​nadat een nieuwe app is geïnstalleerd, moet die app het apparaat hebben geactiveerd om te oververhitten. In dat geval wordt het probleem opgelost door het verwijderen van de foutieve app. Als u uw apparaat opslaat in de veilige modus, kunt u ook bepalen of het probleem wordt toegeschreven aan ingebouwde apps. Als uw telefoon niet oververhit raakt in de veilige modus, zijn de apps van derden waarschijnlijk de schuldige. Om uit te vinden, volg deze stappen om de veilige modus op uw Huawei Mate 10 Pro in te schakelen:

1. Schakel uw telefoon uit door op de aan / uit -knop te drukken totdat deze wordt uitgeschakeld.
2. Druk vervolgens nogmaals op de aan / uit -knop om hem weer in te schakelen.
3. Zodra je het Huawei-animatiescherm ziet, houd je de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je telefoon opstart.

Een label in de veilige modus verschijnt dan in de linkerbenedenhoek van het scherm. Dat geeft aan dat de telefoon al in de veilige modus werkt. Alleen ingebouwde apps mogen in deze modus worden uitgevoerd, dus het is gemakkelijker voor u om het probleem te isoleren. Als uw apparaat in de veilige modus nog steeds oververhit raakt, moet u uw apparaatsoftware verder oplossen of het naar een technicus brengen voor beoordeling van de hardware of, indien nodig, reparatie.

Derde oplossing: werk apps en telefoonsoftware bij naar de nieuwste beschikbare versie.

Rogue-apps die ervoor kunnen zorgen dat het apparaat zo snel opwarmt, kunnen nog steeds worden verholpen door deze bij te werken. App-updates bieden ook bugfixes om een ​​app te verwijderen van bugs en malware waardoor deze onregelmatig wordt. Volg deze stappen om app-updates in afwachting handmatig te controleren, downloaden en installeren op je Huawei Mate 10 Pro:

1. Open de Google Play Store- app.
2. Tik op het menupictogram (drie verticale lijnen) en tik vervolgens op Mijn apps en games.
3. Navigeer naar het gedeelte Updates om beschikbare app-updates te bekijken.
4. Tik op de knop Bijwerken naast de naam van de app om de in behandeling zijnde update voor de app te installeren.
5. Als u alle apps tegelijk wilt bijwerken, tikt u op de knop Alles bijwerken . U kunt deze optie selecteren als er meerdere app-updates in behandeling beschikbaar zijn.

Controleer na het installeren van app-updates op beschikbare software-updates voor uw apparaat. Het updaten van het apparaat naar de nieuwste softwareversie kan ook de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als softwarefouten de schuld zijn. Volg deze stappen om handmatig te controleren op nieuwe update op uw Huawei Mate 10 Pro:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Ga naar en tik op Systeem .
3. Tik op Over de telefoon.
4. Als u de huidige softwareversie van uw telefoon wilt bekijken, bladert u naar en tikt u op Android-versie.
5. Als u wilt controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn, tikt u op Systeemupdate .
6. Tik in het scherm Systeemupdate op de knop Controleren op updates en wacht totdat uw telefoon naar nieuwe updates zoekt.

Als er een update beschikbaar is, zorg er dan voor dat uw telefoon is verbonden met internet en voldoende stroom- en geheugenruimte heeft voordat u de update uitvoert. Back-up van essentiële gegevens wordt ook aanbevolen voor bewaring. Volg daarna de instructies op het scherm om de nieuwe update op uw telefoon te downloaden en te installeren. Vergeet niet je apparaat opnieuw op te starten wanneer de update klaar is met installeren. Hiermee wordt het interne geheugen en telefoonsysteem gewist en wordt voorkomen dat apps schurken gaan volgen na de nieuwe systeemwijzigingen.

Vierde oplossing: wis de cache-partitie op je Huawei Mate 10 Pro.

Als u de cachepartitie wist, wordt de systeemcache op uw telefoon gewist. Behalve apps heeft het telefoonsysteem ook een eigen map voor tijdelijke systeembestanden die als cache worden opgeslagen. Net als de cache van een app worden systeemcaches gebruikt om het herladen van vergelijkbare informatie op de telefoon te versnellen. Maar wanneer een van deze cachebestanden beschadigd raakt, kunnen systeemfuncties ook worden beïnvloed. En dit is wanneer ongunstige symptomen, waaronder oververhitting, aanzetten tot. Om dit op te ruimen, is het aanbevolen om de cachepartitie regelmatig te wissen of na het installeren van een nieuwe software-update. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel uw apparaat uit.
2. Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omhoog enkele seconden tegelijk ingedrukt .
3. Wanneer u het Huawei-logo ziet, laat u beide knoppen los. Als u dit doet, wordt u naar het EMUI- of Android-herstelmenu geleid met een lijst met opties om uit te kiezen.
4. Druk op de knop Volume omlaag om te bladeren en markeer de optie voor het wissen van cachepartities .
5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
6. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie en markeer vervolgens de optie Nu opnieuw opstarten .
7. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om te bevestigen en de telefoon opnieuw op te starten.

Als dat niet helpt en de telefoon nog steeds oververhit raakt, moet u misschien overwegen om systeemresets uit te voeren.

Vijfde oplossing: Reset en herstel de fabrieksinstellingen van het apparaat.

Dit kan een complex softwareprobleem zijn als het blijft bestaan ​​nadat alle voorgaande methoden zijn uitgeput. Het kan te wijten zijn aan een aantal harde bugs of fatale systeemfouten op de telefoon. Als dit de onderliggende oorzaak is, kan het uitvoeren van een masterreset helpen. Hiermee wordt alles van je telefoon verwijderd en worden de fabrieksinstellingen hersteld. Dodelijke fouten, moeilijke bugs en ongeldige instellingen worden daarom gewist, waardoor uw apparaat een schone, frisse start krijgt. Als u verder wilt gaan met deze reset, maak dan eerst een back-up van alle belangrijke bestanden. Volg dan deze stappen:

1. Tik op Instellingen in het hoofdmenu.
2. Ga naar en tik op Geavanceerde instellingen.
3. Blader naar en tik vervolgens om de optie Back-up maken en opnieuw instellen te selecteren.
4. Tik op Fabrieksgegevens herstellen om door te gaan.
5. Tik vervolgens tweemaal op Telefoon resetten om te bevestigen.

Laat uw apparaat het instellen van het systeem voltooien en de standaardinstellingen herstellen. Het zal dan automatisch opnieuw opstarten als het klaar is. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het eerste installatieproces en uw apparaat voorbereiden om opnieuw te gebruiken.

Andere opties

Als uw Huawei Mate 10 Pro nog steeds oververhit raakt na het uitvoeren van alle toepasselijke tijdelijke oplossingen om van softwaregerelateerde triggers af te komen, dan is uw volgende optie om service te overwegen. Breng uw apparaat naar het dichtstbijzijnde Huawei-servicecentrum en laat het door een technicus controleren op hardwareschade. Het is mogelijk dat sommige hardwarecomponenten zoals de batterij zijn beschadigd en moeten worden vervangen. Voor andere opties en officiële aanbevelingen, kunt u ook contact opnemen met uw netwerkaanbieder of Huawei-ondersteuning.