Opgeloste Samsung Galaxy J3 kan tekstbericht niet verzenden Fout na software-update

De #Samsung #Galaxy # J3 is een budgetvriendelijke Android-smartphone die misschien niet over de beste functies van geavanceerde vlaggenschipmodellen beschikt, maar toch een goede mobiele ervaring biedt. Dit apparaat maakt gebruik van een 5 inch PLS-scherm met een resolutie van 720p. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7570 quad core-processor in combinatie met 2 GB RAM, waardoor het apparaat soepel apps uitvoert. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3 aanpakken die geen sms-bericht kan verzenden na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J3 kan tekstbericht niet verzenden Fout na software-update

Probleem: Hallo, sinds de laatste update van Samsung heb ik problemen met het verzenden van tekstberichten. het probleem is niet consistent, het gebeurt maar af en toe, maar het is vervelend als je via sms / sms een gesprek probeert te voeren. Mijn sms-bericht wordt geblokkeerd en dan krijg ik een foutmelding met de melding "failed to send". Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de cache te wissen en ik heb een optimalisatie onder apparaatonderhoud uitgevoerd. laat het me weten wat ik kan doen om dit probleem op te lossen. bedankt voor je tijd,

Oplossing: aangezien u al de voorbereidende stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd die voor dit specifieke probleem moeten worden gedaan, maar het probleem blijft bestaan, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe softwareversie die in dit probleem resulteert. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, moet het probleem worden opgelost.

J3 Tekstbericht verzenden naar ander contactpersoon

Probleem: Hallo - Ik heb een Samsung Galaxy J3.

1) Dit is een aan de gang zijnde kwestie met het texting geweest, nochtans heeft het slechts een klein aantal van mijn contacten betrokken.

Scenario 1: ik ontvang een sms van Mary ... Ik reageer ... mijn bericht gaat niet naar Mary, maar wordt in plaats daarvan naar Bob gestuurd.

Beide staan ​​in mijn lijst met contactpersonen, maar hun telefoonnummers lijken niet op elkaar. Het is geen echt willekeurig gebeuren - het "mixt" altijd dezelfde 2 mensen, en het lijkt niet uit te maken wie het nieuwe gesprek initieert, dus het enige wat ik heb gevonden is in plaats daarvan de FB Messenger-app gebruiken ( waarvoor internettoegang vereist is) wanneer ik contact moet opnemen met een van beide personen.

2) Dit gebeurde net gisteren, vergelijkbaar met mijn eerdere probleem, maar niet identiek.

Scenario 2: ik stuurde een sms naar Ruth, ze antwoordde, heen en weer, geen probleem met het gesprek zelf ... maar op een gegeven moment wisselt mijn telefoonweergave af om te zeggen dat ik dit gesprek met Susan heb ?! Toen ik het voor het eerst zag, verliet ik het tekstprogramma en herstartte ik mijn telefoon ... bracht de app ter sprake, en nu toonde het de naam / het nummer van Ruth alsof er geen probleem was geweest. Vandaag, in mijn berichtgeschiedenis, laat het opnieuw zien dat het gesprek in plaats daarvan met Susan was.

Beide staan ​​in mijn lijst met contactpersonen, opnieuw met volledig verschillende nummers. Terugbladeren om eerdere berichten te bekijken, de 2 afzonderlijke geschiedenissen zijn samengevoegd. (Als het ertoe doet, heb ik maar een paar keer een sms-bericht gemaakt, dus het aantal gegevens is erg klein.) Opnieuw opstarten maakte geen verschil. Bij voorbaat dank voor uw hulp!

Oplossing: dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Je moet ook je contactenlijst controleren en ervoor zorgen dat geen nummer door twee contacten wordt gedeeld. Ten slotte raad ik aan een back-up van je telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Hierdoor kan uw telefoon opnieuw beginnen en zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost.

J3 Geen geluid bij het ontvangen van tekstberichten

Probleem: het probleem is dat wanneer ik sms-berichten ontvang, mijn telefoon trilt maar geen geluid maakt. In de instellingen zijn beide ingeschakeld, maar ongeacht welke beltoon ik gebruik, is er nog steeds geen geluid. Alle volumeregelaars zijn max.

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de app voor berichtenberichten van de telefoon is ingesteld als de standaard berichtenapp en vervolgens doorgaan met de onderstaande stappen.

• Vanaf een startscherm - navigeer naar apps - berichten
• Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meldingen.
• Tik op Meldingsgeluid en selecteer een optie

Als de meldingsinstelling van de sms-app al correct is ingesteld, blijft het probleem bestaan ​​en gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.