Samsung Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten, laadt niet op en wordt niet ingeschakeld na Marshmallow-update

Er zijn drie meest voorkomende problemen die Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge # S6Edge) meldde kort na de update Android 6.0.1 #Marshmallow, namelijk: willekeurig / frequent opnieuw opstarten, niet opladen en niet inschakelen. Sterker nog, willekeurige reboots zijn firmware-gerelateerde problemen en de andere twee zijn problemen met de stroomvoorziening. Dus in principe worden deze kwesties anders behandeld.

Ik zal u helpen bij het grondig oplossen van deze problemen om ze hopelijk te verhelpen. Lees verder voor meer informatie over elk van de tekenen en mogelijke oorzaken van deze problemen. Maar houd er rekening mee dat het doel van onze probleemoplossing is om het probleem te kennen. Er is geen gegarandeerde oplossing, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door een hardwareprobleem.

Voordat je verder gaat, als je andere problemen hebt met je S6 Edge, ga dan naar onze pagina over het oplossen van problemen omdat het honderden problemen bevat die we al hebben behandeld. Vind er een die vergelijkbaar is met wat je hebt en gebruik de oplossingen. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen als u hulp nodig heeft. Vul deze vragenlijst nauwkeurig in en wij zullen u helpen een oplossing voor uw probleem te vinden.

Problemen oplossen Random Reboots problemen met S6 Edge

Het gebeurt zonder waarschuwing; je telefoon schakelt zichzelf gewoon uit en dan weer aan. Er is ook geen duidelijke reden waarom het apparaat het doet en als klap op de vuurpijl gebeurt het willekeurig. Er zijn dus tijden dat u midden in een gesprek zit en de telefoon opnieuw opstart, waardoor de andere partij zich afvraagt of u deze opzettelijk hebt losgekoppeld. Soms echter vertoont het probleem enkele tekenen zoals:

Het apparaat bevriest een paar seconden en wordt vervolgens uitgeschakeld
Sommige apps crashen voor het opnieuw opstarten
Het scherm wordt zwart alsof de telefoon is uitgeschakeld, maar de LED-melding licht op

Dit soort problemen gebeurt niet zonder reden en op basis van rapporten die we eerder hebben ontvangen, zijn hier enkele van de mogelijke oorzaken:

Sommige cache en gegevens zijn beschadigd geraakt tijdens een updateproces
Een of twee apps zijn mogelijk ontregeld geraakt waardoor systeemproblemen zijn ontstaan
Het systeem crasht vanwege onvoldoende opslag, ook apps die RAM gebruiken, ingebouwde functies vastlopen, enz
Corrupte firmware of sommige van zijn bestanden ontbreken

Net voordat we onze probleemoplossing beginnen, is hier een bericht verzonden door onze lezer die klaagt over dit probleem:

" Hé jongens. Ik hoop dat je een oplossing voor dit probleem hebt. Mijn Galaxy S6 Edge is zojuist bijgewerkt naar Marshmallow, waar ik blij mee ben. Er lijkt echter een probleem mee te zijn, want nu zou mijn telefoon zichzelf opnieuw opstarten en is deze onvoorspelbaar. Ik kan geen patroon zien, het herstart gewoon. Wat is er mis mee? Kan ik iets doen om het te repareren? Bedankt! ”

Als u dit probleem momenteel ondervindt, moet u het volgende doen:

Stap 1: Isoleer of het probleem wordt veroorzaakt door een externe of vooraf geïnstalleerde app

U kunt dit doen door uw apparaat op te starten in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Deze procedure lost het probleem niet op, maar geeft u een idee wat het probleem veroorzaakt.

Als het nog steeds voorkomt in de veilige modus, kan het een vooraf geïnstalleerde app zijn die dit veroorzaakt of misschien een ernstiger firmwareprobleem. Als het echter niet voorkomt in de veilige modus, zijn een of meer van uw gedownloade apps de boosdoener. Probeer de app te vinden en schakel hem uit of verwijder hem. U kunt de probleemoplossing voor uw app starten vanuit de meest recente downloadtoepassingen.

In het geval dat u zich afvraagt hoe u uw S6 Edge op te starten in de veilige modus, zijn hier de stappen:

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 2: Wis de systeemcache, vooral als het probleem na een update is opgetreden

Systeemcaches kunnen gemakkelijk beschadigd raken als er een grote update is. Dit komt doordat de bestanden die door het vorige systeem zijn gemaakt verouderd zijn. Het nieuwe systeem kan ze echter nog steeds gebruiken en dat zou enige inconsistenties in de werking van het apparaat veroorzaken. Daarom is het beter om ze allemaal gewoon te verwijderen, zodat het nieuwe systeem caches zal maken die ermee compatibel zijn. Ziehier hoe je het doet:

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Het wissen van de cachepartitie is bijna hetzelfde als de fabrieksreset alleen omdat het de caches zijn die worden verwijderd en niet de gegevens. Dus, in principe, als het probleem met de systeemcache is, zal de bovenstaande procedure het probleem oplossen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 3: Voer de hoofdreset uit om gegevens te verwijderen en de gegevenspartitie opnieuw te formatteren

Als het wissen van de cachepartitie geen resultaten opleverde, is het tijd om het probleem op te lossen en deze keer moet u alle gegevens verwijderen die zijn opgeslagen in de gegevenspartitie. Maar voordat je het echt doet, moet je een back-up maken van bestanden die je niet kwijt wilt, je contacten, foto's, video's, enz., Dan je Google-account verwijderen en de schermvergrendelingsbeveiliging uitschakelen om de FRP (Factory) niet te laten struikelen. Reset bescherming).

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Deze procedure is vrijwel hetzelfde in aspecten als bij de fabrieksreset. Het doet echter een beetje meer door zowel de gegevens- als cachepartities opnieuw te formatteren, wat betekent dat alle bestanden in die mappen worden verwijderd. Dus, corrupte bestanden die niet door fabrieksreset konden worden verwijderd, worden door deze procedure afgehandeld.

Stap 4: Zoek verdere hulp van een technicus als het resetten mislukt

De hoofdreset was uw laatste redmiddel. Als het niet lukt, is het tijd om de telefoon door een technicus te laten controleren. Voor ons verstandig genoeg kunnen we de firmware handmatig opnieuw installeren om voor dit probleem te zorgen, maar de stappen zijn lastig en de hele procedure zelf is riskant. Als je een beginner bent, kan het zijn dat je het apparaat nog meer gaat verprutsen, dus laat de technicus het voor je regelen.

Ik hoop dat deze stappen u kunnen helpen bij het oplossen van het probleem met willekeurige reboots na de marshmallow-update.

Problemen oplossen Willekeurig Niet opladen Problemen met S6 Edge

Het probleem van het niet opladen is vaak erg ingewikkeld om problemen op te lossen, maar omdat het kort nadat de S6 Edge naar Marshmallow werd geüpdatet, kan het gewoon een ander probleem met de firmware zijn. Laten we eens kijken naar enkele tekenen van dit probleem:

Het apparaat reageert niet wanneer het is aangesloten of op het oplaadpad is geplaatst
Draadloos opladen werkt, maar niet indien aangesloten
Het apparaat toont het oplaadpictogram een seconde lang en verdwijnt vervolgens en verschijnt eindeloos weer

Hoewel het plaatsvond na een update, bestaat er nog steeds een kans dat het een accessoire of een hardwareprobleem is. Dus, laten we een lijst maken van alle mogelijke oorzaken van een probleem met het niet opladen:

Het systeem is gecrasht waardoor de batterij niet normaal kan worden opgeladen
De stroomadapter of oplader is om de een of andere reden beschadigd geraakt
De USB-kabel is kapot of de eigenaar gebruikt een snoer van derden
De USB-poort van de telefoon is los en / of beschadigd
Beschadigde batterij
Ernstig hardwareprobleem

Dit is een van de berichten die we hebben ontvangen van onze lezers met dit probleem:

" Mijn telefoon laadt niet op. Het probleem begon na een update. Het is een Galaxy S6 Edge-telefoon die ik een paar maanden geleden kocht. Ik heb al een paar updates gedaan voorafgaand aan marshmallow en ze waren allemaal succesvol en ik heb nog nooit problemen ondervonden. De recente update was echter succesvol, maar hierdoor kon mijn apparaat niet opladen, althans niet via USB. De telefoon laadt echter nog steeds draadloos op. Help me alstublieft . "

Laten we nu eens onze stapsgewijze instructies voor probleemoplossing bekijken:

Stap 1: Forceer uw Galaxy S6 Edge opnieuw op te starten

Deze stap is om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een eenvoudige systeemcrash, die altijd voorkomt. De firmware heeft een grote rol in het laadproces, dus als het crasht, is laden bijna onmogelijk.

Houd hiervoor de knoppen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt. De telefoon wordt opnieuw opgestart als er nog voldoende batterij is of als het scherm flikkert. Als dit het laatste is, sluit u de oplader aan en moet deze nu worden opgeladen.

Stap 2: sluit de telefoon aan of maak verbinding met uw computer om te zien of deze reageert

Wat doet de telefoon wanneer u uw oplader aansluit? Als het apparaat is uitgeschakeld, zijn er twee basisreacties; de LED-indicator licht op (ongeacht of deze groen of rood is) en op het scherm wordt het gebruikelijke oplaadpictogram weergegeven. Als geen van deze dingen wordt weergegeven, probeert u uw telefoon aan te sluiten op de USB-poort van een computer. Hoewel computers niet zoveel stroom afgeven als de originele oplader, moet de telefoon toch reageren als hij voelt dat er stroom door de kabel naar beneden stroomt en dezelfde tekens vertoont. Als het niet reageert, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 3: Gebruik een andere USB-kabel waarvan u weet dat deze niet kapot is

Dat is juist! Op dit punt is de verdachte de kabel dus regel deze mogelijkheid door een ander snoer te gebruiken. Zoals u weet, is de kabel het enige dat uw telefoon en de lader overbrugt als deze kapot is, dan stroomt de stroom niet.

Als de telefoon nog steeds niet reageert, zelfs met een andere kabel, is er een kans dat het probleem zich voordoet met de USB-poort van uw apparaat.

Stap 4: Probeer te zien of de USB-poort loszit of gebogen pinnen heeft

Sluit de kabel aan op de poort en probeer deze op en neer te bewegen en vervolgens zijwaarts. Als er een soort van spel is, is het een losse verbinding. U kunt proberen de oplader opnieuw aan te sluiten en vervolgens het uiteinde van de kabel aan uw telefoon te bevestigen totdat deze reageert. Bij losse verbindingsproblemen moet u de telefoon of de kabel in een bepaalde hoek plaatsen of houden om contact te herstellen. Maar als dat niet het geval is, kan de laatste stap ervoor zorgen.

Stap 5: Stuur de telefoon voor controle en / of reparatie

Je hebt al alles gedaan om de telefoon op te laden. Het is dus tijd om de telefoon naar een technicus te sturen die verdere tests kan uitvoeren en het probleem kan verhelpen.

Open de telefoon niet alleen, want hierdoor vervalt de garantie.

Ik hoop dat dit helpt.

Problemen oplossen Problemen met S6 Edge worden niet ingeschakeld

Dit probleem is altijd al heel vaak voor eigenaren van Galaxy-apparaten geweest. Het varieert van firmware-probleem tot een ernstiger hardwareprobleem, maar in dit geval waarin het na een update is gestart, is het vrijwel zeker dat het een firmware-probleem is. Om u een idee te geven hoe het zich manifesteert, volgen hier enkele tekenen die u misschien wilt opmerken:

Het scherm is zwart maar de LED-indicator is verlicht
Telefoon uitgeschakeld en komt niet terug
Telefoon is uitgeschakeld en begint op zichzelf, maar kan niet doorgaan met opstarten
Het apparaat reageert niet wanneer op de aan / uit-knop wordt gedrukt
Wordt niet opgeladen, kan niet worden ingeschakeld, enzovoort ...

Het kan een firmware-probleem zijn als het na een grote update is gestart, maar u kunt gewoon uitsluiten dat het een hardwareprobleem is. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken van dit probleem:

De firmware-update is beschadigd of sommige bestanden ontbreken
Het systeem is mogelijk kort na de update gecrasht waardoor het apparaat niet meer reageert
Het apparaat heeft mogelijk te lijden gehad van zowel vloeibare als fysieke schade
Mislukt het rooiproces of flitsen van een aangepast ROM dat het apparaat met zachtheid heeft gemetseld
De batterij is leeg
Aan / uit-knop zit vast

Dit is een van de problemen die we hebben ontvangen:

" Ik kreeg een S6 Edge op contract en er was deze update. Ik heb het gedownload en het was succesvol. Het apparaat is opnieuw opgestart, maar plotseling is de telefoon uitgeschakeld en nu gaat hij niet meer aan. Ik ben er zeker van dat de batterij tussen 90 en 95% zit omdat ik deze volledig heb opgeladen voordat ik de update downloadde. Help me dit probleem op te lossen of vertel me wat ik moet doen. Alvast heel erg bedankt. ”

Dit is wat je moet doen:

Stap 1: sluit de oplader aan en kijk of de telefoon wordt opgeladen

Doe dit om te weten of de telefoon op de een of andere manier reageert als deze is aangesloten, want als dat zo is, is de kans groot dat u het zelf kunt oplossen. Probeer anders de volgende stap te doen.

Stap 2: Probeer uw S6 Edge opnieuw op te starten

Het zou gewoon een simpele systeemcrash kunnen zijn, dus houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 seconden ingedrukt om te kijken of het opnieuw opstart. Als dit niet het geval is, probeer dan de lader opnieuw aan te sluiten en kijk of het apparaat reageert. Zo nee, ga dan verder met ingewikkelder procedures.

Stap 3: Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus

Probeer het gewoon om te zien of het systeem opstart met alle apps en services van derden die tijdelijk zijn uitgeschakeld. Er zijn momenten waarop apps schurken gaan lopen en crashen. Wanneer dit gebeurt, kan het systeem worden beïnvloed waardoor het niet kan opstarten of normaal werkt. Als u deze apps uitschakelt, wordt het probleem waarschijnlijk opgelost.

Stap 4: Probeer uw telefoonherstelmodus op te starten

Als de remedie in de veilige modus niet werkte, wordt het tijd dat u de herstelmodus hebt gecorrigeerd. In de herstelmodus wordt de Android GUI niet geladen, maar alle benodigde hardwareonderdelen worden ingeschakeld om het low-level-systeem te laden waarmee u een aantal systeemgerelateerde procedures kunt uitvoeren. Dus als het probleem werd veroorzaakt door een firmware-probleem, zou het op zijn minst in de herstelmodus moeten opstarten.

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.

Stap 5: Laat het controleren door tech

Als het niet lukt om in de herstelmodus op te starten, wordt het tijd om het op te sturen voor verdere controle en / of reparatie. U moet het niet alleen openen omdat de garantie ongeldig wordt.

Lees dit bericht voor meer informatie over het oplossen van dit probleem: Samsung Galaxy S6 Edge repareren dat niet wordt ingeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen].

Laat ons weten of deze gidsen je hebben geholpen door hieronder een reactie achter te laten.