Samsung Galaxy Note 5 stuurt alle sms-berichten naar e-mail, kan geen MMS versturen of ontvangen, andere sms-gerelateerde problemen

Ik zal sms-problemen aanpakken die sommige eigenaren van Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) zijn tegengekomen. Deze problemen omvatten het verzenden en ontvangen van SMS en MMS, het synchroniseren van teksten met e-mailaccounts, het instellen van instellingen voor te verzenden berichten en het toevoegen van foto's aan normale berichten.

Als u gerelateerde problemen hebt met uw telefoon, lees dan verder om meer van deze problemen te weten en hoe u ze kunt aanpakken. Ze komen heel vaak voor dat je ze vroeg of laat tegenkomt.

Maar in het geval u probeert een oplossing te vinden voor een ander probleem, laat me u dan doorverwijzen naar onze Galaxy Note 5-pagina over het oplossen van problemen, waarin we elke probleem beschrijven dat we elke week behandelen. Zoek naar problemen die verband houden met de uwe en u kunt de bestaande oplossingen uitproberen. U kunt ook contact met ons opnemen via dit formulier als onze oplossingen niet voor u werken.

Voorkomen dat Galaxy Note 5 tekstberichten naar e-mail verzendt (AT & T)

Probleem : Teksten gaan naar mijn Microsoft Exchange Server. Ik heb de instructies geprobeerd te verwijderen die op je site stonden, maar ik denk dat ze voor opmerking 4 zijn. Als ik naar mijn instellingen ga, heb ik slechts 4 opties; Kalender synchroniseren, contacten synchroniseren, e-mail synchroniseren en synchronisatietaken. Er zijn geen synchronisatie-instellingen. Als u bovenaan op meer klikt, wordt alles wat u ontvangt nu gesynchroniseerd, wat alleen alles synchroniseert of account verwijdert. Hoe stop ik dit? Al mijn teksten gaan naar mijn werkaccount.

Oplossen van problemen : Wat u misschien op onze site zag, was waarschijnlijk voor de Note 4, maar dit betekent niet dat de Note 5 niet de mogelijkheid heeft om sms-berichten te stoppen. Zoals u zei, zijn er slechts vier opties onder Instellingen, dus wat u zocht, valt waarschijnlijk onder die categorieën.

Voor nieuwe Galaxy-apparaten, hier is hoe u kunt voorkomen dat het apparaat uw sms-berichten synchroniseert met uw e-mail:

Open de inbox van uw Exchange-account.
Tik op 'Meer' in de rechterbovenhoek.
Kies Instellingen.
Selecteer nogmaals uw Exchange-account.
Tik op Sync Task.
Nu is er de optie Berichten synchroniseren, daar op tikken.
Schakel de optie uit.

En dat is het. U kunt het testen door een sms-bericht naar uw nummer te sturen en te kijken of u een e-mail kunt ontvangen met uw bericht.

Ik hoop dat dit helpt.

Ontvangers kunnen geaccentueerde letters / tekens niet bekijken

Probleem : als ik een geaccentueerd personage zoals een "é" -ontvanger stuur, zie ik het als "?" Kijk, het is bijna onmogelijk om sms-berichten in het Frans te verzenden.

Geprobeerd tot harde reset, lege cache, sim-swap. Samsung heeft een software-rollback uitgevoerd naar een oudere versie. Probleem is er nog steeds. Help me alstublieft!

Antwoord : alleen omdat u degene was die het bericht heeft verzonden, betekent niet dat het probleem bij uw telefoon ligt. De telefoon van de ontvanger kan een andere codering hebben, daarom kan deze geen letters of letters met accenten weergeven. Samsung had je moeten vertellen dat het niet met de firmware zit en dat je daar eigenlijk niet veel aan kunt doen.

Galaxy Note 5 Kan geen MMS verzenden / ontvangen (Verizon)

Probleem : ik heb onlangs net de Galaxy Note 5 gekocht. De telefoon zelf is Verizon, maar hij is ontgrendeld en werkt met mijn T-Mobile-simkaart. Het probleem dat ik ondervind, is dat ik MMS-berichten kan verzenden, maar ik kan ze niet ontvangen. Ze zullen niet verzenden. Kan ik iets doen om dit op te lossen?

Probleemoplossing : ik ben hier een beetje in de war omdat je zei dat je mms kunt verzenden maar niet kunt ontvangen, toen zei je "ze zullen niet verzenden." Maar hoe dan ook, je kunt ofwel geen mms verzenden of ontvangen, maar je kunt wel sturen maar kan t ontvangen, komt alles neer op de juiste APN-instelling.

Zoals je al zei, is de telefoon oorspronkelijk een Verizon-variant, maar je hebt deze ontgrendeld om met het netwerk van T-Mo te werken. Het is duidelijk dat de telefoon nog steeds Verizon's APN-instellingen kan dragen. Verander dat met APN van T-Mobile en uw MMS-service werkt.

Roep de hotline van T-Mo op en vraag om de juiste APN voor Android en laat de hulpverlener u begeleiden om het op uw telefoon in te stellen.

Galaxy Note 5 heeft problemen met het verzenden van geplande MMS (sprint)

Probleem : ik verstuur elke ochtend om 07.00 uur een gepland sms-bericht met een afbeelding en een nummer. Sommigen krijgen mijn berichten en anderen niet. Ik ging twee keer naar de reparatiewinkel, kreeg te horen dat ik een beschadigde en onnodige app had (360), het Sprint-netwerk was in orde en ik verlaagde het aantal mensen in mijn groepen van 40 tot 10 ... maar het probleem blijft hangen. Dit probleem heeft de afgelopen twee weken alleen bestaan.

Probleemoplossing : is het niet in je opgekomen dat het probleem misschien met het ontvangende einde is? Ik bedoel, je kunt controleren of al die berichten met succes zijn verzonden en als ze dat hebben gedaan, dan is dat het einde. Een beschadigde app van derden kan de kernfuncties van de telefoon niet onderbreken (zoals het verzenden van sms en mms). Trouwens, als het gewoon een app-probleem was, zou het opnieuw installeren van het probleem het probleem hebben opgelost, maar dat gebeurde niet, toch? En als je denkt dat het gaat om het aantal berichten dat via het Sprint-netwerk mag worden verzonden, denk ik dat het bedrijf zijn abonnees toestaat om 99 berichten in één keer te verzenden voordat je nummer als potentiële "spammer" wordt gedubd. Nou, ik zou het mis hebben .

Maar als ik terugkom op het probleem, geloof ik nog steeds dat het probleem bij de ontvangers ligt.

Willekeurig verliest mogelijkheid om afbeeldingen aan tekstberichten te koppelen (T-Mobile)

Probleem : ik kan geen afbeeldingen bij sms-berichten voegen. Als ik een afbeelding probeer bij te voegen, wordt dit als verzenden weergegeven en wanneer ik de foto selecteer, wordt deze automatisch verzonden in plaats van me door het bericht te laten koppelen. Het interessante is dat het dit niet altijd doet. Soms kan ik de telefoon opnieuw opstarten en wordt er gekozen om een foto bij te voegen en deze wordt bij het SMS-bericht gevoegd. Of ik kan gewoon kijken of het een uur later werkt en het zal werken. Maar na veel moeite met fotograferen lijkt het gewoon willekeurig als het werkt, maar voor de meeste tijd staat het me niet altijd toe om een foto te selecteren en aan een sms-bericht te koppelen voordat ik het verzend. Help alstublieft.

Probleemoplossing : velen hebben over dit probleem geklaagd en het gaat niet alleen om de Note 5 maar ook om S6, Edge en Edge +. Het is misschien een bug die Samsung moet aanpakken, maar het bedrijf heeft het nog niet bevestigd. Eerlijk gezegd weten we niet of er een update komt om dit probleem op te lossen of dat het kan worden hersteld, maar op basis van getuigenissen van andere gebruikers. Het wissen van de cachepartitie en het doen van de master kan het probleem oplossen, dus het is het proberen waard.

Cache-partitie wissen

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Totale herstart

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.