Hoe repareer je je Samsung Galaxy J3 die vast zat in de bootloop na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het lijkt erop dat veel van onze lezers die de Samsung Galaxy J3 bezitten, klagen over een vergelijkbaar probleem - vast komen te zitten in de bootloop. Sommigen van hen meldden dat het probleem na een update begon, dus we zullen rekening houden met de mogelijkheid dat het gewoon een andere firmware-gerelateerde zorg is. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat de firmware-update slecht was, omdat het meestal de bestanden op uw telefoon zijn die na een update problemen kunnen hebben met het laden.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon die niet succesvol kan blijven opstarten. We zullen proberen naar mogelijkheden te kijken en elk daarvan uit te sluiten totdat we zeker kunnen zeggen wat het probleem met je telefoon is. Op die manier kunnen we een oplossing formuleren die het probleem mogelijk voorgoed verhelpt en voorkomt dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Dus, als u de eigenaar van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder hieronder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, als je nog andere problemen ondervindt, kom dan naar onze Galaxy J3-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al veel problemen met deze telefoon aangepakt sinds we hem begonnen te ondersteunen. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de procedures of oplossingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Mocht u verdere hulp van ons nodig hebben, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is gratis.

Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen met de Galaxy J3 die vastzit in de bootloop

Het is belangrijk dat we weten waar dit probleem over gaat, zodat we weten wat we moeten doen om het probleem op te lossen. Daar is deze handleiding voor. We zullen proberen om naar elke mogelijkheid te kijken die elk van hen bestuurt totdat we kunnen vaststellen wat het probleem werkelijk is. Hier is een van de berichten die we van onze lezers hebben gekregen die relevant is voor het onderwerp dat we hier bespreken ...

Probleem : Hallo allemaal. Er was een update die ik een paar dagen geleden voor mijn telefoon heb gedownload, maar ik weet niet waarvoor die update was bedoeld. Maar hoe dan ook, mijn telefoon kan daarna niet meer inschakelen. Nou, het wordt ingeschakeld, maar zal niet doorgaan met opstarten naar het startscherm. Het is een goedkoper Galaxy-apparaat, de J3, maar ik vond het leuk om het te gebruiken totdat dit probleem begon. Ik weet niet zeker wat er is gebeurd, laat staan weet ik wat ik eraan moet doen. Dus als je me zou kunnen helpen, zou dat geweldig zijn. Dank je!

Probleemoplossing : vastzitten in bootloop is anders dan willekeurig opnieuw opstarten omdat je telefoon het startscherm niet kan bereiken en je het echt niet kunt gebruiken. Daarom is het noodzakelijk dat u de tijd neemt om het probleem op te lossen, zodat u uw telefoon kunt blijven gebruiken. Volg de stappen voor het oplossen van problemen met je Galaxy J3 die zonder enige reden in de opstartlus is terechtgekomen ...

Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit

Terwijl de telefoon is ingeschakeld, verwijdert u de achterklep en trekt u de batterij eruit. Houd vervolgens de Aan / uit-toets een minuut of twee ingedrukt.

Met deze procedure wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd. Voor problemen die iets met de firmware te maken hebben, is het niet verrassend dat je telefoon de bootloop binnenkomt, maar het moeilijkste is weten wat het probleem werkelijk is.

Voor uw gegevens en bestanden probeert u deze procedure eerst uit te voeren voordat u iets doet. Het is een zeer effectieve methode voor het oplossen van kleine firmware- en hardware-fouten.

Nu, na een minuut op de aan / uit-toets te hebben gedrukt, plaatst u deze terug en bevestigt u deze met de achtercover. Hierna probeert u de telefoon aan te zetten om te zien of deze het startscherm kan bereiken.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het opstarten van je telefoon in de veilige modus alleen lost het probleem niet op, hoewel het niet verrassend is om te weten dat het probleem mogelijk niet optreedt terwijl je telefoon zich in deze omgeving bevindt, omdat alleen ingebouwde apps en services worden uitgevoerd. Voor problemen die worden veroorzaakt door apps van derden, kunt u meteen de opluchting voelen zodra uw telefoon de veilige modus heeft bereikt. En als dit lukt, hoeft u alleen de apps te vinden die het probleem veroorzaken.

Dit is hoe u uw J3 start in de veilige modus ...

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als dit lukt, ga dan verder met de volgende stap, ga anders door naar stap 4.

Stap 3: Zoek, reset, update en / of verwijder de boosdoeners

Ervan uitgaande dat uw J3 met succes is opgestart in de veilige modus, bevestigt dit ons vermoeden dat het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden. In dat geval moet u alleen de schuldige vinden en vervolgens proberen deze opnieuw in te stellen, indien mogelijk bijwerken en de-installeren als het probleem zich blijft voordoen na de eerste twee procedures.

Hoe applicaties op je Galaxy J3 te resetten

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hoe te controleren op app-updates op uw Galaxy J3

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Play Store.
Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Als u wilt dat uw apps automatisch worden bijgewerkt, tikt u op de menutoets, tikt u op Instellingen en tikt u op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties te updaten met beschikbare updates.
- Tik op een afzonderlijke applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.

Hoe apps van je Galaxy J3 te verwijderen

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 4: Wis alle systeemcaches zodat ze worden vervangen

Er zijn tijden dat de caches die uw firmware gebruikt corrupt of verouderd zijn. Het gebeurt meestal na een update. Dus in jouw geval is het heel goed mogelijk dat sommige caches beschadigd zijn geraakt en dat zou de reden kunnen zijn waarom je telefoon niet kan doorgaan met opstarten. Je moet dus alle systeemcaches leegmaken door in de herstelmodus op te starten en vervolgens de cachepartitie af te vegen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het duurt iets langer voordat je telefoon is opgestart, omdat de caches opnieuw worden opgebouwd, dus wacht minimaal twee minuten totdat de telefoon opnieuw is opgestart. Als het probleem daarna echter nog steeds optreedt, moet je de volgende stap proberen.

Stap 5: reset je Galaxy J3

Dit is uw laatste redmiddel, tenminste, voordat u uw telefoon verzendt om te worden gecontroleerd door een technicus. Het bootloopprobleem is alleen beperkt tot de front-end interface van Android, dus u zou in staat moeten zijn om in de herstelmodus op te starten en de reset uit te voeren. U verliest echter al uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon en het is jammer dat u geen back-up kunt maken. Het is echt aan jou of je besluit om door te gaan met deze procedure. En als je dat doet, dan is hier hoe je het doet:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als al het andere faalt, laat dan een tech kijken op je telefoon.