Snelle oplossingen voor Samsung Galaxy S6 Edge sms-problemen na Marshmallow-update

De #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) is een van de weinige apparaten die de meest verwachte Android 6 Marshmallow (#AndroidM) -update heeft ontvangen. Maar in plaats van eerder gerapporteerde problemen op te lossen, heeft de nieuwe firmware meer problemen opgeleverd. Hier is een deel van de sms-berichten (zowel sms als mms) die we van onze lezers hebben ontvangen:

  1. Galaxy S6 Edge stuurt tekstberichten naar e-mail op het werk, snelle batterij-leegloop
  2. Tekstberichten komen leeg op de telefoons van ontvangers
  3. Tekstberichten bevatten een onjuist tijdstempel, niet in chronologische volgorde
  4. Tekstberichten worden geconverteerd naar MMS en nemen de tijd om te downloaden
  5. Galaxy S6 Edge kan geen sms-berichten ontvangen van iPhone-gebruikers
  6. S6 Edge heeft niet alle tekstberichten van de afzender ontvangen
  7. Kan geen MMS verzenden / ontvangen op de nieuwe Galaxy S6 Edge
  8. Galaxy S6 Edge verstuurt geen langere sms-berichten meer
  9. Galaxy S6 Edge heeft geen groepsberichten ontvangen
  10. Slechts 20 contacten toegestaan ​​in groepsgesprek in Galaxy S6 Edge

Voor degenen die andere problemen hebben, bezoekt u onze Galaxy S6 Edge-pagina voor probleemoplossing. Er waren al honderden problemen die we hebben aangepakt. Zoek naar problemen die lijken op wat u heeft en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken, neem dan gerust contact met ons op door deel te nemen aan deze vragenlijst.

Galaxy S6 Edge stuurt tekstberichten naar e-mail op het werk, snelle batterij-leegloop

Probleem : onlangs een S6 Edge aangeschaft en er wordt een nieuw e-mailbericht gemaakt telkens wanneer een SMS-bericht wordt ontvangen. Hoe stop ik dit?

De batterij gaat ook binnen 6 uur dood. Ik heb verschillende online voorgestelde oplossingen geprobeerd, maar deze blijven voorkomen. Lijkt erop dat e-mailsynchronisatie, scherm en Android-systeem de meeste drainage veroorzaken. Ook, Hoe doe ik een zachte reboot op een S6 (geen externe batterij)? Dank je.

Probleemoplossing : voor de sms-berichten die automatisch naar uw zakelijke e-mail worden verzonden, is er een synchronisatie die u daarvoor moet uitschakelen:

  1. Open de voorraad Email-app.
  2. Tik op Meer
  3. Kies Instellingen
  4. Selecteer uw werkaccount
  5. Blader omlaag naar Exchange ActiveSync-instellingen
  6. Schakel synchronisatiemeldingen uit

Wat het probleem met de batterijlading betreft, probeer de synchronisatiefrequentie te wijzigen. Als laatste, om de soft reboot of force restart opnieuw te doen, houdt u de knoppen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 seconden ingedrukt. Dat is genoeg.

Tekstberichten komen leeg op de telefoons van ontvangers

Probleem : Hallo ik kan geen sms-berichten verzenden. Ze komen altijd blanco op de telefoons van andere mensen. Ze weten wie het bericht verzendt omdat het mijn naam verzint en dat is hoe ik dit probleem probeer op te lossen.

Suggestie : laten we dit duidelijk maken; je kunt sms-berichten verzenden, maar de mensen die je sms't om blanco berichten te ontvangen. Ik denk dat het probleem aan hun zijde ligt, vooral als je berichten worden geconverteerd naar MMS, bijvoorbeeld wanneer je emoji gebruikt of een afbeelding bijvoegt. Probeer een sms-bericht te verzenden met slechts twee of drie woorden erin zonder emoji of afbeelding. Als ze het correct kunnen ontvangen, dan is dat het geval. Anders moet u uw serviceprovider bellen.

Tekstberichten bevatten een onjuist tijdstempel, niet in chronologische volgorde

Probleem : De berichten die ik ontvang, hebben een tijdstempel van 1 uur achter de tekst die ik sms, en verpesten de volgorde van de tekst, dat alle afzenders teksten zoals boven de mijne doen. Het maakt het erg omslachtig om te lezen.

Oplossing : dit probleem doet zich voor wanneer de tijd en / of datum van uw telefoon niet correct was ingesteld. Ga naar systeeminstellingen en zorg ervoor dat zowel Automatische datum en tijd als Automatische tijdzone zijn ingeschakeld. Dat zou voor het probleem moeten zorgen.

Tekstberichten worden geconverteerd naar MMS en nemen de tijd om te downloaden

Probleem : lange tekstberichten van andere mensen veranderen in een MMS-bericht op mijn telefoon, die te groot zijn om te downloaden. Dus ik kan de teksten niet lezen.

Suggestie : het feit is dat de berichten zijn geconverteerd op de telefoon van de afzender en via het netwerk zijn verzonden als MMS en dat uw telefoon deze als zodanig ontvangt. Ze nemen de tijd om te downloaden vanwege de grootte, maar als je ze prima kunt downloaden, dan ben je goed. Zorg er anders voor dat mobiele gegevens op uw telefoon zijn ingeschakeld en dat er geen balken in uw account staan. Als u meer hulp nodig heeft, moet u contact opnemen met uw serviceprovider, omdat dit een netwerkprobleem is of de APN-instellingen.

Galaxy S6 Edge kan geen sms-berichten ontvangen van iPhone-gebruikers

Probleem : ik heb de Galaxy S6 Edge. Onlangs ontving ik geen sms-berichten van vrienden met iPhones. Is er een manier om dit op te lossen? Ik neem aan dat dit een probleem is omdat ik geen berichten van meerdere mensen kan ontvangen en aan het eind stelt dat de berichten met succes zijn verzonden.

Probleemoplossing : controleer eerst of u tekstberichten van niet-iPhone-gebruikers kunt ontvangen, want anders is het meer een serviceprobleem dan iets anders en moet u daarvoor contact opnemen met uw serviceprovider.

Als u echter onlangs net bent overgestapt van de iPhone naar de S6 Edge en uw oude nummer hebt meegebracht, moet u het uitschrijven op iMessage. Hier is de link naar de tutorial-pagina van Apple.

S6 Edge heeft niet alle tekstberichten van de afzender ontvangen

Probleem : ik ontvang niet al mijn sms-berichten. Ik had een gesprek en ontving slechts een van de 5 berichten. De volgende ochtend vervolgde ik en de persoon stuurde me een screenshot van de rest van het gesprek. Nu vraag ik me af wat ik nog meer mis! Hoe los ik dit op?

Probleemoplossing : hoe vaak is dit gebeurd? Als het een keer gebeurde, dan was het waarschijnlijk alleen vanwege een zeldzaam probleem met de service. Problemen zoals dit gebeuren de hele tijd overal ter wereld. Als het echter blijft gebeuren, wordt het tijd dat u contact opneemt met uw serviceprovider. Het is niet normaal meer.

Kan geen MMS verzenden / ontvangen op de nieuwe Galaxy S6 Edge

Probleem : ik kan geen MMS verzenden of MMS zien die naar mij is verzonden. Ik heb zojuist mijn Samsung Galaxy S6 Edge vervangen nadat ik de problemen met sms'en en bellen die ik niet doornam. Ik heb mijn nieuwe S6 Edge maar een week gehad en er zijn al 3 software-updates geweest. MMS werkte niet meer na de 2e software-update. Wanneer ik een foto verzendt staat er "verzenden" en dan staat er meteen "geannuleerd" & dan "netwerkfout" terwijl het blijft proberen te verzenden. Mijn yahoo-e-mail is ook gestopt met laden via de Gmail-app op de tweede telefoon.

Problemen oplossen : zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld in uw telefoon omdat dit nodig is voor MMS-berichten of MMS-berichten. Als het al is ingeschakeld maar u nog steeds geen MMS kunt verzenden en / of ontvangen, moet dit iets te maken hebben met de APN-instellingen. U kunt proberen de juiste APN te googlen die T-Mobile op zijn netwerk gebruikt, u kunt technische ondersteuning bellen en erom vragen om er zeker van te zijn dat u de juiste ontvangt. Zodra APN correct is ingesteld op uw telefoon, zou het met de MMS moeten werken.

Galaxy S6 Edge verstuurt geen langere sms-berichten meer

Probleem : Mijn telefoon verzendt geen langere sms-berichten (weet niet wat de exacte tekens zijn) en ik kan geen instelling vinden die ik ergens kan wijzigen. Ik moet langere berichten opsplitsen in 2 of 3 en dan sturen ze prima. Nooit eerder dit probleem gehad. En met behulp van dezelfde sim-kaart en koerier als bij de vorige telefoon. Alvast bedankt voor je hulp! - Lauren

Antwoord : SMS-berichten of sms-berichten mogen maximaal 160 tekens bevatten, maar gebruikers kunnen berichten langer typen dan berichten, maar eenmaal verzonden, wordt het bericht opgesplitst in meerdere berichten. We kunnen hier niets aan doen. Maar als je echt niet wilt dat je berichten worden opgesplitst, raad ik je aan in plaats daarvan MMS te gebruiken.

Galaxy S6 Edge heeft geen groepsberichten ontvangen

Probleem : Zolang ik me kan herinneren heb ik geen berichten ontvangen van mijn vrienden in groepschats. Ik ben deelnemer. Ik heb geprobeerd bericht plus, bericht en sms-pro te gebruiken en geprobeerd om een ​​soft- en fabrieksreset uit te voeren. Niets heeft dit opgelost. Ik heb ook onderzoek gedaan en gelezen dat het iets met imessage kan zijn. Ik ging naar het afmelden van I-bericht en er stond dat mijn telefoonnummer daar niet aan gekoppeld was.

Problemen oplossen : blijkbaar gaat het niet om iMessage, bedankt voor het uitspreken daarvan. Groepsberichten worden nu eigenlijk beschouwd als MMS. Dat gezegd hebbende, moet u mobiele gegevens op uw telefoon inschakelen zodat u groepsgesprekken kunt verzenden en ontvangen of kunt deelnemen aan een groepsgesprek. Als het probleem al is opgelost en het probleem aanhoudt, moet er iets mis zijn met de APN-instellingen. Bel uw provider en vraag om de juiste.

Slechts 20 contacten toegestaan ​​in groepsgesprek in Galaxy S6 Edge

Probleem : ik heb het net gekregen en de belangrijkste reden was voor sms-berichten naar groepen. Ik heb geprobeerd een bericht naar groepen te verzenden, maar dit beperkte tot maximaal 20 contacten max. Waar zijn oudere versies van Samsung niet, is er een manier om de groepstekstlimiet aan te passen?

Antwoord : Dit is een van die dingen waar we echt niets aan kunnen doen. Voor meer informatie hierover, stel ik voor dat u uw serviceprovider belt.