Hoe Google Pixel 3 Slechte gesprekskwaliteit op te lossen

De #Google # Pixel3 is een van de twee nieuwste vlaggenschipapparaten die onlangs door de zoekgigant zijn vrijgegeven. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame en Corning Gorilla Glass op zowel de voor- als achterkant. Het gebruikt een 5, 5-inch P-OLED-display terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze reeks oplossingen voor het oplossen van problemen zullen we het slechte kwaliteitsprobleem van Google Pixel 3 aanpakken.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 3 of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 Slechte gesprekskwaliteit op te lossen

Probleem: er is een groot probleem met de gesprekskwaliteit op de Pixel 3-telefoon waar Google niet op reageert. Dit probleem is van invloed op gebruikers uit Canada, de VS, Australië, een aantal Europese landen en waarschijnlijk nog veel meer mensen die het nog niet hebben gerapporteerd bij veel grote providers. Hier zijn alle links die ik kan vinden over mensen die problemen met belkwaliteit melden op de Pixel 3. Persoonlijk zijn mijn vrouw en ik op onze 5e RMA Pixel 3 en hebben allemaal dezelfde problemen.

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, kunt u het beste ervoor zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Op basis van het aantal mensen dat door dit probleem wordt getroffen, ziet het ernaar uit dat dit kan worden opgelost door een software-update. De reden waarom ik vermoed dat dit een softwaregerelateerd probleem is, is omdat er ook andere eigenaars van dit apparaat zijn die het probleem niet ervaren.

De onderstaande probleemoplossingsstappen worden aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Forceer opnieuw opstarten

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden gedaan voor dit probleem, omdat deze stap de telefoonsoftware zal vernieuwen. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat de stroom wordt uitgezet. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Zorg voor een goed netwerksignaal

De sterkte van het signaal dat de telefoon van het netwerk krijgt, is van invloed op de gesprekskwaliteit. Als u slechts één balk op uw telefoon plaatst, is uw gesprek mogelijk onleesbaar of verbroken. Het is daarom het beste om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon volwaardige signaalbalken krijgt, op deze manier kunt u eventuele netwerkgerelateerde problemen die het probleem kunnen veroorzaken, elimineren.

Probeer een andere simkaart te gebruiken

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart. U kunt deze mogelijkheid elimineren door een andere SIM-kaart op uw apparaat te gebruiken.

Start de telefoon in Veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt tot de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u vervolgens los.
• Houd Power Off ingedrukt totdat de prompt 'Reboot to safe mode' verschijnt en laat deze dan los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de knop Volume zachter een paar seconden ingedrukt
• Wacht tot je de Fastboot-modus op het scherm ziet
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android Robot Image verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume hoger
• Selecteer Gegevens wissen / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u wachten op een toekomstige software-update die dit probleem verhelpt of de telefoon laten nakijken door een servicecentrum.