Ontbrekende functie Super Slow-Mo na installatie van update voor Galaxy S8 Plus

Hallo Samsung Galaxy-gebruikers! Dit bericht bevat enkele problemen voor de # GalaxyS8 en # GalaxyS8Plus. We begrijpen dat veel S8-gebruikers op de een of andere manier problemen op hun apparaat hebben, dus hopelijk vindt u dit bericht nuttig. We posten de komende dagen meer van dezelfde artikelen, dus blijf ze bekijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Ontbrekende functie Super Slow-Mo na installatie van update voor Galaxy S8 Plus

Hoi. Ik heb een Galaxy S8 plus, dat is een DUOS en er staat dat het uit de VAE komt. het modelnummer is SM-G955FD. Het serienummer is RF8K4242N0K. Op het tabblad software-informatie staat dat het de Kernel-versie is en dat het de Samsung Experience-versie is 9.0 en de Android-versie 8.0.0.

Ik woon in Belize en kreeg de telefoon van het telefoonbedrijf hier. Mijn probleem is dat ik Samsung-software-updates krijg en toen ik de meest recente versie op 1 oktober 2018 installeerde (voor AR Emojis en Super Slow Motion), besef ik dat deze en alle andere updates mogelijk nooit zijn ingeschakeld. Ik zag aan de hand van een van je berichten instructies voor het wissen van de caches, omdat dit mogelijk een probleem met de firmware is. Ik heb meer dan eens geprobeerd naar VAE voor de ondersteuning van de VAE te gaan en ik ben met stilte geconfronteerd. Is het mogelijk voor mij om mij te vertellen wat er is gebeurd en kunt u bevestigen of dit ook een firmware-probleem voor mij is en mij uitleggen hoe dit te overschrijven en mijn updates geactiveerd en functionerend te zien worden?

Ik zal dit enorm op prijs stellen.

Oplossing: op dit moment zouden bijna alle Galaxy S8-apparaten over de hele wereld de september-update al hebben ontvangen, inclusief de exclusieve voordelen van Super Slow-Mo en AR Emojis voor Samsung. Als je een update hebt geïnstalleerd maar Super Slow-Mo is nergens te vinden, dan vergis je je. Zodra de juiste update is geïnstalleerd, zou je Super Slow-Mo in je Camera-app moeten hebben. Controleren:

1. Open de Camera-app.
2. Veeg naar links.
3. Tik op Super Slow-mo.

Als er helemaal geen Super Slow-mo is, moet je wachten op de volgende update, die waarschijnlijk de ontbrekende functie bevat.

Als u niet kunt wachten op de normale update, kunt u proberen de update handmatig via Odin te installeren. De manier om dit te doen wordt flitsen genoemd, maar het is niet voor bangeriken. Knipperen kan uw telefoon mogelijk voorgoed blokkeren als deze niet correct wordt uitgevoerd. Als u echter de risico's wilt nemen, gebruikt u Google om een ​​goede knipperende handleiding voor uw specifieke telefoonmodel te vinden.

Probleem # 2: Het probleem met het bellen met Galaxy S8 oplossen: wordt doorgestuurd naar Verizon Financial wanneer u belt

Als ik probeer te bellen, word ik omgeleid naar Verizon Financial. Inkomende oproepen werken echter prima, net zoals mijn sms-berichten en gegevens. Ik sprak met 8 verschillende verizon agenten en zij hebben geen idee. Alles is betaald en up-to-date op de account en alles van wat ze kunnen zien ... Ik zocht dit probleem op daar mogelijk iets uit te schakelen in de telefoon app-instellingen het was 3 letters en begon met D ??? Maar dat heb ik zelfs niet in mijn omgeving, dus ik weet niet wat ik moet doen op dit punt.

Oplossing: er zijn in dit geval veel variabelen waarover we geen informatie hebben, dus ga door met het oplossen van problemen met uw netwerkoperator om de oorzaak te achterhalen. We denken niet dat er een probleem is met uw apparaat, maar u kunt proberen de telefoon-app die u gebruikt terug te zetten naar de standaardwaarden door de gegevens te wissen. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op uw app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op knop Gegevens wissen.
8. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Als het wissen van de gegevens uit de telefoon-app niet helpt, kunt u de app-voorkeuren opnieuw instellen met de volgende stappen:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren herstellen.
5. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Aangezien u het probleem oplost met uw laatste apparaat, kunt u de telefoon wissen en alle software terugzetten naar de standaardinstellingen. Als de bug op de firmware ligt, kan dit helpen.

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vergeet niet dat u een eindgebruiker bent en er is alleen zoveel dat u kunt doen. Als de roepservice nog steeds onregelmatig wordt, valt deze nu op de schouder van uw netwerkoperator om de reden erachter te achterhalen. Er is geen andere partij die u beter kan helpen.

Probleem # 3: Wat te doen als het Galaxy S8 Plus-scherm niet meer werkte nadat het per ongeluk was gevallen

Hoi. Ik gebruik mijn Samsung S8 Plus al vanaf tien maanden. De telefoon viel af en het scherm brak hoewel het prima werkte, zelfs met het gebroken glas. Maar toen ik mijn telefoon eenmaal gebruikte, begon ik opeens gek te worden en raakte ik hem aan. Na enige moeite te hebben geprobeerd om erachter te komen wat er aan de hand is en waarom het alleen aanraakte, reageerde het bovenste deel van mijn scherm niet meer op een als het aanraken van acties. Ik vond het goed en ik had geen tijd om om hulp te vragen, omdat ik een student geneeskunde ben en de tijd niet in mijn voordeel is. Hoe dan ook, na verloop van tijd is het dode gebied toegenomen tot een derde van het scherm nu dood is. Ik weet niet wat het probleem lijkt te zijn. Ondanks dat mijn glas kapot was, werkte het prima, maar toen de dode zone plaatsvond, liet ik mijn telefoon vallen en spelde ik er geen water op. Bedankt!

Oplossing: het is duidelijk dat u een slecht schermprobleem heeft. Het laten vallen van een elektronisch apparaat kan soms zowel leiden tot onmiddellijke storingen als langdurige prestatieproblemen. Hoewel de telefoon mogelijk direct na het uitvallen "normaal" heeft gewerkt, moet de schermmontage voldoende schade hebben opgelopen zodat deze enige tijd kan blijven werken. Uw telefoon herkent niet langer uw aanrakingen is een duidelijke indicator van een mislukte digitizer. Aangezien er geen softwaretruc is die u kunt doen om het weer tot leven te brengen, is het minste dat u nu kunt doen contact opnemen met Samsung. Ze zullen het waarschijnlijk naar hun servicecentrum sturen voor reparatie. Als je geluk hebt en de schade alleen op het scherm ligt, zou het vervangen van de schermmontage een relatief eenvoudige oplossing moeten zijn. Het slechtste scenario is als er andere componenten op het moederbord zijn. In dit geval zul je waarschijnlijk eindigen met vervanging van het moederbord, wat erg duur en onpraktisch is omdat het honderden dollars kost. Dat u bovenop de reparatie van het scherm bijna een prijs van een nieuw apparaat zal kosten. Zorg ervoor dat u reparatiecitaten van het Samsung-servicecentrum ontvangt, zodat u weet hoeveel u ze gaat betalen. Vergeet niet dat als u uw apparaat fysiek breekt, de fabrieksgarantie vervalt. Zelfs als uw S8 op dit moment nog binnen de garantieperiode valt, moet u nog steeds betalen voor de reparatie en vervanging van onderdelen.

Probleem # 4: Galaxy S8 wordt langzaam en heet wanneer de Samsung Pay-app is geïnstalleerd

Ik heb een S8 aan bij & t. In maart, toen ik oreo 8 installeerde, had ik grote problemen waardoor ik er lang over deed. De telefoon was langzaam, heet en gebruikte de batterij snel. Ik kwam erachter dat het de betaal-app van Samsung was die de problemen veroorzaakte, dus dwong ik hem te sluiten. Toen 2 weken later kwam er een update voor die app. Ik heb het bijgewerkt en alles was goed. Heb net de nieuwe samsung experience 9 update geïnstalleerd en raad eens? Hetzelfde verdomde ding. Ik forceer de samsung-betaal-app en de telefoon werkt weer goed. Ik gebruik Samsung niet, dus het is geen buistelevisie. Maar ik zou denken dat Samsung eventuele conflicten zou hebben opgelost voordat ze werden geüpdatet. Er is een beschikbare update voor Samsung-betaling, maar ik ben bang om hem bij te werken, omdat hij mijn telefoon misschien opnieuw omhoog kan halen. Eventuele suggesties?

Oplossing: aangezien u de oorzaak van het probleem al helemaal zelf hebt achterhaald, raden we u aan de door u ontdekte oplossing te omzeilen door deze uit te schakelen. Als Samsung Pay niet bij het besturingssysteem is geleverd en u hebt de mogelijkheid om het te verwijderen, dan kunt u doorgaan en het uit het systeem verwijderen.

Als het deel uitmaakt van de kernapps van Samsung en je kunt het alleen uitschakelen maar niet de-installeren, dan kun je ook een drastischer oplossing proberen om je apparaat te rooten. Nadat de telefoon is geroot, kunt u de app definitief verwijderen. Door te rooten riskeer je je apparaat, omdat apps die normaal niet zijn ontworpen om toegang te hebben tot normaal beveiligde bestanden en mappen nu in staat zullen zijn. Als u niet technisch onderlegd bent en de risico's niet volledig begrijpt, overweeg dan niet om uw telefoon te rooten.