Opgeloste Samsung Galaxy Note 8 Kan geen videogesprekken voeren na software-update

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note8 bezitten, de problemen die ze met hun telefoon ondervinden, te laten oplossen. Dit model is de nieuwste in de Note-serie van apparaten die een aantal van de nieuwste mobiele technologiecomponenten gebruikt. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 8 aanpakken. Er kunnen geen videogesprekken plaatsvinden na problemen met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 8 Kan geen videogesprekken voeren na software-update

Probleem: ik bezit noot 8 en ik heb een groot probleem. In eerste instantie was ik in staat om videogesprekken te voeren met anderen, maar na software-update verloor ik deze functie en vond ik geen oplossing op het internet om dit grote probleem voor mij op te lossen. Help alstublieft

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de optie voor video-oproepen van de telefoon is ingeschakeld.

• Tik vanuit een startscherm op Telefoon
• Tik op het menupictogram
• Tik op Instellingen
• Tik in het gedeelte Videogesprekken op de schakelaar Video Bellen om in te schakelen

Daarna zou je een videogesprek kunnen voeren. Als het probleem zich blijft voordoen en omdat u hebt gezegd dat dit direct na een software-update gebeurde, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een aantal oude softwaregegevens die nog niet volledig zijn verwijderd. Het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 8 bevriest en start opnieuw op wanneer u een oproep plaatst

Probleem: wanneer ik probeer te bellen, bevriest de telefoon en herstart hij zichzelf en als ik de microfoon op de een of andere manier niet kan gebruiken (2). Als de batterij ooit ongeveer 25 of% lager is, start de telefoon opnieuw op en als ik hem oplaad, telefoon het werkt goed ik weet niet wat het probleem is, soms lijkt het alsof een microfoon problemen veroorzaakt soms denk ik dat de batterij problemen veroorzaakt plz help me ik probeer de telefoon bij te werken maar het blijft gebeuren

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is in dit geval een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

Opmerking 8 Kan niet naar bepaalde contacten bellen

Probleem: ik heb een nieuwe Galaxy Note 8-telefoon (heb mijn contacten overgebracht van het vorige melkwegstelsel) en ik kan niet bellen naar een paar (ongeveer vier van mijn contactnummers). De telefoon gaat eenmaal over en OPROEP GEOPEND verschijnt op het scherm. Het wordt weergegeven als gemiste oproep op de telefoon van de andere partij. Alle andere nummers zijn prima. Ik heb geen geblokkeerde nummers en ik heb de nummers uit de contactenlijst verwijderd en geregistreerd, maar nog steeds hetzelfde probleem. Om het even welke ideeën? Dit is een 3 weken oude telefoon

Oplossing: Probeer een zachte reset uit te voeren op uw telefoon door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Controleer nadat de telefoon is gestart of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen.

• Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus. Als dit niet het geval is, is het zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Probeer de cache en gegevens van de telefoon-app uit de toepassingsmanager te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u contact opnemen met uw provider voor dit probleem, omdat dit een probleem kan zijn dat met het netwerk te maken heeft.

Opmerking 8 Oproep kan niet worden gehoord

Probleem: ik gebruik Samsung note 8 tijdens telefoongesprekken, ze kunnen me niet horen tenzij ik in de luidsprekermodus ben of een koptelefoon / oortje gebruik. Ik kan zelfs geen Bixby gebruiken, maar ik heb nog steeds een koptelefoon nodig. Mijn microfoon werkt goed. Ik heb geprobeerd mijn stem op te nemen met de handset zelf. Ik heb wiscache, zachte reset en zelfs fabrieksreset geprobeerd, maar toch werkt het niet. Ik heb deze telefoon in Canada gekocht toen ik op reis was. Nu kan ik deze telefoon niet terugbrengen naar waar ik hem heb gekocht. Hun technische ondersteuning vertelde me dat ik moest wachten op een nieuwe software-update, misschien omdat ze de bug en glitches zullen repareren, ik weet niet wanneer de volgende update zal zijn. Kan je me helpen? Ik denk dat ik het ergste probleem kreeg van alle Note 8-gebruikers ...

Oplossing: Het is onwaarschijnlijk dat een software-update dit probleem oplost, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.