Water beschadigd Galaxy S7 zal niet bellen, cellulaire dienst verliezen, andere problemen

Welkom bij nog een andere # GalaxyS7-post. In dit artikel bespreken we zes verschillende problemen die zijn ingediend door sommige leden van de Android-community. We hopen dat dit een nieuwe referentie zal zijn voor mensen die op zoek zijn naar oplossingen voor hun eigen Galaxy S7-problemen.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag bespreken:

1. Galaxy S7 schakelt Chromecast automatisch in tijdens het afspelen van een video | Galaxy S7 stuurt oude sms-berichten op zijn eentje
2. Galaxy S7 edge is vastgelopen in het Samsung-logoscherm en gaat niet aan
3. Per ongeluk laten vallen Galaxy S7 randscherm werkt niet
4. Water beschadigd Galaxy S7 zal niet bellen
5. Galaxy S7 verliest mobiele service
6. Galaxy S7 ontving geen pushmeldingen meer na het gebruik van de Ultra Power Saving Mode
7. Galaxy S7 bevriest en start willekeurig opnieuw

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 schakelt Chromecast automatisch in tijdens het afspelen van een video | Galaxy S7 stuurt oude sms-berichten op zijn eentje

Hoi. Twee verschillende problemen: 1) mijn telefoon probeert te Chromecast ondanks dat er geen apparaat is en de enige manier om het te laten stoppen, is door de telefoon opnieuw op te starten. Ik heb de automatische chromecast uitgeschakeld in zowel de telefooninstellingen als de google-instellingen op mijn telefoon. Dit gebeurt terwijl ik video's in verschillende apps bekijk, maar ik heb niet op de Chromecast-knop gedrukt. Het lijkt ook te gebeuren wanneer ik op de knop voor het verhogen van het volume tik, maar het volume is al op zijn maximum en ik kan er niet achter komen hoe dat te maken, niet als een sneltoets.

2) Vandaag heeft mijn telefoon tekstberichten van de afgelopen weken opnieuw verzonden. Deze sms-berichten zijn willekeurige delen van gesprekken die al door de verschillende ontvangers zijn ontvangen en nu hebben ze de berichten opnieuw ontvangen. Ik kan niet zien dat mijn telefoon de berichten niet goedkeurt, ik weet alleen of het iets kwalijk neemt, omdat de mensen er verward op gereageerd hebben. Ik probeerde om het opnieuw te beginnen en het schijnt om het nog te doen. Ideeën? - VAYoung

Oplossing: Hallo VAYoung. We raden u aan de cache en gegevens van de apps die bij elk van deze problemen zijn betrokken, zoals de Google-app, Google Home of Home (de nieuwe naam van de Google Cast-app) en de berichtenapp af te vegen. Met deze stap voor probleemoplossing worden de software-instellingen van deze apps teruggezet naar hun standaardwaarden. Als u deze stap uitvoert, kunt u app-specifieke bugs effectief elimineren, dus hopelijk kunt u de problemen via deze methode oplossen. Hier is hoe het te doen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als de problemen niet worden opgelost door specifieke apps te adresseren, overweeg dan om de telefoon schoon te vegen door een fabrieksreset uit te voeren. Door de fabrieksinstellingen te resetten, wordt de telefoon teruggebracht naar een schone lei door het interne opslagapparaat af te vegen en alle software-instellingen terug te zetten naar hun bekende werkstatus (fabrieksstatus). Zorg ervoor dat u een back-up van al uw belangrijke bestanden maakt voordat u het doet. Dit zijn de stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als uw tweede probleem niet wordt opgelost door de app-status van Berichten terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en door de fabrieksinstellingen te herstellen, probeert u contact op te nemen met uw netwerkaanbieder zodat deze u kan helpen het probleem op te lossen. Er is mogelijk een probleem aan de hand waardoor oude sms-berichten van uw account willekeurig worden verzonden.

Probleem # 2: Galaxy S7 edge kwam vast te zitten in het Samsung-logoscherm en kan niet worden ingeschakeld

Hallo, ik heb een heel serieus probleem met mijn Samsung Galaxy S7 Edge. Ten eerste, toen ik het kocht, werkte het normaal, maar op een dag ging de telefoon uit omdat ik het niet had opgeladen. Toen ik hem volledig had opgeladen, ging de telefoon uit, maar hij zat vast in het scherm 'Samsung Galaxy S7 Edge'. Dus verliet ik de telefoon om dat te doen totdat de batterij dood ging, maar toen hij uit stond en opnieuw werd opgeladen, ging de telefoon niet meer aan. Ik probeerde het in te schakelen in de veilige modus, herstelmodus en downloadmodus en niets - de telefoon kan niet worden ingeschakeld. Wanneer ik de telefoon op de pc aansluit en op de aan / uit-knop drukt, maakt de pc het geluid dat het apparaat werd gedetecteerd maar de telefoon reageert niet en tot slot wanneer ik mijn vinger van de aan / uit-knop loskoppelt, wordt de telefoon weer uitgeschakeld. Ik weet niet wat het probleem is en ik weet niet hoe ik het moet repareren, HELP alsjeblieft. Bedankt voor je tijd. - Luciano

Oplossing: Hallo Luciano. Als de telefoon niet meer reageert en niet eens naar andere modi (veilige modus, Odin-modus en herstelmodus) opstart, moet er een hardwareprobleem optreden. De hardwarestoring kan van alles zijn, dus u moet de telefoon laten nakijken door een professional. De defecte component kan variëren van een eenvoudige slechte batterij, een defecte aan / uit-knop tot een ingewikkelder moederbordprobleem.

Voor het oplossen van problemen en diagnose van hardware zijn speciale gereedschappen en een degelijke kennis van elektronica vereist, dus we bieden ze niet aan in dit blog. We betwijfelen of er een website op het internet is die je door het hele scala van dingen zal leiden om in een Galaxy S7 te controleren, dus als de telefoon nog steeds binnen de garantieperiode valt, zorg er dan voor dat je deze naar Samsung verzendt. Als het verzenden naar een Samsung-servicecentrum niet mogelijk is, overweeg dan om te investeren in een reparatie door derden.

Probleem # 3: Per ongeluk laten vallen Galaxy S7 randscherm werkt niet

Hallo. Dank u bij voorbaat. Ik kreeg begin vorig jaar een Samsung S7 Edge, uit Duitsland begaafd. Helaas liet ik de telefoon vallen en als resultaat brak het scherm op verschillende plaatsen uiteen. Omdat ik geen problemen had met de telefoon, heb ik er later niet bij stilgestaan ​​dat ik het meteen heb gerepareerd, omdat ik nog maar student ben en de kosten gewoon niet kon betalen. Het is een jaar geleden sinds dat incident en een groene lijn op mijn telefoon verscheen, een week of zo nadat ik dit merkte, had mijn scherm regenboogkleuren en uiteindelijk begon het te flikkeren voordat het volledig stierf. Af en toe flikkert het, maar uiteindelijk blijft het nog steeds leeg, dus er is niets anders dan een zwart scherm. Ik geloof niet dat het flikkerende en beschadigde scherm enige relatie heeft, aangezien het probleem pas enige tijd later ontstond en ik ervoor zorgde dat ik geen water of andere substantie op de telefoon kreeg. Ik ben in de Samsung-winkel geweest, maar ze konden me geen doorslaggevend antwoord geven over wat er precies mis is. Het personeel vertelde me toen dat als alleen het scherm beschadigd is, het me 190 pond zou kosten, maar als ze een onderliggend probleem zouden ontdekken, zou dit resulteren in nog eens 190 pond.

Zoals eerder vermeld, ben ik een student, ik kan me geen extra 190 pond veroorloven voor een onderliggend probleem. Toch ben ik dol op deze telefoon en wil ik hem houden omdat het kopen van een nieuwe gewoon buiten het budget is. Mijn vraag is, moet ik de kans nemen en de 190 pond voor het scherm betalen of niet (is het de moeite waard) en zo ja, wat is de kans dat er geen onderliggende problemen zijn? - Safiah

Oplossing: Hallo Sofiah. Fysieke schade door onnodige schokken na een toevallige druppel kan tot allerlei problemen leiden, dus er is geen suikercoating op deze. We hopen dat het probleem beperkt is tot alleen de schermmontage, maar we kunnen niet hopen dat het moederbord of andere componenten in orde zijn. Flikkeren is een van de belangrijkste indicatoren van een slechte schermassemblage, maar het kan ook een probleem zijn met een grafische component ergens in het moederbord. Als u een elektronisch apparaat laat vallen, kan dit het moederbord beschadigen als een onderdeel defect raakt of losraakt. In sommige gevallen kan de kracht van de druppel het moederbord op bepaalde plaatsen breken, waardoor sommige contacten of componenten permanent worden losgekoppeld. Hoewel Samsung-apparaten bestand zijn tegen lage schokken (sommige Samsung-apparaten kunnen een paar keer vallen), worden ze nooit volledig beschermd tegen ongewenst fysiek letsel. Sommige apparaten werken mogelijk onmiddellijk ongeschonden, maar kunnen later optreden en storingen vertonen. Nogmaals, we hopen dat de schade zich alleen op het scherm concentreert, maar als je het probleem wilt oplossen, moet je de telefoon grondig laten nakijken, vooral door technici van Samsung.

Probleem # 4: Water beschadigd Galaxy S7 zal niet bellen

Hallo daar TDG-team! Onlangs viel water op mijn Galaxy S7. Ik zette het zo snel mogelijk uit en liet het gedurende 12 uur in een doos met rijst op een warme plaats liggen. Toen ik het weer aanzette, had de telefoon één probleem, het zou geen telefoontjes doen. Aanvankelijk krijgt het apparaat na het opstarten geen signaal van de lokale netwerkserviceprovider. Na een tijdje krijgt het 2 tot 3 maten signaal, maar als ik een oproep doe, probeert het bijna een minuut verbinding te maken met het netwerk en geeft het vervolgens "geen netwerk" weer. Ik stop het 24 uur lang in de rijstdoos. Het werd niet beter. Het is alleen jammer dat de telefoon als nieuw is, geen krassen of andere problemen, al het andere werkt, LCD + draadloos netwerk + camera's + luidsprekers etc. Al het andere werkt. Jongens, help me alsjeblieft om me te vertellen welk deel of wat beschadigd kan zijn. Ik heb eerder smartphones met andere problemen opgelost, maar ik heb geen idee wat de fout in dit geval is. Bij voorbaat dank, Groeten. - Paulo

Oplossing: Hallo Paulo. Hoewel de Galaxy S7 is geclassificeerd als waterbestendig, betekent dit niet dat hij volledig wordt beschermd tegen water, vooral als er voldoende druk is om wat vocht naar binnen te duwen. Als dit probleem zich voordoet direct nadat de telefoon is blootgesteld aan water, bestaat de kans dat een deel van het moederbord nat is geworden. Het probleem kan een slechte antenne zijn, daarom kan de telefoon op dit moment geen goede netwerkverbinding tot stand brengen. Maar om te weten welk onderdeel precies is beschadigd, moet een volledige hardware-controle worden uitgevoerd. We raden u aan Samsung de telefoon voor u te laten controleren, maar als dat niet mogelijk is, kunt u op een professional tikken om u te helpen.

Probleem # 5: Galaxy S7 verliest mobiele service

Op mijn Samsung Galaxy S7 die ik via Best Buy met AT & T heb gekocht maar ben overgeschakeld naar Straight Talk BYOP waarmee ik nu 3 maanden onderhoud heb gehad. Ineens heeft mijn telefoon absoluut geen service. Het is 2 dagen in en uit geweest. Ik kan niet bellen of sms'en of gegevens doornemen. wifi is geen probleem. Soms verschijnt de dienst en ontvang ik een sms of kan ik mijn voicemail bellen, maar binnen enkele minuten is hij weer verdwenen. Geen netwerkstatus, alleen noodoproepen.

Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de cache op te schonen, netwerkmodi te wijzigen, de SIM uit te nemen / op te ruimen, weer in te stellen. Ik heb service in gebieden die ik niet eerder, maar niet langer thuis had. ik moet wifi hebben om te functioneren. Ik weet niet wat ik moet doen en mijn telefoon staat niet op de zwarte lijst en ook niet in minuten. - Heather

Oplossing: Hallo Heather. Uw probleem kan worden veroorzaakt door een netwerkonderbreking in uw regio, dus we raden aan dat u uw SIM-kaart in een andere telefoon plaatst om deze te controleren. Dit is de enige effectieve manier om te weten of het probleem aan de kant van de telefoon of aan de netwerkzijde ligt. Als de services niet werken op de tweede telefoon, is dat het bewijs dat het probleem niet gerelateerd is aan de telefoon. In dat geval moet u samenwerken met uw draadloze netwerkaanbieder, zodat zij u kunnen adviseren over wat u moet doen.

Aan de andere kant, als het probleem niet aanwezig is bij het plaatsen van uw SIM-kaart in een tweede telefoon, raden wij u aan om verdere problemen op te lossen op uw telefoon. Aangezien u al enkele initiële stappen voor probleemoplossing heeft uitgevoerd, raden we u aan een meer drastische oplossing te kiezen door een fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem # 6: Galaxy S7 niet langer push-notificaties ontvangen na het gebruik van Ultra Power Saving Mode

Na enkele dagen geleden de Ultra Power Saving-modus te hebben gebruikt en sinds het uitzetten, dwz terugkeren naar de normale werking, ontvang ik niet langer pushmeldingen van veel van mijn apps, zoals YouTube, ESPN, enz. Sommige app-meldingen werken wel, bijvoorbeeld Gmail, Berichten + (Verizon), etc.

Ik heb geprobeerd:

- het apparaat meerdere malen elektrisch laten fietsen

- het meerdere keren in- en uitschakelen van meldingen voor sommige van deze apps

- meerdere keren inloggen en inloggen voor sommige van deze apps

- meerdere keren aan en uit zetten van alle meldingen

- uitschakelen van "Optimaliseer het batterijgebruik" op alle apps

- resetten van apparaatinstellingen naar standaardinstellingen

- wissen van alle gegevens in de cache uit het menu Opslag in Instellingen

- het uitvoeren van een systeemcache-wissen Dit lijkt een trend te zijn in de richting van een fabrieksreset, maar dat zou ik echt willen vermijden. Om het even welke ideeën? Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om ernaar te kijken. - Alex

Oplossing: Hallo Alex. Alle problemen met meldingen moeten worden beheerd via de app Instellingen van de telefoon door de meldingsvoorkeuren voor apps te wijzigen. Als u al meldingen heeft toegestaan ​​voor de apps die u hebt vermeld onder Instellingen> Meldingen, moet er een fout in het besturingssysteem zijn die het probleem veroorzaakt. Zorg ervoor dat u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt om het probleem op te lossen. Hier is hoe:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Tik op Doorgaan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Probleem # 7: Galaxy S7 bevriest en start willekeurig opnieuw

Galaxy S7, volledig bijgewerkt, niet geroot, nooit nat. De telefoon vergrendelt, bevriest op een scherm of herstart zichzelf. Als het bevriest, kan ik de harde start gebruiken, maar het kan midden in de boot of opnieuw bevriezen. Ik ben opgestart naar de veilige modus en het zal vastlopen. Ik heb de fabrieksinstellingen gereset en het blokkeert. De batterij van de telefoon raakt snel leeg wanneer deze herhaaldelijk crasht, of als hij vastloopt en ik het niet op. De telefoon maakt af en toe tb e-mail zzling geluid wanneer ik de zaklantaarn gebruik, of soms wanneer. - Ebasil

Oplossing: Hallo Ebasil. Factory Reset is een drastische oplossing die allerlei softwareproblemen kan oplossen. Het feit dat er niets verandert nadat u het apparaat in de fabriek hebt gereset, moet u vertellen dat uw telefoon niet crasht vanwege een softwareprobleem maar vanwege iets anders. Bevriezing en willekeurige herstartproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door slechte hardware, zoals een defecte processor. Soms kan oververhitting er ook voor zorgen dat een telefoon vanzelf stopt. Als u merkt dat de telefoon wordt opgewarmd wanneer u hem gebruikt, werkt een van de hardwarecomponenten mogelijk niet goed. De meeste oorzaken van oververhitting zijn slechte hardware, dus als er onverhoopt willekeurige shutdown, bevriezing of trage prestatieproblemen optreden, is er geen software-hack die u kunt doen om het probleem op te lossen. Dat gezegd hebbende, raden we u ten zeerste aan Samsung door uw telefoon te laten nakijken, zodat deze kan bepalen of deze moet worden gerepareerd of vervangen.